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SCDA】行業(yè)研究報(bào)告——管理咨詢篇（一）
管理咨詢，一個(gè)既熟悉有陌生的名稱； 麥肯錫，貝恩，埃森哲......這一個(gè)個(gè)老牌的咨詢公司 或許你不清楚他們 但是他們的判斷與決策正影響著我們每天的生活，甚至于一個(gè)國(guó)家的運(yùn)行 那么，管理咨詢是怎么來的？想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)有什么樣的要求？他們的生活狀態(tài)又是怎么 樣的？...... 敬請(qǐng)關(guān)注從今天開始的【SCDA】行業(yè)研究報(bào)告——管理咨詢篇。 因?yàn)槠^長(zhǎng)，管理咨詢篇的報(bào)告會(huì)分四天發(fā)布完畢，我們每天會(huì)截取報(bào)告中的精華部分 ，報(bào)告與每天晚上九點(diǎn)在小百合SCDA版上進(jìn)行發(fā)布。最后一天會(huì)有完整報(bào)告的鏈接供大家 下載。 希望我們的報(bào)告能對(duì)有志于咨詢行業(yè)的同學(xué)有所幫助，也可以讓更多的同學(xué)了解咨詢行業(yè) ，選擇自己正確的職業(yè)發(fā)展方向。如有任何建議和意見，歡迎發(fā)信至百合賬號(hào)EAD（SCDA外 聯(lián)部專用賬號(hào)）。謝謝大家~ 今天的內(nèi)容將向大家介紹管理咨詢業(yè)的基本概況： 前言 總能學(xué)習(xí)新的行業(yè)，賺取較多的收入，富有彈性的工作時(shí)間，隨時(shí)充滿了機(jī)會(huì)，較少的接 觸擾人的內(nèi)部人際關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)技巧，時(shí)常碰到新的不同類型的人……這些都 是做一個(gè)咨詢師的好處。緊張的加班，頻繁的出差，項(xiàng)目中的壓力，陌生的人……咨詢適 合你么？ 跨國(guó)咨詢公司與國(guó)際著名投資銀行一向是被國(guó)內(nèi)頂尖學(xué)校畢業(yè)生吹捧和羨慕的行業(yè)。其中 已經(jīng)有一些國(guó)際頂尖的咨詢公司正在向南京大學(xué)的同學(xué)們靠近。麥肯錫，BCG，IBM商業(yè)咨 詢服務(wù)部（BCS），埃森哲……頂級(jí)跨國(guó)咨詢公司不再像往年一樣只在北京大學(xué)，清華大學(xué) ，復(fù)旦大學(xué)，上海交通大學(xué)招收新的血液。2005年麥肯錫在浙江大學(xué)，BCG在南京大學(xué)召開 校園宣講會(huì)說明了這個(gè)趨勢(shì)。同時(shí)，咨詢公司對(duì)專業(yè)的要求并不像其他行業(yè)那樣嚴(yán)格也給 南大所有專業(yè)同學(xué)進(jìn)入一流的世界頂級(jí)企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在將來的歲月里，南京大 學(xué)的同學(xué)中將會(huì)出現(xiàn)一批挑戰(zhàn)類似于麥肯錫和其他頂級(jí)咨詢公司的同學(xué)，為了迎接這一僅 僅想象中就讓人激動(dòng)的盛況，我們需要提早準(zhǔn)備。也許你現(xiàn)在還是大一或者研一并對(duì)進(jìn)入 頂級(jí)咨詢公司產(chǎn)生了興趣?？墒菑难芯恐形覀儼l(fā)現(xiàn)，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備工作并不算早…… 注：這里說的咨詢顧問或咨詢師。泛指咨詢公司的人。 （而根據(jù)最新的消息，南京大學(xué)在2006年1月有3名本科畢業(yè)生同時(shí)拿到了麥肯錫的Junior Information Analyst的offer，實(shí)現(xiàn)了南大畢業(yè)生在管理咨詢業(yè)方面質(zhì)的飛躍！） 1. 管理咨詢行業(yè)發(fā)展分析 1.1.概述 管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營(yíng)問題，鑒別和抓住新機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí) 和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的，專業(yè)性的咨詢服務(wù)。它是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找 出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量有定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可 行的改善方案并執(zhí)導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)活動(dòng)。本 分析將從以國(guó)外資深公司發(fā)展軌跡為核心，并討論其國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展概況。從而對(duì)咨詢業(yè) 發(fā)展有一個(gè)比較具體的了解。 1.2.國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)發(fā)展大事記 1886年，Arthur Dehon Little 博士創(chuàng)立了Arthur D. Little公司。該公司關(guān)注于科學(xué)， 工程和發(fā)明領(lǐng)域。 1899年，Harrington Emerson創(chuàng)立了愛默生公司，這可以說是歷史上第一家面向多領(lǐng)域的 咨詢公司。這不同于這個(gè)階段一些只專注于工程的咨詢公司。 1912年，F(xiàn).Gilbreth提出“咨詢公司”的概念。 1926年，西北大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)教授James O.McKinsey成立了麥肯錫(MC)公司。 1937年，James O.McKinsey過世。麥肯錫旗下的兩位重量級(jí)人物：Bower和Tom Kearney因 為公司的運(yùn)營(yíng)問題發(fā)生了分歧。這一事件導(dǎo)致了1939年科爾尼公司的誕生。 1939年，Kearney留在了芝加哥的公司，并以其為基礎(chǔ)創(chuàng)立了A.T.科爾尼公司(A.T Kearne y)。 1963年，曾在Arthur D.Little公司任職的Bruce Henderson創(chuàng)立了波士頓咨詢公司（BCG） 。可以說是咨詢史上第一家純戰(zhàn)略咨詢公司。 1967年，羅蘭貝格在德國(guó)誕生，并利用歐洲各國(guó)企業(yè)私有化浪潮迅速崛起。這是少數(shù)幾家 可以與美國(guó)著名咨詢公司抗衡的歐洲公司之一。 1973年，William W. Bain 離開了BCG并成立了貝恩公司（Bain）。與BCG專注于做戰(zhàn)略咨 詢不同，Bain當(dāng)時(shí)向大公司長(zhǎng)期派駐咨詢專家，建立了以客戶為重心的新型咨詢理念，這 種做法在當(dāng)時(shí)來說是獨(dú)樹一幟的，并為后來Bain的快速發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。麥肯錫， BCG與Bain被稱為傳統(tǒng)3大咨詢公司。 1976年,George Bennett離開了Bain并成立了德勤公司（Braxton）。 1983年，哈佛商學(xué)院教授Michael Porter和Mark Fuller創(chuàng)立了摩立特公司（Monitor）.以 其獨(dú)特的思維和非傳統(tǒng)方法的運(yùn)用佇立于咨詢業(yè)的高聳叢林。 90年代初，五大會(huì)計(jì)事務(wù)所（Arthur.Anderson亞瑟?安達(dá)信，PWC普華永道，Earne st&young安永，DTT德勤，KPMG畢馬威）大力發(fā)展管理咨詢業(yè)務(wù)，并迅速超載了大的老牌傳 統(tǒng)咨詢公司。與90年代五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)應(yīng)的是五大咨詢公司（從收入上）。 2000年，法國(guó)凱捷正式并購(gòu)安永咨詢業(yè)務(wù)部門，并使用安永品牌4年。2004年凱捷安永更名 為凱捷。 2000年，咨詢內(nèi)行業(yè)排名第一的安盛咨詢（Anderson Consulting）脫離亞瑟?安達(dá) 信（AA）公司,并于次年更名為埃森哲（Accenture）。 2002年7月，新行業(yè)領(lǐng)頭羊IBM全球咨詢以35億美元將普華永道的咨詢業(yè)務(wù)全面收購(gòu)。 2002年5月，在安然和世通事件后，亞瑟?安達(dá)信宣布破產(chǎn)。畢博（從畢馬威剝離出 來的咨詢業(yè)務(wù)在上市后的名稱）成功收購(gòu)亞瑟?安達(dá)信在中國(guó)大陸和香港的咨詢業(yè)務(wù) ，成為中國(guó)最大的管理咨詢公司。 1990年、1993年、2001年和2003年，BCG分別在香港，上海，北京和中國(guó)臺(tái)北建立分公司。 1993-1994年，當(dāng)時(shí)世界上最大的咨詢公司之一安盛咨詢Anderson Consulting(后來的埃森 哲)分別在上海、北京建立了分公司。 1993年、1995年麥肯錫先后在上海、北京設(shè)立分公司。 2002年，國(guó)內(nèi)最大咨詢公司之一漢普咨詢被聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)。 當(dāng)今世界，IBM的BCS，埃森哲，畢博，凱捷，德勤咨詢被稱為新五大咨詢公司（按全球收 入）。 1.3.咨詢業(yè)興起原因探尋 探尋世界咨詢業(yè)的百多年歷史，不難找出推動(dòng)其前進(jìn)發(fā)展的種種因素，這里面有時(shí)代的機(jī) 遇，也有觀念的靈動(dòng)，特別是在咨詢發(fā)展的前期，不乏浪漫的個(gè)人英雄主義色彩，然而隨 著歷史的發(fā)展，咨詢業(yè)已經(jīng)漸漸成為了一項(xiàng)大規(guī)模的，群體性的career。它所帶來的價(jià)值 無以復(fù)加。下面以美國(guó)咨詢業(yè)發(fā)展為例簡(jiǎn)略加以介紹。 二十世紀(jì)二，三十年代，隨著工業(yè)革命的興起，美國(guó)誕生了一大批工業(yè)企業(yè)。它們以人為 基本元素，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為根本目標(biāo)，并隨之產(chǎn)生了一批管理科學(xué)研究專家，他們采 用不同的方法，試圖從不同的角度對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行分析研究，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。這些最 高介入企業(yè)內(nèi)部事務(wù)運(yùn)作的專家行為構(gòu)成了咨詢業(yè)出現(xiàn)的原形。