第一級(jí) 初始級(jí)

TMM初始級(jí)軟件測(cè)試過(guò)程的特點(diǎn)是測(cè)試過(guò)程無(wú)序，有時(shí)甚至是混亂的，幾乎沒(méi)有妥善定義的。初始級(jí)中軟件的測(cè)試與調(diào)試常常被混為一談，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏測(cè)試資源，工具以及訓(xùn)練有素的測(cè)試人員。初始級(jí)的軟件測(cè)試過(guò)程沒(méi)有定義成熟度目標(biāo)。

第二級(jí) 定義級(jí)

TMM的定義級(jí)中，測(cè)試己具備基本的測(cè)試技術(shù)和方法，軟件的測(cè)試與調(diào)試己經(jīng)明確地被區(qū)分開(kāi)。這時(shí)，測(cè)試被定義為軟件生命周期中的一個(gè)階段，它緊隨在編碼階段之后。但在定義級(jí)中，測(cè)試計(jì)劃往往在編碼之后才得以制訂，這顯然有背于軟件工程的要求。

TMM的定義級(jí)中需實(shí)現(xiàn)3個(gè)成熟度目標(biāo):制訂測(cè)試與調(diào)試目標(biāo)，啟動(dòng)測(cè)試計(jì)劃過(guò)程，制度化基本的測(cè)試技術(shù)和方法。

(I)制訂測(cè)試與調(diào)試目標(biāo)

軟件組織必須消晰地區(qū)分軟件開(kāi)發(fā)的測(cè)試過(guò)程與調(diào)試過(guò)程，識(shí)別各自的目標(biāo)，任務(wù)和括動(dòng)。正確區(qū)分這兩個(gè)過(guò)程是提高軟件組織測(cè)試能力的基礎(chǔ)。與調(diào)試工作不同，測(cè)試工作是一種有計(jì)劃的活動(dòng)，可以進(jìn)行管理和控制。這種管理和控制活動(dòng)需要制訂相應(yīng)的策略和政策，以確定和協(xié)調(diào)這兩個(gè)過(guò)程。

制訂測(cè)試與調(diào)試目標(biāo)包含5個(gè)子成熟度目標(biāo):

1)分別形成測(cè)試組織和調(diào)試組織，并有經(jīng)費(fèi)支持。
2)規(guī)劃并記錄測(cè)試目標(biāo)。
3)規(guī)劃井記錄調(diào)試目標(biāo)。
4)將測(cè)試和調(diào)試目標(biāo)形成文檔，并分發(fā)至項(xiàng)目涉及的所有管理人員和開(kāi)發(fā)人員。
5)將測(cè)試目標(biāo)反映在測(cè)試計(jì)劃中。

(II)啟動(dòng)測(cè)試計(jì)劃過(guò)程

制訂計(jì)劃是使一個(gè)過(guò)程可重復(fù)，可定義和可管理的基礎(chǔ)。測(cè)試計(jì)劃應(yīng)包括測(cè)試目的，風(fēng)險(xiǎn)分析，測(cè)試策略以及測(cè)試設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明和測(cè)試用例。此外，測(cè)試計(jì)劃還應(yīng)說(shuō)明如何分配測(cè)試資源，如何劃分單元測(cè)試，集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試的任務(wù)。啟動(dòng)測(cè)試計(jì)劃過(guò)程包含5個(gè)子目標(biāo):

1)建立組織內(nèi)的測(cè)試計(jì)劃組織并予以經(jīng)費(fèi)支持。
2)建立組織內(nèi)的測(cè)試計(jì)劃政策框架并予以管理上的支持。
3)開(kāi)發(fā)測(cè)試計(jì)劃模板井分發(fā)至項(xiàng)目的管理者和開(kāi)發(fā)者。
4)建立一種機(jī)制，使用戶需求成為測(cè)試計(jì)劃的依據(jù)之一。
5)評(píng)價(jià)，推薦和獲得基本的計(jì)劃工具并從管理上支持工具的使用。

(III)制度化基本的測(cè)試技術(shù)和方法?

