--南平市家長大學(xué)課程（二）

國家心理咨詢師 吳劍

2011年9月17日

一、什么是心理溝通？

   心理溝通是指相互之間的理解與默契，愛的充分表達(dá)與深切感受到，是情感的相通與情緒的共振。家長—愛的充分表達(dá)，孩子—愛的深切感受到。

   溝通是思考的互動(dòng)，是意見的交流。聽、說、看、問、寫是溝通的手段，每個(gè)人都會(huì)使用這些手段。社會(huì)關(guān)系和人際交往都需要溝通作橋梁。那什么是有效的溝通呢？有效溝通必須要得到對方的回應(yīng)。因此有效溝通除了思想上的交流互動(dòng)外，必定要在行為上產(chǎn)生預(yù)期的回應(yīng)。目前,家長與子女的關(guān)系問題在日常生活中被更多的人關(guān)注，特別是青春期的學(xué)生,家長如何去懂他們?如何找到適合自己和孩子的溝通方式? 是大家最關(guān)心的問題了。

二、心理溝通的意義

   一、心理溝通是人的心理需求。每個(gè)人都有心理需求，它會(huì)使人產(chǎn)生愉悅，促進(jìn)成長。不同的心理期有不同的心理需求。幼兒-愛護(hù)；兒童-稱贊；青少年-指導(dǎo)；成人-安慰。家長要在心理層面上滿足孩子的需求，就必須要與孩子進(jìn)行心理溝通。

   二、心理溝通是家庭教育的基礎(chǔ)。家長要承擔(dān)家庭教育的任務(wù)，就必須與孩子進(jìn)行心理溝通。

   三、心理溝通是家庭建設(shè)的期望。要建立和睦、愉快的家庭，就必須要與孩子進(jìn)行心理溝通。

   四、溝通促進(jìn)孩子成長。父母是孩子的第一任老師，對孩子一生的發(fā)展十分重要?？刹簧偌彝⒆邮牵号u(píng)多于表揚(yáng)，禁止多于提倡，指責(zé)多于鼓勵(lì)，貶低多于欣賞，威脅多于啟發(fā)，命令多于商量，放縱、寵愛多于正確引導(dǎo)。在這樣的背景下，也就造成了在當(dāng)今社會(huì)家長無法跟孩子溝通的普遍現(xiàn)象。根據(jù)專家的研究，溝通的好壞直接影響孩子的成長，看看你的孩子是在哪種情況下成長的：

    第一，指責(zé)中長大的孩子，將來容易怨天尤人；

    第二，敵意中長大的孩子，將來容易好斗逞強(qiáng)；

    第三，嘲諷中長大的孩子，將來容易消極退縮；

    第四，鼓勵(lì)中長大的孩子，將來容易充滿自信；

    第五，贊許中長大的孩子，將來容易愛人愛己；

    第六，認(rèn)同中長大的孩子，將來容易把握目標(biāo)；

    第七，友善中長大的孩子，將來會(huì)對別人多一份關(guān)愛。怎么才能讓家長與孩子之間產(chǎn)生真正的心靈溝通呢？

三、心理溝通的內(nèi)容

   一、關(guān)注孩子的心理狀態(tài)。要注意孩子的情緒與感受；要了解孩子的心理問題與思想問題。

   二、了解孩子的個(gè)性心理特點(diǎn)。要了解孩子群體的心理特點(diǎn)，要了解自己孩子的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好、智能優(yōu)勢、性格氣質(zhì)、行為習(xí)慣。

   三、遵循孩子心理發(fā)展的規(guī)律。不遵循心理發(fā)展規(guī)律的后果，搶跑的孩子未必得第一。不能錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)，影響正常的心理發(fā)展，成熟，完善。

四、溝通障礙原因

一是雙方都不自覺地高標(biāo)準(zhǔn)要求對方,家長會(huì)將自己孩子與別的同學(xué)比，人家如何用功了，成績有多好了等等，在比較中產(chǎn)生失落感，子女也會(huì)和別的同學(xué)家長比，人家家長如何做了，照顧周到不讓人煩，懂得孩子需要什么，你們?yōu)楹巫霾坏?？啥也不懂瞎指揮。這樣矛盾就產(chǎn)生了。

二是認(rèn)為對方不理解自己。沒和自己做知心朋友。這里面就有一個(gè)面子的問題，也有相互尊重的問題，做父母的都有過這樣的經(jīng)歷。想想看，如果雙方都能尊重對方，考慮到對方的感受，換位思考，用欣賞的眼光看對方，會(huì)是什么樣的結(jié)果呢？那就會(huì)變壓力為動(dòng)力，變煩憂為快樂，會(huì)共同努力形成合力溝通會(huì)沒有障礙的。

孩子不聽話，不愿意跟父母說話，甚至對家長撒謊等等，都是家長與孩子溝通效果差的表現(xiàn)。問題出在孩子身上，根源卻在家長那里。出現(xiàn)這樣的問題，家長首先要從自身找原因：

　　一是有的家長在孩子小時(shí)候沒有培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣，當(dāng)長大了又覺得孩子就應(yīng)該懂事。當(dāng)孩子做不到的時(shí)候就把氣都撒在孩子身上。孩子從小都是飯來張口，等他們長大了怎么能要求孩子主動(dòng)下廚房做飯做菜、洗碗擦地呢？孩子從小就不知道做好的飯菜要讓老人先吃，等他們長大了還是不懂孝敬老人。

　　二是家長對孩子的關(guān)注少，久而久之讓孩子有一種被冷落的感覺。有的孩子會(huì)通過經(jīng)常闖禍來吸引老師和家長對自己的注意，慢慢地就會(huì)形成一種叛逆的性格。這種惡性循壞，對孩子的危害很大。

　　三是有的家長對孩子的占有欲和控制欲太強(qiáng)，把孩子作為自己臉上貼金的工具。為了滿足自己的虛榮心，對孩子提出種種的要求，比如要孩子考高分、有特長等等。把自己對名利的追逐轉(zhuǎn)嫁到孩子身上，很少和孩子進(jìn)行心靈的交流。

四是還有很多家長對孩子缺少應(yīng)有的尊重，沒有給孩子平等交流的機(jī)會(huì)。當(dāng)孩子跟家長說話時(shí)，家長說：“忙，沒空跟你談這些。”：“去，現(xiàn)在別煩我?！薄@樣不尊重孩子，怎么能指望和孩子有很好的溝通呢？

溝通障礙在哪里：物理代溝，生理代溝，信息代溝，文化代溝，信息的模糊性，角色的模糊性，非理性的溝通，不愿與家長溝通。　

★我們習(xí)慣用的與孩子溝通的方式

★父母對孩子應(yīng)當(dāng)說的話及不應(yīng)說的話

五、家長和孩子溝通的誤區(qū)

　　誤區(qū)一：多說教，少傾聽。許多家長和孩子交談時(shí)，只顧自己“暢所欲言”，這其實(shí)是在堵塞孩子的耳朵或讓他們閉嘴，發(fā)展下去就演變成為最常見的錯(cuò)誤－－說教。時(shí)間一長，孩子渴望交流的愿望便會(huì)被壓抑住。

　　誤區(qū)二：喜歡使用強(qiáng)硬的措辭。許多家長總是難以忘記自己“教育者”的角色，以致于和孩子溝通時(shí)總是難以保持平靜，“你要”“你應(yīng)該”“你不能”等詞語常常掛在嘴邊，結(jié)果是家長談得越多，就越可能說一些不該說的話，這樣，孩子就漸漸失去了與家長交流的愿望。

　　誤區(qū)三：不給孩子解釋的機(jī)會(huì)。許多家長往往不明白“孩子的觀點(diǎn)往往與大人是不同的”這個(gè)道理，所以和孩子交談時(shí)缺乏足夠的耐心，他們往往在未聽完孩子的話就發(fā)火，或者把孩子對某事的態(tài)度或看法說成是小題大做，這樣，得不到理解的孩子就很難對父母的苦心加以理解。

　　誤區(qū)四：不懂把握時(shí)機(jī)。許多家長不懂得把握和孩子交談的時(shí)機(jī)，例如，當(dāng)孩子專注地做一件事的時(shí)候，家長就插進(jìn)去打開話匣子，或者孩子剛受了批評(píng)，心情還未平靜，家長就想“趁熱打鐵”去與孩子溝通等，這樣的結(jié)果，只會(huì)導(dǎo)致孩子的抗拒和不滿。

