為什么在使用Word時(shí)要發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告

o.o1﹪啲緈鍢 2010-06-04

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為什么在使用Word時(shí)要發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告？電腦在使用Microsoft Word 時(shí)，會(huì)出現(xiàn)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告對(duì)話框，點(diǎn)擊發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告或不發(fā)送時(shí)，又會(huì)出現(xiàn)是否開啟安全模式，點(diǎn)擊了是之后還是要再次點(diǎn)擊需要使用的文件才能真正的打開。
一般錯(cuò)誤是由于模板損壞所引起的,退出WORD軟件,刪除模板文件Normal.dot
normal.dot在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目錄中，刪除之后再重新啟動(dòng)Word注意:Application Data是隱藏文件,需在“我的電腦”的“工具”菜單中選擇“文件夾選項(xiàng)”在彈出的對(duì)話框中選擇“查看”選項(xiàng)，在“高級(jí)設(shè)置”里選擇“顯示所有文件和文件夾”,
在打開Word文檔時(shí)，如果程序沒有響應(yīng)，那么很有可能是該Word文檔已經(jīng)損壞。此時(shí)，請(qǐng)?jiān)囋嚬P者以下所述方法，或許能夠挽回你的全部或部分損失。

     一、word提示發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告：
    Word在Normal.dot模板文件中存儲(chǔ)默認(rèn)信息，如果該模板文件被損壞，可能會(huì)引發(fā)無法打開Word文檔的錯(cuò)誤。此時(shí)，請(qǐng)創(chuàng)建新的Normal模板，操作步驟如下：

    1. 關(guān)閉Word；

    2. 第一種方法：C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates會(huì)看到“Normal.dot” 這個(gè)文件，這是公用模板文件，應(yīng)該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。如果找不到這個(gè)文件夾：
可將 C:\documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates復(fù)制粘貼到地址欄即可找到 normal.dot 這個(gè)文件，直接將其刪除，關(guān)閉WORD文檔，重新打開，故障排除.       第二種方法：使用Windows“開始”菜單中的“查找”或“搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或刪除它們。比如，在Windows XP中，請(qǐng)單擊“開始”，再單擊“搜索”，然后單擊“所有文件和文件夾”，在“全部或部分文件名”框中，鍵入“normal.dot”，在“在這里尋找” 列表框中，單擊安裝Word的硬盤盤符，單擊“搜索”按鈕。查找完畢，右鍵單擊結(jié)果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后單擊“重命名”命令，為該文件鍵入新的名稱，例如“Normal.old”，然后按Enter鍵；或者是將此“Normal.dot”文件刪除！

    3. 啟動(dòng)Word

    此時(shí)，由于Word無法識(shí)別重命名后的Normal模板文件，它會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)新的Normal模板。
     二、自動(dòng)恢復(fù)尚未保存的修改

    Word提供了“自動(dòng)恢復(fù)”功能，可以幫助用戶找回程序遇到問題并停止響應(yīng)時(shí)尚未保存的信息。實(shí)際上，在你不得不在沒有保存工作成果就重新啟動(dòng)電腦和Word后，系統(tǒng)將打開“文檔恢復(fù)”任務(wù)窗格，其中列出了程序停止響應(yīng)時(shí)已恢復(fù)的所有文件。

    文件名后面是狀態(tài)指示器，顯示在恢復(fù)過程中已對(duì)文件所做的操作，其中：“原始文件”指基于最后一次手動(dòng)保存的源文件；“已恢復(fù)”是指在恢復(fù)過程中已恢復(fù)的文件，或在“自動(dòng)恢復(fù)”保存過程中已保存的文件。

    “文檔恢復(fù)”任務(wù)窗格可讓你打開文件、查看所做的修復(fù)以及對(duì)已恢復(fù)的版本進(jìn)行比較。然后，你可以保存最佳版本并刪除其他版本，或保存所有打開的文件以便以后預(yù)覽。不過，“文檔恢復(fù)”任務(wù)窗格是Word XP提供的新功能，在以前的版本中，Word將直接把自動(dòng)恢復(fù)的文件打開并顯示出來。

