據(jù)工業(yè)和信息化部人才交流中心預(yù)計(jì),3G進(jìn)入大規(guī)模建設(shè)階段后,3G人才需求缺口將達(dá)百萬(wàn)。如果3G人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求,就會(huì)極大地制約3G行業(yè)的發(fā)展。
　　
　　國(guó)內(nèi)3G核心人才不足萬(wàn)人
　　
　　3G是英文3rd Generation的縮寫,指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)(1G)和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)(2G),第三代手機(jī)一般地講,是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式,提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。
　　今年年初,工信部向三家電信運(yùn)營(yíng)商頒發(fā)了3G牌照。至此,三電信運(yùn)營(yíng)商站到了同一條起跑線面前,均可實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)國(guó)內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,三年內(nèi)3G建設(shè)投資預(yù)計(jì)約4000億元,基本覆蓋全國(guó)所有地市、大部分縣城和發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。4000億元的巨額資金,也將進(jìn)一步催熟國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)。
　　但據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)3G核心人才不足萬(wàn)人,主要集中在幾個(gè)較大的設(shè)備廠商中,其中華為約5000～6000人,中興通訊、大唐各約2000人,中國(guó)普天有1000多人。而面對(duì)3G時(shí)代的巨大市場(chǎng),這些技術(shù)人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要的。此外,我國(guó)3G人才分布也很不均衡,80%的人員分布在北京、上海、廣州和深圳,其他地區(qū)尤其是內(nèi)陸和西部地區(qū)幾乎沒有3G人才,這也不利于各地方的3G行業(yè)發(fā)展。
　　數(shù)量有限、布局失衡,導(dǎo)致不同企業(yè)間對(duì)3G人才的爭(zhēng)奪異常激烈。據(jù)報(bào)道,幾年前華為為了招聘到手機(jī)等專業(yè)人才,曾趕赴惠州舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),TCL移動(dòng)聞?dòng)嶑R上組織了惠州本部的主要骨干和全體研發(fā)人員到距惠州約150公里的南昆山旅游。而且,當(dāng)時(shí)的TCL移動(dòng)高層還專門為此下了一道死命令:“任何人不得以任何理由請(qǐng)假。”
　　在供求矛盾的沖擊下,企業(yè)招攬不到3G人才的苦惱隨著3G工程大規(guī)模建設(shè)和應(yīng)用步伐的加快而加深,相互“挖墻腳”也時(shí)有發(fā)生。在一些通信企業(yè)里,內(nèi)部員工推薦人才成功后的獎(jiǎng)勵(lì)高達(dá)3000元。而那些在知名通信企業(yè)里就職的人才也早就被獵頭和同業(yè)公司“虎視眈眈”地盯上了。據(jù)一位獵頭介紹,挖人的主要崗位集中在研發(fā)、市場(chǎng)和公關(guān),其中又以研發(fā)人員居多,一般而言,研發(fā)人才跳槽后工資可以上漲20%～30%。
　　
　　三類3G人才最受歡迎
　　
　　據(jù)了解,一個(gè)合格的3G人才需要掌握從傳統(tǒng)電信到互聯(lián)網(wǎng)的所有相關(guān)知識(shí),同時(shí)又精通移動(dòng)通信和軟件知識(shí)。業(yè)內(nèi)人士指出,在3G人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,最受歡迎的人才有三類:一類是嵌入式軟件工程師,一類是移動(dòng)商務(wù)軟件開發(fā)工程師,還有一類是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)開發(fā)工程師。而目前市場(chǎng)上能滿足需求的人才寥寥無(wú)幾。
　　
　　嵌入式軟件工程師月薪過(guò)萬(wàn)
　　
