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當(dāng)好副職的十五點(diǎn)秘笈

 雪峰讀書 2011-10-03
 
當(dāng)好副職的十五點(diǎn)秘笈

中共德慶縣委黨校   梁金文
 
       如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)?這是老問(wèn)題,又是新話題。目前副職隊(duì)伍存在著:想說(shuō)不能說(shuō)、說(shuō)了怕說(shuō)多、說(shuō)了不頂用;想干能干不能干,干了怕過(guò)站、主官有意見;做事不做主、做主心沒譜、權(quán)在主官手;開會(huì)走過(guò)場(chǎng)、點(diǎn)頭念贊經(jīng)、團(tuán)結(jié)份量重;遇事趕緊躲、責(zé)任別找我、去找主官說(shuō);讓干我就干,什么也不管、有事問(wèn)下邊的現(xiàn)象。究其原因,有些副職位置擺不正,角色意識(shí)不強(qiáng),不知道該做什么,怎么做,做到什么程度。好的副職就要作到:攬事不攬權(quán);做事不爭(zhēng)功;到位不越位;用權(quán)不越權(quán);陪同不炫耀;補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái);上下要搭橋。這樣才能當(dāng)好副職,才能讓遺憾遠(yuǎn)離身邊,讓合作走到中間。否則,就是失敗的副職。
  一、擺正位置,正確認(rèn)識(shí)副職的地位和作用

  正、副職的設(shè)置本身就是工作的需要,是為達(dá)到某種目標(biāo)所進(jìn)行的合作與分工。所以,做好副職的關(guān)鍵是擺正位置,正確認(rèn)識(shí)副職的地位和作用,調(diào)整心態(tài),以積極的態(tài)度配合正職的工作,而不是時(shí)時(shí)比較我如何如何,對(duì)方如何不行。華爾街老板對(duì)副手有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):“你要站起來(lái)比他高,但是你要彎腰行動(dòng),讓任何人看不出你比他高。”這也許是當(dāng)好副職的訣竅,或許這樣才能協(xié)助正職把事情做好。
  二、當(dāng)好參謀,發(fā)揮“清醒劑”作用

  善做“外腦”,當(dāng)好參謀。要想當(dāng)好正職的“外腦”,就要發(fā)揮聰明才智,并懂得在合適的時(shí)機(jī)將你建議的發(fā)明權(quán)免費(fèi)提供給正職,這樣做的副職就可能成為正職的“外腦”。因?yàn)?,正職要觀全局,理思路,定決策,抓建設(shè),不可能事事正確,做副職就要多替正職思考問(wèn)題,時(shí)時(shí)提醒正職,糾正正職的錯(cuò)誤。他考慮正面,你考慮反面,并且要想得多些,把問(wèn)題看得更深遠(yuǎn),甚至提出相反的意見,并把自己的意見用合適的方法充分表達(dá)出來(lái)。如果對(duì)正職的任何意見都表示贊同,就失去了副職的意義。
三、添空補(bǔ)缺,發(fā)揮“粘合劑”的作用
  當(dāng)副職除了把分管的工作抓好,還要善于添空補(bǔ)缺,發(fā)揮“粘合劑”的作用。人無(wú)完人,正職也一樣。副職盡可能朝正職能力的短處方向發(fā)展,以彌補(bǔ)正職的短處,這樣才會(huì)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),水乳交融的上下級(jí)關(guān)系,起到“粘合劑”的作用。做副職還要善于補(bǔ)缺,正職事情多,有些事情想不到,這時(shí)提醒正職那些事該做了或者副職代替正職把事情完成,事后向正職匯報(bào)。正職臨時(shí)不在位時(shí),根據(jù)上級(jí)和正職的指定履行正職職責(zé)。真正做到添空準(zhǔn)確、到位、及時(shí);把缺口粘得住,粘得牢。
  四、承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揮“鎮(zhèn)定劑”作用

