| 中國移動商務產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近年的宣傳、廠商推動和應用示范，正逐漸的為企業(yè)用戶所接受，市場也在慢慢啟動中。2005年由運營、增值、軟件和集成四部分組成的中國移動商務產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值在58.50億元左右，比2004年增長19.4％。
那移動商務到底是一種什么樣的商務？它的出現(xiàn)對現(xiàn)有的商務模式會產(chǎn)生什么樣的影響呢？
從概念上來說，移動商務是企業(yè)移動信息化和移動電子商務的統(tǒng)稱。是企業(yè)用戶使用移動終端，利用移動或無線通信網(wǎng)絡，來擴展其內(nèi)部管理和對外商務交流和交易范圍的一種商業(yè)運作模式。
從移動商務的特征來看，首先移動商務的服務具有很強的個性化。移動終端的使用，包括手機、PDA和筆記本等一般與用戶具有一一對應的關(guān)系，尤其是手機更是與固定的號碼相匹配。因此無論是企業(yè)信息化，還是電子商務都能針對每個人一對一的溝通，這樣的服務可以做到更深入的個性化。所以移動商務是一場企業(yè)推動，圍繞個人的商業(yè)流程改進活動。不過需要注意的是企業(yè)的商務活動沒有全面的對個人的身份識別和個性化需要的服務。
其次無線的、個性化的方式就會造成高安全要求和隱私保護問題。相比有線方式，移動商務的安全和隱私問題格外突出。首先在技術(shù)上，無線傳輸?shù)目罩行盘柛菀妆桓蓴_、破壞、截獲和偽造，這都極大的威脅到商務活動的安全性。而對安全的格外投資無疑將推高商務活動的成本。而與個性化相伴而生的就是隱私保護問題。個人多方面的信息如何采集和運用，是企業(yè)、政府、立法部門和用戶都需要著重考慮的。對隱私的保護也限制著移動商務新業(yè)務的創(chuàng)新范圍。
從以上兩個特性我們就可以看到移動商務就目前的應用能力來講，會對現(xiàn)有的商務模式產(chǎn)生怎樣的影響。這也可以看作是移動商務的第三個特性——補充性。
移動商務本身并不應該致力于對傳統(tǒng)有線方式的替代，就目前的應用能力來看，也遠不能將移動商務看作新一代的商務模式。因為商務活動對通信的需要并非是移動，而是及時有效、充足安全的實現(xiàn)。只不過目前固定、有線的方式不能在全時空下滿足這樣的需要，所以移動商務首先是固定方式的拓展、延伸和補充。移動商務并沒有對商務模式產(chǎn)生根本的改變，它更確切的角色是企業(yè)信息化和電子商務的新階段；是經(jīng)濟社會信息傳播方式的深入發(fā)展；是在技術(shù)實現(xiàn)后的，企業(yè)經(jīng)營對時空效率要求進一步提高的必然。
所以未來的商務在信息溝通上的景象，并不是“移動的”，而只能是“無縫的”。
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