行動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、變革是相互依存的關(guān)系。行動(dòng)學(xué)習(xí)是創(chuàng)新與變革的工具與方法、六頂思考帽子又是行動(dòng)學(xué)習(xí)的最有效工具之一。思維方法正確了，行動(dòng)學(xué)習(xí)就事半功倍。
　　行動(dòng)學(xué)習(xí)可以應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、流程、制度、模式、管理、戰(zhàn)略等多個(gè)層面的創(chuàng)新與變革。
　　愛德華 德 波諾是英籍馬爾他人，是一位哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)博士，他創(chuàng)立的“水平思維”理論、“六頂思考帽”思維技能和全套支持工具和課程已經(jīng)在世界上57個(gè)國(guó)家推廣，使他成為歷史上對(duì)人們的思維方式有過重大影響的極少數(shù)人之一，被譽(yù)為“創(chuàng)新思維之父”。2004年末，70多歲的德 波諾受北京2008奧組委、北京市政府之邀來到北京親傳創(chuàng)新秘笈。
　　每個(gè)人都會(huì)有各自的思維“天性”，有的人注重分析，有的人勝于雄辯，有的人喜歡批判。思考最主要的困難在于混淆不清，我們想在同一時(shí)刻做到太多的事情，就好像同時(shí)要控制幾個(gè)球。“六頂思考帽”是將“創(chuàng)新思維”工具化的一種思維技能，它的基本概念非常簡(jiǎn)單：將各個(gè)觀點(diǎn)并列地排放在一起，思考者一次只做一件事，既將情感與邏輯分開，將創(chuàng)造力與信息分開，依此類推，六種顏色的帽子形象的代表六種思維方式，沒有沖突，沒有爭(zhēng)論，也沒有最原始的對(duì)與錯(cuò)。取而代之的是一種真正的對(duì)于問題的探索，在交流思想中的互相尊重。
　　1、白色思考帽：白色是中立而客觀的，代表信息、事實(shí)和數(shù)據(jù)；努力發(fā)現(xiàn)信息和增強(qiáng)信息基礎(chǔ)是思維的關(guān)鍵部分；使用白帽思維時(shí)將注意力集中在平行地排列信息上，要牢記三個(gè)問題：我們現(xiàn)在有什么信息？我們還需要什么信息？我們?cè)趺吹玫剿枰男畔?？這些信息的種類包括確鑿的事實(shí)、需要驗(yàn)證的問題，也包括坊間的傳聞以及個(gè)人的觀點(diǎn)等等。如果出現(xiàn)了意見不一致的情況，可以簡(jiǎn)單地將不同的觀點(diǎn)平行排列在一起。如果說這個(gè)有沖突的問題尤其重要，也可以在稍后對(duì)它進(jìn)行檢驗(yàn)。白色思維可以幫助你做到：像電腦那樣提出事實(shí)和數(shù)據(jù)；用事實(shí)和數(shù)據(jù)支持一種觀點(diǎn)；為某種觀點(diǎn)搜尋事實(shí)和數(shù)據(jù)；信任事實(shí)和檢驗(yàn)事實(shí)；處理兩種觀點(diǎn)提供的信息沖突；評(píng)估信息的相關(guān)性和準(zhǔn)確性；區(qū)分事實(shí)和推論；明確彌補(bǔ)事實(shí)和推論兩者差距所需的行為。
　　2、紅色思考帽：紅色的火焰，使人想到熱烈與情緒。是對(duì)某種事或某種觀點(diǎn)的預(yù)感、直覺和印象；它既不是事實(shí)也不是邏輯思考；它與不偏不倚的、客觀的、不帶感情色彩的白帽思維相反。紅帽思維就像一面鏡子，反射人們的一切感受。使用紅色思維時(shí)：無須給出證明，無須提出理由和根據(jù)。紅色思維可以幫你做到：你的情感與直覺是什么樣，你就怎么樣將它們表達(dá)出來。在使用紅帽思維時(shí)，將思考時(shí)間限制在30秒內(nèi)就給出答案。紅帽的問題是：我對(duì)此的感覺是什么？
3、黑色思考帽：黑色是邏輯上的否定，象征著謹(jǐn)慎、批評(píng)以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，使用黑帽思維的主要目的有兩個(gè)：發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，做出評(píng)價(jià)。思考中有什么錯(cuò)誤？這件事可能的結(jié)果是什么？黑帽思維有許多檢查的功能，我們可以用它來檢查證據(jù)、邏輯、可能性、影響、適用性和缺點(diǎn)。通過黑色思維也可以讓你做出最佳決策；指出遇到的困難；對(duì)所有的問題給出合乎邏輯的理由；當(dāng)用在黃色思維之后，它是一個(gè)強(qiáng)效有力的評(píng)估工具；在綠色思維之前使用黑色思維，可以提供改進(jìn)和解決問題的方法?？偠灾?，黑帽子問的是“哪里有問題”。