  在東芝公司里,員工最討厭這樣兩句話:“這與我無(wú)關(guān)!”“讓別人去管吧!”前一句體現(xiàn)了集體觀念不強(qiáng),后者體現(xiàn)了怕?lián)?zé)任。其實(shí),工作的過(guò)程,既是合作的過(guò)程,也是承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程。工作之中有困難有責(zé)任,這是免不了的,關(guān)鍵看你怎樣面對(duì),要想做好一個(gè)好的副職,必須要有大局觀念,要敢于承擔(dān)責(zé)任,善于替正職分擔(dān)部分責(zé)任。只有這樣,才能讓正職安心穩(wěn)神,鎮(zhèn)定下來(lái),集中精力管大事和把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),抽出時(shí)間和心思去解決其他的一些棘手的問(wèn)題。如果把工作中的所有矛盾都上交,會(huì)導(dǎo)致正職忙亂,事必躬親,忙得喘不過(guò)氣。所以,副職這時(shí)候就要站出來(lái),把事情攬下來(lái),把責(zé)任擔(dān)下來(lái),不要總認(rèn)為:我是副職關(guān)我什么事,操什么閑心?其實(shí),能充當(dāng)“鎮(zhèn)定劑”的副職,能替主正職承擔(dān)部分責(zé)任的副職,才是一個(gè)真正合格的副職。
  五、化解矛盾,發(fā)揮“潤(rùn)滑劑”作用