為改進(jìn)測(cè)試過(guò)程能力，組織中需應(yīng)用基本的測(cè)試技術(shù)和方法，并說(shuō)明何時(shí)和怎樣使用這些技術(shù)，方法和支持工具。將基本測(cè)試技術(shù)和方法制度化有2個(gè)子目標(biāo):

1)在組織范圍內(nèi)成立測(cè)試技術(shù)組，研究，評(píng)價(jià)和推薦基本的測(cè)試技術(shù)和測(cè)試方法，推薦支持這些技術(shù)與方法的基本工具。

2)制訂管理方針以保證在全組織范圍內(nèi)一致使用所推薦的技術(shù)和方法。

第三級(jí) 集成級(jí)

在集成級(jí)，測(cè)試不僅僅是跟隨在編碼階段之后的一個(gè)階段，它已被擴(kuò)展成與軟件生命周期融為一體的一組已定義的活動(dòng)。測(cè)試活動(dòng)遵循軟件生命周期的V字模型。測(cè)試人員在需求分析階段便開(kāi)始著手制訂測(cè)試計(jì)劃，并根據(jù)用戶或客戶需求建立測(cè)試目標(biāo)，同時(shí)設(shè)計(jì)測(cè)試用例并制訂測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則。在集成級(jí)上，應(yīng)成立軟件測(cè)試組織，提供測(cè)試技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)鍵的測(cè)試活動(dòng)應(yīng)有相應(yīng)的測(cè)試工具予以支持。在該測(cè)試成熟度等級(jí)上，沒(méi)有正式的評(píng)審程序，沒(méi)有建立質(zhì)量過(guò)程和產(chǎn)品屬性的測(cè)試度量。集成級(jí)要實(shí)現(xiàn)4個(gè)成熟度目標(biāo)，它們分別是:建立軟件測(cè)試組織，制訂技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，軟件全壽命周期測(cè)試，控制和監(jiān)視測(cè)試過(guò)程。

(I)建立軟件測(cè)試組織

軟件測(cè)試的過(guò)程及質(zhì)量對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響。由于測(cè)試往往是在時(shí)間緊，壓力大的情況下所完成的一系列復(fù)雜的活動(dòng)，因此應(yīng)由訓(xùn)練有素的專業(yè)人員組成測(cè)試組。測(cè)試組要完成與測(cè)試有關(guān)的多種活動(dòng)，包括負(fù)責(zé)制訂測(cè)試計(jì)劃，實(shí)施測(cè)試執(zhí)行，記錄測(cè)試結(jié)果，制訂與測(cè)試有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試度量，建立鍘試數(shù)據(jù)庫(kù)，測(cè)試重用，測(cè)試跟蹤以及測(cè)試評(píng)價(jià)等。建立軟件測(cè)試組織要實(shí)現(xiàn)4個(gè)子目標(biāo):

1)建立全組織范圍內(nèi)的測(cè)試組，并得到上級(jí)管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各方面的支持，包括經(jīng)費(fèi)支持。
2)定義測(cè)試組的作用和職責(zé)。
3)由訓(xùn)練有素的人員組成測(cè)試組。
4)建立與用戶或客戶的聯(lián)系，收集他們對(duì)測(cè)試的需求和建議。

(II)制訂技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃

為高效率地完成好測(cè)試工作，測(cè)試人員必須經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。制訂技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃有3個(gè)子目標(biāo):

1)制訂組織的培訓(xùn)計(jì)劃，并在管理上提供包括經(jīng)費(fèi)在內(nèi)的支持。
2)制訂培訓(xùn)目標(biāo)和具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
3)成立培訓(xùn)組，配備相應(yīng)的工具，設(shè)備和教材

(III)軟件全生命周期測(cè)試

提高測(cè)試成熟度和改善軟件產(chǎn)品質(zhì)量都要求將測(cè)試工作與軟件生命周期中的各個(gè)階段聯(lián)系起來(lái)。該目標(biāo)有4個(gè)子目標(biāo):

1)將測(cè)試階段劃分為子階段，并與軟件生命周期的各階段相聯(lián)系。
2)基于已定義的測(cè)試子階段，采用軟件生命周期V字模型。
3)制訂與淵試相關(guān)的工作產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
4)建立測(cè)試人員與開(kāi)發(fā)人員共同工作的機(jī)制。這種機(jī)制有利于促進(jìn)將測(cè)試活動(dòng)集成于軟件生命周期中

(IV)控制和監(jiān)視測(cè)試過(guò)程

為控制和監(jiān)視測(cè)試過(guò)程，軟件組織需采取相應(yīng)措施，如:制訂測(cè)試產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，制訂與測(cè)試相關(guān)的偶發(fā)事件的處理預(yù)案，確定測(cè)試?yán)锍瘫?，確定評(píng)估測(cè)試效率的度量，建立測(cè)試日志等?？刂坪捅O(jiān)視測(cè)試過(guò)程有3個(gè)子目標(biāo):

