彭明盛：歡迎進(jìn)入智慧時(shí)代一年前我在紐約造訪美國(guó)外交委員會(huì)時(shí)，介紹了IBM的一個(gè)重要的看法——這個(gè)世界的運(yùn)行方式將會(huì)發(fā)生深刻的變化。從那以后，“如何讓世界更加智慧”成為話題，相關(guān)的討論在全世界展開(kāi)。
作者：彭明盛 IBM全球董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)站 發(fā)表時(shí)間：2010-01-22
我們認(rèn)為，“智慧的地球”就是讓智能（intelligence）充盈于系統(tǒng)與流程之中。這里所說(shuō)的系統(tǒng)與流程，是那些使服務(wù)得以交付的系統(tǒng)與流程，那些使產(chǎn)品得以研發(fā)、制造和買(mǎi)賣(mài)的系統(tǒng)與流程，那些使人、資金、石油、水乃至電子能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的系統(tǒng)與流程，一言以蔽之，億萬(wàn)人賴(lài)以生活和工作的系統(tǒng)與流程。 巨型計(jì)算資源正在以一種體積小、數(shù)量大、成本低的方式充盈于萬(wàn)事萬(wàn)物，比如，汽車(chē)、電器、公路、鐵路、電網(wǎng)、服裝等，這些事物都不是一般意義上的計(jì)算機(jī)，卻將提供巨大的計(jì)算智能。這種新的計(jì)算智能不僅僅滲透到全球供應(yīng)鏈，更融入到農(nóng)田和水體這些自然系統(tǒng)里面。 諸如此類(lèi)的各種數(shù)字設(shè)備很快就會(huì)有多達(dá)萬(wàn)億計(jì)，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通——這就是所謂的“物聯(lián)網(wǎng)”。 今天，人們已經(jīng)擁有足夠的處理能力和先進(jìn)的分析能力處理，使各種各樣的數(shù)據(jù)——各類(lèi)信息、市場(chǎng)動(dòng)向、社會(huì)百態(tài)（信息時(shí)代，什么都是信息！要用信息的眼光看世界，信息的思維想問(wèn)題?。?/u>——轉(zhuǎn)化成“智慧”。有了這份能力，無(wú)論是面對(duì)產(chǎn)品還是企業(yè)，甚至是城市，面對(duì)幾乎所有的事務(wù)，我們都可以找到辦法來(lái)降低成本、減少浪費(fèi)、提高效率和生產(chǎn)力。 我們從2008年11月開(kāi)展了類(lèi)似的討論。我們肯定都記得，那時(shí)，全球金融系統(tǒng)遭到了嚴(yán)重的打擊，大多數(shù)企業(yè)和市場(chǎng)都在積極尋求自保。IBM卻決定堅(jiān)持自己的信念，因?yàn)槲覀兩钚艑?duì)于那些全球具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光的領(lǐng)導(dǎo)者們而言，我們的理念是切實(shí)可行的計(jì)劃。這不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的愿景，而是一個(gè)可以操作的方法，在去年，它切實(shí)幫助了全球市場(chǎng)應(yīng)對(duì)了一系列挑戰(zhàn)，包括就業(yè)，到能源、環(huán)境，再到全球金融系統(tǒng)，這些至今還備受關(guān)注的問(wèn)題。 我們堅(jiān)守信念，相信這些解決方案對(duì)企業(yè)和社會(huì)而言是切實(shí)可行的。所以，我們承諾，將調(diào)動(dòng)IBM的內(nèi)部資源，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)智慧的系統(tǒng)。 在開(kāi)展全球?qū)υ挼囊荒昀?，我們?nèi)〉昧撕芏嗟氖斋@。今晚我想與在座諸位分享一些心得，還想與諸位分享一下我們對(duì)明年、乃至今后十年的展望。
“智慧的地球”是真的
首先，我們?nèi)ツ臧l(fā)現(xiàn)，我們所提出的“智慧系統(tǒng)”與全球許多企業(yè)和公共事務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的理念不謀而合。我們?cè)谌蛭迨鄠€(gè)發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù)。只“智慧的城市”這一項(xiàng)議題，我們就召開(kāi)了100多次會(huì)議，超過(guò)2000名政府官員參加。 除了對(duì)話之外，我們還發(fā)現(xiàn)，很多現(xiàn)象表明，智慧的系統(tǒng)正越來(lái)越多地被投入使用，并且在逐漸創(chuàng)造價(jià)值。