  所謂的矛盾,一個(gè)是主、副職之間的矛盾;一個(gè)是正職與其他人的矛盾,起因皆工作。其實(shí),人與人之間難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)及矛盾,作為副職要正視矛盾的存在,既不夸大它,更不要回避矛盾,要有寬宏之心,大度之量,要積極的、妥善的尋求解決問(wèn)題的方法,更要主動(dòng)溝通,積極接觸。俗話說(shuō):“理不講不清,話不說(shuō)不明”。做副職的找正職交流把問(wèn)題解決在內(nèi)部。當(dāng)然也可以采用其他的方法,如佯作不知,用行動(dòng)表白。目的都是做到主、副協(xié)合,不斗閑氣,“潤(rùn)”在實(shí)質(zhì);對(duì)于一些正職不便親自參加的事情,副職要義不容辭地承擔(dān)這個(gè)責(zé)任;對(duì)于工作中其他人對(duì)正職問(wèn)題的處理不到位或別人不理解的,副職要及時(shí)做好解釋和善后工作,維護(hù)正職的威信,起到中間環(huán)節(jié)“潤(rùn)滑劑”的作用。
六、“副手”不“負(fù)手”
顧名思義,“副手”乃助手也,就是協(xié)助正職做好分管的工作。可現(xiàn)實(shí)生活中總是有一些不和諧的現(xiàn)象發(fā)生。一些部門不少的“副手”成了“負(fù)手”,本著事不關(guān)己、高高掛起的“官念”,有些“副手”認(rèn)為自己所付出的努力、所取得的成績(jī),到頭來(lái)都算在了正職的“賬上”,在為他人做“嫁衣”,始終抱著“苦勞是自己的,功勞是人家的”思想,這樣怎么可能盡職盡責(zé)做好自己的工作呢?還有些“副手”處處與正職對(duì)著干,在這樣的情況下工作又怎么能做得好呢?
  其實(shí),一個(gè)單位就像一盤棋,每個(gè)人都有各自的分工,只有盡職盡力才是立于不敗的基礎(chǔ),將帥只有一個(gè),這就要求每個(gè)“副手”都要有全局的觀念。如果個(gè)個(gè)“負(fù)手”作“壁上觀”,最后只能落得個(gè)一潰千里俯首認(rèn)輸?shù)南聢?chǎng)。“副手”不“負(fù)手”,不是名言勝似名言!
七、甘于“寂寞”
“淡泊以明志,寧?kù)o以致遠(yuǎn)”,副職的助手地位決定了其更應(yīng)淡化名利,耐得住寂寞。做到胸懷寬廣,“得之淡然,失之泰然”,看得開,看得透,拿得起,放得下,保持一顆平常心;堅(jiān)持埋頭苦干,默默無(wú)聞,做無(wú)名英雄,當(dāng)鋪路石;盡責(zé)任不謀官位、干事業(yè)不謀私利、重實(shí)績(jī)不圖虛名。不能遇到名利就上,遇到功勞就搶,更不應(yīng)認(rèn)為自己本事比正職大,與正職比高低。甘于“寂寞”,需要一種豁達(dá),一種氣度,更需要一貫的修煉。不亢不卑才能神智清醒;不貪不沾才能坦坦蕩蕩;不吵不鬧才能有所作為:不哀不怨才能忘記小我。
  八、善于“站位”
“在其位,謀其政,行其權(quán),盡其責(zé)”,要當(dāng)好副職,必須明確自己的配角身份,善于站好位置,做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的職權(quán),有效發(fā)揮自己的作用。“越位”是指超越自己的職權(quán)行事。副職做到到位而不越位要三忌:一忌搶帥位。副職既要放開手腳,行應(yīng)行之權(quán),盡應(yīng)盡之責(zé),但不能超越權(quán)限,該由正職作主的事決不私自當(dāng)家。二忌擠將位。副職之間是各有分工的,各自分管的工作是相對(duì)獨(dú)立的。所以不能干預(yù)、插手其他副職的工作,或者到處亂發(fā)議論。三忌占士位。凡屬下級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,應(yīng)放手讓下屬去做,讓他們有職有權(quán),不能事必躬親,包辦代替,越級(jí)干預(yù)。
  九、樂于“補(bǔ)臺(tái)”
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”、“智者千慮,必有一失”,班子集體或正職、其他副職在工作中出現(xiàn)一些差錯(cuò)是在所難免的。“我為人人,人人為我”,尊重別人的人,樂于助人的人,一定能得到別人的尊重、幫助,客觀上也增強(qiáng)了自身的凝聚力和影響力。因此,作為副職要以黨和人民的利益為重,樂于“補(bǔ)臺(tái)”。當(dāng)正職出現(xiàn)失誤時(shí),切忌冷嘲熱諷,說(shuō)三道四,評(píng)頭品足,讓正職難堪,以抬高自己,而應(yīng)當(dāng)為正職分擔(dān)壓力,排憂解難,打開工作局面,樹立正職權(quán)威。當(dāng)其他副職出現(xiàn)失誤或遇到困難時(shí),不能看人家笑話,更不能落井下石,而應(yīng)主動(dòng)幫其分憂,巧妙地幫其糾正。
  十、誠(chéng)于“輔佐”
“紅花雖好還須綠葉扶持”,忠心輔佐正職,這是檢驗(yàn)一個(gè)副職品質(zhì)優(yōu)劣的重要標(biāo)志。在同一個(gè)班子中,一把手與副職同坐一條船,可以說(shuō)“一損俱損,一榮俱榮”,“大家好才是真的好”。因此,作為副職必須做到立黨為公,誠(chéng)于“輔佐”正職。一是維護(hù)正職權(quán)威要誠(chéng)。副職要宣傳正職的優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大影響;不把正職推到矛盾焦點(diǎn);單位出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)“補(bǔ)臺(tái)”。二是當(dāng)正職參謀要誠(chéng)。要顧全大局,出以公心,向正職反映實(shí)情、真情,切忌為了一己私利,向正職出歪點(diǎn)子、瞎點(diǎn)子、餿點(diǎn)子,以假情況去干擾、左右正職的思路。三是抓工作落實(shí)要誠(chéng)。當(dāng)決議形成后,無(wú)論自己在討論中所持意見如何,副職都要毫不遲疑地在自己分管工作中全面準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)正職和領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的意圖,而決不可因自己的好、惡、喜、怒影響決議的貫徹執(zhí)行。