1)制訂控制和監(jiān)視測(cè)試過(guò)程的機(jī)制和政策。
2)定義，記錄并分配一組與測(cè)試過(guò)程相關(guān)的基本測(cè)量。
3)開(kāi)發(fā)，記錄并文檔化一組糾偏措施和偶發(fā)事件處理預(yù)案，以備實(shí)際測(cè)試嚴(yán)重偏離計(jì)劃時(shí)使用。

在TMM的定義級(jí)，測(cè)試過(guò)程中引入計(jì)劃能力，在TMM的集成級(jí)，測(cè)試過(guò)程引入控制和監(jiān)視活動(dòng)。兩者均為測(cè)試過(guò)程提供了可見(jiàn)性，為測(cè)試過(guò)程持續(xù)進(jìn)行提供保證。

第四級(jí) 管理和測(cè)量級(jí)

在管理和測(cè)量級(jí)，測(cè)試活動(dòng)除測(cè)試被測(cè)程序外，還包括軟件生命周期中各個(gè)階段的評(píng)審，審查和追查，使測(cè)試活動(dòng)涵蓋了軟件驗(yàn)證和軟件確認(rèn)活動(dòng)。根據(jù)管理和測(cè)量級(jí)的要求，軟件工作產(chǎn)品以及與測(cè)試相關(guān)的工作產(chǎn)品，如測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試步驟都要經(jīng)過(guò)評(píng)審。因?yàn)闇y(cè)試是一個(gè)可以量化并度量的過(guò)程。為了測(cè)量測(cè)試過(guò)程，測(cè)試人員應(yīng)建立測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)。收集和記錄各軟件工程項(xiàng)目中使用的測(cè)試用例，記錄缺陷并按缺陷的嚴(yán)重程度劃分等級(jí)。此外，所建立的測(cè)試規(guī)程應(yīng)能夠支持軟件組終對(duì)測(cè)試過(guò)程的控制和測(cè)量。管理和測(cè)量級(jí)有3個(gè)要實(shí)現(xiàn)的成熟度目標(biāo):建立組織范圍內(nèi)的評(píng)審程序，建立測(cè)試過(guò)程的測(cè)量程序和軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)。

(I)建立組織范圍內(nèi)的評(píng)審程序

軟件組織應(yīng)在軟件生命周期的各階段實(shí)施評(píng)審，以便盡早有效地識(shí)別，分類和消除軟件中的缺陷。建立評(píng)審程序有4個(gè)子目標(biāo):

1)管理層要制訂評(píng)審政策支持評(píng)審過(guò)程。
2)測(cè)試組和軟件質(zhì)量保證組要確定并文檔化整個(gè)軟件生命周期中的評(píng)審目標(biāo)，評(píng)審計(jì)劃，評(píng)審步驟以及評(píng)審記錄機(jī)制。
3)評(píng)審項(xiàng)由上層組織指定。通過(guò)培訓(xùn)參加評(píng)審的人員，使他們理解和遵循相牢的評(píng)審政策，評(píng)審步驟。

(II)建立測(cè)試過(guò)程的測(cè)量程序

測(cè)試過(guò)程的側(cè)量程序是評(píng)價(jià)測(cè)試過(guò)程質(zhì)量，改進(jìn)測(cè)試過(guò)程的基礎(chǔ)，對(duì)監(jiān)視和控制測(cè)試過(guò)程至關(guān)重要。測(cè)量包括測(cè)試進(jìn)展，測(cè)試費(fèi)用，軟件錯(cuò)誤和缺陷數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品淵量等。建立淵試測(cè)量程序有3個(gè)子目標(biāo):

1)定義組織范圍內(nèi)的測(cè)試過(guò)程測(cè)量政策和目標(biāo)。
2)制訂測(cè)試過(guò)程測(cè)量計(jì)劃。測(cè)量計(jì)劃中應(yīng)給出收集，分析和應(yīng)用測(cè)量數(shù)據(jù)的方法。
3)應(yīng)用測(cè)量結(jié)果制訂測(cè)試過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃。

(III)軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)

軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容包括定義可測(cè)量的軟件質(zhì)量屬性，定義評(píng)價(jià)軟件工作產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)等項(xiàng)工作。軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)有2個(gè)子目標(biāo):