2009年，我要求IBM團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)合作，在一年中開(kāi)發(fā)300個(gè)智慧解決方案?？墒?，最終我們超額完成任務(wù)，涌現(xiàn)出1200個(gè)解決方案，這些方案面向幾乎所有主流行業(yè)，面向發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的各個(gè)領(lǐng)域。（你說(shuō)，IBM僅僅是是企業(yè)么？簡(jiǎn)直就是世界?。? 回顧這些活生生的例子，我們完全可以對(duì)智慧系統(tǒng)的投資回報(bào)進(jìn)行量化估算： 一項(xiàng)針對(duì)439個(gè)城市進(jìn)行的調(diào)查報(bào)告顯示，采用交通擁堵解決方案（包括匝道流量控制、信號(hào)燈調(diào)控、交通事故管理）的城市，交通擁堵時(shí)間平均每年能降低700000小時(shí)，城市因此節(jié)約1500萬(wàn)美元。而IBM幫助部署交通擁堵管理方案的4座城市，交通高峰時(shí)段的車(chē)流量最高可降低18%，二氧化碳排放最多可降低14%，選擇公共交通出行的市民數(shù)量增加7%。 西班牙的8家醫(yī)院和470家診所采用了智慧的醫(yī)療系統(tǒng)，隨之升級(jí)或改變了其基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備，從而將病患檢查信息實(shí)時(shí)傳遞給醫(yī)生，各類(lèi)相關(guān)分析也可以被應(yīng)用到醫(yī)院的工作之中。臨床診斷結(jié)果和運(yùn)營(yíng)效率最高提升10%。 全球的銀行和其他金融服務(wù)機(jī)構(gòu)都在不斷提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、效率和客戶(hù)服務(wù)。Microfinancer Grameen Koota的優(yōu)化貸款追蹤和處理系統(tǒng)幫助該機(jī)構(gòu)將客戶(hù)從70000名擴(kuò)大到250000名，還幫助該機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)資金需求，更好地分配資源、拓寬融資渠道。Bank of Russia的支付流程則幫助其成功降低95%的成本。CLS現(xiàn)在處理著全球絕大多數(shù)現(xiàn)金兌換交易，能夠就每天多達(dá)3.5萬(wàn)億美元交易進(jìn)行安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而且，這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)中。 （我感到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是用市場(chǎng)配置資源，劃時(shí)代地提高了配置效率，故，推動(dòng)社會(huì)大進(jìn)步，下一步，應(yīng)是信息配置資源，必將掀起新的進(jìn)步，因此，應(yīng)稱(chēng)為“信息經(jīng)濟(jì)”） 美國(guó)能源部下屬的Pacific Northwest National Laboratory經(jīng)過(guò)一年多的研究發(fā)現(xiàn)，通過(guò)實(shí)施智慧電力計(jì)量系統(tǒng)，消費(fèi)者的電費(fèi)比過(guò)去節(jié)省10%，高峰時(shí)能耗降低15%，潛在節(jié)電空間巨大。一項(xiàng)行業(yè)研究表明，在美國(guó)用電高峰時(shí)期，僅5%的降低就意味著減少625個(gè)電站和相關(guān)的輸配電基礎(chǔ)設(shè)施。 四大主要零售商供應(yīng)鏈成本減少最多至30%，庫(kù)存降低幅度最大至25%，銷(xiāo)售額上漲最高至10%。他們?cè)谡麄€(gè)供應(yīng)鏈中通過(guò)分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為、整合商品分類(lèi)和消費(fèi)需求、建立端到端的可視化，從而實(shí)現(xiàn)了這一切。 諸如此類(lèi)的例子不勝枚舉。我們正在量化智慧系統(tǒng)在全世界取得的成果。這很重要，因?yàn)橄襁@樣可衡量的結(jié)果給世界各地的領(lǐng)導(dǎo)人以信心來(lái)嘗試新事物。