　　誤區(qū)五：漠視孩子的自尊。家長在某些問題和決定上有自己的原則，并堅(jiān)持自己的意見是對的，但這并非意味著要忽視孩子的意見。無論孩子的意見如何，讓他發(fā)表出來起碼有兩大好處：一是孩子至少被征求過意見，他會(huì)更易于接受最后的決定；二是這會(huì)使孩子的自尊心得到滿足。許多家長在“關(guān)鍵”問題上總喜歡“封殺”孩子的意見，這就抑制了孩子與父母進(jìn)行交流的欲望。

六、心理溝通的方法

 一、必須時(shí)間投資。家長常常認(rèn)為自己最重要的事情就是好好賺錢養(yǎng)家。其實(shí)對孩子來說，最重要的是父母成為他們的知心朋友，一個(gè)可以讓孩子傾吐心事的朋友。要達(dá)到這樣地步，非得平常有足夠的時(shí)間溝通不可。家長平時(shí)多和孩子在一起，聊天，看電視，散步，玩游戲等。在這種輕松的氛圍中，談話才能漸入佳境，至于平時(shí)連回家吃飯都沒有時(shí)間的家長，就不要太期望孩子會(huì)與年暢所欲言了。美國前總統(tǒng)布什夫人在美國一所著名的私立學(xué)校的一次畢業(yè)典禮上深情地說：年輕的女士們，有一天當(dāng)你們到了我這樣年紀(jì)的時(shí)候（她當(dāng)時(shí)70歲），你們回顧你們的一生，決不會(huì)因?yàn)樵?jīng)錯(cuò)過一次賺錢的機(jī)會(huì)，一筆生意的交易而感到后悔，你們卻會(huì)因?yàn)闆]有好好花時(shí)間和你們的孩子，和你們的丈夫，和你們所愛的人建立美好的關(guān)系而感到后悔不已。布什夫人的肺腑之言，或許能夠給大家一些啟迪。

有的父母雖然與孩子常年在一起，但不一定經(jīng)常溝通。大多數(shù)父母都是以忙為理由，忽視親子教育。還有的父母，雖然與孩子不在一起，但是缺少其他的溝通方式（溝通方式需要多樣化：面對面、娛樂式、會(huì)議式、寫信式、聊天式、短信式等）。家長需要加強(qiáng)溝通意識(shí)。

要定時(shí)溝通。我們知道，家長為一家生計(jì)奔波忙碌確實(shí)不易，但孩子畢竟是家長的未來，自己生命的延續(xù)，就算再忙也應(yīng)該擠出時(shí)間與孩子溝通，時(shí)間可以不用很長，關(guān)鍵要有質(zhì)量。有些交流需要全家一起，歡快熱鬧；而有些溝通則需要有一個(gè)溫馨恬靜的角落。一次艱苦的遠(yuǎn)足，常?？梢栽鲞M(jìn)彼此的理解；而一段在山林的度假，往往又可以有新的發(fā)現(xiàn)。

肯花時(shí)間、親密接觸。任何父母感覺與孩子相處愉快和諧是因?yàn)樗麄兛匣〞r(shí)間與孩子在一起，玩、做游戲、畫畫、運(yùn)動(dòng)、聽音樂、家務(wù)勞動(dòng)、制做手工、旅游、聊天、探討問題等等。通過與孩子的親密接觸，方可了解孩子在不同年齡段的心理需求。

   二、學(xué)校密切配合。注意孩子交往情況，關(guān)心子女思想變化，及時(shí)與孩子溝通。望子成龍是普天下父母的共同心愿，可是，當(dāng)父母為子女成龍而不惜一起地付出心血和辛勞的時(shí)候，子女是否都感到其誠而心領(lǐng)呢？事實(shí)上，不盡然。因此，要使主觀愿望與客觀愿望效果達(dá)到一致，從而促進(jìn)年輕一代的健康成長，其前提就是要加強(qiáng)對子女的了解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步理解，最好才能達(dá)到找到善解的辦法來。孩子的大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在學(xué)習(xí)度過，因此家長要經(jīng)常與老師，特別是班主任取得聯(lián)系（電話就可以了），了解孩子學(xué)校表現(xiàn)，同時(shí)向老師反映孩子在家情況，取得老師對家庭教育的了解和支持。只有家庭和學(xué)校密切配合，雙管齊下，共同促進(jìn)孩子，才能取得良好的教育效果。

三、身教重于言教。家長首先要注重自身的修養(yǎng)，樹立自己的威信，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)只顧自己吃喝玩樂的家長，一問三不知的家長，品行惡劣，行為庸俗，自私自利，不孝敬老人的家長是不會(huì)培養(yǎng)出好孩子的。

   四、溝通因人而異。溝通沒有模式，與一個(gè)孩子的溝通方式并不一定適合另外一個(gè)孩子，因此，家長必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。如一個(gè)孩子性格內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以有效溝通。父母根據(jù)孩子喜歡聽音樂，寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與孩子一起聽音樂，做孩子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)，這樣的孩子慢慢就活躍開朗起來。家長只有是有心人，就能夠找到合適的溝通方法。有時(shí)，孩子實(shí)在不愿與父母交流，那父母就可以把不想或不能直接向孩子說或不中聽的話寫下來，以文字的形式進(jìn)行交流，孩子靜下心來就會(huì)聽家長講話了。

   五、學(xué)習(xí)傾聽，感受平等。與孩子溝通需要談自己的意見，但是更需要耐心傾聽孩子的想法，讓孩子說，父母聽，切忌父母說，孩子聽，要學(xué)會(huì)傾聽。所謂傾聽，就是不但要努力地聽進(jìn)去，而且要思考，注重發(fā)現(xiàn)孩子談話中的閃光燈。發(fā)現(xiàn)孩子對事物有獨(dú)特的見解時(shí)，要贊賞，要表示受到感動(dòng)。發(fā)現(xiàn)孩子能夠慷慨陳詞，有理有據(jù)地爭辯，就應(yīng)該有意地驚呼，我家出了一個(gè)雄辯家！傾聽意味著避免打斷孩子的說話，集中精力于交流的過程。為了達(dá)到這個(gè)目的，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或者看學(xué)會(huì)的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽的困難的。做一個(gè)耐心傾聽者能夠使家長了解孩子的問題和觀念，有助于澄清事實(shí)，避免對孩子的誤解。經(jīng)常傾聽或者的聲音，家長會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有孩子對孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)椋朴趦A聽的父母才能遵循青少年的發(fā)展特點(diǎn)，讓孩子感受到平等，才有可能成為孩子的知心朋友。

 （案例：小明已經(jīng)5歲了，在家里，父母叫他做事情時(shí)常常會(huì)這樣說，“去把杯子拿來”，“把報(bào)紙拿來”，“趕快去彈鋼琴”。雖然有時(shí)候小明很愿意去做這些事情，可是每每聽到這樣的話，反倒沒有動(dòng)力了。點(diǎn)評(píng)：“把杯子拿來”和“幫媽媽把杯子拿來”兩句話，在成人聽起來差不多，但孩子的感受卻會(huì)有很大的不同。孩子雖小，但同樣不喜歡命令式口吻，喜歡受人委托。所以，每當(dāng)父母要求孩子做一件事情時(shí)，作為孩子的養(yǎng)育者，如果總是難以忘記自己“教育者”的角色，就會(huì)在和孩子溝通時(shí)難以保持平等的地位， “你要”、“你應(yīng)該”、“你不能”等詞語會(huì)常常掛在嘴邊，其結(jié)果是家長談得越多，就越可能說一些不該說的話，這樣，孩子就漸漸失去了與家長交流的愿望。）

