管理感悟：思維篇

在我的文章里出現(xiàn)最多的詞語估計(jì)就是“思維”二字了，我認(rèn)為一個(gè)人的思維能力是非常重要的，思維是智力的核心，思維能力包含的范圍很廣，常見的有逆向思維、發(fā)散思維、融合思維等等，記得曾經(jīng)看過一本好象是老美寫的書《思維決定一切》，書里強(qiáng)調(diào)思路決定出路，思維決定成敗，對于企業(yè)而言，思維是一種戰(zhàn)略資源，它決定企業(yè)的管理水平與發(fā)展方向?？梢娝季S對于企業(yè)管理的重要性，那么在管理的過程中，我們需要怎樣的思維才能事半功倍呢？

1． 創(chuàng)新思維；

現(xiàn)在有太多的管理方面的書藉，書里有太多的管理經(jīng)驗(yàn)與模式，成功的企業(yè)以及成功的經(jīng)理人不斷地出書，真是百花齊放，好象都有道理，可又好象都不實(shí)用，其實(shí)所有前人總結(jié)的管理模式與方法，對處于嶄新環(huán)境中的企業(yè)來說，都只能提供一個(gè)借鑒和參考，我們決不能生搬硬套，照貓畫虎，而不考慮自已企業(yè)的具體情況，活在模式的陰影里。作為管理者必須具有創(chuàng)新意識(shí)，要能夠根據(jù)實(shí)際情況與形勢變化而采用不同的戰(zhàn)略，這樣才能增加取勝的籌碼。

2． 最重要的是企業(yè)的成功而不是個(gè)人的成功；

在這個(gè)競爭日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，管理者僅僅依靠自已的聰明才智和豐富經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行管理，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須是在一個(gè)由普通員工組成的管理層的領(lǐng)導(dǎo)下正常地運(yùn)作，因?yàn)橐粋€(gè)管理者的個(gè)人能力再高，也總是有局限的，在進(jìn)行決定特別是重大決定的時(shí)候管理者的考慮不周所帶來的危險(xiǎn)，可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出他所能控制的范圍。作為管理者，我們需要建立有效的決策機(jī)制，實(shí)行民主決策，讓更多的人在決策中起作用，這樣才能盡可能地避免自已犯錯(cuò)誤，真正成功的管理者不是自已的成就有多高的人，而是想方設(shè)法讓組織或團(tuán)隊(duì)不斷提高與完善的人，總而言之，對于管理者來說，最重要的是企業(yè)的成功而不是個(gè)人的成功。

3． 紅花還需綠葉襯；

很多管理者在談到公司的人才時(shí)，總喜歡談那些優(yōu)秀的明星員工，對他們青睞有加，而對公司里為數(shù)最多的基層服務(wù)人員，比如前臺(tái)小姐，送貨司機(jī)，客服人員，后勤人員等，未能給予應(yīng)有的重視與贊賞，這是管理者需要注意的一個(gè)事情，我們應(yīng)明白到，紅花再好也需要綠葉的陪襯，只有所有人共同創(chuàng)造的事業(yè)才更有發(fā)展前景。如果沒有基層員工的辛苦工作，企業(yè)就不可能興旺發(fā)展，他們也是企業(yè)成長壯大的重要力量，重視和尊重這些人，也是企業(yè)長期發(fā)展的保障。我們不妨多關(guān)心他們，在公開的場合多給予表揚(yáng)，在薪資設(shè)計(jì)上多關(guān)照他們，讓他們也能成為表彰的對象，比如聯(lián)邦快速公司，就曾經(jīng)以基層員工的事跡為范本打拍攝自已公司的形象廣告。

4． 只看見別人的過失，卻看不見自已的錯(cuò)誤；

嚴(yán)以律己是事業(yè)成功的開始，我們在管理中往往會(huì)有“嚴(yán)以責(zé)人，寬已待人”的毛病，總喜歡責(zé)怪員工不努力工作，對事不負(fù)責(zé)，卻很少反省一下自已對員工的態(tài)度。作為管理者，是全體員工的表率，一舉一動(dòng)一言一語不僅僅影響自已的形象，而且也直接影響到員工的士氣以及公司的氣氛，一個(gè)人積極向上充滿活力的管理者，他的團(tuán)隊(duì)也必然蓬勃向上勇往直前，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。所以，很多時(shí)候我們必須以身作則，嚴(yán)以律己，多反思自已的問題，而不要總拿著放大鏡去苛求員工。

5． 一個(gè)累壞了的管理者是一個(gè)最差勁的管理者；

管理者要管頭管腳，但不能從頭管到腳。管理的最高境界就是不用管理但各方面仍正常運(yùn)行。對于一個(gè)管理者而言，很多常規(guī)和例行的工和，沒有必要事必躬親。在實(shí)際工作中，如果特地花時(shí)間去協(xié)調(diào)處理員工應(yīng)該做的工作，那么這是妨礙，而不是在幫助。我們需要讓員工對自已的工作享有自主的權(quán)力，這樣不僅能使員工充滿自信，使團(tuán)隊(duì)很快成熟起來，同時(shí)也會(huì)減輕我們的負(fù)擔(dān)與壓力。反之，如果長期束縛員工，那么會(huì)造成他們不必要的心理壓力，越來越懷疑自已的作用與能力，甚至失去自信，找不到自已在團(tuán)隊(duì)中的定位，必定會(huì)使他們對工作失去激情。一個(gè)聰明的管理者，只做重要的工作，不重要的工作可以利用部屬的力量去完成。

6． 有效地放權(quán)與分權(quán)；

進(jìn)行有效的分權(quán)與放權(quán)，并不意味著管理者的權(quán)責(zé)被剝奪，相反，是加強(qiáng)了管理者的職能。有效地分權(quán)與放權(quán)，可以能夠使管理者從日常繁瑣的事務(wù)中抽出身來，集中精力與時(shí)間去做真正地應(yīng)該做的事情，比如企業(yè)戰(zhàn)略的制定、企業(yè)高級人才的培養(yǎng)與安排、企業(yè)文化的培育等等，而且分權(quán)和放權(quán)還能調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)他們處理問題的能力，對企業(yè)更加有歸宿感。

7． 什么是最重要的；

國內(nèi)太多的中小企業(yè)，特別是軟件行業(yè)，將近80%的公司都是50人以下的規(guī)模，這些企業(yè)往往以某一種技術(shù)或產(chǎn)品而生存，其發(fā)展方向與企業(yè)文化都很模糊不清，這些企業(yè)被市場牽著鼻子艱難前行，不客氣地說，國內(nèi)的很多企業(yè)真是長不大，到一定的規(guī)模就出現(xiàn)問題，長得大的企業(yè)多般依靠政府的幫助與支持，你別看現(xiàn)在的XX啤酒、X為技術(shù)牛皮哄哄，要不是有國家的挺立支持，他們早就關(guān)門回家洗了睡了，
國內(nèi)的中小企業(yè)為什么總長不大？其中有一個(gè)原因不能忽視，就是企業(yè)管理者往往太看重技術(shù)資源，企業(yè)結(jié)構(gòu)以及發(fā)明創(chuàng)造，而對企業(yè)的經(jīng)營思想，企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)卻漠然置之。一個(gè)企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，必須有一種清晰的文化與精神，用來保證企業(yè)的核心力量，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。