如何搞好學(xué)校后勤標準化管理　　

恩施市龍馬民族小學(xué)    鐘華斌  李自樹　　

   “辦好人民滿意的學(xué)校”是學(xué)校的目標追求。那么什么樣的學(xué)校，才是人民滿意的學(xué)校呢？我們認為高質(zhì)量的教育教學(xué)成績、高質(zhì)量的學(xué)校管理、高質(zhì)量的學(xué)校后勤保障，這“三高”的實現(xiàn)從而達到讓學(xué)生進得來、生活得好、留得住，就是辦人民滿意學(xué)校。　　

學(xué)校后勤管理，要想取得成績，就必須推行標準化管理。使每一項工作指標、制度、方案、細則都能在保證質(zhì)量的前提下具有可行性和可操作性，從而使我們的管理更加系統(tǒng)化，規(guī)范化。什么是后勤管理標準化建設(shè)？就是指后勤建設(shè)合乎現(xiàn)在建設(shè)的各項要求指標，也就是落實后勤“十有八配套”建設(shè)，爭取后勤“五創(chuàng)”達標（創(chuàng)放心食堂、放心校園超市、安全文明宿舍、綠色生態(tài)校園、和諧平安校園），落實精細化管理。龍馬民族小學(xué)是一所農(nóng)村半寄宿制完小，現(xiàn)有教職工40人，12個教學(xué)班，學(xué)生710人，其中住宿生402人。因此，推行學(xué)校后勤工作標準化管理尤顯重要。　　

如何搞好標準化后勤管理呢？標準化后勤管理是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師共同關(guān)心的問題。通過近幾年的工作實踐，我認為要實現(xiàn)學(xué)校后勤管理標準化，就必須念好“三字經(jīng)”。　　

一、制度要堅持一個“嚴”字。　　

依法治校，從嚴治校是我校學(xué)校管理的基本方針，后勤管理工作也應(yīng)堅持了一個“嚴”字。　　

1、要加強領(lǐng)導(dǎo)、強化責(zé)任。為抓好我校后勤保障建設(shè)工作，成立了以校長為組長，書記、副校長、總務(wù)主任為副組長，校委會成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時學(xué)校把后勤保障建設(shè)列入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，擺在學(xué)校工作的重要日程，做到有部署，有經(jīng)費投入，逐年推進，分步實施。　　

2、要完善各種制度，使后勤的每項工作有章有循。后勤工作的各種制度經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作人員研究制定。如：設(shè)計《校園規(guī)劃圖》，著眼學(xué)校長遠規(guī)劃。制定《學(xué)校財產(chǎn)管理辦法》、《校園綠化美化管理規(guī)定》、《學(xué)生食堂管理制度》、《值班教師制度》、《學(xué)生宿舍消毒制度》、《庫房管理制度》、《學(xué)生宿舍日查夜巡制度》《學(xué)生食堂操作流程》、《食堂食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制度》等制度，使后勤管理工作規(guī)范化制度化，便于有條不紊的開展。　　

3、過程管理要嚴。后勤工作涵蓋財務(wù)財產(chǎn)、后勤服務(wù)、食堂、員工、住宿學(xué)生管理等方方面面，工作瑣碎，凡事必須有準則、有程序、有監(jiān)督、有負責(zé)，持之以恒，嚴格到底。諸如：衛(wèi)生打掃與維護、住宿生內(nèi)務(wù)整理的日評比制度、學(xué)生購物、沖卡、就餐的排隊制度必須天天堅持，時時堅持。　　

二、管理要體現(xiàn)出一個“細”字。　　

我校是一所農(nóng)村寄宿制小學(xué)，學(xué)生住宿在學(xué)校，學(xué)生個體小，有許多是留守學(xué)生，其父母在外務(wù)工，老師就是他的親人，這就需要學(xué)校后勤管理在“細”字上做文章。　　