　　移動(dòng)通信行業(yè)是嵌入式軟件最重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一,手機(jī)用嵌入式軟件幾乎占到了整個(gè)嵌入式軟件應(yīng)用規(guī)模的60%。前程無(wú)憂的人力資源專家表示,嵌入式軟件開發(fā)是未來(lái)幾年最熱門和最受歡迎的職業(yè)之一。權(quán)威部門統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前嵌入式軟件人才缺口每年為20萬(wàn)人左右,未來(lái)隨著“三網(wǎng)融合”不斷提速,3G網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,這一數(shù)字還將成倍增長(zhǎng)。根據(jù)前程無(wú)憂發(fā)布的薪資報(bào)告,具有10年工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)嵌入式軟件工程師年薪在30萬(wàn)元左右。即使是初級(jí)的嵌入式軟件開發(fā)人員,平均月薪也在5000元左右,中高級(jí)的嵌入式軟件工程師月薪平均已超過(guò)萬(wàn)元。
　　移動(dòng)商務(wù)軟件人才搶手
　　
　　移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展使移動(dòng)商務(wù)興起,移動(dòng)軟件的設(shè)計(jì)為軟件行業(yè)發(fā)展找到了新方向。專家預(yù)測(cè),在未來(lái),移動(dòng)商務(wù)將成為整個(gè)社會(huì)商業(yè)運(yùn)行的主要模式。由此帶動(dòng)人才供不應(yīng)求,移動(dòng)商務(wù)軟件開發(fā)工程師成了搶手貨。據(jù)調(diào)查,初、中級(jí)移動(dòng)商務(wù)軟件開發(fā)工程師的年薪目前為6萬(wàn)～15萬(wàn)元,高級(jí)軟件工程師則高達(dá)15萬(wàn)～30萬(wàn)元。市場(chǎng)最緊缺的移動(dòng)商務(wù)實(shí)施顧問(wèn)和咨詢經(jīng)理年薪更高,數(shù)據(jù)顯示,咨詢經(jīng)理的年薪已經(jīng)高達(dá)40萬(wàn)～60萬(wàn)元。在實(shí)施了移動(dòng)商務(wù)軟件的傳統(tǒng)行業(yè)中,負(fù)責(zé)系統(tǒng)咨詢和維護(hù)的員工,其薪酬也遠(yuǎn)高于其他員工。
　　
　　移動(dòng)增值業(yè)務(wù)人才市場(chǎng)缺口50萬(wàn)
　　
　　在3G網(wǎng)絡(luò)下,幾乎所有可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)都可以在3G網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。3G時(shí)代,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)朝多元化趨勢(shì)發(fā)展,除了原有的2.5G業(yè)務(wù)(如短信、彩信、圖鈴下載、游戲、WAP和IVR等)之外,各種新的增值業(yè)務(wù)(視頻點(diǎn)播、高速上網(wǎng)、在線游戲和行業(yè)3G應(yīng)用等)也會(huì)相繼推出。有分析說(shuō),中國(guó)的3G移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到10萬(wàn)億元的規(guī)模,未來(lái)將保持50%甚至更高的增長(zhǎng)速度。因此,移動(dòng)增值市場(chǎng)將迫切需要大量移動(dòng)增值軟件工程師。保守估計(jì),隨著3G工程大規(guī)模建設(shè)和應(yīng)用步伐的加快,移動(dòng)增值軟件工程師人才市場(chǎng)缺口將達(dá)到50萬(wàn)人以上。
　　
　　彌補(bǔ)人才缺口在于多渠道培養(yǎng)
　　
　　面對(duì)人才的短缺,有行業(yè)人士提出“人才引進(jìn)論”,希望借引進(jìn)國(guó)外人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員來(lái)改善這一現(xiàn)狀。著名人力資源專家張廷文表示,應(yīng)該客觀看待這樣的做法,單純依靠引進(jìn)無(wú)法解決根本問(wèn)題。他認(rèn)為由于3G行業(yè)的技術(shù)門檻和尚處在初級(jí)階段的國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀,行業(yè)和企業(yè)應(yīng)該共同承擔(dān)培養(yǎng)國(guó)內(nèi)人才的責(zé)任,這樣才能根本性地解決問(wèn)題。
　　合格的人才主要來(lái)源于教育和培訓(xùn),而目前我國(guó)人才的主要供給渠道——高等院校由于體制和機(jī)制的原因,專門面向移動(dòng)通信領(lǐng)域的專業(yè)教育薄弱,很難做到緊跟技術(shù)變革和應(yīng)用創(chuàng)新,培養(yǎng)出符合行業(yè)最新需求的人才。據(jù)悉,目前我國(guó)高校教育和社會(huì)培訓(xùn)仍以傳統(tǒng)軟件教育為主,嵌入式、移動(dòng)商務(wù)以及移動(dòng)增值業(yè)務(wù)等方面的專業(yè)教育幾乎沒有。
