市場(chǎng)商機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，往往能搶到位的都是那些有準(zhǔn)備的公司。

 

　　采寫·撰文=子川

 

　　“是到移動(dòng)商務(wù)大發(fā)展的時(shí)候了。”李巖說。

 

　　這家國(guó)內(nèi)最成功的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)商之一的CEO，正加緊市場(chǎng)布局。“3G就要來了，2007年將是移動(dòng)商務(wù)的一個(gè)分水嶺。”

 

　　市場(chǎng)發(fā)展支持了李巖的判斷。在我國(guó)，目前手機(jī)用戶已超過6億，其中用手機(jī)上網(wǎng)的WAP用戶已超過8000萬。計(jì)世資訊的數(shù)據(jù)顯示，2006年中國(guó)企業(yè)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)總額達(dá)119億元，預(yù)計(jì)到2008年，中國(guó)企業(yè)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到306.5億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率將高達(dá)40.7%。

 

　　幾乎所有的資深互聯(lián)網(wǎng)分析師都認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“井噴”前的蓄力階段。

 

　　下注

 

　　一個(gè)300億元的市場(chǎng)，肯定會(huì)有人來下注，何況這個(gè)市場(chǎng)還在不斷地?cái)U(kuò)大。

 

　　移動(dòng)商務(wù)是指對(duì)通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端開展各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新電子商務(wù)模式。移動(dòng)商務(wù)是與商務(wù)活動(dòng)參與主體最貼近的一類電子商務(wù)模式，其商務(wù)活動(dòng)中以應(yīng)用移動(dòng)通信技術(shù)、使用移動(dòng)終端為特性。由于用戶與移動(dòng)終端的對(duì)應(yīng)關(guān)系，通過與移動(dòng)終端的通信可以在第一時(shí)間準(zhǔn)確地與對(duì)象進(jìn)行溝通，使用戶更多脫離設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的束縛，最大限度地馳騁于自由的商務(wù)空間。

 

　　移動(dòng)商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于電子商務(wù)和信息商務(wù)的類別，是由技術(shù)發(fā)展與市場(chǎng)變化而出現(xiàn)的新商務(wù)模式。由于移動(dòng)商務(wù)與電信服務(wù)的關(guān)聯(lián)性特征，因此它在業(yè)務(wù)模式、商業(yè)收益點(diǎn)等許多方面不同于無線商務(wù)。移動(dòng)商務(wù)將隨著移動(dòng)通信的不斷普及和發(fā)展成為未來5年中國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)的新領(lǐng)域和創(chuàng)富運(yùn)動(dòng)的新行業(yè)。

 

　　李巖在6年前成立億美軟通公司的時(shí)候，只是看到了移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的前景，他也想到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但他沒想到的是，在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得如此之快。

 

　　早期的億美軟通主要是通過短信的方式發(fā)展移動(dòng)商務(wù)，偏重于個(gè)人娛樂功能的開發(fā)。6年前，移動(dòng)用戶的規(guī)模不到現(xiàn)在的1/3，互聯(lián)網(wǎng)用戶才3000多萬戶，幾乎沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。而當(dāng)時(shí)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)才剛剛開始。

 

　　但是現(xiàn)在情況大不一樣了，移動(dòng)上網(wǎng)用戶數(shù)已快接近互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，這為移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展打下了良好的用戶基礎(chǔ)。

　　年初的一份調(diào)研報(bào)告顯示：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)接近固定互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)；CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示：在現(xiàn)有手機(jī)上網(wǎng)用戶中，有一半以上都是一年之內(nèi)的新增用戶。

 

　　而且，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的飛速增長(zhǎng)也給了行業(yè)充分的信心，各項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)品也因此層出不窮。手持設(shè)備、筆記本電腦等也越來越多地被企業(yè)的電子商務(wù)信息擴(kuò)展到商業(yè)交易發(fā)生的任何地方。

 

　　從2006年開始，面向企業(yè)解決方案的移動(dòng)商務(wù)開始受到市場(chǎng)和資本的追捧。一項(xiàng)來自諾基亞的調(diào)查顯示，絕大多數(shù)企業(yè)中都存在著“隱藏的移動(dòng)員工”，大約有60%的員工在使用手機(jī)辦公，這個(gè)數(shù)字要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于筆記本電腦(29%)在移動(dòng)辦公中的作用。諾基亞企業(yè)解決方案市場(chǎng)銷售運(yùn)營(yíng)及服務(wù)部高級(jí)副總裁說，在企業(yè)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)中廣泛采用核心移動(dòng)技術(shù)已經(jīng)成為可能，企業(yè)應(yīng)該將這種移動(dòng)性視為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分。

