- 目標(biāo)是原動(dòng)力： 1，樹立銷售目標(biāo)
2，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能的最佳方式方法。
3，拼命去做。
4，實(shí)時(shí)檢討，修正自己朝目標(biāo)奮進(jìn)。
- 銷售，說到底，是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)。
- 勤奮是成功的基層，但不是成功的必然！比勤奮更重要的是你的業(yè)務(wù)修養(yǎng)，簡(jiǎn)單的說你能不能把客戶“鎮(zhèn)”??！1，見客戶絕不可彎腰駝背，2，絕不可讓業(yè)務(wù)員大公文包遮在你的身體前面,這會(huì)讓你顯得怯弱可欺。
- 銷售員在業(yè)主辦公室里應(yīng)該說些套話，在沒有第三者的情況下，才說些夸張的話。如果有其他人在場(chǎng)就只說套話官話。在客戶那感覺落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，要多運(yùn)用渾水摸魚這一招。
- 銷售員在任何時(shí)候都要冷靜。不讓表面現(xiàn)象牽著鼻子走！ 一定要看清本質(zhì)才動(dòng)手！
- 堅(jiān)固的堡壘，你去正面進(jìn)攻永遠(yuǎn)是愚蠢的。
- 首先一個(gè)業(yè)務(wù)人員一定要把自己的客戶標(biāo)上
1，重要程度級(jí)別 可以分A,B,C
2，采購(gòu)時(shí)間級(jí)別 可以分最近半月內(nèi)訂貨 最近2月內(nèi)訂貨 2月以上訂貨。
這樣你就可以計(jì)劃自己花在客戶身上的時(shí)間和拜訪的次數(shù)。
- 凡事別追求100%把握，有100%把握的就不是機(jī)會(huì)了。那時(shí)候商機(jī)也會(huì)變成死機(jī)！會(huì)套住你！
- 平時(shí)不要博，時(shí)時(shí)刻刻要博的話，只會(huì)使你緊張而無為。但關(guān)鍵時(shí)刻要勇敢博！成功則功成名就。失敗就蟄伏，等待再博的機(jī)會(huì)。
- 我們經(jīng)常高估或者低估和我們有關(guān)的人的能力。所以為了還原事情本質(zhì)，一定要多花時(shí)間在他們身上，看透他們才能更好的利用他們。俗話說,你花多少時(shí)間在客戶身上，客戶就多少回報(bào)你。
- 不超過三分鐘交談，一個(gè)銷售管理者，通過估算下銷售員有效拜訪客戶時(shí)間，就可以度量預(yù)測(cè)他近幾年有多大作為了，一個(gè)花在客戶身上有效時(shí)間不多的銷售，無論他什么借口，都不會(huì)有好結(jié)果。
- 不謀萬(wàn)世者，不足謀一世；不謀全局者，不足謀一時(shí)成功人，總是提前布局的人，只有愚笨的人才會(huì)臨時(shí)抱佛腳。
- 落后的時(shí)候要渾水摸魚，把簡(jiǎn)單的局面弄復(fù)雜，從而亂中取勝。領(lǐng)先的時(shí)候要借刀殺人，把復(fù)雜的局面簡(jiǎn)單化，設(shè)置障礙從而把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺。把簡(jiǎn)單的局面弄復(fù)雜 這叫初級(jí)手段。把復(fù)雜的局面的局面簡(jiǎn)單化 這是高級(jí)手段。何謂手段？就是在關(guān)鍵的時(shí)機(jī)做表現(xiàn)最好的事，從而力挽狂瀾。改變局勢(shì)。
- 第一名不一定是實(shí)力最強(qiáng)的！而是在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上表現(xiàn)最好的!經(jīng)常有人感嘆”“煮熟的又鴨子飛了”。這就是關(guān)鍵時(shí)刻沒把握好機(jī)會(huì)，以至于人生兩重天。有時(shí)候生死就在一線，所以關(guān)鍵時(shí)候一定要有手段！
