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職場天地』 職業(yè)規(guī)劃:一樣的起點(diǎn),不一樣的終

 昵稱3254385 2010-09-09

職場天地』 職業(yè)規(guī)劃:一樣的起點(diǎn),不一樣的終點(diǎn)

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作者:愛點(diǎn)江山  發(fā)表日期:2009-6-25 9:28:00
    
為什么有的美容師從業(yè)3年5年之后,仍然還是和當(dāng)初一樣在做最基層的工作? 而為什么有的美容師卻在從業(yè)后3年或5年成了高級白領(lǐng),當(dāng)上了店長、總監(jiān)、品牌經(jīng)理,甚至創(chuàng)業(yè)當(dāng)上了老板?相同的起點(diǎn),為什么差別這么大?——題記
   職業(yè)規(guī)劃:一樣的起點(diǎn),不一樣的終點(diǎn)
  世紀(jì)良謀營銷策劃傳播機(jī)構(gòu)李東 ldadjs.blog.tianya.cn qq:1054325380
  
  “你是燈塔/照耀著黎明前的海洋/你是舵手/掌握著航行的方向”,這本是歌唱黨的歌詞,我現(xiàn)在把它比喻成美容師的職業(yè)規(guī)劃?造成同一起點(diǎn)的美容師數(shù)年后天壤之別的原因可能有很多,但是敢肯定有一個(gè)原因是沒有職業(yè)規(guī)劃,盲目求職擇業(yè)、盲目跳槽、盲目創(chuàng)業(yè)!因?yàn)闆]有職業(yè)規(guī)劃就像人生沒有方向,放任自流,最終只能原地踏步。 那么美容師該如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路呢?
  第一關(guān):正確地自我定位,檢測自己是否適合干美容
  2004年8月出版的一本非常暢銷的書《每一種性格都能成功》,美國人羅杰、安德生所寫。他在書中說,每個(gè)人的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),一味去彌補(bǔ)性格缺點(diǎn)的人,只能將自己變得平庸,而發(fā)揮性格優(yōu)點(diǎn)的人,卻可以使自己出類拔萃。所以想從事美容行業(yè)的人要先進(jìn)行自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
  筆者在研究、借鑒了很多成功人士的職業(yè)生涯之后,總結(jié)出了一種方法:“三點(diǎn)一線”自我定位法。所謂三點(diǎn):人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好、所具備的潛力 。如果這三點(diǎn)比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,人生就特別容易成功。否則,猶如南轅北轍,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
  人生追求的目標(biāo)是人給自己的定位,是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說,你未來的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的化工廠,或擁有自己的美容研究機(jī)構(gòu),或自己辦一所美容學(xué)校,或者當(dāng)一個(gè)美容專家等等,也就是說你的志向所在與美容有關(guān)!
   而興趣和愛好不一定和追求的目標(biāo)是一回事,比如說,你喜歡打籃球,但你不一定這輩子舊一定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍。再比如說你喜歡寫東西,你不一定就要當(dāng)作家,你有畫畫的愛好,你不一定非要當(dāng)畫家,你喜歡唱歌,你不一定就得當(dāng)歌星。這就是兩者的差別。有很多女孩很想將來擁有自己的美容院品牌,可是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,不想天天呆在美容院里,不想出差,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛好不一致。
   所具備的潛力則是先天性所具有的,與生具來的, 不容易被發(fā)現(xiàn)的能力!我們經(jīng)常說某人在某方面很有天賦、潛力很大,說的就是這個(gè)意思。比如,做美容師需要手法靈活,有的人一學(xué)即會(huì),有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比如,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求,達(dá)到銷售的目的,有的美容師就很會(huì)溝通,很快就能把產(chǎn)品賣掉,有的美容師很難開口講話,要么講的話顧客不愛聽。這就是潛力的區(qū)別。
 ?。牐牽吹竭@里,美容師們現(xiàn)在就可以對照一下自己,三點(diǎn)是否一線!也就是說,你的人生追求是否與美容有關(guān),你對美容的具體工作是否很喜歡,有沒有美容方面的潛力?如果在一條直線上,那么恭喜你,堅(jiān)持下去,最終會(huì)有成功的!如果不在一條直線上,那么,現(xiàn)在就開始調(diào)整。該調(diào)整目標(biāo)的調(diào)整目標(biāo),該培養(yǎng)興趣的培養(yǎng)興趣,該發(fā)掘潛能的發(fā)掘潛能。
  第二關(guān):了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
 ?。牐犜诓煌娜松A段,人們有不同的任務(wù),比如上學(xué)、工作、戀愛結(jié)婚、生兒育女等。人的職業(yè)生涯也是一樣,也是分階段的,每個(gè)階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律,一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段:
  第一個(gè)階段,熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請教,同事的幫、帶等。
  美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
  基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
  產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
  美容技能:基本的按摩、拔罐、刮痧、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
  銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