　　為了捕捉3G人才培養(yǎng)的商機(jī),許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。比如,2007年年初信息產(chǎn)業(yè)部國(guó)家級(jí)3G人才培養(yǎng)項(xiàng)目(3G學(xué)院項(xiàng)目)、英泰移動(dòng)通信學(xué)院、樂(lè)成數(shù)字通信學(xué)院等。3G學(xué)院還與北京大學(xué)和空中網(wǎng)簽訂合作協(xié)議,共同啟動(dòng)3G高端技術(shù)管理人才和3G增值業(yè)務(wù)開發(fā)人才培養(yǎng)工程。越來(lái)越多的通信企業(yè)也采取培養(yǎng)人才的方式來(lái)充實(shí)自己的3G陣營(yíng)。但僅靠這些方法解決3G行業(yè)人才短缺的狀況無(wú)異于杯水車薪,彌補(bǔ)3G人才的缺口還需多渠道培養(yǎng)。
　　
　　教學(xué)研究和企業(yè)培養(yǎng)融合
　　
　　張廷文指出,國(guó)內(nèi)過(guò)去對(duì)人才的培養(yǎng)基本上是以學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)。這種辦法的缺點(diǎn)是人才培養(yǎng)的周期比較長(zhǎng),并且教學(xué)研究和實(shí)踐脫節(jié)。張廷文提出,教學(xué)研究和企業(yè)培養(yǎng)這兩種模式并不是孤立的,企業(yè)可以與高校實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),比如在國(guó)外已經(jīng)盛行的,在高校中建立企業(yè)實(shí)驗(yàn)室,就是一種全面、有效的培養(yǎng)模式。企業(yè)與教學(xué)機(jī)構(gòu)結(jié)合的培養(yǎng),一方面不僅使學(xué)生學(xué)到了知識(shí),而且獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì);另一方面,企業(yè)也可以從早期開始自身人才的培養(yǎng),不僅可以吸引更多更優(yōu)秀的人才加入,而且縮短了企業(yè)人才培養(yǎng)周期。這不失為一個(gè)企業(yè)、高校、學(xué)生三方共贏的好辦法。
　　
　　開發(fā)人才可來(lái)自轉(zhuǎn)型
　　
　　“轉(zhuǎn)型”是一個(gè)相當(dāng)省時(shí)省力的途徑。3G的本質(zhì)就是2G手機(jī)和固網(wǎng)的寬帶智能的結(jié)合。在這種情況下,很多應(yīng)用都可以做到轉(zhuǎn)型:比如以前開發(fā)的基于固網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)游戲,或者視頻多媒體業(yè)務(wù),都可以轉(zhuǎn)成基于手機(jī)的。業(yè)務(wù)可以轉(zhuǎn)型,人才一樣也可以轉(zhuǎn)型。這些轉(zhuǎn)型可以是從固定互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)人才轉(zhuǎn)型,還可以是基于現(xiàn)有2.5G平臺(tái)上的轉(zhuǎn)型。據(jù)從業(yè)人員介紹,2G升級(jí)為2.5G相對(duì)于2.5G到3G的過(guò)程來(lái)比較,2.5G與2G的差距更大一些,而3G相對(duì)于2.5G革命性的變化就是帶寬多了一些。所以這種情況下很多基于2.5G的開發(fā)人才可以很自然地過(guò)渡到開發(fā)3G。
　　
　　重視人才梯隊(duì)建設(shè)
　　
　　除了入職前的引導(dǎo)和培養(yǎng),對(duì)入職以后的員工進(jìn)行高、中、基層梯隊(duì)的合理部署和建設(shè),也是解決3G人才難題的又一個(gè)關(guān)鍵。3G作為包含許多前沿技術(shù)和理念的產(chǎn)業(yè),卻并不是只需要高端人才、經(jīng)驗(yàn)豐富的人才進(jìn)入。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的人才肯定需要分層次、呈現(xiàn)梯隊(duì)的,尤其3G在國(guó)內(nèi)剛剛起步,企業(yè)更需要重視人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售等崗位對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)要求都各不相同,人才的層次分布和梯隊(duì)培養(yǎng)能帶來(lái)更多個(gè)人提升的機(jī)會(huì),但團(tuán)隊(duì)的整體工作能力卻不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人轉(zhuǎn)崗、提升而流失。所以,企業(yè)既要用好在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里或者隊(duì)伍里頂尖的人才,同時(shí)要重視操作骨干力量這個(gè)層面人才的選拔和培養(yǎng)。無(wú)法形成很好的梯隊(duì)循環(huán),企業(yè)在未來(lái)肯定會(huì)出現(xiàn)人才斷層。