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一項針對全美前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個人的EQ對工作成就的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對工作表現(xiàn)的影響就愈大。因此，專業(yè)突出、工作賣力的你，卻時常在工作上碰到困惑，在升遷時受到阻撓，此時，不如反省一下：可能是你的職場EQ在作祟？
決定人際的十八項職場EQ： EQ是“情緒商數(shù)”的英文簡稱，是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。 ?。?）意識到自己情緒的變化
?。?）精確的自我評估 ?。?）自信 ?。?）情緒自制力 ?。?）坦誠 （6）適應(yīng)力 ?。?）成就動機 （8）沖勁 ?。?）同情心 （10）團體意識 ?。?1）服務(wù) ?。?2）領(lǐng)導(dǎo)能力 ?。?3）影響力 （14）發(fā)展其他人的能力 ?。?5）引發(fā)改變 ?。?6）沖突管理 （17）建立聯(lián)系 ?。?8）團隊能力 |
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