怎樣才能出類拔萃
 
什么使泰格·伍茲成為高爾夫王子?什么使沃倫·巴菲特成為世界數(shù)一數(shù)二的投資者?我們自以為知道答案：每個人都有從事他們最后成功的事業(yè)所需要的天才。正如巴菲特不久前對《財富》雜志記者所說的，他生下來就知道怎樣利用資本。這種幾率只有百萬分之一。
    事情其實沒有那么簡單。首先，你不具備從事某項工作的天賦，因為不存在目標(biāo)明確的天賦。你不是天生的公司總裁或者天生的象棋大師。你只有通過多年大量勤奮的工作，才能取得巨大成功。不僅僅是努力工作，而且是做某種非常困難和艱苦的工作。例如，巴菲特以有條不紊和長時間研究潛在的投資目標(biāo)的財務(wù)報表而出名。缺乏天分沒有關(guān)系——天才與建立偉業(yè)沒有多少或者根本沒有關(guān)系?？茖W(xué)方面的專家在眾多領(lǐng)域的研究得到非常一致的結(jié)論。這里講的天才不是指聰穎或者個人特征。它指的是天生具備的把某種事做得特別好的能力。英國研究員邁克爾·豪、簡·戴維森和約翰·斯魯博達經(jīng)過廣泛的研究得出這樣的結(jié)論：“我們發(fā)現(xiàn)的證據(jù)……不支持出類拔萃是具有天賦的結(jié)果的看法。”

    要明白研究人員是怎樣得出這種結(jié)論的，想一想他們力求解決的問題。在幾乎每一個領(lǐng)域，多數(shù)人開始學(xué)得很快，然后就比較慢了，最后完全止步不前。但是少數(shù)人在幾年甚至幾十年中一直在提高，取得了杰出成就。佛羅里達州立大學(xué)教授安德斯·埃里克森說，一個不可回避的問題是，為什么?有的人怎么能不斷提高?答案始于對許多領(lǐng)域出類拔萃者的連續(xù)觀察。從1993年埃里克森和兩個同事發(fā)表了一項重要論文以來，全世界的科學(xué)家進行了幾十次研究，其中有許多集中于體育、音樂和象棋，這類項目的表現(xiàn)比較容易在一段時間內(nèi)進行衡量和以圖表表示。但是也對包括商業(yè)在內(nèi)的其他領(lǐng)域進行了大量研究。

10年定律

    第一個重要結(jié)論是，不努力，誰也不會取得杰出的成就。想象你發(fā)現(xiàn)自己在某個領(lǐng)域具有天分，一開始就超群出眾，這是件美事，但是不會成為現(xiàn)實。沒有證據(jù)證明沒有實踐經(jīng)驗或訓(xùn)練就會有優(yōu)異的表現(xiàn)。大量證據(jù)證明，甚至最有才藝的人也需要大約10年的勤奮努力才能成為世界級的人物，研究人員把它稱為10年定律。那么16歲成為象棋大師的博比·費希爾怎樣解釋呢?10年定律是適用的：他此前進行過9年的集中強化學(xué)習(xí)。正如南加利福尼亞大學(xué)的約翰·霍恩所說：“10年定律是一種非常粗略的估計，多數(shù)研究人員認為這是需要的最低限度的時間，而不是平均需要的時間。”在許多領(lǐng)域(音樂、文學(xué))，精英們需要二三十年的經(jīng)驗才能到達他們的頂峰。

有意識地練習(xí)

所以不是隨便什么人都能取得杰出成就的，它需要大量艱苦的工作。然而這還不夠，許多人數(shù)十年辛苦，仍然未能取得杰出成就，甚至沒有取得重大進步。那是缺少了什么?任何領(lǐng)域的佼佼者都是那些把大部分時間用于研究的人員稱之為“有意識地練習(xí)”的人。這種活動具有提高水平的明確目的，有超越自己能力的目標(biāo)，提供對結(jié)果的反應(yīng)，涉及高水平的重復(fù)練習(xí)。例如，簡單地擊打一桶球不是有意識地練習(xí)，這是多數(shù)高爾夫運動員不能提高的原因。揮動8號鐵(高爾夫球桿型號——本報注)300次，目標(biāo)是球離標(biāo)號旗桿不到 20英尺的次數(shù)達80％，不斷觀察結(jié)果，作出適當(dāng)調(diào)整，每天這樣練習(xí)幾小時——這就是有意識地練習(xí)。