在這一階段誕生了麥肯錫 ，科爾尼等具有深遠(yuǎn)影響力的公司，開創(chuàng)了咨詢發(fā)展史的先河。 二十世紀(jì)四十年代，這十年始于戰(zhàn)爭(zhēng)，并在對(duì)和平的向往和冷戰(zhàn)的爆發(fā)中結(jié)束。在這樣的 特殊背景下，咨詢公司通過在戰(zhàn)時(shí)為政府工作，也與政府進(jìn)行多方面的融合，取得了商業(yè) 界的合法性地位。許多軍事專家隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)束轉(zhuǎn)入了商界，他們帶來了先進(jìn)的咨詢管理 知識(shí)，并讓人們對(duì)咨詢業(yè)產(chǎn)生了一種崇敬?？焖侔l(fā)展的技術(shù)和商業(yè)組織使得商務(wù)活動(dòng)變得 更加復(fù)雜，從而產(chǎn)生了對(duì)管理咨詢的客觀需要。 二十世紀(jì)五十年代是戰(zhàn)后美國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的十年，這一時(shí)期的嬰兒潮為未來的MBA人才的出現(xiàn) 奠定了基礎(chǔ)。城市化和大規(guī)模銷售方法充斥在當(dāng)時(shí)的TV節(jié)目當(dāng)中。從內(nèi)心激起了人們對(duì)于 商業(yè)的渴望。 二十世紀(jì)六十年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，生產(chǎn)率得到大幅度提高。為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了有 力的條件。這個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略管理已經(jīng)趨于成熟，商務(wù)分析（Portfolio analysis of busi nesses）成為熱門。這個(gè)時(shí)期的咨詢職業(yè)也成為美國(guó)名校MBA的首選。 二十世紀(jì)七十年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有所減緩，但是咨詢業(yè)依然呈現(xiàn)旺勢(shì)。并出現(xiàn)了全球化 傾向。很多公司在海外設(shè)立了辦事處。其范圍已經(jīng)延伸到歐洲，拉美，和亞洲。這種趨勢(shì) 一直持續(xù)到今天。 綜上所述，咨詢業(yè)的發(fā)展有其歷史必然性，社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮，企業(yè)發(fā)展需要和人口素 質(zhì)提高等多種因素綜合起來，共同作用的必然結(jié)果。并且隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，公司企業(yè) 規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新的管理理念的出現(xiàn)和全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步推動(dòng)，咨詢業(yè)將最終成為一 種global career。 1.4.中國(guó)咨詢企業(yè)的發(fā)展 第一階段：官商主導(dǎo)期。在由“領(lǐng)導(dǎo)決策”轉(zhuǎn)向“決策科學(xué)化、民主化”后，出現(xiàn)了較多 由社科院、科協(xié)系統(tǒng)和大專院?；I辦的非獨(dú)立的咨詢機(jī)構(gòu)，這類有政府背景的咨詢機(jī)構(gòu)在 相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)了咨詢業(yè)的主導(dǎo)地位。 第二階段：“點(diǎn)子”“策劃”期。隨著九十年代的到來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化方向越來越明顯 ，國(guó)內(nèi)對(duì)信息咨詢的市場(chǎng)需求開始增加，主要來自外資企業(yè)、部分合資企業(yè)以及少量民營(yíng) 企業(yè)。一些外資和國(guó)內(nèi)民營(yíng)“信息咨詢”和“市場(chǎng)調(diào)查”公司也開始涌現(xiàn)。 第三階段：萌芽成長(zhǎng)期。九十年代下半年開始，市場(chǎng)上的咨詢公司才真正開始出現(xiàn)專業(yè)化 和規(guī)范化的趨勢(shì)。這個(gè)時(shí)期成立的咨詢公司主要有博峰營(yíng)銷、派力營(yíng)銷、博通經(jīng)緯、零點(diǎn) 調(diào)查、慧聰信息、浩辰商務(wù)以及后來的新華信、漢普咨詢等。 2. 管理咨詢的行業(yè)排名，分類與公司起源 由于管理咨詢市場(chǎng)的龐大，我們將按照幾種較有意義的排名和分類以方便同學(xué)們對(duì)咨詢公 司的認(rèn)識(shí)。 2.1.對(duì)跨國(guó)咨詢公司的業(yè)界名望排名 著名職業(yè)網(wǎng)站Vault對(duì)2500 名consultants的調(diào)查回訪（可以去vault的官方網(wǎng)站去查，他 們每年都有相同方法的排名），咨詢公司按認(rèn)知度和聲譽(yù)的2003年排名如下（中文名按通 行叫法，以下翻譯過來的是在中國(guó)比較活躍的咨詢公司）： 1 麥肯錫McKinsey & Company 8.249 1 New York, NY 2 BCG咨詢 Boston Consulting Group 7.848 2 Boston, MA 3 貝恩 Bain & Company 7.371 3 Boston, MA 4 博思Booz Allen Hamilton 6.432 4 McLean, VA 5 摩立特Monitor Group 6.060 5 Cambridge, MA 6 美世Mercer Management Consulting 5.801 6 New York, NY 7 高納德Gartner 5.552 10 Stamford, CT 8A.T.科爾尼 A.T. Kearney 5.528 11 Plano, TX 9 Mercer Oliver Wyman 5.524 25 New York, NY 10羅蘭貝格 Roland Berger - Strategy Consultants 5.314 21 New York, NY 11 德勤咨詢 Deloitte Consulting 5.292 8 New York, NY 12 埃森哲 Accenture 5.180 9 New York, NY 13 Mercer Human Resource Consulting 5.099 17 New York, NY 14 Marakon Associates 5.067 15 New York, NY 15 Parthenon Group, The 5.065 20 Boston, MA 16 IBM商業(yè)咨詢服務(wù)部IBM BCS 5.009 12 Somers, NY 17 L.E.K. Consulting 4.987 22 Boston, MA 18凱捷安永（現(xiàn)在已經(jīng)更名為凱捷） Cap Gemini Ernst & Young 4.910 14 New York, N Y 19 Towers Perrin 4.580 18 New York, NY 20 畢博BearingPoint 4.550 13 McLean, VA 注：后面依次是按被consultant提及的次數(shù)的一個(gè)綜合得分（評(píng)價(jià)方法詳見VAULT官方網(wǎng)站 ），總部所在城市，所在州（非美國(guó)的公司則代以國(guó)家名）。 2.2.對(duì)跨國(guó)咨詢公司的收入排名 按《咨詢新聞》（Consultants News）在2002年對(duì)各公司的收入排名，如下： 1 IBM商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)部IBM Business Innovation Services Somers, NY, USA 2 埃森哲Accenture (formerly Andersen Consulting，以前的安盛咨詢) Chicago, IL , USA 3 凱捷安永（現(xiàn)已更名凱捷）CapGemini Ernst&Young Paris, France 4 普華永道咨詢部門（后賣給IBM）PricewaterhouseCoopers New York, NY, USA 5 德勤咨詢部門Deloitte Consulting/Deloitte Touche Tohmatsu New York, NY, USA 6 畢馬威咨詢部門（現(xiàn)更名為畢博Bearingpoint）KPMG International New York, NY, USA 7 計(jì)算機(jī)科學(xué)公司CSC ElSegundo, CA, USA 8 麥肯錫McKinsey & Company New York, NY, USA 9 Mercer Consulting Group New York, NY, USA 10 安達(dá)信咨詢部門（后分拆給畢博）Andersen(formerly Arthur Andersen) Chicago, IL, USA 11 博思Booz-Allen&Hamilton McLean ,VA, USA 12 Towers Perrin NewYork, NY, USA 13 A.T.科爾尼A.T.Kearney Chicago, IL, USA 14 Hewitt Associates Lincolnshire, IL, USA 15 AtosOrigin Inc. Paris, France 16 Logica London, UK 17 BCG咨詢 The Boston Consulting Group Boston, MA, USA 18 AMS Fairfax, VA, USA 19 Sema Group London, UK 20 Debis Systemhaus Fasanenweg, Germany 2.3.按跨國(guó)咨詢，國(guó)內(nèi)頂尖，江蘇省內(nèi)知名咨詢的分類 對(duì)于南大學(xué)生來說，管理咨詢公司可以分為在中國(guó)較為活躍的跨國(guó)咨詢公司，國(guó)內(nèi)知名公 司，江蘇省內(nèi)咨詢公司（主要是南京）。 在中國(guó)較為活躍的跨國(guó)咨詢公司： IBM商業(yè)咨詢服務(wù)部（BCS），埃森哲，畢博，凱捷，麥肯錫，BCG，羅蘭貝格，貝恩，博思 ，高納德，A.T.科爾尼，L.E.K.，摩立特，德勤咨詢等。 評(píng)論（僅供參考）：在中國(guó)，員工人數(shù)最多的是畢博，這是由其業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。而麥肯 錫的知名度最大，因?yàn)樗瞄L(zhǎng)的一向是管理咨詢中的頂級(jí)業(yè)務(wù)：戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和變革（或者說 組織與戰(zhàn)略）。IBM和埃森哲作為世界上最大的兩家咨詢公司則在普通人的印象里提及率很 低，而只有專業(yè)人士中享有盛名。