從招聘角度談大學(xué)生就業(yè)難

 文/吳漢辰

學(xué)生是負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的，他們只要自己努力就一定會(huì)在考試中得到回報(bào)。

員工是負(fù)責(zé)為他人創(chuàng)造價(jià)值的，如果你的老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事得不到好處，你做的再多也是白費(fèi)。

我想這就是大學(xué)生求職難的思維障礙。

剛畢業(yè)的時(shí)候我自己找工作大約花了2個(gè)月的時(shí)間，自我感覺比較順利，估計(jì)是沒指望自己多幸運(yùn)，所以心態(tài)放得比較穩(wěn)。在北京，我的學(xué)校不具有競爭優(yōu)勢，法學(xué)專業(yè)基本也不太可能對(duì)口就業(yè)，英語屬于文盲級(jí)別，自己長得也不算賞心悅目，但是可能因?yàn)閷W(xué)校里的經(jīng)歷比較豐富吧，雖然沒有上班，可平均每兩周都有公司表示要我，是我嫌這嫌那沒有去，所以當(dāng)時(shí)沒感覺找工作有哥們兒所講那么形勢艱難。

但是隨著我工作經(jīng)驗(yàn)的加深，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題真的很嚴(yán)峻了。

一、接到面試通知電話：

一開始上班，我在一家拍賣公司做人事助理，第一次打電話通知人家面試，對(duì)面大大咧咧地問了一句：請(qǐng)問您那里怎么走啊？恰好我們經(jīng)理路過聽到了，“掛了吧。”我當(dāng)時(shí)很莫名其妙，又是第一次干這個(gè)，什么話都沒說就掛了。然后我們經(jīng)理告訴我：我們招聘的是銷售人員，他連上網(wǎng)找地址的心思都沒有，來了也是耽誤工夫。這經(jīng)理是從外企挖來的，他的話對(duì)我來說就是權(quán)威。那時(shí)候我開始有些感覺到為什么大學(xué)生求職會(huì)難了。

現(xiàn)在我或者我的助理打電話通知人面試的時(shí)候，更是變本加厲，凡是問路的一概不要，凡是問自己投遞什么職位的一概不要，凡是接電話時(shí)環(huán)境嘈雜又不知道換個(gè)地方的一概不要——我不相信一個(gè)應(yīng)屆生在畢業(yè)前有什么不能花一分鐘回避的場合，除非你覺得這個(gè)電話不值得你花一分鐘換個(gè)地方。我不在乎錯(cuò)殺，反正我還有幾百份簡歷還沒來得及看呢。

如果簡歷適合的人超過了我面試的接待能力，而我又有時(shí)間的話，我可能會(huì)在電話里問問他為什么投這個(gè)職位或者他是否知道這份工作是做什么的。我用這個(gè)方法節(jié)省不少的面試成本，因?yàn)橛袩o數(shù)的學(xué)生壓根不知道自己投的職位是做什么的，或者干脆反問我能給多少錢的。后一種我定性為眼高手低不切實(shí)際型，前一種我定性為沒有職業(yè)規(guī)劃胡亂求職打算干三天就走人型。不要說我心狠手辣不給你們機(jī)會(huì)，如果你是海投簡歷的我倒不反對(duì)碰碰運(yùn)氣，所以提高效率對(duì)你我都好；如果你真的很在乎這次面試，那你不該如此草率的回答問題。

二、內(nèi)部推薦：

每每跟學(xué)生說到這個(gè)方面，他們給我的感覺就是兩種：一是羨慕妒忌恨、二是與自己無關(guān)。

我可以告訴大家，我們做招聘的，不管是外企國企民企，優(yōu)先選擇肯定是內(nèi)部推薦。為什么？NO，NONO，不是因?yàn)槿饲?，而是因?yàn)樾省ＵＵ衅?，我招一個(gè)陌生人過來，坐下來談個(gè)幾十分鐘，然后我結(jié)合簡歷揣摩他的性格他的能力他的社會(huì)資源他的跳槽可能，然后頂著業(yè)績指標(biāo)把他劃到“認(rèn)可實(shí)習(xí)”那欄里面。內(nèi)部推薦呢？一個(gè)跟我共事過一段時(shí)間，了解企業(yè)文化，了解職位需求的人，給我介紹了一個(gè)他接觸時(shí)間超過2小時(shí)的人，還愿意分擔(dān)一部分我的責(zé)任，而且由他擔(dān)保這人不會(huì)短時(shí)間跳槽。你們說，我要誰？