關(guān)于“智慧”的重重疑問(wèn)？ 我們了解到，有很多人渴望知道這些是如何實(shí)現(xiàn)的，CEO、CIO、,市長(zhǎng)和政府官員們都在詢(xún)問(wèn)： 如何把智能融入到無(wú)人負(fù)責(zé)的系統(tǒng)中？ 如何把所有要素整合起來(lái)？ 如何預(yù)算？ 如何通過(guò)采購(gòu)部門(mén)獲得周全的解決方案？ 如何贏得民眾支持？ 從哪里開(kāi)始做起？ 我們?cè)谂c發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的客戶(hù)合作時(shí)反復(fù)聽(tīng)到這類(lèi)問(wèn)題。我們?cè)?#8220;智慧的城市”論壇中聽(tīng)到了來(lái)自城市領(lǐng)導(dǎo)人的這些問(wèn)題，包括：2009年6月的柏林論壇，10月的紐約論壇，12月的胡志明市論壇，還有在其他百余座城市的論壇活動(dòng)。我個(gè)人在與政商界領(lǐng)袖交流中也遇到同樣的問(wèn)題。 （這樣企業(yè)的老板是地球村的村長(zhǎng)） 重要的是，這些問(wèn)題都不是關(guān)于技術(shù)的。它們是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。更讓人振奮的是，那些積極的領(lǐng)導(dǎo)者給了我們很好的引領(lǐng)，通過(guò)他們，我們學(xué)會(huì)了如何回答這些問(wèn)題。 比如“從哪里開(kāi)始”。Don Spencer，北卡羅來(lái)納大學(xué)醫(yī)療信息學(xué)副主任。他認(rèn)為首先應(yīng)從醫(yī)院系統(tǒng)中最棘手的問(wèn)題開(kāi)始做起，即處理大量紛亂無(wú)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。Don建立了智慧醫(yī)院解決方案，保證醫(yī)生和管理人員不但能看到自己病人的信息，還能了解到整個(gè)醫(yī)院的情況。 “我應(yīng)該以多快速度前進(jìn)？”技術(shù)可能已經(jīng)成熟，但文化卻未必。Terry Rhode認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。他是加拿大Rosenau Transport的系統(tǒng)控制員兼IT經(jīng)理?？ㄜ?chē)司機(jī)通常比較傳統(tǒng)，他們對(duì)變革有自發(fā)的抵觸。Terry用了兩年時(shí)間在公司內(nèi)部傳播知識(shí)和說(shuō)服教育。他在培訓(xùn)司機(jī)們?nèi)绾问褂孟到y(tǒng)的同時(shí)，給予講解，幫助司機(jī)了解為什么要使用新技術(shù)。最終，原本抵觸的人接受了這套全新的系統(tǒng)，客戶(hù)服務(wù)水平也通過(guò)量化測(cè)評(píng)，得到切實(shí)提升。
Terry的經(jīng)歷表明，在文化問(wèn)題上，你需要自上而下和自下而上兩方面的行動(dòng)。對(duì)此，休斯頓CenterPoint Energy的CIO，Patricia Graham也深有同感。她認(rèn)識(shí)到在CenterPoint，很多職位角色早就悄然發(fā)生著轉(zhuǎn)變，而一些員工根本不知道何為自動(dòng)化計(jì)量系統(tǒng)。她沒(méi)有選擇高高在上地發(fā)布指令，而是與那些她稱(chēng)之為“計(jì)量表的所有者”的一線工人進(jìn)行互動(dòng)，讓他們參與概念驗(yàn)證、頭腦風(fēng)暴和焦點(diǎn)小組。如今CenterPoint的讀表間隔時(shí)間從過(guò)去的每月一次縮短至每15分鐘一次。 “如何獲得市民支持”？斯德哥爾摩環(huán)境及健康部門(mén)主管Gunnar Soerholm曾在智慧交通計(jì)劃問(wèn)題上身陷政治和法律方面的障礙。對(duì)此他決定啟動(dòng)一個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃，并因此得到兩方面的回報(bào)。第一，計(jì)劃驗(yàn)證“智慧的交通”這一理念概念。歷經(jīng)7個(gè)月的數(shù)字統(tǒng)計(jì)表明，指揮交通計(jì)劃必須要有一個(gè)包括公共運(yùn)輸改進(jìn)與擁堵時(shí)段定價(jià)方案在內(nèi)的、多方面的、系統(tǒng)化的落地執(zhí)行方式，才能影響運(yùn)輸和碳排放量，提高公共運(yùn)輸使用率。第二，這讓公眾有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新系統(tǒng)所帶來(lái)的便捷和限制，然后由公眾投票決定。最終這種創(chuàng)新的方式贏得了斯德哥爾摩市民的廣泛支持，Gunnar有了政治資源使其計(jì)劃得以通過(guò)。 “智慧系統(tǒng)每人負(fù)責(zé)怎么辦？” 德國(guó)電廠MVV Energie AG的Britta Buchholz博士創(chuàng)造了一個(gè)能源“市場(chǎng)”，吸引了價(jià)值鏈上的所有關(guān)鍵參與者，包括研究合作者、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施提供商和政府。 