- 拿下小客戶靠做人，因小客戶沒多利益沖突；拿下大客戶靠手段，靠計(jì)謀。因?yàn)榇罂蛻衾婢薮?，人性在利益面前是沒價(jià)值的。
- 一身名牌西服，一臺(tái)手提電腦，有一定品位，言談言之有物，不經(jīng)意帶出點(diǎn)專業(yè)知識(shí)。不低頭也不抬下巴，他一進(jìn)門就帶著淡淡的友善的笑。他有一雙專注的眼睛；不犀利也不四下亂瞟。
- 一個(gè)優(yōu)秀的銷售，把銷售看成改變自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)，而不是工作
- 產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)里，永遠(yuǎn)只有價(jià)格，但沒有價(jià)值。別做那個(gè)沒價(jià)值的人。
- 這就是合格與優(yōu)秀的區(qū)別：
合格的銷售做常理上應(yīng)該做的，并把他做好。
優(yōu)秀的銷售做最能改變局面的事！一舉改變格局。
- 記住，一個(gè)優(yōu)秀的銷售每一句話都含誘惑，每一句話都有其價(jià)值。
- “隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”
我們做銷售的應(yīng)該是在幕后幕前靜悄悄的做些事情，不張揚(yáng)，不顯著就把一些事情做好，這樣領(lǐng)先對(duì)手。
- 記住，商業(yè)的本質(zhì)永遠(yuǎn)是利益。
- 銷售活動(dòng)不是無中生有，不是詐騙，是利益交換。不實(shí)事求是，客戶則不信任銷售人員。
- 追求異應(yīng)該貫穿銷售員的一切銷售活動(dòng)中。異，讓人對(duì)你產(chǎn)生興趣，讓你成為焦點(diǎn)。銷售員的目的是獲得訂單，而差異化是最好的武器。
- 對(duì)客戶的老板談回扣，是找死。對(duì)老板的手下談你銷售的產(chǎn)品給他帶來的技術(shù)，生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)上的好處，那也是找死。
- 一件事情還沒爆發(fā)出來就開始思考它，洞察它，預(yù)測(cè)它可能的走向，并解決它，這是銷售高手。一件事情爆發(fā)了，才思考它，并解決它，這是普通的銷售員。一件事情爆發(fā)了，著急了，解決不好它，這是銷售的新手。所以，古人講，察人之未察，決勝千里之外。
- 一般而言：
與聰明人說話，要表現(xiàn)見聞廣博。
與見聞廣的人說話， 需要表現(xiàn)理性。
與地位高的人，態(tài)度要軒昂。與地位低的人說話，要謙遜有禮
與有錢人說話，言辭要豪爽痛快。
與窮人說話，要?jiǎng)又岳T。
與勇敢的人說話，不能怯懦。
與愚笨的人說話，可以鋒芒稍露，強(qiáng)勢(shì)出面。
- 銷售的規(guī)律是：
上面人搞定，下面搞不定有20%被人翻盤的機(jī)會(huì)。
下面人搞定，上面人搞不定，有80%被人翻盤的可能！ 所以每一環(huán)節(jié)都確保搞定，那才是真的搞定的。
- 在銷售活動(dòng)中：
想說服客戶的最高領(lǐng)導(dǎo)，老板級(jí)別的必須要“奇”，要“異”的事情去打動(dòng)他！。
想說服客戶的下層辦事人員必須要用切身的利益去引誘他！
- 恐懼也是值得我們銷售要利用的情感之一。地位越高的人，得到也越多，也就越害怕失去，所以就會(huì)越恐懼。