有的同學(xué)質(zhì)疑，說那你怎么知道我們的能力就不比內(nèi)部推薦的強(qiáng)呢？廢話，一個(gè)不懂得利用身邊人脈資源的人，就算強(qiáng)能強(qiáng)到哪里去？再說，就算有強(qiáng)人，我又何必為了一個(gè)可能性而多花大筆的招聘費(fèi)用呢？

對(duì)了，內(nèi)部推薦的范圍從老板推薦到實(shí)習(xí)生推薦，對(duì)我來說都是一樣的，都算是“內(nèi)部”，都是不花錢的招聘渠道。再細(xì)，我就不說了。

三、算是一些面試經(jīng)驗(yàn)吧

面試結(jié)束于開始之后兩分鐘。當(dāng)然這只是一種修辭，不過真實(shí)情況差不多，現(xiàn)在面試大多都是非結(jié)構(gòu)性面試，也就是說面試官是可以根據(jù)自己的好惡來影響面試結(jié)果的，一個(gè)我看不順眼的人，我會(huì)毫不猶豫的在評(píng)價(jià)里寫上：“團(tuán)隊(duì)合作存在障礙”，或者“與企業(yè)文化不符”，當(dāng)然你們看不到這個(gè)評(píng)價(jià)的，我是一個(gè)職業(yè)面試官，保持微笑是我的工作，樹立企業(yè)正面形象是我的義務(wù)，當(dāng)然有些同行沒這么專業(yè)，其實(shí)這對(duì)應(yīng)聘者是好事，至少你們能提前知道結(jié)果。

那是不是越好看越好呢？我舉兩個(gè)極端的例子：一個(gè)年輕的女孩子，驚艷，絕對(duì)的驚艷，在她開口之前我就已經(jīng)想好了，這么漂亮的姑娘不能浪費(fèi)在財(cái)務(wù)部門，絕對(duì)要調(diào)去做公關(guān)，而且是大客戶公關(guān)或者政府公關(guān)，我已經(jīng)開始幻想我的那份“伯樂獎(jiǎng)”了，結(jié)果她一張嘴我心就涼了，三俗的厲害，真去做公關(guān)估計(jì)都是負(fù)效應(yīng)，放其他任何部門也是絕對(duì)的紅顏禍水，想了想，資料給老板定奪吧，后來照片在公司瘋傳了一陣子，沒下文了。

再有這種：看簡歷，經(jīng)驗(yàn)豐富，聽問答，對(duì)答如流，低著頭出會(huì)議室（會(huì)議室全玻璃的），碰到同事，同事曰：我CA，大哥，求求您了，我們部門不要這號(hào)兒人。我說，人家挺好的，其實(shí)學(xué)學(xué)化妝就行了。同事閃：那你讓她學(xué)會(huì)了再來復(fù)試吧。得，打叉。

后來我聽同行聊天，說實(shí)驗(yàn)室招人從來不要美女，就怕出現(xiàn)男同事看美女引發(fā)的實(shí)驗(yàn)室大爆炸或者獻(xiàn)殷勤導(dǎo)致進(jìn)度拖慢。得到結(jié)論：任何崗位都有一個(gè)形象上下限，也就是職業(yè)氣質(zhì)，你的氣質(zhì)越接近這個(gè)范圍，你的面試就會(huì)越順利。

關(guān)于口才，也不是說緊張的不要、磕巴的不要、悶葫蘆不要，技術(shù)部門有的是這類人。而是答非所問的不要，不給反應(yīng)的不要，辭不達(dá)意的不要。以前我們銷售經(jīng)理自己招了個(gè)人，第二天老板碰上了，問：“這你招的人？2B呵呵的這個(gè)？我說半天話他都沒個(gè)動(dòng)靜，讓Y明天別來了。”原話啊原話。所以我深以為戒，這種錯(cuò)誤不用多，一次就會(huì)讓老板覺得我這個(gè)招人的也很2B，我不要當(dāng)2B。

當(dāng)然，如果你把自己裝成很高端，很健談的樣子，以此希望過關(guān)，我只會(huì)把這當(dāng)做是下午休息時(shí)間，面試的多了，這點(diǎn)兒小計(jì)倆看起來很有娛樂性。