在許許多多領(lǐng)域都可以找到這方面的證據(jù)。埃里克森和他的同事對20歲的小提琴手進行了研究，最好的一組一生中有意識地練習(xí)平均為10000小時，下面一組平均為7500小時，再下面一組為5000小時。在外科手術(shù)、保險推銷以及幾乎所有體育項目上也都是這樣。有意識地練習(xí)越多，干得越好。大量有意識地練習(xí)會帶來超群出眾的表現(xiàn)。

    所有這方面的學(xué)術(shù)研究只是證明了多年來那些出類拔萃的人向我們顯示的東西。這里是幾個例子：20世紀杰出的演說家英國首相丘吉爾強迫自己練習(xí)演講。烏克蘭裔美籍鋼琴家霍羅維茨據(jù)說說過這樣的話：“如果我一天不練，我知道。如果我兩天不練，我的夫人知道。如果我三天不練，全世界都知道。”他肯定是玩兒命的練習(xí)者。許多頂尖運動員因為極其嚴格的日常訓(xùn)練而名揚世界。在籃球方面，邁克爾·喬丹的強化訓(xùn)練超越了已經(jīng)很艱苦的球隊訓(xùn)練。在橄欖球方面，創(chuàng)記錄的接球手杰里·賴斯曾被15個隊拒絕，他們認為他動作太慢。他勤奮練習(xí)，最終使其他隊員難以趕上他。泰格·伍茲是一個典型。他父親在他一歲半時就教他高爾夫球，鼓勵他多練習(xí)，到他18歲成為美國業(yè)余錦標(biāo)賽最年青的冠軍時，他至少已經(jīng)練習(xí)了15年。他從不固步自封，每天花許多時間訓(xùn)練。

科學(xué)和趣聞中的證據(jù)似乎完全支持有意識地練習(xí)是杰出表現(xiàn)之源的觀點。只有一個問題：經(jīng)商怎樣練習(xí)?實際上，商業(yè)的許多事情是可以直接練習(xí)的。陳述、談判、評估、解釋財務(wù)報表，這些都可以練習(xí)。但它們不是創(chuàng)造優(yōu)異經(jīng)營業(yè)績最根本的因素。要有杰出的業(yè)績，就必須在捉摸不定的環(huán)境中，在信息不完全的情況下，與其他人商談，尋求信息，作出判斷和決定。這些也能練習(xí)嗎?能。

有長遠目標(biāo)

    它涉及到怎樣去做你已經(jīng)在做的事一在工作中練習(xí)，這要求進行一些重大改變。首先是給任務(wù)確定新目標(biāo)：不僅是完成任務(wù)，而是要做得更好。任何人在工作中所做的任何事，從最基本的任務(wù)到最令人激動的事，都是可以改進的。

    用這種思想武裝頭腦，人們就會以新的方式投入工作。研究表明，他們會對信息進行更深的處理，更長時間地保存它們。他們要求得到更多有關(guān)他們工作的信息，尋求其他視角。他們有比較長遠的觀點，不只是在做某件工作，而是明顯地努力在更大的意義上做得更好。研究再次表明，這種不同的精神狀態(tài)是非常重要的。例如，當(dāng)業(yè)余歌手上音樂課時，他們感到有趣，放松。但是對于專業(yè)歌手，他們上課時增強注意力，集中于提高水平。同樣的活動，不同的心態(tài)。

    反饋是非常重要的。然而多數(shù)人不會征求反應(yīng)，他們只是等待。高盛公司負責(zé)能力發(fā)展的史蒂夫·克爾說，“如果你不知道你是否成功，那就會出現(xiàn)兩種情況：一是不會有任何提高，二是不再關(guān)心”。在一些公司，如通用電氣公司，經(jīng)常的反饋是公司文化的一部分。如果你不能幸運地得到反饋，那就去征求。

    在整個過程中，你的一個目標(biāo)是建立研究人員稱之為“企業(yè)思維模式”——各種因素組合與互相影響的圖畫。你在這方面下的功夫越大，你的思維模式就會變得越大，你的業(yè)績就會越好。安迪格羅夫的頭腦中可能裝著整個改變世界的技術(shù)行業(yè)，對英特爾公司作出必要的調(diào)整。比爾·蓋茨在個人電腦剛出現(xiàn)的時候就看到每張辦公桌上都有一臺電腦的目標(biāo)是現(xiàn)實的，可以創(chuàng)造一個巨大無比的市場。

    對多數(shù)人來說，工作夠努力的，但是沒有作出更大的努力。額外的幾步太難太苦了，幾乎永遠做不到。也許我們不能期望多數(shù)人都能取得杰出的成就，因為它的要求太高了，但杰出的成就不是為少數(shù)人預(yù)先保留的，每個人都有機會。

（《參考消息》2006)