這一方面正是我們南大學(xué)生需要及早知道的，以免將來 的就業(yè)處于被動(dòng)。 國(guó)內(nèi)知名咨詢公司主要集中在北京，上海和廣州： 現(xiàn)在最大和最著名的本土咨詢公司的總部都在北京。最大的三家是：新華信（總裁趙民） ，和君創(chuàng)業(yè)（人大背景），北大縱橫（北大背景）。另外還有較出名的有佐佑（人大背景 ），清華九略； 上海：美世等； 廣州：華夏基石等。 評(píng)論（僅供參考）：幾年前曾經(jīng)有兩家做的很出色的國(guó)內(nèi)咨詢公司。一家是搞軟件實(shí)施的 漢普咨詢，經(jīng)過幾年的并購(gòu)變動(dòng)（先被聯(lián)想收購(gòu)，后并入亞信），現(xiàn)在已經(jīng)大不如前。還 有一家是遠(yuǎn)卓咨詢，是由4位曾任職麥肯錫等公司出來的杰出咨詢顧問開的公司，但是由于 種種原因這家公司最終選擇了被凱捷安永（現(xiàn)在的凱捷）收購(gòu)。另外和君創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始人及咨 詢招牌之一彭劍峰也是華夏基石的高級(jí)合伙人 江蘇省內(nèi)：南京東方智業(yè)（南大背景），南京藍(lán)鯨咨詢（南大背景） 評(píng)論（僅供參考）：對(duì)于江蘇省內(nèi)的管理咨詢公司而言，這兩家是名氣最大的了。其中由 南京大學(xué)商學(xué)院成志明老師運(yùn)營(yíng)的東方智業(yè)是江蘇省咨詢協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)單位。其在業(yè)內(nèi)有一 定的影響力。涉及的客戶包括蘇寧集團(tuán)，熊貓集團(tuán)等較知名的眾多企業(yè)。藍(lán)鯨咨詢公司總 裁崔衛(wèi)東也有較深的南大背景，該公司在政府項(xiàng)目上較為出色。 2.4.管理咨詢公司按業(yè)務(wù)和市場(chǎng)劃分 咨詢公司按業(yè)務(wù)劃分有很多種方式。 如按功能劃分有：政府決策咨詢機(jī)構(gòu)；兼有投資功能的咨詢機(jī)構(gòu)；技術(shù)轉(zhuǎn)讓為主的咨詢機(jī) 構(gòu)，主要將科研部門和大學(xué)最新成果向企業(yè)推廣；純贏利性咨詢機(jī)構(gòu)。 按市場(chǎng)的劃分有：政府、企業(yè)集團(tuán)、國(guó)有大中型企業(yè)、上市公司、海外上市公司，跨國(guó)公 司中國(guó)子公司。 按解決方案劃分有：客戶關(guān)系管理，供應(yīng)鏈管理，企業(yè)解決方案，信息技術(shù)架構(gòu)及解決方 案，管理外包服務(wù)，戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程服務(wù)（畢博官方網(wǎng)站提供）。 按企業(yè)自身職能劃分有：商業(yè)技術(shù)部，公司理財(cái)，營(yíng)銷和銷售，運(yùn)營(yíng)，組織，戰(zhàn)略（可參 閱麥肯錫官方網(wǎng)站，在職能下面還可以細(xì)分，如運(yùn)營(yíng)可分為生產(chǎn)制造，供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)品 發(fā)展，服務(wù)運(yùn)營(yíng)）。對(duì)于較大規(guī)模的跨國(guó)公司而言，為了滿足對(duì)客戶的解決方案業(yè)務(wù)服務(wù) ，往往還按照自己在某些行業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行行業(yè)劃分（閱讀完本報(bào)告后，可以按你的興 趣去各大咨詢公司的官方網(wǎng)站）。 另外，對(duì)于跨國(guó)咨詢公司而言，其客戶的重點(diǎn)已經(jīng)由當(dāng)初進(jìn)入時(shí)的財(cái)富1000強(qiáng)之類的跨國(guó) 企業(yè)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)大型和知名企業(yè)。據(jù)說麥肯錫80%的客戶是中國(guó)公司，其在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)量以 每年20%至30%的速度遞增，70%的客戶因?yàn)閷?duì)服務(wù)感到滿意而二度光臨，不知是真是假。當(dāng) 然對(duì)于我們這樣的報(bào)告來說并不需要知道具體數(shù)字。不過對(duì)于跨國(guó)咨詢公司而言，無論人 才還是業(yè)務(wù)都迅速的本土化這是不爭(zhēng)的事實(shí)。這從跨國(guó)咨詢公司每年招人規(guī)模的擴(kuò)大可見 一斑。 相對(duì)于跨國(guó)咨詢公司，本土的咨詢公司大多數(shù)把業(yè)務(wù)集中在當(dāng)?shù)叵鄬?duì)中小型的企業(yè)。除了 幾家大的咨詢公司（尤其是北京的），如新華信，北大縱橫，和君創(chuàng)業(yè)，他們的客戶分布 到全國(guó)。其他的當(dāng)?shù)刈稍児镜姆?wù)對(duì)象都是本省的企業(yè)。如江蘇的某家咨詢公司的客戶 就包括了江蘇本土的一些知名企業(yè)。 需要說明的是，我們這里的大型企業(yè)或知名企業(yè)是指像移動(dòng)，聯(lián)想，中石油，平安保險(xiǎn)之 類的巨型企業(yè)。有些知名企業(yè)可能也會(huì)把一部分咨詢預(yù)算撥給當(dāng)?shù)氐囊恍╆P(guān)系良好并有良 好聲譽(yù)和實(shí)力的本土咨詢公司。 為了方便同學(xué)們對(duì)咨詢公司的理解，我們將解決方案或咨詢公司服務(wù)的職能劃分為3個(gè)層次 （呈金字塔型），我們以此來判斷各咨詢公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)在哪里，你也可以根據(jù)你所學(xué)的 專業(yè)來重點(diǎn)了解適合你的公司： 1) 最頂端同樣也是咨詢高端的是戰(zhàn)略和組織。這類業(yè)務(wù)對(duì)公司層或業(yè)務(wù)單位層的建議和意 見。這類公司的代表有麥肯錫，波士頓BCG，博思，摩立特，貝恩等。這類公司往往被稱為 純戰(zhàn)略公司。 這類公司對(duì)專業(yè)的要求并不高，其技術(shù)門檻較低。如果你在大一大二或者研一就關(guān)注，也 許憑你的聰明才智，較好的英語口語以及出色的面試準(zhǔn)備，任何專業(yè)的人進(jìn)去都沒有問題 2) 中間一層被稱為管理運(yùn)營(yíng)實(shí)施與IT實(shí)施，在這一層里包含的公司最為廣闊。 具體包括： 運(yùn)營(yíng)管理，說明如何改善業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率或生產(chǎn)率； 人力資源，設(shè)計(jì)解決方案，補(bǔ)償和受益建議，吸引、激勵(lì)和留住高素質(zhì)的員工； 信息技術(shù)，設(shè)計(jì)、執(zhí)行、測(cè)試和生產(chǎn)信息技術(shù)方案或者安裝并實(shí)施大規(guī)模的一攬子軟件解 決方案。 這類咨詢公司的代表有埃森哲，凱捷，羅蘭貝格，科爾尼，德勤咨詢。 這類公司又分為兩類。一種是科爾尼和羅蘭貝格為代表的偏重于非IT實(shí)施的，他們要求最 好有一定的工作經(jīng)歷，再回校園的人才。當(dāng)然，要是你足夠優(yōu)秀，達(dá)到了麥肯錫所要求的 水平并符合他們的能力測(cè)試要求，相信也不會(huì)有多少公司會(huì)拒絕你。另一種是以埃森哲， 凱捷，德勤咨詢?yōu)榇淼淖⒅豂T系統(tǒng)實(shí)施（甚至設(shè)計(jì)）的現(xiàn)代咨詢公司，一般來說除非他 們需要搞戰(zhàn)略組織的人才，否則計(jì)算機(jī)，軟件學(xué)院等工科背景是很被看重的，同樣作為實(shí) 施團(tuán)隊(duì)中的一員，你的能力以及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)很被看重，南京大學(xué)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)在這方面下更多 的功夫。 3）與IT技術(shù)相關(guān)的咨詢服務(wù)。這類公司的代表主要是IBM，EDS,CSC與惠普等。 這里我們有必要明確一下IT服務(wù)和IT咨詢的涵義。這是兩個(gè)現(xiàn)在非常時(shí)髦的詞匯，但是每 個(gè)企業(yè)都有自己不同的理解。從IT服務(wù)最為成功的企業(yè)IBM認(rèn)為，IT服務(wù)不但包括簡(jiǎn)單的基 于軟硬件維護(hù)和零配件更換的售后服務(wù)，更重要的是諸如專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系 統(tǒng)集成、獨(dú)立咨詢顧問、人力培訓(xùn)、運(yùn)維服務(wù)等新興服務(wù)。IBM全球服務(wù)部門（IGS）的工 作內(nèi)容涵蓋了從行業(yè)戰(zhàn)略層面的商務(wù)戰(zhàn)略咨詢和運(yùn)維服務(wù)，到企業(yè)管理層的電子交易，電 子協(xié)同工作，客戶關(guān)系管理，供應(yīng)鏈管理，企業(yè)資源規(guī)劃，商務(wù)信息咨詢等全方位服務(wù)， 還包括IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和后期的維護(hù)服務(wù)。 實(shí)際上，IT咨詢這個(gè)詞最初是為了區(qū)分傳統(tǒng)的管理咨詢而提出的。傳統(tǒng)的管理咨詢偏重從 企業(yè)的管理角度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提出咨詢意見，主要關(guān)注的是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、 市場(chǎng)策略、業(yè)務(wù)流程、人力資源、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域；而IT咨詢關(guān)注的是清楚企業(yè)內(nèi)部與信 息化應(yīng)用有關(guān)的咨詢服務(wù)，包括：企業(yè)IT戰(zhàn)略、IT發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)的選型與集成、實(shí)施應(yīng) 用、信息化培訓(xùn)等。而IT服務(wù)的范圍就更為廣闊了，不但包括定制軟件的開發(fā)、流程的外 包(如Call Center服務(wù))，還包括應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商ASP、IT系統(tǒng)的維護(hù)（如硬件的維修及應(yīng) 用軟件的維護(hù)、升級(jí)）等。 IBM，EDS,CSC與惠普已經(jīng)從原先的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理，為企業(yè)提供培訓(xùn)外包服務(wù)逐步進(jìn)入到 為企業(yè)整合不同的產(chǎn)品與解決方案的時(shí)代。