  美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
  第二個(gè)階段,熟練期——是一個(gè)從懂到精的過程,在這個(gè)階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)踐。
  美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:
  提高服務(wù)質(zhì)量→技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可。
  提升銷售業(yè)績→銷售過關(guān)、提高自己的收入。
  搞好人際關(guān)系→融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,職務(wù)得到晉升。
  第三個(gè)階段,分項(xiàng)發(fā)展期——成為某方面的專家,在實(shí)踐中不斷進(jìn)行研究,總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢,找準(zhǔn)主攻方向,集中兵力,走向成功!
  美容師的分享發(fā)展期要達(dá)到的目標(biāo)有:
  技術(shù)型專家→比如有的美容師專注于中醫(yī)養(yǎng)生,有的專注于減肥,有的專注于紋繡,有的專注于醫(yī)學(xué)美容等,一般這樣的美容師后來的身價(jià)都比較高,可能被很多美容公司聘請來做技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問等。
  管理型專家→比如有的美容師善于做管理,從美容師干到組長、美容顧問、副店長、店長等,成為管理方面的專家,有自己獨(dú)特的管理方法。美容師到這個(gè)層次以后,薪水待遇都很高,一般都會(huì)參股分紅。
  營銷型專家→有的美容師可能在技術(shù)上不具備明顯優(yōu)勢,但是銷售能力很強(qiáng),并且具備一定的策劃能力,可以帶團(tuán)隊(duì),有可能從美容師干到美容導(dǎo)師,再到區(qū)域經(jīng)理,再到品牌經(jīng)理。
  培訓(xùn)型專家→有的美容師在語言組織方面有優(yōu)勢,就可以往美容講師方面發(fā)展,不斷提高素質(zhì),最終成為業(yè)界著名的美容培訓(xùn)講師。
  綜合分析:這三個(gè)階段在每個(gè)人的職業(yè)生涯上有著不同的注解。最笨的人,長期甚至一輩子都一直處在第一個(gè)階段,占極少數(shù)。大多數(shù)人都不能突破第二個(gè)階段。最成功的人是用最短的時(shí)間順利越過第一第二個(gè)階段,早早進(jìn)入了第三個(gè)階段。
  第三關(guān):設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)
  沒有目標(biāo)就沒有追求,沒有追求就沒有動(dòng)力。美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。橫向的目標(biāo)包括:工作目標(biāo),生活目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo)。
  工作目標(biāo):就是要在某個(gè)階段工作上達(dá)到那種程度,可以是職務(wù)上的,學(xué)員——見習(xí)美容師——美容技師——美容顧問——美容組長——副店長——店長;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。
  生活目標(biāo):就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面,比如房子(租房——買房) 車子(自行車——電動(dòng)車——轎車——高級轎車)
  衣服(雜牌——品牌 便宜——貴 地?cái)偂獙Yu店)
  學(xué)習(xí)目標(biāo):應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會(huì)應(yīng)用某些軟件,學(xué)會(huì)當(dāng)下最流行的美容技能,學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)等。
  第四關(guān): 職場學(xué)習(xí)
  身在職場必須不斷學(xué)習(xí),一般有兩種學(xué)習(xí)方式:被動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)。
  被動(dòng)學(xué)習(xí)方式:一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn);二是工作失誤交“學(xué)費(fèi)” 。對于美容師而言,一方面所在美容院的培訓(xùn),另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一定要虛心好學(xué),注重吸取大家的長處和精華。
  主動(dòng)學(xué)習(xí)方式:讀書,讀人,讀事。
  讀書——建議系統(tǒng)地閱讀三份專業(yè)報(bào)刊雜志,系統(tǒng)地收看三個(gè)專業(yè)電視欄目,系統(tǒng)地瀏覽三個(gè)專業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)橹挥邢到y(tǒng)的知識才能解決問題!在美容方面,比如《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》 雜志,《中國美容時(shí)尚報(bào)》等都是非常權(quán)威的,經(jīng)常閱讀會(huì)有很大的收獲。
  讀人——一個(gè)人的朋友圈可以決定他的未來,職場圈的人際交往對一個(gè)人的職業(yè)生涯有很大影響,善于吸取各種人才的精華。美容師一定要抓住機(jī)會(huì)盡量多接觸比自己能力強(qiáng)的成功人士,有的美容師不愿意參加一些會(huì)議,實(shí)際上等于放棄了交際機(jī)會(huì)。
  讀事——就是在工作中學(xué)習(xí),做一件事悟透一個(gè)道理。比如,你今天遇見了挑剔型顧客,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法。
  
  美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進(jìn)的活力源泉。目前,在行業(yè)內(nèi)有很多領(lǐng)袖級、重量級人物都是從美容師開始的。只要你不斷努力,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,今天的你可能就是明天的美容風(fēng)云人物。
  

原文作者所屬博客:李東 世紀(jì)良謀

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