- 沒任何關(guān)系，只要恰當(dāng)?shù)囊鹂蛻舻暮闷?，進(jìn)而加深客戶感情，也能取得訂單，大部分的生意都是銷售不犯重大錯(cuò)誤，水到渠成拜訪而來的，沒多大銷售技術(shù)含量，真正的斗智斗勇的生意都是相當(dāng)重要的，合同額巨大的，所以各個(gè)公司都極為看重，派出最強(qiáng)高手迎戰(zhàn)！這樣的競(jìng)爭(zhēng)很好看也很殘酷！
- 所以說:商場(chǎng)上沒有永遠(yuǎn)的強(qiáng)與弱，沒有永遠(yuǎn)的大和小。
- 做銷售要懂得保護(hù)自己的關(guān)系人，一般不要去找他，去找的話也是做足前戲才去，盡量在別人面前保持你和你的關(guān)系人沒關(guān)系的感覺和印象。
- 無數(shù)個(gè)銷售員去競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)單子。誰(shuí)能拿到單子？不是靠心態(tài)，不是靠關(guān)系，不是靠技術(shù)，而是靠不犯錯(cuò)誤。你只有不犯錯(cuò)誤才能一步一步走下去，走到最后！現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，你一旦犯錯(cuò)，就差不多意味著要被競(jìng)爭(zhēng)者擠下去了。
- 商界不要同學(xué)，不要朋友。因?yàn)槟愕耐瑢W(xué)你的朋友也要飛，也要個(gè)過的瀟灑，最直接最快速的飛，就是踩在你的頭上飛！如果你一無所有，記住，你就多交朋友。如果你已有小成，記住，千萬(wàn)別信任任何人！或許你會(huì)說，你不信任人，那怎么和別人做生意？吾曰：內(nèi)心里不信任，但表面上你要和每一個(gè)人都稱哥們！要會(huì)給自己偽裝，要發(fā)自內(nèi)心的，真誠(chéng)的偽裝自己，使自己都相信自己是真誠(chéng)的，信任朋友的！
- “兩害相較擇其輕，兩利相較則其重！”， 我們銷售要說服別人的時(shí)候，一定不要只給對(duì)方一個(gè)選擇，客戶面對(duì)一個(gè)選擇的時(shí)候沒有對(duì)比，往往會(huì)自我保護(hù)，不去選擇。而有了對(duì)比，客戶往往會(huì)選擇利大的，或者害小的那個(gè)方案。
- 俘虜是沒有任何發(fā)言權(quán)的，就是案板的肉，別人想怎么剁就這么剁。
- 銷售中我們總是面臨僵局，面臨我們不知道怎么處理的困境。
往往這個(gè)時(shí)候，是衡量?jī)?yōu)秀與平庸的分水嶺！
- 一個(gè)優(yōu)秀的人必然尋找解決辦法，并能自己處理好！一個(gè)平庸的人往往會(huì)把事情往上推，或者束手無策等待事情的自己演化。事情自己演化的結(jié)果，必然是不利于自己的。所以一個(gè)高手，面臨困境的時(shí)候，總是要做些事情來推動(dòng)或者引導(dǎo)事情！從而朝有利于自己的局面發(fā)展。
- 要做一個(gè)“解決問題”的人！而不是把問題上繳給公司上層或者歸結(jié)于各種原因的人！
- 碰上客戶要做兩點(diǎn)：1，信任，2：懷疑！態(tài)度上信任你認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人。實(shí)際行動(dòng)上工作上懷疑，質(zhì)疑客戶。這樣經(jīng)過你自己的調(diào)查的客戶，一般都會(huì)比較接近真相
- 一個(gè)人越對(duì)你說，這事有他，他能幫你搞定一切，那么這事往往是沒任何成功希望的，這是很多老銷售的共同體會(huì)。我們不怕對(duì)我們嚴(yán)肅，苛刻甚至拒絕我們的人，。因?yàn)樗麑?duì)我如此，對(duì)別的銷售員相信也如此，所以一旦突破冷漠的人，一般都會(huì)交個(gè)真正幫你頂你的人！
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