嚴(yán)格的說，IBM的業(yè)務(wù)囊括了第2）與第3)兩個(gè) 層次的內(nèi)容，尤其是在2002年并購(gòu)普化永道的咨詢部后，更是將其他咨詢公司的業(yè)務(wù)蠶食 。相比之下麥肯錫等傳統(tǒng)咨詢公司的業(yè)務(wù)停滯不前甚至下降，這與IBM等五大咨詢公司所提 供咨詢的吸引力不可不說有很大的影響。 同樣的處在中間層次的公司也試圖向兩邊延伸業(yè)務(wù)。比如科爾尼的戰(zhàn)略咨詢?cè)谥袊?guó)也很有 名氣（加上它本身就是麥肯錫分化出來的），在1995年被IT巨頭電子數(shù)據(jù)服務(wù)公司EDS兼并 后更是向IT與戰(zhàn)略的結(jié)合來進(jìn)行實(shí)施邁出了重要的一步。 2003年，純戰(zhàn)略咨詢與IT咨詢的世界市場(chǎng)容量分別為850億美元和4750億美元。分處于不同 的子市場(chǎng)，這也是為什么IBM與麥肯錫業(yè)務(wù)收入對(duì)比懸殊的原因之一。 2.5.咨詢公司名稱起源 我們可以看到許多知名咨詢公司的創(chuàng)始人都曾經(jīng)是一家知名咨詢公司的高級(jí)合伙人，他們 或者是由于發(fā)現(xiàn)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，或者是在公司的權(quán)力斗爭(zhēng)后離開原來的咨詢公司。我們 列出了已發(fā)現(xiàn)有“親緣”關(guān)系的咨詢公司，更多的詳細(xì)情況各位同學(xué)可以按本報(bào)告所提供 的關(guān)鍵字到網(wǎng)上查詢 Arthur D. Little→BCG →貝恩→L.E.K 麥肯錫 → A.T.科爾尼 而對(duì)于咨詢公司的名稱，我們列出以下幾類（有興趣的同學(xué)可以上網(wǎng)去查）： 1) 以創(chuàng)始人命名的公司： 如麥肯錫，貝恩，羅蘭貝格，科爾尼。這種命名在國(guó)外任何一個(gè)行業(yè)都是極為普遍的。 2) 以地名命名的公司： 如波士頓。 3) 名稱有含義的公司： 畢博（Bearingpoint)，英文名即設(shè)定方向，達(dá)成目標(biāo)，而中文名則取群賢畢至，博采眾長(zhǎng) 之意； 德勤（曾經(jīng)叫Braxton博敦），Braxton是德勤的一個(gè)子品牌，中文名取博大敦厚之意； 埃森哲（Accenture），Accenture是兩個(gè)單詞Accent和future的合寫，意即注重將來； 摩立特（Monitor），由麥克爾.波特等哈佛教授創(chuàng)立的Monitor的含義不言而喻。 IBM BCS（BUSINESS CONSULTING SERVICES），IBM的商業(yè)咨詢服務(wù)部是龐大IBM的一個(gè)重要 部門，隸屬于IGS（IBM GLOBAL SERVIVES） 凱捷安永,現(xiàn)在叫凱捷（見上面）。凱捷的名稱是法國(guó)資訊科技集團(tuán)(CapGeminiGroup) 昨天我們對(duì)管理咨詢行業(yè)發(fā)展，行業(yè)分類等有了一個(gè)基本的了解 今天我們的報(bào)告內(nèi)容將涵蓋： 咨詢公司對(duì)招聘人才的要求； 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，南大同學(xué)如何獲取提升能力的資源。 其中獲取提升能力資源一塊是我們針對(duì)南大同學(xué)實(shí)際情況，結(jié)合案例精心編寫的，希望對(duì) 大家有所幫助。 4. 管理咨詢公司對(duì)招聘人才的要求 具體公司對(duì)的招聘人才有沒有專業(yè)限制？或者主要強(qiáng)調(diào)是什么樣的能力？ 咨詢公司的共同要求：（要求漸次降低） 1、快速學(xué)習(xí)能力（聰明）： 包括分析問題和理解能力以及解難能力（公司最為看重的素質(zhì)）； 2、創(chuàng)新和接受挑戰(zhàn)的能力： 每天都有新情況，不定時(shí)接觸各個(gè)行業(yè)的企業(yè)，需要敏捷的思維和足夠的抗壓能力； 3、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作： 團(tuán)隊(duì)合作力不可估量，也是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，尤其是在校學(xué)生，在人際交往方面一定 要拿捏分寸，多多鍛煉； 4、在校期間的學(xué)習(xí)、社會(huì)活動(dòng)能力和實(shí)踐： 這點(diǎn)對(duì)在校學(xué)生很重要，尤其針對(duì)沒有工作經(jīng)驗(yàn)、缺乏社會(huì)經(jīng)歷的學(xué)生，參加社團(tuán)活動(dòng)以 及實(shí)習(xí)經(jīng)歷就顯得非常寶貴； 5、潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力 可通過第四點(diǎn)得到鍛煉，在面試中通過語言表達(dá)和行為方式表現(xiàn)出來。 此外：跨國(guó)咨詢公司對(duì)英語有很高的要求，大部分跨國(guó)咨詢公司在校園招聘中很看中學(xué)生 在校期間的課外活動(dòng)表現(xiàn)，如參加社團(tuán)活動(dòng)，實(shí)習(xí)情況等。不唯學(xué)歷，只唯能力（但是還 是注重名牌大學(xué)的頂尖學(xué)生）。 大部分公司對(duì)專業(yè)沒有特殊限制，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)能力和自己積累的專業(yè)素質(zhì)，如果有 專業(yè)限制的，一般集中在計(jì)算機(jī)、軟件和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。 公司典型如下： 跨國(guó)咨詢公司： ——麥肯錫 （ 強(qiáng)調(diào)快速學(xué)習(xí)能力） （商業(yè)分析員） 在校期間必須有非常出色的成績(jī)和表現(xiàn)； 都有良好的學(xué)習(xí)成績(jī)和領(lǐng)導(dǎo)能力，而且比同齡人更為成熟持重； 思維敏捷、富有創(chuàng)造性、求知欲旺盛的人員，公司認(rèn)為這種人具有快速學(xué)習(xí)的能力，工作 很快就能上手。 成績(jī)優(yōu)秀、課外活動(dòng)表現(xiàn)突出、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)并且能自我激勵(lì)的大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生 第一，是真的聰明。具體來說，表現(xiàn)在你的領(lǐng)悟力和學(xué)習(xí)能力上； 第二，你得能吃苦。這個(gè)行業(yè)是以青春作代價(jià)的，每天平均工作１５－１６個(gè)小時(shí)，頻頻 出差。結(jié)婚，談朋友都只能委屈一下了； 第三，你得有野心，有干勁。①作為下屬，你的目的是讓頭兒無事可干。你得讓上司信任 你，覺得把事情交給你很可靠。②得搞定客戶，如果作為一個(gè)咨詢?nèi)藛T，你服務(wù)的ＣＥＯ 習(xí)慣性地每逢重大決定都和你商量，征求你的意見，那么你就做到登峰造極了。 在招聘咨詢?nèi)藛T時(shí)，麥肯錫著眼于杰出的品格和解決問題的能力、卓越的智慧、有效地同 各層次人士交往的能力。 麥肯錫的咨詢?nèi)藛T都畢業(yè)于名牌高校，許多咨詢?nèi)藛T都是直接從研究生院及MBA選聘的?，F(xiàn) 在麥肯錫在中國(guó)本科生的招聘范圍已經(jīng)不像前幾年只集中在復(fù)旦、交大、清華和北大四所 高校，包括2005年在浙江大學(xué)已經(jīng)開始展開了校園招聘。涉及的專業(yè)主要有外語、計(jì)算機(jī) 和管理等。我們相信，只要你足夠優(yōu)秀，南大學(xué)生可以挑戰(zhàn)麥肯錫。 ——摩立特（monitor） （沒有專業(yè)限制） 專業(yè)范圍很廣：從東亞研究到計(jì)算機(jī)，從應(yīng)用化學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷——涉及文理工商的各個(gè)領(lǐng) 域。 共同的特性：分析問題和交流溝通的能力、不斷學(xué)習(xí)的潛力以及對(duì)咨詢工作的投入。 必需能力：分析問題和交流溝通，不斷學(xué)習(xí)新技能的潛力，對(duì)咨詢工作的興趣和熱情。 對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生：主要應(yīng)聘職位為研究助理職位。 考察將涵蓋：分析/判斷能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作態(tài)度、個(gè)性特點(diǎn)等方面。此 外，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)情況、工作/實(shí)習(xí)/兼職經(jīng)歷以及社會(huì)活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷等信息也將 被公司作為甄選的參考。 ——埃森哲（Accenture） 基本要求：具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并且對(duì)產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目管理感興趣。 其他要求：解決問題的能力 ；敏銳的商業(yè)洞察力；果斷的判斷力；積極進(jìn)取心；廣泛的興 趣愛好；較強(qiáng)的溝通技巧；吃苦耐勞的精神。 對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的要求：埃森哲歡迎優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生以分析師的身份加入我們的行列中； 除了學(xué)業(yè)上的出色表現(xiàn)外，鮮明的個(gè)人性格特征也是我們考慮的主要因素。對(duì)于擁有MBA學(xué) 歷的應(yīng)征者來說，工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)上的成績(jī)將共同決定所處的職位和級(jí)別。 