實話

　　實說

　　近日，《紹興晚報》登載有關(guān)企業(yè)在大量“存人”的消息，企業(yè)目的在于應對春節(jié)前后的勞動力短缺。類似這種情況，以往也出現(xiàn)過。企業(yè)“存人”僅僅是一個短暫的過程，而企業(yè)“存”了人之后的“用人、留人”才是一個漫長的“心理”管理過程。

　　從目前情況看，現(xiàn)在企業(yè)用工有兩種類型比較突出：一種是頻繁跳槽。大多是由于企業(yè)目光短淺，只顧眼前利益，不做長遠打算。這些企業(yè)往往不把招聘到的員工當作財富使用，而是抱著臨時性觀念，缺乏“養(yǎng)兵千日，用兵一時”的戰(zhàn)略眼光，由此出現(xiàn)企業(yè)“存”了人而又流失的困境。另一種是相對穩(wěn)定。無論外界影響如何，企業(yè)用工沒有大起大落，如前不久遭遇全球金融危機，我市有的企業(yè)率先提出“不裁員、不減薪、不降福利”，向員工保證，只要企業(yè)運轉(zhuǎn)一天，絕不拋棄一名員工。好的企業(yè)管理宛如水，能夠很自然、平靜、親和地滲透到每個員工的心田里去。所以說，抓住了人的“心理”，就等于抓住了人的全部。

　　企業(yè)招了人，卻難“存”住人，我們應該多從精神層面去分析研究。一個普通員工來企業(yè)工作的目的，不外乎賺錢生存，養(yǎng)家糊口，改善生活，實現(xiàn)自身價值等需要，有真才實學的人，最渴望的是做事的空間；同理，惜才如命的企業(yè)管理者應幫助身邊的人，為他們創(chuàng)造一個合適生存的自由發(fā)展環(huán)境。可以這樣說，有多大的做事空間，就會造就有多大能耐的人才；有怎樣健康鮮活的文化氛圍，就會留下怎樣心態(tài)良好的員工。難怪古有“士為知己者死”之說。這說明，一個企業(yè)領(lǐng)導者平時的一舉一動，每當遇事時的決策取舍，骨子里本有的道德以及存于內(nèi)心的價值追求，都時時刻刻地、深深地影響著周圍員工的心理狀態(tài)。

　　眼下，對員工頻繁跳槽和企業(yè)留人難的問題，企業(yè)管理者應該建立預警機制，一是檢視關(guān)系勞資關(guān)系狀況的硬件——績效管理和薪酬福利體系是否合理；二是切實關(guān)心員工的生活和思想狀態(tài)，設計具有吸引力的愿景和目標，用事業(yè)和文化留人。由此可見，企業(yè)“存人”還得通過滿足人的心理需求，做到“事后留人”，這也是每個企業(yè)需要細下功夫的關(guān)鍵所在。