四、這個(gè)~工作經(jīng)驗(yàn)不足：

這其實(shí)是唬人用的，如果我真的不要應(yīng)屆生，那我干嘛還要給你打電話讓你來面試呢？面試的時(shí)候我會(huì)拿這個(gè)來嚇唬你一下，因?yàn)槟銢]上過班，以后唬得你一愣一愣的事兒多了，我就是想看看你怎么應(yīng)對(duì)。如果你崩潰了，手足無措胡言亂語了，我很慶幸你沒機(jī)會(huì)讓客戶和老總看到你這個(gè)樣子。

至于招聘信息上這么寫，也是沒辦法，你們應(yīng)該看看我的招聘郵箱，如果不用這條來屏蔽掉那些膽小的應(yīng)屆生們，我懷疑我的郵箱會(huì)徹底崩潰。記住，如果招聘信息里面寫著：兩年以下工作經(jīng)驗(yàn)，那有超過50%的可能是HR順手寫上減輕工作量的，其實(shí)應(yīng)屆生便宜又好用，干嘛不要啊？

再有就是經(jīng)常被同學(xué)們忽略掉的，你們的社會(huì)實(shí)踐，包括兼職、見習(xí)、校園活動(dòng)，不要以為實(shí)習(xí)經(jīng)歷才值得一寫。我剛剛說了，我以前在學(xué)校里面的經(jīng)歷還算豐富，我很肯定的告訴大家，除了規(guī)矩多一些，本質(zhì)上，學(xué)生會(huì)和社團(tuán)那點(diǎn)兒事就是公司里面的那點(diǎn)兒事，數(shù)量上的差距和服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)換而已。當(dāng)然，前提是你真的在學(xué)生會(huì)里面干過事情，而不是混日子。

五、性別、地區(qū)、學(xué)歷、民族等等各種歧視：

主要是女生在抱怨：現(xiàn)在女生找工作多難啊！我就很奇怪的反問她們：是嗎，前臺(tái)沒用過男人吧？好像導(dǎo)游也都是女性為主吧？幼教男人多嗎？性別歧視在中國其實(shí)是個(gè)假命題，很多職位要求性別的目的只是工作環(huán)境的需要而已，比如行政部要招個(gè)人，負(fù)責(zé)倉庫物料管理，要用個(gè)女生還得搭個(gè)男生干力氣活兒。  比如說人事部要招一個(gè)記考勤的助理，這種得罪人扣獎(jiǎng)金的事，找個(gè)小姑娘，秉公執(zhí)法誰也不好意思較真而，招個(gè)男的還不得三天兩頭打架?。?/span>

學(xué)歷問題也是如此，上次有個(gè)女碩士告訴我，說去應(yīng)聘，領(lǐng)導(dǎo)很欣賞她，不過一定要走勞動(dòng)派遣才能接受她，她很不理解，沒敢當(dāng)面問。我問她那是什么單位，她說是個(gè)國企下屬研究所。我說：啊~~那必須的啊，人家是嫌你學(xué)歷不夠，而這種研究所就是靠博士生職工比例來申請(qǐng)科研經(jīng)費(fèi)的，去吧去吧，有前途的單位，混熟了，爭取個(gè)編制，能一折買房的。

民族的問題說起來有些傷感情，但是我知道的是很多大企業(yè)包括國企，他們那個(gè)負(fù)責(zé)跟客戶吃飯的職位一般都不要回族兄弟，而且人家話說的很明白，“我知道你們跟同學(xué)一起吃飯都相安無事，可是你出去應(yīng)酬，多少人家心中會(huì)有顧慮的，我們也犯不上冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不是……”當(dāng)然，這是夠意思的，要不人家直接一句：回去等消息吧。你死都不知道問題在哪里。

至于地區(qū)要求，如果我看到一條招聘信息上面寫著：本地生源優(yōu)先。那我就知道了，要不這是個(gè)需要經(jīng)常托人幫忙的工作，要不這就是個(gè)涉及機(jī)密的職位。前一種，外地學(xué)生沒有現(xiàn)成本地的人脈資源，建立渠道需要更多的時(shí)間和成本；后一種的話，如果需要進(jìn)入法律程序的話，本地員工至少跑得了和尚跑不了廟，老板用著踏實(shí)。

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所以搞清楚招聘要求上哪些是硬性條款，別義憤填膺的去“我就不信，怎么怎么樣！”，浪費(fèi)時(shí)間而已。