埃森哲對(duì)一個(gè)好的咨詢師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是： 具有成功的決心 永遠(yuǎn)都有學(xué)習(xí)的雄心壯志 出色的溝通技巧 激勵(lì)別人或自己 有彈性 敏捷活潑 易相處、好接近 主動(dòng)性 創(chuàng)造性 成果導(dǎo)向 自信 向企業(yè)家般的思考 國(guó)內(nèi)咨詢公司： ——新華信管理顧問公司 （強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)、溝通能力和寫作） 有較強(qiáng)的交流溝通能力，擅長(zhǎng)溝通和演講，優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力，良好的溝通意識(shí) 和談判技巧； 面對(duì)挑戰(zhàn)的能力和創(chuàng)造力； 對(duì)管理咨詢行業(yè)特點(diǎn)有一般性了解，熱愛管理咨詢行業(yè)，對(duì)咨詢行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣與發(fā) 展愿望； 踏實(shí)勤奮，善于溝通和合作，悟性高，有朝氣； 相貌端正，舉止穩(wěn)重大方，有親和力，強(qiáng)烈的責(zé)任感，積極主動(dòng)、好學(xué)上進(jìn)，正直、誠(chéng) 實(shí)、敬業(yè)； 有創(chuàng)新能力，很強(qiáng)的獨(dú)立思維能力、優(yōu)秀的語言溝通能力、熟練操作計(jì)算機(jī) 、客戶導(dǎo)向、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ，了解中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。 優(yōu)先考慮的條件：有咨詢或項(xiàng)目管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（沒有突出要求英文水平，對(duì)寫作水平要 求較高） 6 .南大有志于跨國(guó)咨詢公司同學(xué)的對(duì)手 在面對(duì)世界頂級(jí)咨詢公司的時(shí)候，我們不僅要關(guān)注到自身的條件，同時(shí)也要關(guān)注我們的對(duì) 手，那些中國(guó)其它top10大學(xué)的畢業(yè)生們，正所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。掌握好對(duì)手的 情況，就是增加了自身就業(yè)的法碼。 6.1.我們的對(duì)手是誰 在面對(duì)咨詢這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，不得不承認(rèn)我們的對(duì)手的強(qiáng)大。他們主要集中于北京，上海 這樣的大城市中的頂尖大學(xué)里：北京大學(xué)（光華管理學(xué)院，經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心以及經(jīng)濟(jì)管 理學(xué)院），中國(guó)人民大學(xué)，北京對(duì)外貿(mào)易大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)，上海交通大學(xué)，浙江大學(xué)，上 海財(cái)經(jīng)大學(xué)。這其中還不包括那些依靠地理優(yōu)勢(shì)而采取主動(dòng)的大學(xué)的極少數(shù)學(xué)生。這些大 學(xué)里財(cái)會(huì)，管理類的本科生是咨詢公司招聘的熱點(diǎn)，他們的存在也直接威脅到了我們?cè)谧?br>詢行業(yè)空間。另外還有很多海歸學(xué)子也越來越多地加入進(jìn)來。就目前而言，我們的主要競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手還是集中在長(zhǎng)三角地區(qū)的幾所大學(xué)和海外名校中的海歸學(xué)生。 6.2.我們的對(duì)手有什么優(yōu)勢(shì) 通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，大體可以總結(jié)他們的三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)： 1． 地緣優(yōu)勢(shì) 頂級(jí)咨詢公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)雖然范圍廣泛，但是他們?cè)谥袊?guó)總部卻主要集中在北京，上海 一線。因此在上述城市的名校畢業(yè)生在應(yīng)聘方面可以搶占很大先機(jī)。這也是南大學(xué)生應(yīng)聘 的劣勢(shì)之一。 2． 英語優(yōu)勢(shì) 咨詢公司招人最重要的一點(diǎn)是應(yīng)聘者必須具備非常skilled的英語能力，口語要說得地道， 英語思維要敏捷。這從他們的面試過程中可以感覺出來，因此，如果你的英語不是很好， 建議首先要好好努力了。我們那些來自上海北京的對(duì)手，他們的生活環(huán)境非常國(guó)際化，同 時(shí)從小就有很良好的英語教育條件，因此在英語能力方面要比我們強(qiáng)。而且大多數(shù)人都有 過TOEFL,GRE的考試經(jīng)歷（R&Y這樣的公司很看重）。這也是為什么很多本科生會(huì)進(jìn)入最后 一輪面試的原因。 3． 職業(yè)化優(yōu)勢(shì) 那些北京，上海的對(duì)手們，特別是輕松拿到MC這樣大公司的牛人，很多都具備在AA，PWC這 樣的大公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷也直接造就了他們后來的職業(yè)化潛力，這是一個(gè)軟優(yōu)勢(shì) 。因此，如果想在和他們的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)，首先要擺脫自己的書生氣，廣泛接觸面向社會(huì)， 積極尋求實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。 同時(shí)，要注重自身求職能力的訓(xùn)練，比如簡(jiǎn)歷和你們面試技巧，這是后話。 值得大家注意的是，南大學(xué)生依然可以克服各種地理和信息上的劣勢(shì)，并且我們學(xué)生的素 養(yǎng)還是非常高的。大家可以參照我們今年的麥肯錫三位同學(xué)的經(jīng)歷。 6.3牛人案例 姓名：不詳 學(xué)校：北大XX學(xué)院 Offer：麥肯錫，安永BCG Advantages： 1. 此人平時(shí)努力學(xué)習(xí)，成績(jī)很好，屬于Top 5%的那種； 2. 參加了廣泛的暑期實(shí)踐：會(huì)計(jì)師事務(wù)所(AA)、咨詢(Bain)、銀行(CDB)、投行(DB)。可 謂經(jīng)歷頗豐； 3. 大學(xué)4年，經(jīng)常參加課余活動(dòng)，表現(xiàn)也很活躍，擔(dān)任了很多部門的學(xué)生干部。 姓名：Jack 學(xué)校：上海交大經(jīng)管院 Offer： PWC（咨詢部門已被IBM兼并） Advantages： 1. 大學(xué)4年，結(jié)交了不多外國(guó)朋友，從而英語口語非常流利。拿到了高級(jí)口譯證書。 2. 暑假?gòu)V泛的參加了社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和實(shí)踐能力，同時(shí)熟悉了咨詢公司的 一些業(yè)務(wù)內(nèi)容，為以后的求職打下了良好的基礎(chǔ)。 姓名：Debbie 學(xué)校：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) Offer：畢博 Advantages： 1. 有過在美國(guó)成長(zhǎng)經(jīng)歷，英語純正流利。 2. 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)應(yīng)聘成為畢博的暑期實(shí)習(xí)生，從而對(duì)咨詢業(yè)產(chǎn)生的濃厚的興趣，也通過 自己的努力得到了公司同事的認(rèn)可，為自己以后進(jìn)入公司鋪就了道路。 3. 在校期間廣泛結(jié)交朋友，培養(yǎng)了自己的交際能力，擴(kuò)大了人脈資源。 8. 南大學(xué)生如何獲取提升能力的資源 8.1.設(shè)定方向，達(dá)成目標(biāo) 盡早為自己作出判斷（通過多搜集職業(yè)信息：網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志……了解行業(yè)情況并作出 分析）——自我審視。在這里，我們建議你多看這方面的“面經(jīng)”。比如在各大高校的bb s上以及網(wǎng)上的一些個(gè)人blog（如“咨詢的天空”），各職業(yè)網(wǎng)站（推薦如Hiall）的咨詢 公司討論區(qū)等。通過對(duì)面經(jīng)的參悟，一方面你可以比較出什么是你需要努力的方向，另一 方面也是你對(duì)成長(zhǎng)過程進(jìn)行衡量的標(biāo)桿。另外你還可以了解到咨詢公司對(duì)人才要求的最新 動(dòng)向。 8.1.1.自己真正的愛好和特長(zhǎng) 通過專業(yè)的測(cè)驗(yàn)工具來了解自己的個(gè)性、行為、能力等各方面的狀況（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)） 許多應(yīng)試者除了對(duì)行業(yè)的興趣之外，沒有表現(xiàn)出任何可以讓他們?cè)谶@一行中獲得成功的特 質(zhì)： 從事咨詢業(yè)需要的是成功分析和解決問題的能力。 而且在咨詢業(yè)中與人溝通的能力很重要，你應(yīng)該具有出色的溝通和演說技能。 咨詢業(yè)的工作壓力相當(dāng)大，出差頻繁，面試過程讓人疲憊不堪，不能符合要求的咨詢顧問 會(huì)很快失業(yè)。 需要有寬廣的知識(shí)面，能評(píng)估信息，并加以分析。 8.1.2.行業(yè)的要求 咨詢行業(yè)中的不同公司招聘都有不同的要求，要及時(shí)掌握信息，了解具體公司的標(biāo)準(zhǔn)。 8.1.3.自身現(xiàn)有的素質(zhì)和條件 對(duì)應(yīng)行業(yè)以及具體公司的要求，認(rèn)真思考我為什么現(xiàn)在要選擇應(yīng)聘到管理咨詢公司，客觀 分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并以此作為自己尋找工作的出發(fā)點(diǎn)。 8.1.4.對(duì)比差距并客觀反省是否適合發(fā)展 根據(jù)自己分析出來的結(jié)論，為自己的職業(yè)規(guī)劃做出理性判斷。 8.2.確定職業(yè)方向后（如咨詢）所需要做出的努力： （根據(jù)行業(yè)要求） 8.2.1.外語水平： 咨詢公司一般對(duì)外語要求很高，尤其是跨國(guó)公司（如埃森哲），對(duì)英語的考核貫穿于整個(gè) 應(yīng)聘流程中（關(guān)卡）——簡(jiǎn)歷（英文書寫）、面試（口語）、筆試（全英文或半中半英文 解題）。 ——提高的方法： A、 口語： 首先糾正語音，對(duì)照磁帶跟讀等方法； 利用學(xué)校的有利條件，積極參加各種英語角； 尋找外籍教師和留學(xué)生作為口語交流對(duì)象； 利用MSN或QQ用英語與朋友交流，尤其是跟外國(guó)朋友交流時(shí)可以培養(yǎng)語感和養(yǎng)成地道的口語 習(xí)慣。 B、 聽力： 每天堅(jiān)持聽英語廣播（如VOA，BBC）； 反復(fù)聽寫某本磁帶的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)把每個(gè)單詞記錄下來。 