  十一、巧于“協(xié)調(diào)”
“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出生產(chǎn)力。所以副職要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié),與上下共同唱好“團(tuán)結(jié)歌”。協(xié)調(diào)的基本要求是:主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系。對(duì)上,要以人民利益和黨的事業(yè)為重,堅(jiān)持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、多成事,善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對(duì)下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)內(nèi),要團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì),多尊重、多默契、多商議、多支持,處理好與其他副職的關(guān)系,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié);對(duì)外,要堅(jiān)持平等互利的原則,多交往、多聯(lián)系、多協(xié)作、多配合,力爭(zhēng)成為良好的合作伙伴。
  十二、妙于“爭(zhēng)氣”
俗語(yǔ)話“人爭(zhēng)一口氣,佛爭(zhēng)一爐香”,而且總是“功沒過(guò)存”,往往是成績(jī)被人忘懷,只剩下過(guò)失讓人指指點(diǎn)點(diǎn)。副職所處的地位更應(yīng)“爭(zhēng)氣不爭(zhēng)功”。只有爭(zhēng)氣,才能減少過(guò)失;只有爭(zhēng)氣,才能揚(yáng)眉吐氣;只有爭(zhēng)氣,才能腳踏實(shí)地干出成績(jī)來(lái)。如果不爭(zhēng)氣,不學(xué)無(wú)術(shù),仰人鼻息,碌碌無(wú)為,那勢(shì)必被歷史所淘汰。副職妙于“爭(zhēng)氣”應(yīng)體現(xiàn)在:首先是以才感人。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,善于總結(jié),不斷提高自己的綜合素質(zhì),做一個(gè)學(xué)識(shí)淵博、才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者。其次是以德服人。要加強(qiáng)自我修養(yǎng),“自重、自省、自警、自勵(lì)”,做“一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人”。再次是以績(jī)昭人。通過(guò)實(shí)干、苦干加巧干,圓滿完成正職交給的任務(wù),積極履行好職責(zé),創(chuàng)出卓越的政績(jī)。
  十三、循于“適度”
“差之毫厘,謬以千里”,萬(wàn)物皆有度,“適度”諸事皆順,“失度”就會(huì)失道。所以,“適度”是衡量一個(gè)干部是否成熟的重要標(biāo)志,身為配角的副職更要循于“適度”,把握分寸。以下幾方面尤應(yīng)注意:尊重而不奉承,既要尊重正職,但又不能阿諛奉迎;服從而不盲從,既要服從正職和領(lǐng)導(dǎo)班子正確的決定,但又要有主見,創(chuàng)造性地執(zhí)行;攬事而不攬權(quán),既要盡職尺責(zé)多干事,但又要防止越權(quán);謀事而又不獨(dú)斷,既要善于分析問(wèn)題,當(dāng)好正職參謀,但該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,不能擅作主張;謙虛而不怯弱,既不能不懂裝懂,但又不能縮手縮腳,謹(jǐn)小慎微;糾編而不過(guò)當(dāng),既要巧妙地糾正正職和領(lǐng)導(dǎo)班子的偏差,但又不要矯枉過(guò)正;有才不顯才,既要練就過(guò)硬的本領(lǐng),但又不要好出風(fēng)頭、鋒芒畢露,適當(dāng)?shù)匕缪荽笾侨粲薜慕巧?br>  十四、從于“全局”
  系統(tǒng)科學(xué)告訴我們,系統(tǒng)作為整體,它的性質(zhì)和功能不是各個(gè)要素的性質(zhì)和功能的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)的整體性要求我們觀察和處理問(wèn)題要著眼于有機(jī)整體。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的整體功能,必須充分發(fā)揮每個(gè)成員的能量。副職分管某一個(gè)或幾個(gè)方面的工作。而這些工作是全局工作的一部分。副職對(duì)正職負(fù)責(zé),也就是對(duì)全局工作負(fù)責(zé)。所以,副職要從于“全局”。一是要養(yǎng)成顧大體、懂全局的優(yōu)良品格,樹立領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)整體功能的觀念,切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)。二是要關(guān)心全局、了解全局,“家事、國(guó)事、天下事,事事關(guān)心”,認(rèn)清形勢(shì),心中有數(shù),這樣才能主動(dòng)地服從全局。三是服從全局、維護(hù)全局,副職在處理分管的工作時(shí),要自覺地從全局出發(fā),尤其是當(dāng)分管的工作與全局有矛盾時(shí),不能從部門利益出發(fā),而必須維護(hù)全局的利益,服從全局的利益。
十五、副職的誤區(qū)
一首老歌唱道“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。話說(shuō)得輕巧,在“做老板才是最好的”成為主流思想的時(shí)代,誰(shuí)不想當(dāng)好漢愿意當(dāng)幫手呢?副手的形象,在大家心中除了辛苦受氣、吃力不討好,就是唯唯諾諾、吹牛拍馬,想當(dāng)個(gè)好籬笆樁子,還真不是一件輕松的事情。
  誤區(qū)一