對(duì)于菲律賓Globe Telecom公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)意部主管Mario Domingo來(lái)說(shuō)，合作是成功實(shí)現(xiàn)“智慧的電信”的關(guān)鍵。他把工程供應(yīng)商和公司從銷(xiāo)售流程一直到交付在內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)結(jié)成伙伴關(guān)系。這種合作不僅僅局限于物流和協(xié)同，它實(shí)際上延展開(kāi)來(lái)形成一個(gè)知識(shí)庫(kù)，囊括了部署和實(shí)施策略，如何取得整體最佳實(shí)踐等。 “如何整合整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)？” 加州Alameda County Social Services Agency的助理總監(jiān)Don Edwards說(shuō)：“在當(dāng)?shù)卣?，你不單要說(shuō)服你的同事，還要說(shuō)服監(jiān)事會(huì)成員、縣的管理者和民眾。這里提到的民眾不是一個(gè)抽象名詞，而是現(xiàn)實(shí)中你每天在街上遇見(jiàn)的那些鄰里。” 這些領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有選擇被動(dòng)的等待立法獲得通過(guò)，或某個(gè)行業(yè)聯(lián)合體的成立。他們深入多個(gè)選區(qū)，主動(dòng)采取出擊，促進(jìn)變化的發(fā)生。這些變化不僅能提高近期投資回報(bào)率，還能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力定位；不僅能減少碳足跡，還能提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)活力。 在過(guò)去的一年，我們的信念得到了驗(yàn)證，智慧系統(tǒng)中最重要的是數(shù)據(jù)，是那些數(shù)據(jù)能揭示給我們的可實(shí)施的洞察。
答案隱藏在數(shù)據(jù)之中
這很符合邏輯，不是嗎？這些無(wú)處不在的工具幫助我們更好的感受和捕捉任何既定系統(tǒng)中發(fā)生的一切變化。我們?cè)?jīng)的推斷，現(xiàn)在都得到了肯定。我們?cè)?jīng)需要修正和推斷的，現(xiàn)在也得到了確定。歷史正在被現(xiàn)實(shí)所代替。 全球已經(jīng)積累的數(shù)據(jù)數(shù)量之龐大是人們無(wú)法想象的。在短短三年內(nèi)，IP流量總數(shù)預(yù)計(jì)將超過(guò)半個(gè)zettabyte。（即1萬(wàn)億GB，也就是1后面21個(gè)零。） 而且這不僅僅意味著數(shù)量和速度。我們正在收集和分析的數(shù)據(jù)，其本質(zhì)也在發(fā)生著變化。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)圖像占據(jù)全世界數(shù)據(jù)百分之三十的比例；再設(shè)想一下，倫敦現(xiàn)在有10000個(gè)保安攝像頭連接到了互聯(lián)網(wǎng)，一天24小時(shí)發(fā)送視頻錄像；或者想象香港的一座新橋梁上安裝的1000個(gè)相連的傳感器正在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)橋梁狀況，然后，試想世界各地城市中數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的道路、橋梁和建筑都像香港大橋一樣。 我們采集的數(shù)據(jù)包括溫度、土壤條件、水流量、振動(dòng)情況和位置。再加上由所謂的社會(huì)性媒體提供的數(shù)十億計(jì)的，不斷增長(zhǎng)的個(gè)人信息。這些個(gè)人包括客戶(hù)、市民、學(xué)生和病人，他們告訴我們他們的想法、喜好以及所見(jiàn)所聞。 正如我所提到的，所有這些數(shù)據(jù)，其實(shí)時(shí)性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以往任何時(shí)候。今天我們中的大多數(shù)，無(wú)論作為領(lǐng)袖或個(gè)人，都在以往獲得的、范圍有限的信息的基礎(chǔ)上做出決定。目前，這是我們能做到的最好狀態(tài)了，但一切正在迅速變化。 您可能會(huì)認(rèn)為，我們現(xiàn)在最不需要的就是蜂擁而來(lái)的更多信息，這樣只會(huì)令人更加無(wú)所適從。