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解碼商業(yè)地產(chǎn)銷售運(yùn)作五步環(huán)節(jié)

 絕對是各夢 2010-06-10

解碼商業(yè)地產(chǎn)銷售運(yùn)作五步環(huán)節(jié)

摘要:商業(yè)地產(chǎn),規(guī)劃決定成敗,一個(gè)規(guī)劃不當(dāng)?shù)纳虡I(yè)項(xiàng)目,其結(jié)果只能是市場的棄兒,商場每建高一層,風(fēng)險(xiǎn)就會增大一成,發(fā)展商是最后的買單者;只有以策劃定位為先導(dǎo),真好規(guī)劃設(shè)計(jì)每一步,并充分把握商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能成成竹在胸,才能有效降低商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
  怎樣保證商鋪銷售之后可持續(xù)經(jīng)營的問題,實(shí)際上是一個(gè)讓商鋪銷售之后成為良性物業(yè)的根本性問題,它要求開發(fā)商跳出以銷售、融資為目的的怪圈,真正立足商業(yè)經(jīng)營,實(shí)施專業(yè)化地開發(fā)運(yùn)作。
  目前商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,開發(fā)商和策劃商基本上還停留在銷售時(shí)代,其營銷流程是:先找一個(gè)經(jīng)營定位,再大肆炒作,然后強(qiáng)力銷售。盡管目前開發(fā)商和策劃商意識到招商的重要性,但還是停留在表面需求上,忽視商業(yè)基本規(guī)律。如某商場引進(jìn)電器主力店,再銷售電器輔營區(qū),卻不知電器主力店的輔營區(qū)很難定位,也很難經(jīng)營下去;再如某零售中心引進(jìn)家具主力店,卻不知家具屬于大宗采購型消費(fèi),人流很難與超市百貨互補(bǔ)。
  商業(yè)地產(chǎn)必須進(jìn)入專業(yè)化運(yùn)作體系,把握五個(gè)重要環(huán)節(jié)。
  一、商業(yè)地產(chǎn)定位,必須同時(shí)滿足“銷售”與“經(jīng)營”兩個(gè)條件。商業(yè)地產(chǎn)作為不動產(chǎn)長期持有經(jīng)營時(shí),其經(jīng)營定位是比較單純的,商業(yè)地產(chǎn)一旦要分割銷售,就必須在滿足經(jīng)營條件的同時(shí),還要滿足銷售條件,這就是商業(yè)地產(chǎn)以銷售為前提的特殊性。
  商業(yè)地產(chǎn)營銷的根本:以銷售為目的,以經(jīng)營為導(dǎo)向。其實(shí),商鋪銷售的風(fēng)險(xiǎn)性,正在于商鋪經(jīng)營與銷售的沖突性,不同的商業(yè)業(yè)態(tài),涉及到鋪位面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收銀還是獨(dú)立收銀等各種要求,而商鋪銷售,大多要求面積較小、獨(dú)立收銀,一個(gè)成功的商鋪定位,正是在這種沖突中找到契合點(diǎn)。
  二、商業(yè)規(guī)劃,調(diào)動策劃者、設(shè)計(jì)者、經(jīng)營者全體參與。住宅開發(fā)經(jīng)過多年的發(fā)展,行業(yè)已經(jīng)十分成熟,比如在建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)方面,無論是設(shè)計(jì)院、開發(fā)商、代理商,基本都難免獨(dú)自為住宅的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì),提供完善的方案,發(fā)展商內(nèi)部的工程部、代理公司內(nèi)部的概念設(shè)計(jì)部等等,都具備了一定的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)能力。相比住宅市場,商業(yè)地產(chǎn)作為新興的開發(fā)領(lǐng)域,既無經(jīng)驗(yàn)可循,也缺少完整的規(guī)劃設(shè)計(jì)體系,給出商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)造成了一定的障礙。
  比如目前眾多的住宅、商場綜合樓,發(fā)展商在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段往往與以住宅代理為主的中介合作,規(guī)劃設(shè)計(jì)上以塔樓住宅為先導(dǎo),在扇形設(shè)計(jì)、環(huán)境布置上花足了功夫,但是在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,發(fā)展商、設(shè)計(jì)院、以住宅代理為核心業(yè)務(wù)的中介公司,三者均不精通商業(yè)地產(chǎn),甚至缺乏起碼的了解,結(jié)果,發(fā)展商在塔樓住宅上一般都有超水平發(fā)揮,但在商業(yè)裙樓上卻交了學(xué)費(fèi)。在商業(yè)較為發(fā)達(dá)的城市,一個(gè)牌初級階段的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),必然會與商業(yè)水平形成較大的反差,而連鎖中的超市百貨業(yè)等只能被動地選擇賣場,面對規(guī)劃設(shè)計(jì)先天缺陷的商場,商家每每只能削足適必履。
