醫(yī)務(wù)人員最怕的9個(gè)問(wèn)題之問(wèn)與答 - 【醫(yī)網(wǎng)情深】 - 愛(ài)愛(ài)醫(yī)

舟客 2011-01-14

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1、治了這么多天，花了這么多錢，怎么病還不見(jiàn)好轉(zhuǎn)？

答：你們心急如焚，我們理解，其實(shí)我們也是急在心里！但是沒(méi)辦法，具體毛病要具體分析，一些毛病恢復(fù)得快如感冒三、五天內(nèi)你可能就好了，一些毛病恢復(fù)得慢如肺炎你則需要一到二周時(shí)間，甚至一些毛病如高血壓、冠心病或糖尿病則需要終身治療，還有如尿毒癥病人還可能是治療無(wú)效而病情一天天加重。俗話說(shuō)：“病來(lái)如山倒，病去如抽絲”，作為病人及家屬來(lái)說(shuō)目前最重要的是積極配合治療，而不是心煩意亂，這樣只會(huì)對(duì)病情不利，特別是對(duì)你們家屬來(lái)說(shuō)更應(yīng)該與醫(yī)生站在同一立場(chǎng)，作好病人說(shuō)服工作，而不是跟著添亂。

2、怎么治了好幾天了，怎么連什么病都查不出來(lái)？

答：我們體諒你們現(xiàn)在的心情，如果是小毛病如“感冒”或者是“急性支氣管炎”等，也就不用檢查得這么麻煩及住院了，就是因?yàn)椴∏閺?fù)雜才需要一步一步檢查，我們何曾不想快點(diǎn)查明病因，但是每一種疾病都是不同的，疾病也跟人一樣有狡猾得狠的，面對(duì)著這些疾病我們大家應(yīng)該站在相同的立場(chǎng)，耐心對(duì)付才是上策！其實(shí)我們醫(yī)生與你們病人及家屬的目標(biāo)是相同的，大家目的一樣，就是盡快查明病因，盡早讓病人恢復(fù)健康，但是對(duì)于一些疾病切實(shí)不是那么容易被查出來(lái)的，如大家較熟悉的傷寒，如果第一周查肥達(dá)氏反應(yīng)陰性，則需要在一周后再?gòu)?fù)查是否陽(yáng)性現(xiàn)時(shí)下結(jié)論，但是我們也不會(huì)在等結(jié)果出來(lái)后再用藥，我們并沒(méi)有耽誤治療，我們已經(jīng)在用藥了，而且患者病情已經(jīng)有漸漸恢復(fù)了。

3、簽手術(shù)同意書(shū)，你們不是想推卸責(zé)任吧？

答：對(duì)于每一個(gè)要?jiǎng)邮中g(shù)的病人，我們醫(yī)院都規(guī)定要簽手術(shù)同意書(shū)，這個(gè)全部所有的醫(yī)院都要實(shí)行的，這是法律的規(guī)定，其實(shí)這個(gè)規(guī)定也是符合你們病家的利益的，這就是所說(shuō)的知情同意權(quán)，我們醫(yī)生詳細(xì)說(shuō)明病情及可能出現(xiàn)的情況，你們心里也有個(gè)底呀。這正是我們醫(yī)生盡職盡責(zé)的表現(xiàn)！

4、吃這么點(diǎn)藥，病就能好嗎？

答：用藥之道，不在于多少，而在于能否對(duì)癥下藥、藥到病除！你想要多吃些藥或多用些貴重的藥物，我完全可以滿足你，其實(shí)我現(xiàn)在為你采取的治療措施是最便宜、最有效的，問(wèn)題是你聽(tīng)了我上述的耐心解釋后還真的要嗎？

5、吃了這個(gè)藥，會(huì)有什么反應(yīng)呀？
答：這確實(shí)是個(gè)難題，我可真的不敢為你保證！俗話說(shuō)：“是藥三分毒”，任何藥物確實(shí)都有它的副作用或出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象，但是就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于許多病人我用過(guò)這種藥，副作用一般在百分之幾以內(nèi)，而且都不嚴(yán)重，不會(huì)造成什么大的傷害，作為醫(yī)生我只敢給你保證你有這種藥是利遠(yuǎn)大于弊，當(dāng)然你要是因?yàn)槊糠N藥都因?yàn)楦弊饔玫拇嬖诙芙^治療，那將等同于因噎廢食，太可惜了！

6、怎么先觀察再治療，萬(wàn)一惡化了你負(fù)責(zé)呀？

答：對(duì)于疾病來(lái)說(shuō)，我們的治療是有原則的，一般來(lái)說(shuō)“急癥先治標(biāo)”！如果病人目前的情況緊急有危及性命的，我們會(huì)爭(zhēng)分奪秒治療和用藥，但是對(duì)于一些疾病來(lái)說(shuō)，在病因未明之前我們還是盡量查明病因再行用藥不遲，才能作出對(duì)病人最有利的治療！作為醫(yī)生，盡快查明病因作出治療是我們的職責(zé)，作為病家特別是家屬，在這關(guān)頭應(yīng)該作好病人說(shuō)服工作，以使其能夠平心靜氣積極配合治療，當(dāng)然你們?nèi)绻x擇到上級(jí)醫(yī)院，我們也是支持的
。
7、說(shuō)吧，花多少錢才能治好我的病，我有的是錢！

答：哈哈，你從生意的角度來(lái)看待疾病和生命，或許你認(rèn)為自己的想法是對(duì)的吧？但是我還是從醫(yī)生的角度如實(shí)相告吧，金錢并非萬(wàn)能的，或許可以買來(lái)其它很多東西，但是它確確實(shí)實(shí)不能買來(lái)生命和健康，要不自古以來(lái)那有錢人不也同樣是要生老病死的嗎？作為醫(yī)生，我忠告你，從現(xiàn)在開(kāi)始你得好好對(duì)待你的健康問(wèn)題了，而不能老是把重心放在賺錢上！

8、大夫，你用的藥不會(huì)是假藥吧？
答：我們這里是正規(guī)醫(yī)院，所用的藥物都是正規(guī)的比較大的醫(yī)藥公司提供的，你可以放心，醫(yī)院里面的藥還假的話，那外面的就更不用說(shuō)了，而且用假藥對(duì)我們醫(yī)生來(lái)說(shuō)也沒(méi)有什么好處，會(huì)影響我們醫(yī)生的治療效果而影響醫(yī)生聲譽(yù)，我們也拒絕使用的！

9、為什么掛了輸液，體溫還在上升啊？
答：引起發(fā)熱的疾病有很多，我們也想盡快把你的體溫降下來(lái)，但是目前最重要的并不是降低你的體溫，因?yàn)槟隳壳暗陌l(fā)熱程度不會(huì)導(dǎo)致生命危險(xiǎn)，而是應(yīng)該積極找出病因才是當(dāng)務(wù)之急，一些發(fā)熱也不是一經(jīng)用藥就可以馬上降下來(lái)的，如傷寒發(fā)熱一般要持續(xù)二周左右，如自身免疫性疾病則可能更久，如果發(fā)熱不是很厲害，強(qiáng)行把熱降下來(lái)一則對(duì)身體損害較大，可能超過(guò)發(fā)熱引起的傷害，二則可能影響對(duì)病情的判斷，不利于觀察病因。

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