（案例：3歲的小新是家里的小皇帝，爺爺奶奶、外公外婆都十分寵愛。小新的愛好是看圖畫書，等爸媽回來，他就要手舞足蹈地跟父母匯報(bào)“讀后感”，但由于他說話不清楚、表達(dá)吃力，爸爸往往聽到一半就看報(bào)紙去了，任由小新自說自話。點(diǎn)評(píng)：父母在與孩子溝通時(shí)候，往往只顧自己“暢所欲言”，這其實(shí)是在堵塞孩子的耳朵或讓他們閉嘴，發(fā)展下去就會(huì)演變成為最常見的錯(cuò)誤--說教。孩子也有渴望交流的愿望，他們也希望自己的話能被好好傾聽。每當(dāng)孩子跟父母說話時(shí)，父母應(yīng)盡可能放下手頭上的事情，全神貫注地聽孩子說話，這能讓孩子覺得父母很在意聽他說話，孩子感到受到尊重和鼓勵(lì)，會(huì)很愿意說出自己心里的感受。）（其實(shí)有時(shí)候，父子關(guān)系有時(shí)候是兄弟關(guān)系，朋友關(guān)系，師生關(guān)系等多樣化的關(guān)系，我的一個(gè)朋友說的，她使用的是沒大沒小的教育。）（在實(shí)際生活中，父母應(yīng)做孩子的顧問、盟友，而不要做經(jīng)理人。家長學(xué)會(huì)做顧問，學(xué)會(huì)聆聽，提出建議而不插手干預(yù)，這樣才能讓孩子在學(xué)習(xí)和生活中感覺更輕松。）

把家長和孩子的關(guān)系定位為伙伴關(guān)系。人們常說感情是培養(yǎng)出來的，我認(rèn)為業(yè)余時(shí)間家長應(yīng)該盡量同孩子在一起。孩子高興的時(shí)候，也正是最容易溝通的時(shí)候，如陪孩子散步的時(shí)候，陪孩子打籃球的時(shí)候，帶孩子到外面吃飯的時(shí)候等?？傊?，孩子情緒最好的時(shí)候，是最好說話的時(shí)候，如果這時(shí)候家長與孩子溝通，會(huì)取得更好的效果。

特別注意尊重孩子，不要以勢壓人，以為真理都在老子手里。

孩子提出問題時(shí)，應(yīng)先了解其真正含意，并針對孩子的需要做回答。例如孩子問：“媽媽，你要不要去買菜？”這個(gè)問題的真正意思可能是：“媽媽，我想跟您一起去買菜?！奔偃缒篮⒆拥恼嬲康?，就可以說：“要?。∧阋灰黄鹑ィ俊焙⒆勇犃吮囟〞?huì)很高興。這些需要聽出弦外之音。

先做朋友，再做父母。孩子小的時(shí)候，知識(shí)貧乏，生活經(jīng)驗(yàn)少，此時(shí)父母的角色是孩子的指導(dǎo)者、照顧者、呵護(hù)者；孩子長大后，他們有著自己的思想與看法，有獨(dú)立的生活能力和處理問題的能力，這時(shí)父母的角色應(yīng)該轉(zhuǎn)變成孩子的顧問、合作者和朋友。小學(xué)生往往對居高臨下的父母持否定態(tài)度或產(chǎn)生逆反心理，這與這個(gè)時(shí)期孩子的心理特點(diǎn)有關(guān)。這一階段孩子的思維具有批判性，對成人的話會(huì)做出自己的分析，提出自己的看法。“渴望平等”是這一時(shí)期孩子的最強(qiáng)烈的心理需要。因此，家長最好以大朋友的身份來對待孩子，而不是以長輩的身份來壓制孩子或以棍棒的方式教訓(xùn)孩子。

   六、創(chuàng)造機(jī)會(huì)交談。與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，青少年不學(xué)會(huì)預(yù)約的談話，你想談話的時(shí)候，他們可能沒有興趣。只有他們想談話的時(shí)候，溝通才能有可能順利進(jìn)行。有的父母可能學(xué)會(huì)在吃晚飯桌子上或者睡覺前與孩子溝通，有的父母常常利用一起散步或者郊游的時(shí)間與孩子溝通，不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的，不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣的結(jié)果只能是失敗。

   七、接受相互差異。父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異，如父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)前回家，進(jìn)入青少年期的孩子認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)。如果不能有效地處理這樣的差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上是為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商量和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對事物的認(rèn)識(shí)辨別能力及思考各種可能性或者觀念的能力不斷增強(qiáng)，這樣的商量是可能的，有益的。如果相互之間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限制在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成為一次沖突。（正確認(rèn)識(shí)代溝）

   拜孩子為師。進(jìn)入知識(shí)信息時(shí)代，孩子的信息量比父母大出很多倍。孩子比父母學(xué)得快、記得快、閱讀速度快。孩子們的英語、電腦、美術(shù)、音樂、體育都比大多數(shù)父母強(qiáng)，此時(shí)的父母要明智地拜孩子為師。孩子可以教父母學(xué)英語、學(xué)電腦、學(xué)音樂、學(xué)美術(shù)、學(xué)體育。孩子是我們最好的教練，當(dāng)父母虛心向孩子學(xué)習(xí)時(shí)，孩子會(huì)以極大的熱情和耐心教你、引導(dǎo)你、愛護(hù)你。此時(shí)，父母是最幸福的，孩子是最自豪的。父母與孩子就象多年深交的老朋友，無話不講。更可喜的是當(dāng)孩子是你的老師時(shí)，他的自我控制能力會(huì)增強(qiáng)，同時(shí)還可為家長提供有價(jià)值的、創(chuàng)造性的意見和建議。

   八、避免過度反應(yīng)。對孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵，使溝通無法繼續(xù)。為了使溝通保持友好氣氛，父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談，同時(shí)，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母要提出問題時(shí)，最好以商量的，平和的語氣進(jìn)行，如：你這樣做是怎么樣想的？讓我們談?wù)労脝幔扛改敢J(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng)，他就會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。

   九、孩子興趣話題。一家幼兒園的一項(xiàng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孩子回家后，家長最愛問“吃了啥”、“學(xué)了啥”、“受欺負(fù)了嗎”3個(gè)問題。這顯示部分家長根本不知道如何與孩子溝通。另外，孩子認(rèn)為，家長說的溝通就是學(xué)習(xí)，沒有其他內(nèi)容。