  副手體現(xiàn)不出價(jià)值

  這么想的人還真不是少數(shù)呢。副手跟一般的下級(jí)不同,所謂“副”,就好像是領(lǐng)導(dǎo)的左右手一樣。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮“大腦”的作用,把主要精力放在思考企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略等大問(wèn)題上,那些事務(wù)性的工作,自然要交給兩只“手”承擔(dān),這就不免有點(diǎn)瑣碎、無(wú)聊。
  指南———穩(wěn)住心
  誰(shuí)都知道,“大腦”和“手”如果不好好配合,你是什么也干不成的。副手和正職的關(guān)系也是如此。
  副手一定要有一顆平常心,尤其是在權(quán)力榮譽(yù)功勞的面前不爭(zhēng)不搶,適當(dāng)?shù)貭奚晕依媸潜匦璧?。有一句話說(shuō)得好:要做到“到位不越位;用權(quán)不越權(quán);出場(chǎng)不炫耀;做事不搶功”。
  因此,副手的關(guān)鍵是擺正心態(tài),報(bào)以積極的心態(tài)與正職之間展開合作與分工,才能更好地提供服務(wù)。這不僅是對(duì)正職,同時(shí)應(yīng)是對(duì)所管理的部門及員工提供很好的服務(wù)。
  誤區(qū)二

  副手就是應(yīng)聲蟲

  有這種想法的同志們請(qǐng)趕快走進(jìn)新時(shí)代吧!如果說(shuō)以前的領(lǐng)導(dǎo)只希望你點(diǎn)頭說(shuō)是的話,現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)則更希望你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠提出一些建議。
  指南———張開嘴
  俗話講“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,領(lǐng)導(dǎo)畢竟也是凡人,不可能事事正確。副手應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)思考問(wèn)題,提出自己的看法并糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。
  這種敢于發(fā)言的態(tài)度,既是對(duì)上,也是對(duì)下。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程,必然是一個(gè)得罪人的過(guò)程,副手應(yīng)善于替領(lǐng)導(dǎo)著想,不怕開罪于人。如果把矛盾都上交給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)必然焦頭爛額,這就不是一個(gè)好副手。副手應(yīng)該成為一個(gè)橋梁,成為員工與決策層之間的紐帶;成為傾聽者、討論者、傳播者,而不是一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰的人。
  誤區(qū)三

  甘當(dāng)副手就是胸?zé)o大志

  相對(duì)于一些人的削尖腦袋往上爬,有一些人就心甘情愿地待在副手的位置上。很多人都認(rèn)為這種人不上進(jìn),非常瞧不起他們。其實(shí),如果他們不上進(jìn),怎么可能得到正職領(lǐng)導(dǎo)全然的信賴,又怎么可能在不進(jìn)則退的職場(chǎng)法則沖擊下巋然不動(dòng)呢?
  指南———抬起頭
  有些人就是喜歡做副手的工作,因?yàn)檫@要比當(dāng)正職自由;還有些人了解自身的優(yōu)勢(shì)和缺陷,認(rèn)為自己不適合開疆拓土,而只適合做參謀副手。無(wú)論屬于哪種情況,如果發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡當(dāng)副手的感覺,那就不要覺得不好意思,抬起頭來(lái),堂堂正正地做一個(gè)最優(yōu)秀的副手。
  排除了對(duì)副手的誤解,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)副手并不是一件多壞的事情,但是要認(rèn)真地當(dāng)好一名副手,需要你付出很多努力

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