 

　　而在最早推出移動(dòng)商務(wù)的日本和韓國(guó)，包括移動(dòng)廣告、移動(dòng)搜索引擎、移動(dòng)錢包、移動(dòng)客戶關(guān)系管理等多種移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用十分活躍。據(jù)悉，日本DoCoMo的2005年移動(dòng)商務(wù)收入就高達(dá)7224億日元。

 

　　2006年4月，李巖的億美軟通公司就從國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)拿到了1000萬美元的投資。

 

　　6月20日，金蝶與廣東移動(dòng)簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議，廣東移動(dòng)負(fù)責(zé)短信業(yè)務(wù)，金蝶負(fù)責(zé)軟件業(yè)務(wù)，雙方共同開發(fā)和推廣企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用。

 

　　之后不久，2007年1月30日，金蝶的老對(duì)手用友就與NTT DoCoMo簽署了合作協(xié)議，雙方出資1342萬美元，成立合資公司，推出了瞄準(zhǔn)移動(dòng)用戶的“移動(dòng)商街”。用友對(duì)移動(dòng)商街抱有很大的期望，移動(dòng)商務(wù)不久就成為用友軟件的另一個(gè)業(yè)績(jī)支柱。

 

　　模式

 

　　許多人將移動(dòng)商務(wù)簡(jiǎn)單地理解為短信群發(fā)，目前已有許多公司開展這一業(yè)務(wù)，但李巖認(rèn)為，移動(dòng)商務(wù)的含義并非只是短信層面的運(yùn)用這么簡(jiǎn)單：“短信只是移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的冰山一角。2006年以前只能看做是移動(dòng)商務(wù)的初級(jí)階段。真正的移動(dòng)商務(wù)時(shí)代還沒有到來。”

 

　　“移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的前景和價(jià)值是毋庸置疑的，但是市場(chǎng)的啟動(dòng)、發(fā)育和成長(zhǎng)需要一個(gè)過程。” 用友移動(dòng)公司總經(jīng)理?xiàng)罱∫渤窒嗤^點(diǎn)。

 

　　盡管在“移動(dòng)商務(wù)應(yīng)超越短信層面”這一點(diǎn)上存在共識(shí)，但有關(guān)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展模式的爭(zhēng)論仍十分激烈。處于業(yè)內(nèi)第一集團(tuán)的幾大企業(yè)在動(dòng)向上呈現(xiàn)出“八仙過海，各顯神通”的局面。新網(wǎng)互聯(lián)、用友、億美軟通等都根據(jù)自己對(duì)于移動(dòng)商務(wù)的理解和自身的技術(shù)實(shí)力，開發(fā)出了一些具有突破意義的新產(chǎn)品。

 

　　相比較于用友的“移動(dòng)商街”，李巖的億美軟通走的似乎是一條低調(diào)的道路。在沒有太大市場(chǎng)聲音的情況下，它將CRM、物流、客服等商務(wù)應(yīng)用搬到了手機(jī)上。目前億美軟通公司仍在投入相當(dāng)精力繼續(xù)開發(fā)移動(dòng)信息化管理系統(tǒng)的系列產(chǎn)品——滿意通、數(shù)據(jù)通、迅時(shí)通等豐富的移動(dòng)信息化產(chǎn)品都已進(jìn)入成熟的應(yīng)用階段，該系列產(chǎn)品將幫助企業(yè)與員工手機(jī)互動(dòng)，完成客戶關(guān)系管理、銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)管理等任務(wù)。據(jù)了解，億美軟通的系列產(chǎn)品已經(jīng)被惠普、可口可樂、思科等500強(qiáng)企業(yè)在移動(dòng)信息化過程中所采用，為這些大牌公司持續(xù)贏得良好的市場(chǎng)回報(bào)起作用。

 

　　“我們現(xiàn)在主要在鋪渠道，”李巖說，“一個(gè)健康發(fā)展的行業(yè)，必須兼顧企業(yè)、用戶、渠道三方利益，健康的移動(dòng)商務(wù)，應(yīng)該用企業(yè)的技術(shù)，通過渠道的力量，解決用戶的應(yīng)用需求。”

 

　　2007年億美軟通進(jìn)行了M戰(zhàn)略的發(fā)布，將自己的業(yè)務(wù)全面面向3G，使用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)適配技術(shù)和大容量的通信技術(shù)。并且從2007年開始進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的巡展，推動(dòng)產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)上的普及和應(yīng)用。