孩子生活在不同與成人的另外一個(gè)世界，有的事情對父母來說是并不重要的，甚至使人煩惱的，但是對孩子來說就不同了，那可能就是意義重大的事情。父母不必假裝對孩子的事情感興趣，但是必須對他們感情和觀念表示尊重，感受孩子的自立。因此，經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的，下面是青少年所感興趣的。1、學(xué)校。如父母問孩子：今天你在學(xué)校做什么？他很可能回答：什么也沒有做。當(dāng)然這些不是真的，因?yàn)楦改竼栴}太籠統(tǒng)，孩子沒有興趣。父母可以結(jié)合孩子課程內(nèi)容，學(xué)?；顒?dòng)，提出具體情況，能夠引起對話；2、興趣愛好。不少青少年喜歡體育，父母不妨與他討論喜歡的球隊(duì)和比賽，可能的話，可以一起去看現(xiàn)場比賽。音樂也是青少年熱衷的，父母至少應(yīng)該知道流行歌手的名字，知道快男超女是怎么回事。如果你認(rèn)為孩子正在聽音樂是不適當(dāng)?shù)模蛘哒J(rèn)為追星的行為有些過分，不妨坦率地告訴他們，并且說明為什么，保持沉默往往被誤解為允許。3、情緒。青少年常常對許多事情感到擔(dān)心，如自己的朋友，流行事物，性，體重，考試，上大學(xué)，世界的未來等，所有這些事情都可能使孩子情緒波動(dòng)。父母有時(shí)候可能難以判斷這些事情對孩子到底有什么影響。如果是這樣，父母可以直接問孩子：這個(gè)問題對你來說是無足輕重，還是中等重要，還是非常重要，你經(jīng)常為此感到擔(dān)心嗎。了解以后再?zèng)Q定如何幫助他減輕煩惱。4、家庭。青少年喜歡討論和參與制定家庭計(jì)劃，如購物，假期安排。這其實(shí)是孩子社會(huì)性發(fā)展的必然反映。父母應(yīng)該充分發(fā)揮孩子的積極性，與他一起討論家庭的計(jì)劃和安排，鼓勵(lì)孩子發(fā)表意見，重視并且采納其合理意見。這樣不僅能夠增進(jìn)孩子的歸屬感和安全感，還培養(yǎng)孩子對家庭的責(zé)任心及分析處理問題的能力。5、敏感話題。青少年有時(shí)候希望與父母交流一些敏感話題，如毒品，性，艾滋病，離婚等。在處理敏感話題時(shí)，父母需要記住，回避并不能使之消失，反而促使孩子從媒體或者朋友那里獲得信息。如果他得到的信息是錯(cuò)誤的（可能性非常大，青少年從地?cái)偵汐@得性知識(shí)），就妨礙孩子正確價(jià)值觀的形成，同時(shí)，對敏感話題的溝通要確保孩子能夠正確理解，否則可以暫時(shí)延后。6、父母的生活，希望，夢想。許多青少年希望了解父母的世界，包括過去和現(xiàn)在，如小時(shí)候玩什么？是否碰到使人討厭的老師？上小學(xué)的時(shí)候得到了零花錢嗎？如果有？是多少？談戀愛時(shí)是爸爸主動(dòng)嗎？單位的老板是不是很兇？當(dāng)然，這些不意味著父母必須把所有的事情告訴孩子，對不恰當(dāng)?shù)膯栴}最好是延后回答。盡管如此，對孩子講自己童年的事情和現(xiàn)在的生活，有助于孩子應(yīng)對他們自己的生活。7、未來。隨著認(rèn)知能力的發(fā)展，青少年開始更多思考未來的事情，更多討論未來的設(shè)想，他可能會(huì)問父母一些問題，如上大學(xué)是什么感覺？什么時(shí)候可以結(jié)婚？將來做工程師怎么樣？工作以后能不能有自己的汽車？等，對孩子的問題，父母應(yīng)該認(rèn)真回答，如果無法回答，就要誠實(shí)地說，我不知道。8、現(xiàn)代媒體?，F(xiàn)代的世界是一個(gè)媒體豐富的世界，青少年也被電視，音樂，電影，錄像和電腦游戲這些媒體包圍。父母要認(rèn)識(shí)到，這些媒體能夠提供一個(gè)了解青少年內(nèi)心世界的窗口。例如，如果你和孩子看過同一部電影（一起看或者分別看），父母就有了對話的機(jī)會(huì)。所以父母應(yīng)該對青少年熱衷的媒體給予同樣的關(guān)注。當(dāng)然，父母也需要看到媒體傳播的不良信息和消極影響（如手機(jī)上網(wǎng)，玩游戲，談戀愛，下載不良信息），對孩子利用媒體的過程進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，通過交流幫助孩子提高對不良信息的鑒別抵制能力。

充實(shí)孩子的生活經(jīng)驗(yàn)。親子對話的題材，往往來自生活，家長可以帶領(lǐng)孩子觀察身邊的各種事物，如一花一草一木，路上汽車的顏色、造型、品牌，街上行人的穿著打扮、說話內(nèi)容，百貨櫥窗……都可以成為談話的素材。

父母提問過多，很難使孩子講心里話。所以，在日常生活中，家長不要咄咄逼人，不要什么都問，如果孩子愿意告拆你，那你一定要認(rèn)真聽他說話，并將它視為禮物，加以珍視。

   十、親切尊重態(tài)度?，F(xiàn)代青少年崇尚個(gè)性，喜歡自我表現(xiàn)，追逐新鮮事物。因此，他們說話做事常常使人難以接受，但是無論孩子給父母的刺激有多大，作為父母，最后保持平靜。在與孩子說話時(shí)，所表現(xiàn)出的尊重和自我控制最終有一天會(huì)出現(xiàn)在孩子與他人交流的過程中。在與孩子交談的時(shí)候，如何說話與說什么同樣重要，簡單命令式，挖苦諷刺式的，情緒發(fā)泄式的話語只會(huì)傷害孩子的感情，而且于事無補(bǔ)。父母要學(xué)習(xí)以尊重的態(tài)度，平靜的語氣對孩子說話。因?yàn)?，即使一個(gè)不到10歲的孩子也能夠輕易地區(qū)別不同的態(tài)度，情緒，語調(diào)。尊重還體現(xiàn)在父母與孩子進(jìn)行有深度的交流溝通方面，青少年的社會(huì)意識(shí)和對事物的理解力在不斷增加，他們贊賞有思想性的，有深度的交流。因?yàn)檫@樣的交流使他們感到自己被父母視為平等的伙伴，能夠激發(fā)他們的自尊心。父母完全可以就廣泛的主題—如社會(huì)問題，和平，環(huán)境問題，創(chuàng)造發(fā)明等，與孩子開展討論，而不要使溝通僅僅局限于在孩子的學(xué)習(xí)和日常生活上，那只能使孩子逐漸喪失與父母溝通的興趣。

全身心投入。孩子非常在乎父母是否全身心投入關(guān)注他們的成長，有的父母與孩子常年在一起，但不一定經(jīng)常溝通。大多數(shù)父母以忙為理由，忙家務(wù)、忙事業(yè)、忙看電視、忙打麻將、忙自己快樂享受等等，忙得忘記了孩子是父母為社會(huì)貢獻(xiàn)的最重要的產(chǎn)品。機(jī)器出了廢品可以報(bào)廢，可孩子如果是廢品將遺憾終身。父母的親子教育應(yīng)走在孩子的生理、心理發(fā)展的前面，所以父母應(yīng)全身心地投入不斷學(xué)習(xí)，提升教子能力，方可贏得孩子的尊重和愛戴，才能產(chǎn)生同頻共振的良好交流。

每個(gè)人都需要有自己的空間，尤其是處于青春期的高中生，因此，家長要讓孩子有屬于自己的空間，不擅入他們的房間，不從偷看他們的日記，不問他們不想說的事。

 十一、創(chuàng)造溝通氛圍。營造一種良好的知識(shí)環(huán)境，孩子學(xué)習(xí)要有一個(gè)好的小環(huán)境，不求高檔，但求氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候要避免不必要的家庭閑談，朋友聚會(huì)等等盡量少在家中接待。還有，就是要?jiǎng)?chuàng)造和睦、祥和、穩(wěn)定的家庭氣氛，父母不要經(jīng)常打架、吵鬧，影響了孩子的心理發(fā)展。（父母之間的溝通，影響親子關(guān)系的溝通，父母經(jīng)常吵架，孩子就習(xí)慣使用吵架解決問題）。要允許孩子有自己的觀點(diǎn)和看法，允許討論，允許爭論。

把強(qiáng)行的要求和規(guī)定變成討論式、商議式的談話。溝通和交流是雙向的、互動(dòng)的，而不是家長的一言堂。以朋友的身份對待孩子，并不意味著父母不給孩子任何幫助、批評(píng)和建議。問題的關(guān)鍵是父母要以比較民主的教育方式，給孩子選擇的機(jī)會(huì)和解釋的權(quán)力。當(dāng)孩子覺得父母不是以長者的身份和用權(quán)威語氣來教訓(xùn)他的時(shí)候，父母的意見往往容易被接受。比如在日常生活中家長與孩子談話時(shí)常用“你應(yīng)該怎樣”、“你必須怎樣”，這是一種強(qiáng)行的命令式口氣，如果變成商議的、討論式的口吻，如“你能不能怎樣”、“爭取怎樣”、“建議你怎樣”等等，孩子或許更容易接受。

十二、無條件信任孩子。父母是孩子的第一任老師，更是孩子的終身榜樣。孩子身上的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、好習(xí)慣、壞習(xí)慣基本上來自父母和周圍環(huán)境的熏陶。所以要求孩子做到的，父母首先要做到。對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，用放大鏡看孩子，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)的。父母無條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。

百分之百的接受孩子。孩子是父母的作品，家庭是教會(huì)孩子做人、生活、成長的第一課堂。父母是孩子的第一任老師，更是孩子的終身榜樣。孩子身上的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、好習(xí)慣、壞習(xí)慣基本上來自于父母和周圍環(huán)境的熏陶。孩子不會(huì)照父母說的去做，但他們一定會(huì)照著父母做的去做。所以要求孩子做到的，父母要首先做到，否則就別挑孩子的毛病。沒有問題的孩子，只有問題的父母。無論孩子怎樣，都是父母培養(yǎng)的杰作。欣賞優(yōu)點(diǎn)，包容缺憾，允許孩子的缺點(diǎn)和不完美。每個(gè)人都不可能完美無缺。家長、老師、偉人都有缺點(diǎn)，何況我們的孩子。父母百分之百的接受孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。

