耐心看完的人早晚會成人上人 一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。 二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的 人 三、銷售者不要與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 四、帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?shy; 五、沒有不對的客戶,只有不夠的服務(wù)。 六、營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。 七、客戶會走到我們店里來,我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速 度,大客戶要品味,小客戶要利益。 八、客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。 九、客戶不會關(guān)心你賣什么,而只會關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 一、關(guān)于修身修養(yǎng) ★相由心生,改變內(nèi)在,才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣;有和氣必有愉色;有愉色必有婉容。 ★口乃心之門戶??诶镎f出的話,代表心里想的事。心和口是一致的。 ★一個(gè)境界低的人,講不出高遠(yuǎn)的話;一個(gè)沒有使命感的人,講不出有責(zé)任感的話;一個(gè)格局小的人,講不出大氣的話。 ★企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭,是企業(yè)家胸懷的競爭,境界的競爭。 ★看別人不順眼,是自己的修養(yǎng)不夠。
★有恩才有德,有德才有福,這就是古人說的"厚德載物"。 ★人的一生就是體道,悟道,最后得道的過程。 ★好人——就是沒有時(shí)間干壞事的人。
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 ★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。 二、關(guān)于成功 ★要想成功首先要學(xué)會"變態(tài)"——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。 ★成功之道=思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力。 ★許多不成功不是因?yàn)闆]有行動(dòng)前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。 ★功是百世功,利是千秋利,名是萬世名。 三、關(guān)于團(tuán)隊(duì) k ★什么是團(tuán)隊(duì),看這兩個(gè)字就知道,有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團(tuán)隊(duì)。 四、關(guān)于溝通 ★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念出發(fā),才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。
★高品質(zhì)的溝通,應(yīng)把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上,溝通從心開始。 ★溝通有3個(gè)要素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達(dá)信息,聲音語言傳達(dá)感覺,肢體語言傳達(dá)態(tài)度。 ★影響溝通效果有3個(gè)要素:場合、氣氛和情緒。 ★溝通的3個(gè)特征:行為的主動(dòng)性,過程的互動(dòng)性,對象的多樣性。 ★溝通的5個(gè)基本步驟:點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。 ★溝通的5個(gè)心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。 ★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。溝通沒有對錯(cuò),只有立場。 ★人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老唷R獙W(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己,笑能給人以力量,笑能創(chuàng)造良好氣氛,笑能帶給他人愉悅,笑是成功的階梯。
五、關(guān)于得失 ★放下才能承擔(dān),舍棄才能獲得。心有多大,舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個(gè)屁,臺下的和珅臉就紅了;乾隆很高興,大臣們都以為是和珅放的;和珅很會為皇上"分憂解難",深得皇上信任。兩百多年后的一天,秘書陪市長和局長參加一個(gè)會,在電梯里,市長不小心也放了個(gè)屁,為緩解"難堪",市長和局長都看了看秘書,這時(shí),秘書沉不住氣了,解釋說"不是我放的"。第二天,市長就把秘書給辭了,秘書不解,市長說:你丫的屁大點(diǎn)的事都承擔(dān)不了,留你何用? ★殺生是為了放生,吃肉是為了給植物放生。 六、關(guān)于人才 ★用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。 ★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話,誰口才好誰就當(dāng)總統(tǒng)。 ★懷才和懷孕是一樣的,只要有了,早晚會被看出來。有人懷才不遇,是因?yàn)閼训貌粔虼蟆?nbsp; 七、關(guān)于學(xué)習(xí)成長 ★知識是學(xué)來的,能力是練出來的,胸懷是修來的。 ★不怕念起,就怕覺遲。 ★我們要做到花錢三不眨眼:孝敬老人花錢不眨眼;為鐵哥們花錢不眨眼;為了學(xué)習(xí)成長花錢不眨眼。 ★*說過精通的目的全在于應(yīng)用。不是知識就是力量,而是使用知識才是力量。 ★*還說,三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。 ★別人身上的不足,就是自己存在的價(jià)值。 ★思考力是萬力之源, ★一個(gè)人心智模式不好的話,就容易知識越多越*。 ★一個(gè)人成不了大事,是因?yàn)榕笥烟?,朋友質(zhì)量不高。 ★你把經(jīng)文放進(jìn)腦子里,那是你給自己開光。 ★最好的投資地方,是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。 你把《道德經(jīng)》背下來,老子跟你一輩子。 你把《孫子兵法》背下來,武圣人跟你一輩子。 你把《論語》背下來,孔子曾子跟你一輩子。 你把《心經(jīng)》、《金剛經(jīng)》背下來,佛菩薩跟你一輩子。
★一個(gè)不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價(jià)的富豪,但永遠(yuǎn)不會成為真正的企業(yè)家。 ★多花時(shí)間成長自己,少花時(shí)間去苛責(zé)別人嫉妒別人; ★如果你認(rèn)為命不好,想改變命運(yùn)最好的方法就是找個(gè)好命的人交朋友。 ★08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了,08年是中文折磨英文的時(shí)候到了,奧運(yùn)會開始,把所有的報(bào)幕都改成中文方式。我學(xué)外語是為了教外國人學(xué)中文,見到老外不要說:對不起,我英文不好,第一句話要說:你好,你會中文嗎? 八、關(guān)于聰明和愚笨 ★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。 ★了解別人是精明,了解自己才是智慧。 ★一個(gè)人心態(tài)要是不好的話,就容易聰明反被聰明誤。 九、關(guān)于孝道 | ★小孝治家,中孝治企,大孝治國。 ★明天道,了人道,開啟商道,你的人生才能帶來圓融。 ★種下一個(gè)善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德;種下一種道德,收獲一種習(xí)慣;種下一種習(xí)慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種人生。 十、關(guān)于營銷 ★銷售不是賣,是幫助顧客買。 ★所有營銷在中國可用一個(gè)字"儒"來代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。 ★企業(yè)只有營銷才能實(shí)現(xiàn)利潤,其他的都是成本,企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工。 ★讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了。 ★顧客不僅關(guān)心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處。 ★顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸。 ★拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時(shí),我們的工作才剛剛開始"。
十一、關(guān)于金錢與財(cái)富 ★不要活反了,生活本身就是財(cái)富。
★財(cái)散人聚,人聚財(cái)來。 ★掙錢只有一個(gè)目的:就是花。錢少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民幣。 ★老說沒有時(shí)間空間的人,這些人是最貧窮的人,最傻的人就知道把錢存在銀行,銀行是把不愛花錢的人的錢拿來,給愛花錢的人去花。
十二、關(guān)于茶和酒 ★鄭板橋說:酒能亂性,所以佛戒之。酒能養(yǎng)性,所以仙家飲之。所以,有酒時(shí)學(xué)佛,沒酒時(shí)學(xué)仙。 ★萬丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶。
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