1)管理層，測(cè)試組和軟件質(zhì)量保證組要制訂與質(zhì)量有關(guān)的政策，質(zhì)量目標(biāo)和軟件產(chǎn)品質(zhì)量屬性。
2)測(cè)試過(guò)程應(yīng)是結(jié)構(gòu)化，己測(cè)量和己評(píng)價(jià)的，以保證達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。
第五級(jí)? 優(yōu)化，預(yù)防缺陷和質(zhì)量控制級(jí)
由于本級(jí)的測(cè)試過(guò)程是可重復(fù)，已定義，已管理和己測(cè)量的，因此軟件組織能夠優(yōu)化調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)測(cè)試過(guò)程。測(cè)試過(guò)程的管理為持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量提供指導(dǎo)，并提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施。優(yōu)化，預(yù)防缺陷和質(zhì)量控制級(jí)有3個(gè)要實(shí)現(xiàn)的成熟度目標(biāo):

(I)應(yīng)用過(guò)程數(shù)據(jù)預(yù)防缺陷。這時(shí)的軟件組織能夠記錄軟件缺陷，分析缺陷模式，識(shí)別錯(cuò)誤根源，制訂防止缺陷再次發(fā)生的計(jì)劃，提供跟蹤這種括動(dòng)的辦法，并將這些活動(dòng)貫穿于全組織的各個(gè)項(xiàng)目中。應(yīng)用過(guò)程數(shù)據(jù)預(yù)防缺陷有礴個(gè)成熟度子目標(biāo):

1)成立缺陷預(yù)防組。
2)識(shí)別和記錄在軟件生命周期各階段引入的軟件缺陷和消除的缺陷。
3)建立缺陷原因分析機(jī)制，確定缺陷原因。
4)管理，開(kāi)發(fā)和測(cè)試人員互相配合制訂缺陷預(yù)防計(jì)劃，防止已識(shí)別的缺陷再次發(fā)生。缺陷預(yù)防計(jì)劃要具有可跟蹤性。

(II)質(zhì)量控制在本級(jí)，軟件組織通過(guò)采用統(tǒng)計(jì)采樣技術(shù)，測(cè)量組織的自信度，測(cè)量用戶對(duì)組織的信賴度以及設(shè)定軟件可靠性目標(biāo)來(lái)推進(jìn)測(cè)試過(guò)程。為了加強(qiáng)軟件質(zhì)量控制，測(cè)試組和質(zhì)量保證組要有負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員參加，他們應(yīng)掌握能減少軟件缺陷和改進(jìn)軟件質(zhì)量的技術(shù)和工具。支持統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的子目標(biāo)有:?

1)軟件測(cè)試組和軟件質(zhì)量保證組建立軟件產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)，如:產(chǎn)品的缺陷密度，組織的自信度以及可信賴度等。
2)測(cè)試管理者要將這些質(zhì)量目標(biāo)納入測(cè)試計(jì)劃中。
3)培訓(xùn)測(cè)試組學(xué)習(xí)和使用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。
4)收集用戶需求以建立使用模型

(III)優(yōu)化測(cè)試過(guò)程在測(cè)試成熟度的最高級(jí)，己能夠量化測(cè)試過(guò)程。這樣就可以依據(jù)量化結(jié)果來(lái)調(diào)整測(cè)試過(guò)程，不斷提高測(cè)試過(guò)程能力，并且軟件組織具有支持這種能力持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施包括政策，標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)，設(shè)備，工具以及組織結(jié)構(gòu)等。優(yōu)化測(cè)試過(guò)程包含:

1)識(shí)別需要改進(jìn)的測(cè)試?yán)▌?dòng)
2)實(shí)施改進(jìn)。
3)跟蹤改進(jìn)進(jìn)程。
4)不斷評(píng)估所采用的與測(cè)試相關(guān)的新工具和新方法。
5)支持技術(shù)更新。

(IV)測(cè)試過(guò)程優(yōu)化所需子成熟度目標(biāo)包括:

1)建立測(cè)試過(guò)程改進(jìn)組，監(jiān)視測(cè)試過(guò)程并識(shí)別其需要改進(jìn)的部分。
2)建立適當(dāng)?shù)臋C(jī)制以評(píng)估改進(jìn)測(cè)試過(guò)程能力和測(cè)試成熟度的新工具和新技術(shù)。
3)持續(xù)評(píng)估測(cè)試過(guò)程的有效性，確定測(cè)試終止準(zhǔn)則。終止測(cè)試的準(zhǔn)則要與質(zhì)盤目標(biāo)相聯(lián)系。