十三、多贊美、少批評(píng)。恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的興奮劑、潤滑劑。家長對孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信?？墒牵覀冇械募议L認(rèn)為：孩子優(yōu)點(diǎn)不說跑不了，缺點(diǎn)不說不得了。家長需要切記：贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步，批評(píng)抱怨使孩子落后。

十四、理解孩子感受。家長首先要表示理解，理解孩子現(xiàn)在所承受的壓力和心情。理解有助于建立互相信賴的親子關(guān)系，在此基礎(chǔ)上與孩子進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的內(nèi)心感受。人的情感是非常細(xì)膩的，包括孤獨(dú)、害怕、快樂、瘋狂、興奮、激動(dòng)、憂傷、妒忌、尷尬。家長普遍地對孩子的情感關(guān)注得不夠細(xì)膩，所以常常在某些細(xì)節(jié)上，無意之中傷害了孩子。如：孤獨(dú)，一般而言，家長不認(rèn)為孤獨(dú)是一種傷害孩子的情緒；還有尷尬，家長常常在朋友面前、同事面前、鄰居面前數(shù)落我們的孩子，弄得孩子非常難堪，非常尷尬。這樣，其實(shí)對他的自信心是有傷害的。家長要注意保護(hù)孩子積極的情緒，要關(guān)注和表達(dá)孩子的情緒和感受，看看孩子臉上的表情，看看孩子整個(gè)的心理狀態(tài)，而不要一見面就問學(xué)校的情況。

　　下面是一首在校園非常流行的歌曲，能很好地反映孩子們的一些想法：最近比較煩，比較煩，比較煩；總覺得日子過的單調(diào)；家里學(xué)校兩頭跑；身上還要背著個(gè)大書包；最近比較煩，比較煩，比較煩；　老師一個(gè)比一個(gè)賣力；試卷天天要和我見面；最近比較煩，比較煩，比較煩；作業(yè)多時(shí)多得做也做不完；想好好睡一覺是越來越難；最近比較煩，比較煩，比較煩；我夢見成績冊上紅燈一串；老爸老媽的臉色實(shí)在難看；罰我不許上網(wǎng)，還控制我的零花錢；最近比較煩，比較煩，比較煩；額外的進(jìn)修排得太滿；腦細(xì)胞死掉一大半，大學(xué)高不可攀；最近比較煩；我的分?jǐn)?shù)只有第一名的一半；叫我怎么辦，怎么辦。　這首歌表達(dá)了孩子們的心聲，對此家長首先要表示理解，理解孩子現(xiàn)在所承受的壓力和心情，然后想辦法相互溝通，幫助孩子調(diào)整心態(tài)，放松一下。

家長要對孩子多一點(diǎn)信心和真情，積極地回應(yīng)，孩子就會(huì)將你視為知音。對內(nèi)心消極的人，通過積極的回應(yīng)，說出他的內(nèi)心沖突，受到的壓力、孤獨(dú)、無助和不安等等，就能夠進(jìn)入他的世界。在教育孩子方面，家長必須具備兩個(gè)素質(zhì)：一是始終對孩子抱有信心，二是有寬容的胸懷，給孩子改正的機(jī)會(huì)。孩子在高三的競爭中很可能遇到各種各樣的情況，不可能是常勝將軍，考試成績往往會(huì)有起伏，家長一定要寬容對待。

十五、勿以親友攀比?！澳憧矗舯诘男紩?huì)做100以內(nèi)的加減法了，你還什么都不會(huì)，你怎樣才能趕上人家?。俊薄皹窍碌哪莻€(gè)妮妮實(shí)在太不像話了，去年讀一年級(jí)以來，數(shù)學(xué)從來沒考及格過，將來你可別這樣。”讀大班的小菲現(xiàn)在最怕聽到媽媽提小濤、妮妮，原來大家常常在一塊玩，可是自從聽了媽媽的嘮叨，她都不知道自己還要不要和他們一塊玩了。點(diǎn)評(píng)：兒童由于抽象思維尚處于發(fā)展階段，所以在告訴孩子什么該做、什么不該做的時(shí)候，不要給他們一個(gè)籠統(tǒng)的“好孩子”、“壞孩子”的概念，而應(yīng)該具體和清楚，更多時(shí)候還需要一個(gè)樣本。不過，這個(gè)樣本最好是從故事書、動(dòng)畫片、文學(xué)典籍中尋找，會(huì)比較穩(wěn)妥。父母若是以親戚朋友為例，恐怕會(huì)為自己的孩子將來建立人際關(guān)系制造難題；另一方面，父母片面的評(píng)價(jià)會(huì)無形中傷害到其他人。

十六、成功溝通藝術(shù)。成功溝通“哪壺先開提哪壺”。兩代人溝通的藝術(shù)，在于家長既是“童心未泯”，又會(huì)“老謀深算”。做不到“童心未泯”，孩子對家長敬而遠(yuǎn)之，沒有共同語言；而只有“童心未泯”，沒有“老謀深算”，則無法引導(dǎo)孩子。有些家長和孩子溝通常常失敗的原因，就是“恨鐵不成鋼”，“哪壺不開提哪壺”。其實(shí)溝通成功的藝術(shù)就在于“哪壺先開提哪壺”。有個(gè)平時(shí)動(dòng)作總是慢騰騰的小學(xué)一年級(jí)的孩子對父親說：“爸爸，今天體育課上我跑了第一名!”父親有點(diǎn)納悶，但還是說：“小冠軍，快把比賽的實(shí)況給爸爸描述一下吧!”原來是上體育課的時(shí)候，全班同學(xué)分成四組比賽，這個(gè)孩子在小組跑了最后一名。然后每組最后一名同學(xué)再比賽一次，這個(gè)孩子就是這次“安慰賽”的冠軍。孩子明明是小組比賽的最后一名，只是可憐的敗將中的冠軍，還值得高興嗎？但是通過談話父親發(fā)現(xiàn)的是孩子可貴的自尊心，于是決定和孩子一起慶祝“過五關(guān)斬六將”，閉口不談“敗走麥城”。

十七、創(chuàng)新溝通方式。美國家長育兒新趨勢--父母更多參與孩子們的活動(dòng)。所謂新趨勢，不過是一家?guī)卓诔赃^晚飯后不看電視，而是講述各自一天的經(jīng)歷。但就是這一點(diǎn)，我們身邊的許多家庭可能都沒有做到。另外，可以定期召開家庭會(huì)議。

十八、父母加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，和孩子共同成長。孩子成長以后，許多孩子看不起家長，家長沒有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這些都是溝通問題。一要通過讀書、看報(bào)，擴(kuò)大知識(shí)面，這是和孩子交流的資本。平時(shí)看報(bào)紙和電視時(shí)，注意了解一些重要新聞事件并和孩子交流，既擴(kuò)大了孩子的視野也促進(jìn)了親子關(guān)系。二要培養(yǎng)共同的興趣愛好，和孩子有共同關(guān)心的話題，而不是只關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，這樣交流才比較容易進(jìn)行。家長在這種交流中更能了解孩子的思想和平時(shí)不想說的話，比如他們的在校學(xué)習(xí)和表現(xiàn)情況。溝通需要有共同的話題。孩子關(guān)心什么？心理需求什么？對什么最感興趣？都值得家長研究。在問卷調(diào)查時(shí)，還有一位學(xué)生寫道：“我們喜歡自然的溝通，不喜歡家長鄭重其事地說：來來來，我們坐下來談?wù)??！币谧匀坏臓顟B(tài)下溝通，就要求家長多學(xué)習(xí)，多看書，多接受新生事物。