    三、手動(dòng)打開恢復(fù)文件

    在經(jīng)過嚴(yán)重故障或類似問題后重新啟動(dòng)Word時(shí)，程序自動(dòng)任何恢復(fù)的文件。參考資料：Office之家 http://www./word/wenda/20100515_10082.html 如果由于某種原因恢復(fù)文件沒有打開，你可以自行將其打開，操作步驟如下：

    1. 在“常用”工具欄上，單擊“打開”按鈕；

    2. 在文件夾列表中，定位并雙擊存儲(chǔ)恢復(fù)文件的文件夾。對(duì)于Windows 2000/XP操作系統(tǒng)，該位置通常為“C：\documents and settings\Application Data\Microsoft\Word”文件夾；對(duì)于Windows 98/Me操作系統(tǒng)，該位置通常為“C：\ Windows\Application Data\Microsoft\Word”文件夾；

    3. 在“文件類型”框中單擊“所有文件”。每個(gè)恢復(fù)文件名稱顯示為“‘自動(dòng)恢復(fù)’保存file name”及程序文件擴(kuò)展名；

    4. 單擊要恢復(fù)的文件名，然后單擊“打開”按鈕。

    四、“打開并修復(fù)”文件

    Word XP提供了一個(gè)恢復(fù)受損文檔的新方法，操作步驟如下：

    1. 在“文件”菜單上，單擊“打開”命令；

    2. 在“查找范圍”列表中，單擊包含要打開的文件的驅(qū)動(dòng)器、文件夾或Internet位置；

    3. 在文件夾列表中，定位并打開包含文件的文件夾；

    4. 選擇要恢復(fù)的文件；

    5. 單擊“打開”按鈕旁邊的箭頭，然后單擊“打開并修復(fù)”。

    五、從任意文件中恢復(fù)文本

    Word提供了一個(gè)“從任意文件中恢復(fù)文本”的文件轉(zhuǎn)換器，可以用來從任意文件中提取文字。要使用該文件轉(zhuǎn)換器恢復(fù)損壞文件中的文本，操作步驟如下：

    1. 在“工具”菜單上，單擊“選項(xiàng)”命令，再單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡；

    2. 確認(rèn)選中“打開時(shí)確認(rèn)轉(zhuǎn)換”復(fù)選框，單擊“確定”按鈕；

    3. 在“文件”菜單上，單擊“打開”命令；

    4. 在“文件類型”框中，單擊“從任意文件中恢復(fù)文本”。如果在“文件類型”框中沒有看到“從任意文件中恢復(fù)文本”，則需要安裝相應(yīng)的文件轉(zhuǎn)換器。安裝方法不做贅述；

    5. 像通常一樣打開文檔。

    此時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出“轉(zhuǎn)換文件”對(duì)話框，請(qǐng)選擇的需要的文件格式。當(dāng)然，如果要從受損Word文檔中恢復(fù)文字，請(qǐng)選擇“純文本”，單擊“確定”按扭。不過，選擇了“純文本”，方式打開文檔后，僅能恢復(fù)文檔中的普通文字，原文檔中的圖片對(duì)象將丟失，頁眉頁腳等非文本信息變?yōu)槠胀ㄎ淖帧?nbsp;

    六、禁止自動(dòng)宏的運(yùn)行

    如果某個(gè)Word文檔中包含有錯(cuò)誤的自動(dòng)宏代碼，那么當(dāng)你試圖打開該文檔時(shí)，其中的自動(dòng)宏由于錯(cuò)誤不能正常運(yùn)行，從而引發(fā)不能打開文檔的錯(cuò)誤。此時(shí)，請(qǐng)?jiān)?#8220;Windows資源管理器”中，按住Shift 鍵，然后再雙擊該Word文檔，則可阻止自動(dòng)宏的運(yùn)行，從而能夠打開文檔。
恢復(fù)Normal模板即可：
1、關(guān)閉所有打開的Word文檔；
2、復(fù)制這條命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、開始 → 運(yùn)行 → 粘貼上面復(fù)制的命令 → 確定
4、在打開的目錄下，找到并刪除Normal.dot，然后重新運(yùn)行Word即可。

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