C、寫作以及閱讀： 系統(tǒng)正規(guī)的參加輔導(dǎo)培訓(xùn)班； 大量閱讀有針對(duì)性的英文資料，如商業(yè)周刊類的等等（上外文網(wǎng)站或者英語文章）； 擴(kuò)大詞匯量——背誦詞匯書，閱讀英文報(bào)刊雜志； 自己練習(xí)寫英語日記或者小短文（寫自己感興趣的或者用最近新出現(xiàn)的現(xiàn)象作為話題）， 自己修改或者請(qǐng)老師朋友進(jìn)行修改； 8.2.2.專業(yè)要求： （案例分析、經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)） ——搜集并研究各公司特征以及情況 A.相關(guān)對(duì)口專業(yè)學(xué)生 B.非相關(guān)專業(yè)學(xué)生（重點(diǎn)考察） ——閱讀商業(yè)報(bào)刊，培養(yǎng)商業(yè)意識(shí) 像BCG，Mckinsey, ATKearney這樣的老牌咨詢公司，基本不招非經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生。這倒不 是偏見，而是在當(dāng)前的大學(xué)教育模式下，一個(gè)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)生很難有機(jī)會(huì)Exposure to Business, 除非他很早就開始主動(dòng)找實(shí)習(xí)、讀商業(yè)報(bào)紙。 推薦閱讀： 中文報(bào)紙有《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》和《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等；中文專業(yè)期刊有 《南開管理評(píng)論》，《管理世界》等。至于中文網(wǎng)站，推薦萬科論壇，文章質(zhì)量較高。 經(jīng)常登陸閱讀"商業(yè)周刊"（www.businessweek.com）和"紐約客"（www.nytimes.com）。這 兩個(gè)網(wǎng)站英語地道純正，長(zhǎng)期閱讀能豐富自己對(duì)Business Issue的英語表達(dá)。在面試中讓 你就某個(gè)商業(yè)問題發(fā)表評(píng)論時(shí)，你就能厚積薄發(fā)、信手拈來、侃侃而談了。 最后，登陸各種專業(yè)網(wǎng)站搜集各咨詢公司案例，行業(yè)報(bào)告等，累積自己的案例資料庫(kù)。推 薦網(wǎng)站有Hiall BBS，和AMT等（用關(guān)鍵字搜索可得）。 8.2.3.社會(huì)實(shí)踐（為自己創(chuàng)造面試資本） A. 有工作經(jīng)驗(yàn)的； B. 沒有工作經(jīng)驗(yàn)的： 要盡量利用課余時(shí)間拓展自己的能力，比如參加團(tuán)體活動(dòng)或?qū)嵙?xí)工作等非學(xué)習(xí)方面的活動(dòng) ，以此擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。自己為自己創(chuàng)造實(shí)踐的機(jī)會(huì)。 ——擴(kuò)大人際交往圈，交到知心的對(duì)自己有幫助的朋友，以及結(jié)識(shí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩， 對(duì)自己的成長(zhǎng)都有不錯(cuò)的幫助 在大三的時(shí)候盡量去尋求大公司的的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在牛公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將是以后求職的重要 砝碼，招聘方很看重學(xué)生在實(shí)習(xí)公司的履歷。 8.2.5.成功案例簡(jiǎn)介 我們選取了一位具有理工科背景的同學(xué)作為參考，同時(shí)也說明了進(jìn)入管理咨詢業(yè)雖然并不 一定要求你是商科學(xué)生，但是需要你關(guān)注著名跨國(guó)咨詢公司要的是什么樣的人才 需要說明的是，由于許多咨詢公司需要有理工科背景的人（尤其是IT管理咨詢公司），我 們這個(gè)案例只是為了說明一些必要的準(zhǔn)備。并不是要求你必須按照相同的軌跡進(jìn)行自我發(fā) 展。同樣，所謂牛人的背景是追求某些能力素質(zhì)的結(jié)果，而并不是其成功的原因。 姓名：不詳。 背景介紹：2004年畢業(yè)于某研究所，理科生。收到Bain的Offer。 信奉格調(diào)：獨(dú)立思考。 摘錄話語： 我認(rèn)為自己以下幾種性格成分與咨詢行業(yè)的素質(zhì)要求形成了良好的契合。 幫助他人解決問題的熱情與信念：我從小學(xué)一年級(jí)開始，直到現(xiàn)在，19年的求學(xué)經(jīng)歷一直 有班長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、學(xué)生社團(tuán)秘書長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席等身份跟隨，幫助他人已經(jīng)不 知不覺地成了個(gè)人性格的一部分了。而在咨詢行業(yè)，需要的恰恰是這種把客戶的事情完全 當(dāng)作自己的事情來做，全身心的提供解決方案的熱忱和執(zhí)著。 對(duì)信息的高度敏感和關(guān)聯(lián)組織能力：哪一天我沒有能夠通過電視、報(bào)紙、廣播或者網(wǎng)絡(luò)得 到任何當(dāng)天的新聞，整個(gè)就會(huì)有一種被世界隔離在外的感覺。尤其是連接了寬帶網(wǎng)以后， 每天我都會(huì)用至少一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在看重要的新聞和關(guān)注時(shí)事信息。而同時(shí)，我又總能迅 速地將關(guān)于同一事物的不同報(bào)道片斷整合在一起，提取出更為全面的信息，這對(duì)于咨詢行 業(yè)來說也是至關(guān)重要的素質(zhì)之一。 至于其他的反應(yīng)敏捷、儀態(tài)穩(wěn)重等因素，這些都是基本的底限，也就不贅述了。而對(duì)于朋 友們最為關(guān)心的“能夠有意識(shí)地積累來逐步培養(yǎng)的素質(zhì)有哪些”這個(gè)問題，我感覺是如下 方面：基本的商業(yè)知識(shí)的積累，商業(yè)感知的培養(yǎng)，溝通能力的加強(qiáng)，英語水平的提升、冷 靜解決困難的能力等。 在現(xiàn)實(shí)中，自從我1999年最初了解到管理咨詢公司的存在，并在2000年逛招聘會(huì)偶遇某著 名國(guó)際戰(zhàn)略咨詢公司的宣讀后，不看專業(yè)看素質(zhì)等特征就清晰地印在了腦海中。本來當(dāng)時(shí) 就對(duì)經(jīng)濟(jì)事件有一種天然的關(guān)注熱情，從那次宣講會(huì)來，我就更加有意識(shí)地在自己廣泛的 閱讀中關(guān)注經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的最新動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)大事，積累商業(yè)常識(shí)。包括《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào) 道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《IT經(jīng)理世界》等報(bào)紙雜志經(jīng)常被我買來仔細(xì) 閱讀，并嘗試著做一些個(gè)人的判斷與推理，并與報(bào)道中的觀點(diǎn)相互比照。同時(shí)我還積極利 用互聯(lián)網(wǎng)，訂閱了美國(guó)著名的《華爾街日?qǐng)?bào)》以及英國(guó)的《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》電子版，及時(shí)了解 行業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)積累專業(yè)英語詞匯。而北大清華校園內(nèi)頻繁登場(chǎng)的重量級(jí)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)類講 座，我也盡量參加，從這個(gè)寶貴的渠道中受益無窮。所有的這些準(zhǔn)備也都是在一種非常自 然的狀態(tài)下進(jìn)行的。當(dāng)時(shí)也并沒有意識(shí)地去瞄準(zhǔn)咨詢公司，就像我在前面提到的，這些行 為是真正出于興趣而做的，并非為了什么目的而去做。其間我還在中國(guó)最大的IT咨詢網(wǎng)兼 職，擔(dān)任IT時(shí)事評(píng)論撰稿人，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了一些緊扣時(shí)事的作品，這也是幫助我入圍面 試名單的一個(gè)因素。 以上簡(jiǎn)單地談了談自己的一點(diǎn)體會(huì)。我并不希望大家看了就來照搬，而是衷心地希望其中 只言片語真正觸及了你內(nèi)心深處，讓你真正開始思考自己的求學(xué)/職業(yè)/人生規(guī)劃。 【（轉(zhuǎn)，節(jié)選）專業(yè)人士點(diǎn)評(píng)】 盡管戰(zhàn)略咨詢一向不限制申請(qǐng)者的專業(yè)，但是從中國(guó)的實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看，經(jīng)濟(jì)管理類的 畢業(yè)生還是占了絕大多數(shù)。因此本文所講述的這個(gè)以純理工科的背景進(jìn)入Bain的案例絕對(duì) 是對(duì)任何非經(jīng)濟(jì)管理類的同學(xué)的一次鼓勵(lì)。案例中可以清晰地感覺到該生對(duì)“能力培養(yǎng)” 這一教育的根本任務(wù)所表現(xiàn)出來的深刻理解，以及在處理個(gè)人事務(wù)中所表現(xiàn)出來的強(qiáng)烈的 自主意識(shí)和超前意識(shí)?；谶@些因素，專業(yè)并沒有對(duì)他構(gòu)成任何限制，相反，開放的心態(tài) 卻能夠讓他不僅充分體味專業(yè)知識(shí)的快樂，還能夠在各種經(jīng)歷中隨時(shí)獲得素質(zhì)的提升，并 為自己發(fā)展的下一個(gè)階段完成準(zhǔn)備。同時(shí)他的經(jīng)歷也告訴讀者，在選擇日漸多元的今天， 冷靜深刻地去認(rèn)識(shí)個(gè)人職業(yè)興趣對(duì)年輕人選擇出“最適合”的發(fā)展道路具有怎樣的重要意 義。這也是他為什么果斷放棄出國(guó)計(jì)劃而選擇開始職業(yè)生涯。而對(duì)咨詢行業(yè)的發(fā)自內(nèi)心的 興趣，則推動(dòng)該生在過去的幾年中不停地關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過各種有效媒介快速獲取各種 知識(shí)和信息，從而逐漸培養(yǎng)了敏銳的商業(yè)感知和出眾的分析能力。 8.3.求職方式：（幾種有效的方式） 1.參加企業(yè)在校園的宣講會(huì)，熟悉情況，投出簡(jiǎn)歷； 2.直接找那些你感興趣的企業(yè)，親自上門尋找機(jī)會(huì)； 3.