十九、換位思考，將心比心。家長要保持平常心，學(xué)會(huì)換位思考。家長在跟孩子溝通中不要發(fā)脾氣，要保持冷靜，對孩子的急躁情緒進(jìn)行冷處理。任何事物都可以從不同的角度去認(rèn)識(shí)，危機(jī)有時(shí)可能也是轉(zhuǎn)機(jī)。比如，一個(gè)人在國有企業(yè)工作掙不了多少錢，下崗后反而成為老板賺大錢了。家長們都認(rèn)為自已應(yīng)該有一個(gè)出眾的孩子，要是孩子很普通，就會(huì)感到特別失望。比如，孩子考試成績不理想，就認(rèn)為他不可能學(xué)好了，就絕望了。其實(shí)任何孩子可塑性都是很強(qiáng)的，家長要勇于嘗試新的溝通方法，抱著鼓勵(lì)和期望的態(tài)度跟孩子溝通，而不是怒氣沖天地指責(zé)孩子。家長要設(shè)身處地地多想想孩子面臨的升學(xué)壓力。每個(gè)獨(dú)生子女都承受家庭期望的巨大壓力。想想孩子多年辛苦的學(xué)習(xí)生涯和經(jīng)歷的無數(shù)次考試，是多么地不容易。其實(shí)任何孩子都希望獲得成功，讓親人為自己的成功而高興。家長不要總是覺得孩子不爭氣，讓自己丟了臉，要多想想誰失敗了都會(huì)難過，誰面對激烈的競爭都會(huì)擔(dān)心、害怕。

二十、把愛放在嘴邊。朱永新教授在《我心中理想的父母》一文中寫道：“父母對孩子的失望意味著真正教育的停止，而孩子對自己的失望意味著進(jìn)步的停止。信任和自信是一個(gè)人不斷奮發(fā)向上的動(dòng)力源泉。我們培養(yǎng)一個(gè)人，就是培養(yǎng)他的自信，我們摧毀一個(gè)人也就是摧毀他的自信。目前無論是學(xué)校教育還是家庭教育都是不斷摧毀自信的過程?！痹诮逃^程中我們不難發(fā)現(xiàn)，每個(gè)孩子都渴望得到表揚(yáng)和肯定，希望得到贊許和承認(rèn)。因此，當(dāng)孩子失敗、失去自信心的時(shí)候，父母的一個(gè)微笑、一聲贊許、一句鼓勵(lì)的話往往會(huì)使孩子重新振作起來?？杀氖嵌鄶?shù)父母在這種情況下不是鼓勵(lì)、承認(rèn)和贊許，而是指責(zé)和訓(xùn)斥，致使孩子真地對自己失去了信心，從而破罐子破摔。

七、徹底擺脫錯(cuò)誤的溝通模式

    一、嘮叨式。反省一下自己有沒有嘮叨式，對號(hào)入座。許多孩子說一聽父母嘮嘮叨叨就煩，大家想一想，夫妻之間的嘮嘮叨叨還煩，丈夫嘮叨妻子煩，妻子嘮叨丈夫煩，嘮叨式教育是愚蠢的教育。希望家長下決心丟掉，不許對孩子嘮嘮叨叨。

    二、數(shù)落式，孩子在家里總是不停地被數(shù)落：你怎么不用功。你怎么不做作業(yè)？你怎么只知道玩??？數(shù)落比嘮叨更惡劣一點(diǎn)，因?yàn)閿?shù)落帶有譴責(zé)性質(zhì)。將數(shù)落徹底取消，不然會(huì)毒害孩子，破壞孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，把孩子的積極性的火苗破滅了。

    三、訓(xùn)斥式。動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥孩子，這也不好，那也不對。

    四、打罵式。打罵式的家長不多，但是對孩子的影響更不好，一定要取消，嘮叨，數(shù)落，訓(xùn)斥，打罵等破壞孩子前途，要不得。

    五、達(dá)標(biāo)式。規(guī)定孩子考試的平均成績必須達(dá)到多少分，每次要進(jìn)入前幾名，上哪個(gè)重點(diǎn)中學(xué)，考哪個(gè)名牌大學(xué)，這些是達(dá)標(biāo)。也是傷害孩子5種積極性的教育方式，一個(gè)積極上進(jìn)的孩子會(huì)為自己制定目標(biāo)的，家長將脫離實(shí)際的高目標(biāo)強(qiáng)加在孩子身上，孩子很累，加重了精神負(fù)擔(dān)。許多孩子考試前情緒緊張，為什么？壓力大。如果考試前不對孩子加壓力，告訴孩子只要考出真實(shí)成績就好，結(jié)果孩子可能考得更好。面對好成績孩子自己倒可能還不滿意，覺得某處丟分多，意愿繼續(xù)努力。緊張反而需要安慰孩子，這才是好狀態(tài)。先給孩子一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，孩子很緊張，擔(dān)心不能達(dá)到，當(dāng)孩子不能達(dá)到時(shí)，父母就嘮叨，訓(xùn)斥，效果肯定不好。

    六、疲勞式。學(xué)校搞題海戰(zhàn)術(shù)，家長再額外增加學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

    七、包辦式，陪讀式。孩子的學(xué)習(xí)父母替他操心，沒完沒了地輔導(dǎo)，一天到晚陪著孩子學(xué)習(xí)。

    八、催促式。不斷催促孩子，做作業(yè)，去復(fù)習(xí)。許多孩子說，我本來準(zhǔn)備做作業(yè)，父母一催我反不想做了。請家長體會(huì)，本來你準(zhǔn)備做事情，如果愛人提醒一下，事情就做快了嗎？可能就不意愿做了。本來想得到別人欣賞的事情，別人一催就反不想做了。是的，在別人催促下做，我們還有什么意思。孩子的心理與成人心理一樣，孩子更加幼稚，成人欺負(fù)孩子，怎么可以？

    九、操心式。愁眉苦臉式，父母的面孔對孩子影響最大，大家小時(shí)候父母的態(tài)度，父母要是對你不理解，呵斥你，父母苦著臉，父母高興一下，影響很大。自己做父母就忘記了，不應(yīng)該。一個(gè)很好的孩子回家了，面對是一張數(shù)落的臉，嘮叨的臉，訓(xùn)斥的臉，打罵的臉，愁眉苦臉的臉，催促的臉，孩子在家根本就失去學(xué)習(xí)的樂趣。父母的臉有時(shí)候決定了一切。

八、解決溝通障礙，化解親子沖突

一、選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間解決沖突，特別是在沖突雙方有機(jī)會(huì)冷靜下來并客觀地看待事實(shí)之后。一時(shí)沖動(dòng)會(huì)傷害雙方的感情。

二、對事不對人。盡可能具體地描述要解決的問題。而且是就發(fā)生的事，不能將過去的事一起提起來，忌“翻小腸”讓孩子反感。

三、正確評(píng)價(jià)孩子，多鼓勵(lì)，講明道理，多運(yùn)用個(gè)人的表述而不用責(zé)備和攻擊。定期提及相互之間的共同之處和共享的利益而不是兩者的差異上，也就是求同存異。

四、沖突發(fā)生了，主動(dòng)找自身原因，承認(rèn)自己在造成沖突和緊張中所起的作用，和孩子作朋友式溝通，不要用家長壓孩子，也不要進(jìn)行威脅。

五、將沖突分成幾個(gè)“小片”，它們可以被逐個(gè)地解決。別急于求成。我們無法改變教育那就改變對教育的看法。讓學(xué)生懂得，適者生存，適應(yīng)環(huán)境是一種智慧。

九、家長如何肯定孩子

    幫助孩子肯定自我，每個(gè)孩子都希望得到肯定，尤其是父母的肯定，更是激發(fā)他們向上向善、建立自信的強(qiáng)大動(dòng)力。如何幫助孩子自我肯定： 

一、接納、贊美是第一步。

二、不否定、不代做決定。

三、不過度保護(hù)。

四、讓他有成功和失敗的機(jī)會(huì)。

五、切忌用比較的方法來打擊孩子的信心。

    技巧一：每周安排一次或以上的“黃金時(shí)間”，在那段時(shí)間里，家長與孩子共同選出某一項(xiàng)活動(dòng)一齊去做。其中包括四個(gè)步驟，一是共同挑選活動(dòng)，二是雙方訂下“黃金時(shí)間”的“約會(huì)”時(shí)間；三是家長用嘉許、描述、接觸等新的行為模式，避免質(zhì)詢、命令、批評(píng)的模式；四是活動(dòng)結(jié)束后，家長和孩子一起討論各人的觀察和感受。