但是，我們現(xiàn)在有能力運(yùn)用先進(jìn)的軟件分析工具，從龐大的數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的模式、相關(guān)性和異常值。 精密的數(shù)學(xué)模型幫助我們預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)，甚至預(yù)計(jì)在系統(tǒng)中即將發(fā)生的變化。這就是智慧的地球給予我們的承諾。 但隨之而來(lái)的還有許多令人不安的問(wèn)題，這是過(guò)去一年中我們得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。舉兩個(gè)最顯而易見(jiàn)的例子：隱私和安全。
倫敦和芝加哥的監(jiān)控?cái)z像頭可以幫助警察和救援人員對(duì)緊急情況做出快速反應(yīng)，其速度和精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何時(shí)候，這使更多的生命能夠被拯救。但是，我們都知道，部分市民為生活在這樣一個(gè)“監(jiān)控”而非“安全”的社會(huì)中，感到不安。 您可能看過(guò)喬治·奧威爾著名小說(shuō)《1984》，它讓我們熟識(shí)了“老大哥Big Brother” 電視節(jié)目。一個(gè)200碼的公寓里面裝有32個(gè)閉路攝像頭，監(jiān)視著區(qū)域內(nèi)的一舉一動(dòng)。安裝這些攝像頭不是為了監(jiān)視這所公寓，他們只是監(jiān)控參與者的流動(dòng)，為節(jié)目運(yùn)營(yíng)提供安全保障。但這其中的諷刺意味和潛在的擔(dān)憂，卻不言自明。 沒(méi)錯(cuò)，人們歡迎犯罪率的降低，交通擁堵的減少，排隊(duì)時(shí)間的縮短，更好的健康狀況以及智慧的系統(tǒng)帶來(lái)的其他好處。但如此大量的個(gè)人信息為他人所得，可能會(huì)令人們?cè)絹?lái)越不安。這些數(shù)據(jù)為誰(shuí)所有？這些人會(huì)用數(shù)據(jù)做什么？我是否能夠信任他們？這樣做是否安全？ 同樣，政府和企業(yè)也對(duì)智慧的基礎(chǔ)設(shè)施，包括智慧網(wǎng)絡(luò)、智慧鐵路、智慧下水系統(tǒng)和智慧建筑帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力的提升、經(jīng)濟(jì)環(huán)保等諸多好處感到興奮。但這是否意味著我們最為核心的基礎(chǔ)設(shè)施的安全程度只能和一個(gè)筆記本電腦一樣？
這些問(wèn)題至關(guān)重要。要解決這些問(wèn)題需要全體社會(huì)公民認(rèn)真思考、統(tǒng)一協(xié)商，并做出最終決定。我們需要建立的不是簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，我們需要建立的是支持者的信念。
所以，IBM公司在推進(jìn)“智慧的地球”計(jì)劃時(shí)，采取了建立聯(lián)盟的方式。 舉例來(lái)說(shuō)，我們是全球智能電力網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟（Global Intelligent Utility Network Coalition）的成員。該聯(lián)盟聚合了那些具有創(chuàng)新行的、致力于公共事業(yè)的公司，為全球近1億用戶(hù)提供服務(wù)。全球智能電力網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟正在努力加快智能電網(wǎng)技術(shù)的使用，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)迎接變革挑戰(zhàn)，持續(xù)向前發(fā)展。 “以病人為中心的基層醫(yī)療協(xié)作”聯(lián)盟 （Patient Centered Primary Care Collaborative, PCPCC）聯(lián)合了美國(guó)的主要雇主、消費(fèi)者群體、患者質(zhì)量機(jī)構(gòu)、健康計(jì)劃、工會(huì)、醫(yī)院和醫(yī)生，他們正在研發(fā)如何優(yōu)化患者身邊的醫(yī)療保健系統(tǒng)。 此外，我們也正在與一個(gè)總部設(shè)在布魯塞爾的智庫(kù)合作“安全與防務(wù)議程”方面的工作，希望就安全和防務(wù)問(wèn)題彼此借鑒、達(dá)成共識(shí)。我們通過(guò)一個(gè)大規(guī)模的我們稱(chēng)之為 “Jam” 的在線協(xié)作項(xiàng)目完成此舉，這一舉措明顯加速了決策的制定與實(shí)施。Security Jam將于下個(gè)月開(kāi)始，項(xiàng)目將聚集上千個(gè)領(lǐng)域?qū)＜壹捌渌探?