打電話去到那些比較滿意的企業(yè)； 4.在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷； 5.親戚朋友、師長(zhǎng)的介紹； ——不要只限于一種方式，幾種同時(shí)出擊，機(jī)會(huì)就會(huì)大很多。 8.4.需要注意的幾點(diǎn) 1.象麥肯錫，波士頓BCG，博思，摩立特，貝恩等這類純戰(zhàn)略公司一般對(duì)專業(yè)的要求并不高 ，其專業(yè)門檻較低。如果在大一大二或者研一就關(guān)注，也許憑你的聰明才智，較好的英語 口語以及出色的面試準(zhǔn)備，任何專業(yè)的人進(jìn)去都有機(jī)會(huì)。 2.象科爾尼和羅蘭貝格為代表的這種偏重于非IT實(shí)施的公司，要求最好有一定的工作經(jīng)歷 ，再回校園的人才。當(dāng)然，要是你足夠優(yōu)秀，達(dá)到了麥肯錫所要求的水平并符合他們的能 力測(cè)試要求，相信也不會(huì)有多少公司會(huì)拒絕你。 3.另一種是以埃森哲，凱捷，德勤咨詢，IB為代表的注重IT系統(tǒng)實(shí)施（甚至設(shè)計(jì)）的現(xiàn)代 咨詢公司，一般來說除非他們需要搞戰(zhàn)略組織的人才，否則計(jì)算機(jī)，軟件學(xué)院等工科背景 是很被看重的，同樣作為實(shí)施團(tuán)隊(duì)中的一員，你的能力以及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是非常被看重的，這 也是為什么南京大學(xué)的學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸這種公司的原因之一。 明天我們的報(bào)告內(nèi)容將包括： 咨詢師職業(yè)生涯道路與咨詢企業(yè)文化 consultant職業(yè)與生活 具體公司介紹< 昨天我們了解了管理咨詢公司對(duì)招聘人才的要求，以及提升能力的方式等， 今天我們將看看咨詢業(yè)人士的生活是怎樣的，還有各公司的介紹： 3. Consultant職業(yè)與生活 咨詢行業(yè)在很多人眼里看來是一個(gè)充滿著傳奇色彩的領(lǐng)域，能夠成為一個(gè)consultant就意 味著西裝革履，手拿公文包和一大堆重要的文件，在城市的高層里穿梭，不時(shí)接接電話， 和同事喝喝下午茶，每月拿著高薪和項(xiàng)目提成，同企業(yè)CEO平等的對(duì)話并且得到許多人的仰 視。 同時(shí)咨詢工作也有著光鮮表面后的辛苦與挑戰(zhàn)。 讓我們看看這些在職者的語錄： 不過高工資也得付出不菲的代價(jià)，那就是資本家的殘酷剝削，身體的加速折舊，生命的嚴(yán) 重透支，等等……總結(jié)一句，的確不容易?。?！ ----West jungle 相似的經(jīng)歷并不會(huì)導(dǎo)向相同的感受。任何一個(gè)行業(yè)留下的只是適合的人們， 而對(duì)于像我們 這樣的年輕人，如果你愛好思考而且想和別人分享，咨詢公司是一個(gè)好的備選項(xiàng)。如果你 對(duì)自己承擔(dān)壓力的能力很有自信，對(duì)年輕時(shí)候的私人時(shí)間毫不吝惜你也可以試一試。 ---- Ninepin 描述工作和生活方式的特征有如下：在客戶所在地辦公，在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下辦公，所接觸的客 戶跨越許多行業(yè)，評(píng)估客戶的業(yè)務(wù)和技術(shù)性挑戰(zhàn)，開發(fā)解決方案幫助客戶向前發(fā)展，頻繁 的出差，不斷豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，周期性的加班，責(zé)任的多樣性，技術(shù)性工作…… 咨詢是一項(xiàng)很苦的職業(yè)，但也很鍛煉人，在咨詢做事，除了專業(yè)技能出色。需要堅(jiān)強(qiáng)的生 命韌性和良好的成熟度。當(dāng)你有了上述的準(zhǔn)備時(shí)，當(dāng)然還要看一下你要去的公司的基本情 況： a.關(guān)于加班 咨詢公司提供周末休息，給法定假和年假，并且不鼓勵(lì)這種加班。但是由于在具體項(xiàng)目中 ，有時(shí)會(huì)面臨很大的壓力，你不得不加班到很晚，甚至有時(shí)你不得不把工作帶到周末去完 成（假如你有點(diǎn)喜歡拖拉的話那周末沒有工資的加班是很正常的了。所以做咨詢需要有一 定的心理準(zhǔn)備能夠高效率的完成項(xiàng)目進(jìn)度。至于周末，要經(jīng)常被用來睡覺）。 b.關(guān)于工資 有辛勤的付出，當(dāng)然也會(huì)有豐厚的回報(bào)，咨詢行業(yè)一般都是以小時(shí)數(shù)記費(fèi)，當(dāng)你有幸代表 公司進(jìn)駐一家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地咨詢，那么你的salary就可以通過不斷看手表然后做一個(gè)簡(jiǎn)單 的計(jì)算得到。特別是咨詢師的級(jí)別越高，得到的報(bào)酬也就越可觀，所以好好努力哦，向se nior consultant沖刺?？鐕?guó)咨詢公司第一年一般提供10至15萬的年薪，以后還會(huì)更多，在 一年后翻一番完全正常。國(guó)內(nèi)的咨詢公司在開始則少的多，大約是3萬到10萬的年收入，在 當(dāng)?shù)貙儆谥猩纤?。我們?duì)進(jìn)入國(guó)內(nèi)咨詢公司的建議是（請(qǐng)不要被誤導(dǎo)，我們并不是要你 一定要進(jìn)咨詢公司）：做咨詢不要只看最初的報(bào)酬，如果你是咨詢的人才，今后收入就能 直線上漲。 c.關(guān)于進(jìn)步 在咨詢公司辛苦付出的同時(shí),也會(huì)給你一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己極限的機(jī)會(huì).所以有時(shí)候想想.什么事情 是很公平的。你付出了比別人多的東西,也許在金錢上暫時(shí)拿不到你自己滿意的回報(bào),但是 至少你進(jìn)步的比別人快些,這一樣是財(cái)富不是嗎？在一個(gè)相當(dāng)公平的環(huán)境下，你的努力公司 是會(huì)看到的。 d.關(guān)于壓力 某consultant,就是夜里2點(diǎn)了,他也一定要去一下酒吧,因?yàn)榭梢跃徑鈮毫?從這里可以看到 做咨詢的確實(shí)工作壓力巨大,所以他們的酒吧文化才是這樣盛行。所以說,沒有必要admire 到死,光鮮的外表下面是什么呢?當(dāng)然，在沒有項(xiàng)目的時(shí)候，你也不要為沒有事情做而感到 驚惶，利用這段時(shí)間好好的調(diào)整自己，或者參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，或者多關(guān)心一下你的家人。如 果你想報(bào)MBA，這也是好的時(shí)間段。 e.關(guān)于你的圈子 所謂隔行如隔山，一個(gè)行當(dāng)就會(huì)有一個(gè)行當(dāng)?shù)娜恕Ｗ鲎稍儤I(yè)，你每天要去面對(duì)的是你的同 事（他們往往是讓你既快樂又痛苦的人），還有你的BOSS，各人都有不同，但有一點(diǎn)是共 同的，每一個(gè)人都很優(yōu)秀，在求得各自利益的前提下，他們往往會(huì)把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最 大限度，盡管有可能會(huì)對(duì)別人造成影響（比如BOSS為了降低成本所規(guī)定的工作量）。其次 ，業(yè)務(wù)會(huì)為你帶來你的客戶，一些企業(yè)的高層。第三，你可以通過專業(yè)眼光了解你朋友們 的工作，從而形成信息的互動(dòng)。因此，做咨詢的生活絕對(duì)是有激情的！ 一個(gè)麥肯錫擔(dān)任associate principal（比項(xiàng)目經(jīng)理高一層，相當(dāng)于項(xiàng)目總監(jiān)） 一天的生 活： 8:00乘車工作…如果一切順利，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)坐在辦公桌上查我的Email，直到8點(diǎn)30分的時(shí)候 處理完所有的來電，然后在餐廳和同事一起用餐。 9:00和我親密的同事Dominic和 Martin見面，在一起進(jìn)行深入廣泛的交流去處理關(guān)于轉(zhuǎn)變 計(jì)劃以有效地支持我們的保險(xiǎn)客戶。 11:00在倫敦西區(qū)的客戶辦公室加入小組討論，然后在過會(huì)兒的會(huì)議上最終確定公司中心設(shè) 計(jì)的解決方案。 12:30快速吃完午飯，然后和同事探討一些和國(guó)內(nèi)資本管理相關(guān)的研究，并為即將到來的歐 洲道路項(xiàng)目做準(zhǔn)備。 13:00和小組成員開一個(gè)工作會(huì)議，進(jìn)一步討論一下公司中心重構(gòu)問題，在討論過程中會(huì)產(chǎn) 生很多新的想法，這些想法可以留待后面的時(shí)間去探索。 15:30和一個(gè)銀行客戶去開會(huì)，并和他們討論一種應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)方式手段的新的潛在研究。 17:30回到辦公室，然后回復(fù)我的信件和電話。同時(shí)花一個(gè)小時(shí)時(shí)間復(fù)習(xí)一下和小組成員的 討論內(nèi)容。 19:00決定去參加一個(gè)室內(nèi)體操活動(dòng)得以快速放松。 20:00和小組成員一起吃晚飯，然后和他們討論一下當(dāng)前項(xiàng)目是如何進(jìn)展的。22:00在家花 去一天最后的一些時(shí)間去陪我妻子，Debbie，然后進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng) 需要說明的是，如果僅僅是普通的咨詢師或者分析員（詳見后面咨詢師職業(yè)生涯），一般 來說，有項(xiàng)目的時(shí)候是很忙的，經(jīng)常要出差并且長(zhǎng)期在客戶所在地辦公。與家人很少見面 會(huì)是極為普通的事情。當(dāng)然，一旦你做到中高層，你得到的空余時(shí)間會(huì)多一些，而不必總 是泡在客戶那里。 5. 具體公司介紹 無論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)咨詢公司，大型還是中型咨詢公司往往都有主要業(yè)務(wù)（往往他們也不 排斥多元化的發(fā)展，如發(fā)展相關(guān)投資銀行功能）和市場(chǎng)，我們從管理咨詢的角度把咨詢公 司分為三類，并分別作一些簡(jiǎn)單的介紹： 5.1.第一類：戰(zhàn)略咨詢公司 麥肯錫——McKinsey & Company 全球總裁：英國(guó)人伊恩?戴維斯（Ian Davis），畢業(yè)于牛津貝列爾學(xué)院，已在麥肯錫工作 23年，1996年起負(fù)責(zé)麥肯錫倫敦分公司事務(wù)。2003年7月，麥肯錫選舉中成為全球總裁。 大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼總裁：歐高敦（Gordon Orr）。 