    技巧二：設(shè)立“好行為箱”。一個(gè)孩子的成長是克服恐懼到培養(yǎng)自信、自愛、自尊的過程，這需要很多肯定，而傳統(tǒng)教育中，孩子每天得到的否定永遠(yuǎn)比肯定多。因此家長注意孩子的良好行為，給他肯定，是他健康成長的重要工作。你可找一個(gè)小箱子，放在一個(gè)固定的地方，外面貼上“好行為箱”的貼紙，每次看到孩子有良好行為，就寫在紙上放入箱內(nèi)，每天晚上睡覺前和孩子一起查看。

技巧三：親子關(guān)系急救箱--“太空時(shí)間”，用于挽救瀕臨破裂的家庭關(guān)系。這是家長和孩子共度的特別時(shí)間，雙方要把所有不愉快的情緒拋開，就像坐火箭去了太空，把所有不愉快的事留在地球上。孩子可以毫無拘束地說出心里話，而家長亦可毫無保留地獻(xiàn)出關(guān)懷、支持和愛，目的是不要為原先存在的情緒或態(tài)度形成隔膜，使親子關(guān)系中斷和讓孩子感到無助。

十、家長說話的藝術(shù)

   一是關(guān)心話語：簡練說。您送孩子去上學(xué)，出門前，邊給他整理衣服邊叮囑他：“樂樂，路上要小心，過馬路時(shí)要等綠燈，遇到生人別隨便搭腔，遇到什么困難，記得找警察……”可您的孩子卻頭也不抬：“媽媽，您真煩人，每天都講這一套！”。在這樣的交流與溝通中，您越來越無法理解孩子：這孩子怎么越來越討厭我？其實(shí)，每個(gè)孩子都渴望得到家長的關(guān)心和愛撫，但“小大人”意識(shí)又使他常表現(xiàn)出不愿接受的樣子，尤其不喜歡家長“窮追猛打”式的提問和喋喋不休的說教。應(yīng)該這樣做：有位聰明的媽媽曾在兒子上學(xué)前故意問：“路上應(yīng)該注意什么？”兒子快樂而驕傲地回答：“注意安全！”由此可見，對于關(guān)心的話，家長干脆、簡練的囑咐會(huì)更加有效。

　　二是知心話語：含情說。您忙了一天了，回到家還要拖著疲乏的身體做飯，可5歲的女兒偏偏有道算術(shù)題不會(huì)做，過來找您幫忙。您心里很煩，但壓住火氣跟她說“知心話”：“甜甜，媽媽現(xiàn)在忙死了，作業(yè)待會(huì)兒再做，體諒下媽媽，啊！”結(jié)果，女兒去看動(dòng)畫片了，您后來也忘了這事，第二天早晨醒來，女兒發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒寫完，大哭大鬧，不肯上學(xué)。家長放下身段，想和孩子說說知心話，結(jié)果，卻發(fā)現(xiàn)和孩子的距離越來越遠(yuǎn)。這是怎么回事呢？其實(shí)，并不奇怪，隨著小家伙的漸漸成長，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，他內(nèi)心的秘密越來越多了，有時(shí)，甚至用謊言來搪塞您的關(guān)心。應(yīng)該這樣做：家長若想與孩子交心，首先要注意營造融洽的氛圍。勸導(dǎo)孩子，也應(yīng)注意方式、方法，比如：“小強(qiáng)，爸爸給你講故事，講爸爸像你這么大時(shí)的淘氣事兒……”就這樣，兩代人或隔代人的交流在不知不覺中完成了，知心話才能為孩子所接受、理解。

三是開心話語：帶理說。您今天升職了，心情愉快，想把這份快樂讓4歲的女兒一起分享：“然然，爸爸厲害吧，如果你以后也像爸爸這么厲害，我和媽媽就滿意了！”沒想到，小家伙不以為然：“我以后肯定比您厲害?！蹦Φ揭话?，卻發(fā)現(xiàn)女兒的嘴巴噘得高高的，很不開心。家長覺得越來越弄不懂孩子，往往自己很快樂的時(shí)候，因?yàn)橐痪湓捇蛘咭患∈隆暗米铩绷撕⒆?，讓小家伙變得不開心，再或者，您明明是想讓小家伙開心點(diǎn)，卻弄巧成拙，反倒讓他哭起了鼻子。開心話能消除孩子心里的不痛快，而一家人分享開心更能增添家庭的凝聚力，不過，如何讓開心話有趣而又意味深長卻并非易事。應(yīng)該這樣做：有位父親看書時(shí)太困，睡著了，連眼鏡都沒來得及摘。醒來后，女兒問他，為什么睡覺時(shí)還戴眼鏡，這位父親靈機(jī)一動(dòng)，詼諧地說：“爸爸做夢也在看書，不戴眼鏡看不清字呀！”而有位媽媽在兒子考試考砸后，一邊講笑話開導(dǎo)他，一邊告訴他“失敗是成功之母”的道理。寓理于趣的回答，使孩子潛移默化地接受了有益的教育.

四是憂心話語：變通說。孩子的成績直線下滑，老師已經(jīng)找您談過很多次話了，作為孩子的母親，您感到特別憂心，于是您對孩子說：“你不能再這樣下去了，我的臉都讓你給丟盡了?！笨蓛鹤拥某煽儏s下滑得更厲害了。孩子讓家長憂心、煩心的事情不少，如何將憂心話語變通說可是一門學(xué)問。因?yàn)?，說得好能使孩子改變壞習(xí)慣，得到好心境；說得不好會(huì)引起孩子的逆反心理，甚至變成孩子的“心病”。應(yīng)該這樣做：如果孩子成績下滑了，您應(yīng)該先分析一下原因，然后再有針對性地和孩子交談，讓他明白您的憂心與關(guān)心，而不是責(zé)罵和訓(xùn)斥。如果是“小霸王”，您可以讓他試著和別的小朋友交換玩具、零食，他一旦感觸到友誼和分享換來更多的東西和快樂，自然會(huì)改掉這個(gè)陋習(xí)。對于一些不適合直接同孩子當(dāng)面說的話題，可采取留紙條、寫信、向孩子推薦一篇文章、一本好書等方式進(jìn)行溝通。總之，家長間接式的變通做法，既可以表達(dá)自己的想法，孩子也比較容易接受。游戲中，讓孩子學(xué)到更多。

十一、家長如何給孩子講道理

    一、建議的態(tài)度。孩子不肯聽家長的話，很多時(shí)候是因?yàn)榧议L在講道理的時(shí)候沒有扮演好自己的角色，往往過于刻板和嚴(yán)厲，無意中把自己置于孩子的對立面。如果我們在給孩子講道理時(shí)，多些寬容的態(tài)度，以建議的方式與孩子協(xié)商，使孩子覺得家長并無強(qiáng)迫和限制自己的意思，從而消除戒備和抵制心理。（盡可能不要提出要求，因?yàn)榻ㄗh容易達(dá)到目的） 

　　二、迂回的策略。迂回可以說是說理的一種必要策略。1、故事法。3—4歲的孩子正處于愛聽故事的年齡，何不投其所好，家長不妨自己也當(dāng)一回童話作家、寓言大師，“編造”一個(gè)故事勸說孩子。這樣既可以分散其注意力，避免僵持局面，又可以起到教育作用，還可以在孩子專心聽故事和提問的同時(shí)，幫助他不知不覺地完成某件他原本不愿意做的事情(如吃飯、穿衣等)。2、逆向法。故意順著孩子的意愿去做某事并加以夸張，使其最終明白其中的害處。例如兒子在冬天洗完澡后只穿一件內(nèi)衣就在床上跳來跳去地玩耍，無論我怎么跟他講不穿衣服會(huì)著涼，他都不聽。于是我索性讓他脫下內(nèi)衣。兒子冷得不行，我又給他出主意：“躲到被子里去學(xué)小袋鼠。”兒子趕緊乖乖地鉆進(jìn)被子，只留一個(gè)小腦袋在被子外面，說“很有意思”。3、情景法。與孩子一起看兒童節(jié)目，可以讓孩子指出電視節(jié)目中小朋友不正確的行為，表揚(yáng)做得正確的小朋友。你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的是非標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很分明，辨別好壞根本不成問題。如，我雖多次對兒子說，小朋友不講衛(wèi)生，病菌就會(huì)鉆進(jìn)肚子里與細(xì)胞打仗，人就會(huì)生病、發(fā)燒?？蓛鹤邮冀K不當(dāng)回事，后來看到一部講述人體免疫系統(tǒng)與感冒病毒對抗的科教片，忙叫兒子過來觀看?？赐昶雍?，兒子在洗臉洗手方面大有進(jìn)步。4、換位法。與孩子一起做游戲時(shí)，可以與之互換角色。如，我讓兒子扮演醫(yī)生為我打針，我則模仿他曾在醫(yī)院里哭鬧、手腳亂動(dòng)以及向父母提出諸多要求的情景。結(jié)果兒子一會(huì)兒像爸爸一樣嚴(yán)肅地批評(píng)我不能亂哭亂叫，手不可亂動(dòng)，一會(huì)兒又十分溫柔地問我要不要吃東西、喝水、聽故事，表現(xiàn)得乖巧無比。5、借用偶像法。兒童也有自己心目中的偶像，像《東方兒童》節(jié)目中的月亮姐姐和《比克曼世界》中的比克曼等，就是兒子心目中的偶像。如果托言“比克曼說如何如何”，兒子通常都會(huì)信服。 