1、優(yōu)化環(huán)境，讓學(xué)生在校如在家。只有環(huán)境優(yōu)美，生活才會開心；只有設(shè)施健全，生活才更方便。為解決學(xué)校教學(xué)場地不足，2007年，經(jīng)恩施市教育局與龍鳳鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，將原龍馬鄉(xiāng)政府的辦公場地劃撥給我校。市教育局投資5萬元建起沼氣廁所。2008年恩施教育局投資180多萬，為我校修建了學(xué)生宿舍樓和食堂餐廳，解決了我校400多名住宿生住宿就餐問題。2009年秋，市教育局為我校投資10萬元，修建了學(xué)生住宿區(qū)的圍墻，配備了鍋爐和蒸飯柜。學(xué)校自籌資金4萬多元修起了鍋爐房和洗漱間、洗澡堂，免費為師生提供熱水。爭取富民水泥有限公司和柑子坪村委會支持水泥30噸，喜遇2008陽光操場建設(shè)項目，硬化了生活區(qū)場地，建起了陽光操場。2010年春，市教育局投資10萬多元，為學(xué)校跑道鋪設(shè)了氣壓轉(zhuǎn)，硬化了教學(xué)區(qū)土場壩；購置餐桌凳41套，可供246人坐著就餐，解決了學(xué)生就餐無處坐的問題。學(xué)校自籌資金1萬多元，建起學(xué)生衣物洗衣臺和晾曬場。近兩年來學(xué)校先后投資近5萬多元購置花木綠化美化校園，并鼓勵教師自己培養(yǎng)盆景40多盆。學(xué)校建有小超市，為學(xué)生日常生活消費提供方便。龍馬水廠建起后，我校師生飲水符合國家標準。學(xué)校投入1.2萬元設(shè)計購置不銹鋼多功能架，用于學(xué)生擺放水瓶、盆子、臉巾等物品。并為每個寢室安全“正衣”鏡。投入2萬元定做床下儲物柜，用于學(xué)生放日常用品和鞋襪等。投資近1.5萬元布置學(xué)生寢室、食堂餐廳文化。修建了停車棚。建起了蔬菜供應(yīng)基地，給蔬菜儲藏間安裝了空調(diào)。硬件設(shè)施基本達到了“十有八配套”的要求，學(xué)校環(huán)境明顯改善。　　

2、精細管理，追求后勤管理標準化。　　

學(xué)生宿舍管理推行教師聯(lián)系寢室制度：即每位教師聯(lián)系一個寢室，每個寢室選一名寢室長負總責(zé)，另選4名副寢室長，分別負責(zé)寢室的紀律、衛(wèi)生、被子折疊、物品擺放。，寢室人員科學(xué)地進行搭配安排鋪位，每床選一個中心寢員，督導(dǎo)本床事務(wù)。召開寢室管理會，民主產(chǎn)生寢室長、副寢室長、安全衛(wèi)生管理員等寢室干部，然后進行責(zé)任分工，共同管理寢室的各項事務(wù)。寢室衛(wèi)生做到“六凈”、“六無”。“六凈”即地面、墻壁、門窗、玻璃、儲物柜、鐵架床每天擦洗干凈。“六無”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。床上用品做到“三齊”：即每天被褥疊放整齊，床單拉平整齊，枕頭擺放整齊。保持墻壁清潔，做到“四無”，嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng)，無污跡，無手印、無腳印。嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂拉繩子。切切實實把寢室的各項工作抓好抓實。建立寢室日志，詳細記錄寢室每天的紀律、衛(wèi)生、被子折疊、物品擺放情況。每天由輔導(dǎo)教師和寢室長督查落實，并簽字。對寢室的紀律、衛(wèi)生、被子折疊、物品擺放實行日通報制。每月召開寢室長會議，每月評選文明寢室，每期評選優(yōu)秀寢室長，表彰先進，鼓勵后進。　　

要完善食堂配套設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化功能布局，建立健全衛(wèi)生管理制度，真正做到以創(chuàng)建活動為載體，提高食堂管理水平和飲食質(zhì)量，使學(xué)校食堂逐步實現(xiàn)標準化、現(xiàn)代化。健全物質(zhì)供應(yīng)的市場消費體系，第一，進一步嚴格準入制度。凡是沒有經(jīng)過上級主管部門準許的項目一律不得進入學(xué)校場，根據(jù)上級有關(guān)文件準入的項目要做到管理優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)化。二，對米、面、油、肉食等大宗物品的供應(yīng)實行資質(zhì)備案制度。第三，加大監(jiān)管力度。學(xué)?？倓?wù)處認真履行管理職能，進行不定期衛(wèi)生、安全檢查，檢查有記錄，有反饋，力求工作做實做細，杜絕食物中毒及其他安全事故的發(fā)生。加大對學(xué)校消費市場的監(jiān)管力度，對學(xué)生的飲食進行滿意度調(diào)查，并及時通報情況。切實落實飯菜留樣制度，并做好記錄。　　