中國(guó)公司董事（合伙人）：徐浩洵；張曦軻，吳亦兵，高旭。 1993年、1995年先后在上海、北京設(shè)立分公司后，麥肯錫起初主要向跨國(guó)公司提供咨詢服 務(wù)；從1997年起，該公司開始大規(guī)模為中國(guó)國(guó)有企業(yè)服務(wù)。目前，麥肯錫在北京、上海地 區(qū)80%的客戶來自本地的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中型高科技企業(yè)；在華分公司每年同時(shí)推進(jìn) 30多個(gè)項(xiàng)目。在全球44個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)了84個(gè)分公司，目前擁有9,000多名咨詢?nèi)藛T，分 別來自78個(gè)國(guó)家。麥肯錫大中華分公司包括北京，香港，上海和臺(tái)北四個(gè)分公司。 波士頓咨詢集團(tuán)——BCG（Boston Consulting Group） 波士頓咨詢公司創(chuàng)始人：亨德森，作為他父親出版社里的一名《圣經(jīng)》推銷員，亨德森很 早就開始了他的商業(yè)生涯而且開局良好。獲得范德比爾特大學(xué)的工程學(xué)學(xué)位后，他進(jìn)入了 哈佛商學(xué)院，然而又選擇離開學(xué)校，加入西屋公司（Westinghouse Corporation），此時(shí) 離他MBA畢業(yè)僅剩90天。在西屋公司，他成為公司歷史上最年輕的副總裁之一。1953年，艾 森豪威爾總統(tǒng)挑選他參加五人小組，負(fù)責(zé)評(píng)估馬歇爾計(jì)劃下的外國(guó)對(duì)德援助項(xiàng)目。1959年 ，亨德森離開西屋，前往主持Arthur D.Little。1963年，他從波士頓平安儲(chǔ)蓄信托公司（ Boston Safe Deposit and Trust Company）的首席執(zhí)行官那里接受了一項(xiàng)難以想象的挑戰(zhàn) ，著手建立為銀行業(yè)提供咨詢的部門——這就是波士頓咨詢的前身。 總裁兼首席執(zhí)行官：漢斯?保羅?博克納（Hans-Paul Bürkner），1981年加入BCG并于198 7年成為公司合伙人；2003年他被美國(guó)《咨詢》雜志評(píng)選為全球25名頂尖咨詢顧問之一。他 是BCG的第四任CEO，同時(shí)也是第一位掌管該公司全球事務(wù)的歐洲人，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，BCG在 金融服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)收入達(dá)到該公司總收入的1/4。加入BCG之前，博克納曾在德國(guó)商業(yè)銀 行（Commerzbank AG）的企業(yè)融資與國(guó)際銀團(tuán)貸款部門工作。 中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：林杰敏（Jim Hemerling），現(xiàn)任波士頓咨詢?nèi)蚋笨偛煤痛笾腥A區(qū)董事 總經(jīng)理。林杰敏在中國(guó)為眾多行業(yè)提供咨詢，包括中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)電話和固定線 路運(yùn)營(yíng)商，一家中國(guó)新興的電訊公司，大型的中國(guó)消費(fèi)品公司以及超大型的國(guó)營(yíng)企業(yè)；咨 詢的內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)管理和業(yè)務(wù)啟動(dòng)等。林杰 敏擁有加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)文學(xué)學(xué)士、工程學(xué)碩士和西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院的MBA學(xué) 位，他還曾在香港中文大學(xué)學(xué)習(xí)。 調(diào)查顯示，BCG是歐洲咨詢顧問最愿意工作的5家頂尖公司之一。目前，BCG每年半數(shù)收益來 自歐洲的咨詢業(yè)務(wù)，三分之一來自美洲，其余來自亞洲。 成立40年來，BCG已發(fā)展為一家提供全方位企業(yè)策略的顧問機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)關(guān)注金融服務(wù)、快速 消費(fèi)品、工業(yè)、醫(yī)療保健、電信和能源業(yè)；該公司在全球34個(gè)國(guó)家和地區(qū)、55個(gè)城市設(shè)有 分支機(jī)構(gòu)。1966年，BCG率先進(jìn)軍日本市場(chǎng)；1990年，BCG香港辦事處的設(shè)立揭開了該公司 進(jìn)軍大中華市場(chǎng)的序幕。BCG擁有超過2,800位專業(yè)顧問，在世界主要城市設(shè)有58個(gè)辦公室 。 5.2.第二類: 管理運(yùn)營(yíng)實(shí)施與IT實(shí)施咨詢公司 代表公司 科爾尼——A.T.Kearney 原中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：朱偉（注：2004年離開科爾尼，加入羅蘭貝格擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁），現(xiàn) 任美國(guó)科爾尼管理顧問公司副總裁、董事總經(jīng)理，負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)。他于1993年初加入 科爾尼，先后在公司駐香港、芝加哥、北京和上海等地辦事處工作，擔(dān)任副經(jīng)理、經(jīng)理、 北京辦事處首席代表、高級(jí)經(jīng)理等職。加入科爾尼之前，朱偉曾長(zhǎng)期任職于美國(guó)道康寧公 司，先后在公司戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和亞太市場(chǎng)發(fā)展部工作。朱偉擁有美國(guó)喬治城 大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和芝加哥大學(xué)MBA學(xué)位。 科爾尼創(chuàng)立于1926年，是全球領(lǐng)先的高價(jià)值管理咨詢公司，分布在35個(gè)國(guó)家60多個(gè)城市， 員工超過5,000名。在所有主要行業(yè)都擁有廣泛的能力、專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且提供全方位 的管理咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)技術(shù)解決方案、企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型和高級(jí)獵頭 服務(wù)。 2002年，科爾尼收入為10.8億美元，其中90%的業(yè)務(wù)來自老客戶。根據(jù)獨(dú)立機(jī)構(gòu)的全球性調(diào) 查，該公司在人均咨詢費(fèi)與客戶滿意度方面均排名業(yè)內(nèi)第一。 羅蘭-貝格——Roland Berger歐洲最大的咨詢公司 羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢亞洲區(qū)總裁：馮凱樂 中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：許健，現(xiàn)任羅蘭-貝格合伙人，1998年起全面負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)。加入羅蘭- 貝格之前，他曾在西門子和ABB Mannheim的德國(guó)分公司任職。許健擁有德國(guó)斯圖加特大學(xué) 工程碩士、德國(guó)Pforzheim商學(xué)院工程經(jīng)濟(jì)碩士和英國(guó)Sheffield 商學(xué)院MBA學(xué)位。 羅蘭-貝格1967年成立于歐洲，目前在26個(gè)國(guó)家設(shè)有35個(gè)辦事處，已發(fā)展成為全球最大的源 于歐洲的咨詢機(jī)構(gòu)，在全球擁有1,700名員工2000年1,500名員工1,038 名咨詢顧問472服務(wù) 人員。公司的咨詢顧問來自全球近四十個(gè)國(guó)家。2002年，羅蘭-貝格的全球收入為5.26億美 元。 埃森哲——Accenture (formerly Andersen Consulting)知識(shí)管理策略的倡導(dǎo)者 董事長(zhǎng)兼CEO喬福漢（Joe W Forehan） 中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：李綱，現(xiàn)任埃森哲中國(guó)區(qū)總裁。“**”結(jié)束首批考入復(fù)旦大學(xué)后，他 于1980年赴美留學(xué)，獲得休斯敦大學(xué)電子工程碩士學(xué)位。李綱于1985年加入安達(dá)信咨詢， 1998年升任公司合伙人。 公司于1993年進(jìn)入中國(guó)大陸，目前埃森哲在大中國(guó)地區(qū)已開設(shè)了６家分公司（北京、上海 、大連、廣州、香港和臺(tái)北），擁有一支1,600多人的員工隊(duì)伍。埃森哲建立了自己的知識(shí) 管理系統(tǒng)——全球知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)（Knowledge Xchange，簡(jiǎn)稱KX）。為所有員工都配備了個(gè) 人電腦，其分布于全球47個(gè)國(guó)家的110個(gè)辦事處共有75,000個(gè)Lotus Notes用戶。在全球擁 有83,000多名員工，在47個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有110多家分支機(jī)構(gòu)。2001年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到103億 美元，2004財(cái)政年度純收入達(dá)118億美元。 5.3.第三類：IT及相關(guān)服務(wù)咨詢公司 代表公司 IBM的BCS部 HP咨詢等 IBM BCS IBM 業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理：吉尼 羅米迪Ginni Rometty。 BCS大中華區(qū)總經(jīng)理：孫錫銘（S.M. Sun）領(lǐng)導(dǎo)，孫此前擔(dān)任 IBM 全球服務(wù)部大中華地區(qū) 商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)總監(jiān)。在中國(guó)，IBM擁有1,100名的專業(yè)咨詢顧問。 |
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