　　4、黃色思考帽：黃色代表陽光和樂觀，代表事物合乎邏輯性、積極性的一面；黃色思維追求的是利益和價(jià)值，是尋求解決問題的可能性。在使用黃色思維時(shí)，要時(shí)刻想到以下問題：有哪些積極因素？存在哪些有價(jià)值的方面？這個(gè)理念有沒有什么特別吸引人的地方？這樣可行嗎？通過黃色思維的幫助，可以讓我們做到深思熟慮，強(qiáng)化創(chuàng)造性方法和新的思維方向。當(dāng)說明為什么一個(gè)主意是有價(jià)值的或者是可行的，必須給出理由。黃帽的問題是“優(yōu)點(diǎn)是什么”或“利益是什么”。
　　5、綠色思考帽：綠色是有生命的顏色，是充滿生機(jī)的，綠色思維不需要以邏輯性為基礎(chǔ)；允許人們做出多種假設(shè)。使用綠色思維時(shí)，要時(shí)刻想到下列問題：我們還有其他方法來做這件事嗎？我們還能做其他什么事情嗎？有什么可能發(fā)生的事情嗎？什么方法可以克服我們遇到的困難？綠色思維可以幫助尋求新方案和備選方案，修改和去除現(xiàn)存方法的錯(cuò)誤；為創(chuàng)造力的嘗試提供時(shí)間和空間。綠色思維激發(fā)行動(dòng)的指導(dǎo)思想，提出解釋，預(yù)言結(jié)果和新的設(shè)計(jì)。使用綠色思維，我們尋找各種可供選擇的方案以及新穎的念頭。用一句話來說，與綠色思維密切相關(guān)的就是“可能性”。“可能性”也許就是思維領(lǐng)域中最重要的詞語?？赡苄园嗽诳茖W(xué)領(lǐng)域使用假設(shè)的工具?？赡苄詾槿祟惛兄男纬?、觀點(diǎn)與信息的排列提供了一個(gè)框架，包括了不確定性的存在，可能性也允許想象力的發(fā)揮。綠色思維提出了“我們有什么樣的想法”的問題。
　　6、藍(lán)色思考帽：藍(lán)色是天空的顏色，有縱觀全局的氣概。藍(lán)色思維是“控制帽”，掌握思維過程本身，被視為“過程控制”；藍(lán)色思維常在思維的開始、中間和結(jié)束是使用。我們能夠用藍(lán)帽來定義目的、制定思維計(jì)劃，觀察和做結(jié)論，決定下一步。使用藍(lán)色思維時(shí)，要時(shí)刻想到下列問題：我們的議程是怎樣的？我們下一步怎么辦？我們現(xiàn)在使用的是哪一種帽子？我們?cè)鯓涌偨Y(jié)現(xiàn)有的討論？我們的決定是什么？藍(lán)色思維可以讓你發(fā)揮思維促進(jìn)者的作用；集中和再次集中思考；處理對(duì)特殊種類思考的需求；指出不合適的意見；按需要對(duì)思考進(jìn)行總結(jié)；促進(jìn)團(tuán)對(duì)做出決策。用藍(lán)帽提問的是“需要什么樣的思維”、“下一步是什么”、“已經(jīng)做了什么思維”。
　　不同顏色的帽子不過是不同內(nèi)涵的代名詞，但它卻能將思考的不同方面分開，思考者只需在同一時(shí)間內(nèi)戴上一種顏色的帽子，集中思考一個(gè)方面的問題，下一時(shí)段再換上另一種顏色的帽子去思考……繼而人們就可以依次對(duì)問題的不同側(cè)面給予足夠的重視和充分的考慮。這種能分解、又能綜合出新意的工具，其原理就如同彩色打印機(jī)用紅、綠、藍(lán)三原色就可以描繪五彩繽紛的顏色一樣，最終能得到對(duì)事物全方位的“彩色”思考。在這里，每一頂帽子都可以反復(fù)使用，不必強(qiáng)制它們的次序，更沒有孰輕孰重之分，全靠思考者的目標(biāo)、條件和智慧。思考要有多角度，繞著圈去觀察事物才能產(chǎn)生新想法。
　行動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)在中國(guó)開始受青睞，行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論也不深?yuàn)W。行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是在于實(shí)踐中，正確地運(yùn)用工具與方法，并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際付之行動(dòng)。