  商業(yè)規(guī)劃必須調(diào)動策劃者、設(shè)計(jì)者、經(jīng)營者全體參與。開發(fā)商業(yè)就必須了解商業(yè),一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)者,必須由一個(gè)“門外漢”變馬“商業(yè)能”,通過與商業(yè)策劃者、設(shè)計(jì)得、經(jīng)營者的廣泛接觸,了解商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)基本規(guī)律,然后南充分群體參與通過策劃公司介入深入解讀市場,提前與擬引進(jìn)的大商家進(jìn)行意向性接洽,讓設(shè)計(jì)者按業(yè)態(tài)量向定做,達(dá)到商業(yè)設(shè)計(jì)與業(yè)態(tài)需要的高度吻合,這才是一條商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的“捷徑”。
  商業(yè)地產(chǎn),規(guī)劃決定成敗,一個(gè)規(guī)劃不當(dāng)?shù)纳虡I(yè)項(xiàng)目,其結(jié)果只能是市場的棄兒,商場每建高一層,風(fēng)險(xiǎn)就會增大一成,發(fā)展商是最后的買單者;只有以策劃定位為先導(dǎo),真好規(guī)劃設(shè)計(jì)每一步,并充分把握商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能成成竹在胸,才能有效降低商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
  三、商業(yè)招商,必須嚴(yán)把招商質(zhì)量關(guān)。招商工作是一人承上啟下的環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)招商的質(zhì)量懷后期經(jīng)營理息息相關(guān)。商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的前期招商,一定要立足長期的經(jīng)營管理,要摒棄急功近利的思想,要在“放水養(yǎng)魚”的同時(shí)把好招商質(zhì)量關(guān)。
  四、商鋪銷售,必須關(guān)注銷售模式以后續(xù)經(jīng)營的掌控。只售不租的商鋪銷售模式,必然導(dǎo)致商場產(chǎn)權(quán)分離,業(yè)主自行招租各自為政,因此,商業(yè)地產(chǎn)的銷售,必須通過有效的銷售模式,來掌控商場銷售之后的有序經(jīng)營。目前有效的銷售模式有兩種,一種是短期委托經(jīng)營,一種是帶租約轉(zhuǎn)讓,這兩種銷售模式有利于對商鋪整體業(yè)態(tài)控制,也有得統(tǒng)一經(jīng)營定位。
  五、商業(yè)經(jīng)營管理,建立團(tuán)隊(duì)前期介入。商業(yè)經(jīng)營管理是一件專業(yè)性要求較高、工作繁瑣的工作,它的工作過程涵蓋了開發(fā)、定位、招商、經(jīng)營、推廣多個(gè)階段性工作,這就要求發(fā)展商必須建立經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),從項(xiàng)目開始動作之初就深入市場和項(xiàng)目。
  商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作,涉及房地產(chǎn)開發(fā)、建筑設(shè)計(jì)、招商運(yùn)營、銷售策劃、經(jīng)營管理等多個(gè)專業(yè)性公司,而這條運(yùn)營鏈上的各方的專業(yè)技術(shù)積累,目前主要在于住宅、寫字樓領(lǐng)域,商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)化還有一段漫長的路要直。商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā),必須以高度的社會責(zé)任感,直面怎樣怎樣保證商鋪銷售之后成為良性物業(yè)的問題。從某種意義上講,“商鋪銷售之后成為良性物業(yè)”,是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的基本準(zhǔn)則,也是最高準(zhǔn)則,誰違背了這個(gè)準(zhǔn)則,誰就會迷失商業(yè)地產(chǎn)的方向。只有立足于商業(yè)地產(chǎn)后期的可持續(xù)性經(jīng)營,建立專業(yè)化的動作體系,商業(yè)地產(chǎn)才能真正進(jìn)入良性開發(fā)的軌道。

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