只有不斷優(yōu)化外部環(huán)境，實行精細化管理，校園才可能時時干干凈凈，學(xué)生宿舍才會整整潔潔。學(xué)生食堂才會清清爽爽，學(xué)生生活才會開開心心。　　

三、服務(wù)要凸顯一個“愛”字。　　

鮮花因為有了陽光才變得格外嬌艷，世界因為有了愛才會變得溫馨如家！孩子們有老師的呵護才會快樂。對學(xué)生的管理亦要體現(xiàn)“以人為本”。要讓孩子們在學(xué)校有：“溫馨溫情時時如歸家”的感覺。　　

1、要耐心細致為師生服務(wù)　　

食堂管理要緊緊圍繞“一個中心”：即以服務(wù)教育教學(xué)和師生生活為中心，突出“兩個轉(zhuǎn)變”：充分認識新形勢下學(xué)校后勤工作的特點，從經(jīng)營型向管理型轉(zhuǎn)變，從創(chuàng)收型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，牢固樹立服務(wù)意識。學(xué)校應(yīng)嚴格執(zhí)行各項收費標準，嚴把經(jīng)費使用關(guān)，精打細算，厲行節(jié)約，把學(xué)校開支降低到最低限度。后勤管理過程中要嚴格把關(guān)，從緊要求，不徇私情。工作要從學(xué)校大局出發(fā)，服從安排，很好地完成工作任務(wù)。學(xué)生每周的菜單及時處公布，接受學(xué)生、家長、社會監(jiān)督，確保菜的質(zhì)量。對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，做好免費飯菜的供應(yīng)，真正確保讓每位學(xué)生都能吃飽吃好。為低年級學(xué)生和特殊兒童設(shè)立“愛心窗口”。讓他們的及時吃上熱飯。　　

2、要做孩子們的貼心人 　　

寢室輔導(dǎo)教師應(yīng)不光是他們的老師，還應(yīng)是他們的朋友，更是他們的貼心人。在他們需要的時候為他們服好務(wù)。輔導(dǎo)教師不僅要從宏觀上管理好寢室，還應(yīng)該從微觀上管理好寢室，細致入微地看護好各個細小的環(huán)節(jié)。寢室里無小事，安全大于天。例如學(xué)生平時進出寢室、上下樓梯、上下床鋪、晚間上廁所等安全要時常提醒；晚間蓋被子要一夜檢查幾次；住宿生感冒發(fā)燒、吃飯喝開水要想方設(shè)法及時解決；經(jīng)濟困難的學(xué)生及時要給予支援；要經(jīng)常與學(xué)生談心，了解學(xué)生的心理狀況，幫助他們消除心理障礙等等。細微之處現(xiàn)真情，輔導(dǎo)老師要注重各個細小的環(huán)節(jié)，真心實意地為住宿生服好務(wù)，努力當(dāng)好他們的“愛心媽媽”。每周組織學(xué)生開展文藝活動，如故事會、猜謎語、說笑話、詩歌朗誦等。宣傳寢室管理知識、安全知識、衛(wèi)生保健知識、心理健康知識等。對寢室的好人好事及時表揚，對不良現(xiàn)象及時提醒，進行警告和監(jiān)督。　　

由于學(xué)校推行后勤管理標準化，發(fā)展中的龍馬民族小學(xué)捷報頻傳。學(xué)校連續(xù)四年被恩施市教育局評為“后勤管理先進單位”，學(xué)生宿舍評為州級“安全文明宿舍”，學(xué)生食堂評為市級“放心食堂”。學(xué)校真正感受到推行后勤管理工作標準化、制度化建設(shè)的重要性。