六：海投：

有人支持海投，有人不支持海投，就算是大學(xué)的就業(yè)老師都各執(zhí)一詞。在我看來，這就是個(gè)概率問題，目的都相同，就是那個(gè)“一份工作”，不同的是海投是在擴(kuò)大概率基數(shù)，而求職技巧是提高概率比例。假設(shè)恒定概率是1000份簡歷換一份工作，那么你投2000份簡歷就可以有2個(gè)選項(xiàng)，或者你利用各種求職手段技巧，使自己的命中率從千分之一提高到十分之一，那么你投20份簡歷就可以擁有兩個(gè)選擇。

如果你選擇海投，那么你投遞的數(shù)量需要包括這些損耗：已經(jīng)停止招聘的作廢招聘信息、郵件太多HR沒看到你的簡歷、助理工作失誤HR沒看到你的簡歷、格式錯(cuò)誤HR打不開你的簡歷、HR不喜歡你簡歷、HR搞丟了你的簡歷、通知面試的電話你沒有接到、無法參加的面試、你發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作和你想象差距很大、企業(yè)周邊環(huán)境你無法忍受、待遇過低、HR不喜歡你、前臺(tái)不喜歡你、老板不喜歡你。應(yīng)對(duì)這些損耗的辦法就是——不停發(fā)簡歷，重復(fù)發(fā)，用各種辦法發(fā)。有句名言是“如果你廣告打得夠多，總有足夠的傻瓜上當(dāng)”我覺的用在這里很合適。你最少每天花2個(gè)小時(shí)時(shí)間不停投簡歷，而且使用”符合條件者全選”的方式。

如果你不打算海投，那就搞清楚這些：這份工作我是不是喜歡？這份工作是不是在我能力范圍內(nèi)？這份工作是否能提供我需要的？面試官是否喜歡我？企業(yè)是不是需要我的能力？我是不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的？——搞定這些問題，你的求職命中率能達(dá)到50%以上，我說真的。當(dāng)然，把他們搞清楚需要的時(shí)間和精力也不是一個(gè)小數(shù)字。而你其實(shí)永遠(yuǎn)也無法準(zhǔn)確知道后三個(gè)問題的答案，所以其實(shí)你還是需要一個(gè)足夠大的基數(shù)。

如果以三個(gè)月為限，進(jìn)行試驗(yàn)（當(dāng)然沒人做過），我相信后一種方式的成績要好很多，而且它在今后你跳槽的時(shí)候也可以作為決策依據(jù)。

七、薪資要求：

“你要多少錢，你就值多少錢。”——你可以想象一下你在大商場和批發(fā)城里看同一款衣服的感覺，HR就是這樣進(jìn)行判斷的，因?yàn)楹湍阗I衣服一樣，他也吃不準(zhǔn)你的生產(chǎn)質(zhì)量究竟如何，買回家是不是真的好用。所以一定要敢于要價(jià)，只要這個(gè)價(jià)格是在職位許可范圍內(nèi)，越接近上限，你的成功機(jī)會(huì)越大。真實(shí)的做法是這樣的：2個(gè)水平差不多的應(yīng)聘者，一個(gè)要價(jià)4000，一個(gè)要價(jià)2000，我會(huì)叉掉那個(gè)2000的，然后問那個(gè)4000的，2500你干不干？因?yàn)?/span>2500是這個(gè)職位的下限，而我不會(huì)主動(dòng)漲價(jià)，只會(huì)去降價(jià)，報(bào)價(jià)比我下限還低的人，說明他達(dá)不到我的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

八、運(yùn)氣：

據(jù)說有個(gè)對(duì)最大型公司的董事長做的用人調(diào)查，“通過面試”找到優(yōu)秀員工的幾率，比“抽簽”只高3%。而如果面試人員自己為自己招聘一個(gè)同事的話，找到優(yōu)秀員工的幾率，比“抽簽”還低2%。

姑且不論這個(gè)結(jié)果科學(xué)與否，招聘這行做的越久越發(fā)現(xiàn)，其實(shí)差不多真是這樣，而且我還發(fā)現(xiàn)，招聘這件事，真的不能算是“科學(xué)”，它更接近“相親”，因?yàn)檎衅高@件事，不是一個(gè)技術(shù)工種。

祝各位事業(yè)順利。

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