　　三、自尊心的激發(fā)。幼兒的自尊心和榮譽(yù)感很強(qiáng)。如果家長能細(xì)致地發(fā)掘孩子身上的優(yōu)點(diǎn)并及時(shí)加以肯定，就會(huì)激發(fā)他們的榮譽(yù)感與自豪感，并使好的行為得以鞏固和趨于自覺化。例如，兒子不知從何時(shí)起開始喜歡聽自己小時(shí)候的故事，于是我虛構(gòu)一些他小時(shí)候的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常告訴兒子：“寶寶小時(shí)候可乖了，他最講衛(wèi)生，吃飯也很乖……”。兒子總是很自豪。這時(shí)再要求他照小時(shí)候那樣去做，他往往很樂意。 

四、言傳與身教的結(jié)合。要使教育深入到孩子的心中，必須靠父母的實(shí)際行動(dòng)和人格魅力去影響他。幼兒的模仿能力是極強(qiáng)的，家長的言談舉止、行為方式都對孩子起著舉足輕重的示范作用。因此家長要想培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣首先要從加強(qiáng)自身的修養(yǎng)做起。

十二、家長訓(xùn)斥孩子的方法

由于孩子好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng)，往往引起意想不到的惡作劇和事故。有時(shí)，他們會(huì)弄壞十分貴重的東西。出現(xiàn)這些情況，做家長的當(dāng)然要加以訓(xùn)斥。但有的家長訓(xùn)斥孩子不得法，往往使孩子產(chǎn)生抗拒心理，從而使訓(xùn)斥達(dá)不到應(yīng)有效果。日本著名心理學(xué)家松達(dá)哉先生提出10條訓(xùn)斥孩子的最佳方案：

一、當(dāng)孩子的某些行為可能造成重大危險(xiǎn)時(shí)，如孩子在公路和水溝邊玩耍、玩火或玩耍利器時(shí)，要毫不客氣地狠狠力口以訓(xùn)斥。

二、當(dāng)場訓(xùn)斥。對于幼小的孩子，如果不當(dāng)場加以訓(xùn)斥，就不會(huì)有效果。固為早上發(fā)生釣事情等到晚上再去訓(xùn)斥，孩子早就忘在腦后

三、訓(xùn)斥時(shí)，全家人要意見統(tǒng)一。態(tài)度一致。同樣是撒野、淘氣，可是家里的人有的訓(xùn)斥，有的放任不管，有的甚至批評(píng)不該訓(xùn)斥孩子；這樣是不可能教育好孩子的。但是，在訓(xùn)斥孩子時(shí)如果大家七嘴八舌一塊訓(xùn)，那效果也不好。要由一個(gè)人做代表，其他的人可以采取贊同的態(tài)度。

四、先表揚(yáng)后訓(xùn)斥。不要一上來就不分清紅皂白地猛訓(xùn)一通，可以先表揚(yáng)一下孩子好的一面，然后再批評(píng)做錯(cuò)的地方。

五、管教孩子不能例外。同樣是孩子淘氣，由于客人在場，或者是身體勞累，事，情大忙等原因，時(shí)而訓(xùn)斥，時(shí)而不管，那是管教不好孩子的。不要制造例外，始終如一的訓(xùn)斥方法是很重要的。

六、訓(xùn)斥時(shí)不要感情沖動(dòng)?？吹胶⒆犹詺?，十分惱火，大發(fā)雷霆，不知訓(xùn)斥是為了什么，這種感情沖動(dòng)地訓(xùn)斥孩子是不可取的。不要忘記，訓(xùn)斥不是目的，而是為了使孩子知錯(cuò)改錯(cuò)。訓(xùn)斥和發(fā)火是兩碼事。

七、不要?jiǎng)邮执颍谜Z言訓(xùn)斥。為了教育兩三歲的孩子，有時(shí)在訓(xùn)斥時(shí)，揍孩子的屁股和打手心也是需要的。但是，孩子到了五六歲時(shí)，不要再打孩子，而要用語言訓(xùn)斥。特別是倘若打得頻繁，孩子就難以充分理解被訓(xùn)斥的原因，容易造成抗拒心理。訓(xùn)斥時(shí)應(yīng)耐心地指出這樣做為什么不好，錯(cuò)誤有多嚴(yán)重。

八、不要無休止地訓(xùn)斥。訓(xùn)斥孩子要直截了當(dāng)，干凈利索。如果訓(xùn)斥起來沒完沒了，有時(shí)孩子就搞不清楚為什么遭到訓(xùn)斥。

九、不要在飯前訓(xùn)斥。在飯前和吃飯時(shí)斥責(zé)孩子，會(huì)影響孩子的食欲。特別是禁止或限制孩子吃飯，只能引起孩子的反抗心理。

十、要以強(qiáng)烈的疼愛之情來訓(xùn)斥，不要抱著怨恨情緒來訓(xùn)斥孩子。只要經(jīng)常以疼愛心情和誠意同孩子接觸，和孩子進(jìn)行親密的交流，訓(xùn)斥就會(huì)收到好的效果，給孩子的人格以好的影響。即使訓(xùn)過了頭，也會(huì)取得孩子的諒解。

十三、掌握批評(píng)孩子的技巧

 低聲。家長應(yīng)以低于平常說話的聲音批評(píng)孩子，“低而有力”的聲音，會(huì)引起孩子的注意，也容易使孩子注意傾聽你說的話。

　　沉默。孩子一旦做錯(cuò)了事，總擔(dān)心父母會(huì)責(zé)備他，如果父母保持沉默，孩子的心理反而會(huì)緊張，會(huì)感到“不自在”，進(jìn)而反省自己的錯(cuò)誤。

　　暗示。不直接批評(píng)他的過失，孩子會(huì)很快明白家長的用意，愿意接受家長的批評(píng)和教育，而且這樣做也保護(hù)了孩子的自尊心。

　換個(gè)立場。當(dāng)孩子惹了麻煩遭到父母的責(zé)罵時(shí)，往往會(huì)把責(zé)任推到他人身上，以逃避父母的責(zé)罵。此時(shí)最有效的方法，是當(dāng)孩子強(qiáng)辯是別人的過錯(cuò)、跟自己沒關(guān)系時(shí)，就回敬他一句：“如果你是那個(gè)人，你會(huì)怎么解釋！”這就會(huì)使孩子思考：如果自己是別人，該說些什么。

注意方法。糾正孩子的關(guān)鍵性缺點(diǎn)時(shí)一定要注意考慮成熟，選擇最佳地點(diǎn)和時(shí)機(jī)。最后請家長們記住以下幾句話：教育孩子的前提是了解孩子。賞識(shí)才能成功，抱怨導(dǎo)致失敗。

教育跟進(jìn)。教孩子怎樣接受批評(píng)，怎樣與人友好相處。家長要認(rèn)識(shí)到：孩子犯一次錯(cuò)，就會(huì)有一次叫他學(xué)好的機(jī)會(huì)。要清楚明白的告訴孩子：什么地方錯(cuò)了怎么錯(cuò)的，什么才是對的。很快孩子就學(xué)會(huì)如何對待批評(píng)了。