文/丁可敬

   目前，越來越多的85后進入企業(yè)，他們思想活躍，思維敏捷，給企業(yè)帶來新生力量，也將慢慢成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量；然而現(xiàn)在民營企業(yè)中的管理者大多60后，70后的一代，經(jīng)歷、教育、背景不同，價值觀的差異，職業(yè)認識的不同，必然產(chǎn)生沖突和矛盾，越來越多的企業(yè)管理者都感覺現(xiàn)代的年輕人越來越難管理，但不管欣賞還是排斥，85后將逐漸進入企業(yè)并成為中堅的趨勢，沒有人可以逆轉(zhuǎn)，未來誰得85后誰就能夠在競爭中處于領(lǐng)先，針對85后的管理經(jīng)驗，筆者總結(jié)八大秘訣如下：

    秘訣一——選對人

    一個企業(yè)所處的地理位置、環(huán)境、行業(yè)、文化、管理階段不同，所需要并能夠留住的人才不同！選對人比培養(yǎng)人更重要。在選人上是兩個匹配和四個略高于，“兩個”匹配：環(huán)境（指生活、工作、學習環(huán)境）和人才期望匹配；人才的價值觀和企業(yè)價值觀匹配：“四個”略高于：企業(yè)發(fā)展空間略高于人才的發(fā)展期望；待遇略高于人才的期望；多數(shù)崗位要求略高于人才的能力；核心人才的能力略高于企業(yè)管理階段。在此共性的基礎(chǔ)上重點考察人才的個性是否有團隊合作的精神，是否忠誠，敢于承擔責任，是否有承受力，是否能夠有耐心等等方面！

    秘訣二——平等和尊重的溝通

    在傳統(tǒng)管理中，強力的服從意識，狼性管理，在現(xiàn)代的年輕人面前需要慎用，取而代之的是平等和尊重的領(lǐng)導意識；他們從小的環(huán)境，教育，文化的開放型，使他們更注重被尊重，平等對待；在現(xiàn)代的溝通中更要用溝通的"白金法則"代替?zhèn)鹘y(tǒng)的"黃金法則"，"黃金法則"是就你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人；是你希望從而也認為別人也這樣希望；而“白金法則”不是你希望別人怎么對待你，你就怎么樣對待別人；而是對方希望你怎么對待他，你就要怎么對待他。

    秘訣三——激勵的領(lǐng)導

    85后員工反感喜歡訓斥、推卸責任、玩弄權(quán)謀的管理者，他們需要尊重、關(guān)懷和真誠，幫助他們設(shè)立目標，提供資源，給予鼓勵的領(lǐng)導將更有利于得到他們的認同，所以筆者認為不但棄管理，而且還要有激勵性的領(lǐng)導；現(xiàn)代的社會，信息的發(fā)達程度，信息的擁有爆炸程度，事物的變化程度，單純的管理，按指定的規(guī)則，路徑，經(jīng)驗去做，不但難以適應(yīng)85后追求成長，進步和自由的需要，也難以適應(yīng)結(jié)果要求的需要！給他們更對的激勵、給他們責任，使命和目標，讓他們自己確定他們達成的方式和工作的方法，將更容易激活組織的戰(zhàn)斗力。

    秘訣四——快樂工作比賺錢更重要

    80后的價值理念就是快樂！人生都是為快樂而來，工作是為了快樂，生活是為了快樂，沒有快樂寧愿放棄！民營企業(yè)相對的工作壓力，工作時間，工作和生活的平衡觀念都比外企弱；如何在這樣的組織中建立快樂的工作方式，去追求單純的快樂，成為60后，70后領(lǐng)導者的一大任務(wù)！

    秘訣五——做好壓力管理

    80后的情緒管理能力，承受壓力的能力，相對60，70后來說要弱很多，這個也是領(lǐng)導著必須考慮我面對的問題。壓力管理可以從以下幾個方面都是做：一是培訓，告訴他們什么是壓力和如何化解壓力；二是多開展活動，尤其是體育活動，運動能夠在很大程度上宣泄壓力；三、建立心理疏導機制；四、讓領(lǐng)導者成為壓力管理的第一責任者。

   秘訣六——制度引導

    制度成為可以遵照和傳承的根本，尊重個性，平等共同并不代表不需要制度。而多數(shù)民營企業(yè)制度管理總存在兩個階段要么沒有制度，一團混亂；要么制度很多但沒有執(zhí)行，所以在制度引導的過程中需要做好三點：一是認可；制度的認可是關(guān)鍵，在底線之上的修改都可以，底線之下就直接換人；二是引導；引導他們看到企業(yè)的發(fā)展方向，看到為這樣方向所以需要的團隊，看到建立團隊所需要的基本的規(guī)則和制度；三是榜樣；樹立大家可以學習的Benchmark，這樣就能夠帶動更多的人遵守制度。

    秘訣七——團隊獎勵，個性認可

    團隊獎勵有利于樹立和培養(yǎng)個體的團隊意識，不斷的磨合和融合；個性認可有利于85后被尊重，從而更好的融合到團隊中。在民營企業(yè)中很多時候更多的罰字當頭，即使獎的時候獎勵的目的和方法也有偏差；所以在團隊培養(yǎng)和個性認可上達到一個平衡，這個平衡的原則就是團隊的利益，目標達成成為共識并成為努力的全體伙伴努力的方向。

    秘訣八——企業(yè)文化

    企業(yè)文化將成為未來管理中最重要的管理工具和手段；而在中國的民營企業(yè)，文化管理和跨國公司相差太遠，很多企業(yè)還沒有文化管理的雛形和理念；甚至搞不情人性化管理和人情化管理的區(qū)別，前者是對有責任心的，進取的員工關(guān)懷，愛護，幫助起成長，最終能夠培養(yǎng)和鍛造出一直有向心，忠誠度的有戰(zhàn)斗力的團隊；后者是沒有原則的退讓和搞平衡，最終將把團隊帶成團伙，失去戰(zhàn)斗力。

    85后的管理或者領(lǐng)導將在一段時間成為我們的各級管理者思考和關(guān)注的重點，只有認清其文化背景，教育的背景，個性和需要，才能夠針對性的領(lǐng)導，讓其適應(yīng)企業(yè)，適應(yīng)社會，扎根企業(yè)，并逐步成為中堅的力量，最終使企業(yè)得以傳承，基業(yè)長青。