、政界和非政府組織的思想領(lǐng)袖，解析威脅國(guó)際和平與安全的新隱患，并將提出一系列建議。會(huì)議結(jié)果計(jì)劃于2010年4月遞呈歐盟和北約。 所以，合作是關(guān)鍵。智慧地球的系統(tǒng)本質(zhì)上就承載著多方利益，因此人們提出的各項(xiàng)問(wèn)題天然就是跨越社會(huì)各階層的。在這方面，想想我剛才提及的一些領(lǐng)導(dǎo)人吧，想想他們對(duì)行動(dòng)的偏執(zhí)和他們激勵(lì)他人參與的方式，想想他們是如何觸及利益相關(guān)者和精英群體，在整個(gè)社會(huì)打造他們的計(jì)劃。（合久必分。合是慢慢合，分則一哄而散） 最后，我想回到我之前說(shuō)到的，關(guān)于將智慧系統(tǒng)的利益量化的話題。關(guān)于量化，我們做的越多，我們?cè)饺菀自跍p少犯罪率、促進(jìn)健康、降低成本、減少二氧化碳排放和曝光和潛在危險(xiǎn)之間找到平衡點(diǎn)。
時(shí)不我待，現(xiàn)在行動(dòng) 結(jié)合過(guò)去一年我走下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)——不僅是地球確實(shí)變得更智慧，領(lǐng)導(dǎo)者也正抓住機(jī)遇推動(dòng)有意義的變革。（這個(gè)社會(huì)，每個(gè)人都身不由己） 世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)回穩(wěn)，但仍然存在重大挑戰(zhàn)。刺激計(jì)劃正在產(chǎn)生影響，但這些計(jì)劃不會(huì)也不應(yīng)該永久持續(xù)下去。事實(shí)上，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，我們將面臨許多亟待解決的全球性問(wèn)題，而可使用的資源卻在進(jìn)一步減少。 事實(shí)上，應(yīng)用智慧的技術(shù)降低成本，以得事半功倍之效，對(duì)我們短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)前景將是至關(guān)重要的。我們需要提高基礎(chǔ)設(shè)施的使用壽命，讓下一代系統(tǒng)變得更加靈活、高效。 好消息是，改變已然呈現(xiàn)。每天，無(wú)數(shù)智慧的舉措在世界各地、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)城市和社區(qū)涌現(xiàn)。有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)人致力于獲取有形成果和利益，并學(xué)習(xí)如何使他們所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)域——我們地球的一部分——更加智慧。 這是令人歡欣鼓舞的。我相信，正如十年前的新千年曙光一樣，“智慧的地球”也正充滿朝氣、前景無(wú)限。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，我相信我們有責(zé)任抓住歷史機(jī)遇。行動(dòng)的時(shí)候到了，就是此刻，我們要并肩作戰(zhàn)。
臨近結(jié)尾，請(qǐng)?jiān)试S我分享我最后一個(gè)發(fā)現(xiàn)，該發(fā)現(xiàn)得益于我們過(guò)去一年的研究，那就是：構(gòu)建一個(gè)更智慧的地球是切實(shí)可行的，因?yàn)檫@一計(jì)劃是如此的清新和具體。 盡管，在許多有爭(zhēng)議的問(wèn)題上，爭(zhēng)論仍將繼續(xù)下去，如能源、安全、氣候變化、衛(wèi)生保健和改善經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題上的爭(zhēng)論；我們?nèi)詫⒃谖磥?lái)的一段時(shí)間內(nèi)，繼續(xù)探討政府職能、私有行業(yè)角色和新興民間團(tuán)體的作用。 話題本身確實(shí)是重要和有價(jià)值的。無(wú)論一個(gè)人持何種觀點(diǎn)，或者某種觀點(diǎn)在某個(gè)社會(huì)或行業(yè)領(lǐng)域更具主導(dǎo)，但是系統(tǒng)一定會(huì)變得更加透明、更有效率、更便捷、更具平等性，更具彈性，更加“智慧”。 ?。ū疚臑?a href="http://www./SCHART/%C5%ED%C3%F7%CA%A2.HTM">彭明盛于2010年1月12日在英國(guó)倫敦皇家國(guó)際關(guān)系學(xué)院的演講） |
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