某次，一個(gè)老師對(duì)另外的老師說孩子除了漂亮以外，其他的都一般，結(jié)果被同學(xué)聽到并轉(zhuǎn)告給孩子，孩子也知道老師說的不完全錯(cuò)，但本來孩子就不夠自信，這下更覺得自己不夠好了。這位媽媽也說孩子有許多優(yōu)點(diǎn)，勸了后但感覺并沒有說服她。

　　對(duì)于這件不大不小的事情，是孩子成長過程中經(jīng)常出現(xiàn)的，也是怎么看待別人對(duì)自己的“負(fù)面”評(píng)價(jià)。但這對(duì)小學(xué)階段的孩子而言，不是特別大的事情，也是家長認(rèn)同孩子情緒的一個(gè)過程。處理的好，孩子以后就會(huì)勇敢面對(duì)所謂“不公平”的事情，而家中不能及時(shí)解決的話，則會(huì)讓孩子感到挫折，并產(chǎn)生退縮，由此影響到孩子的自信心。

　　從老師的角度看，在這種小事上，確有不妥的地方。首先，老師總是表揚(yáng)成績好的孩子，不是較好的教學(xué)方式，這容易造成孩子之間的對(duì)立，以及落后孩子的自卑；其次，老師不應(yīng)該諷刺和打擊孩子，傷害孩子的話，無論如何都是不能說的；第三，不能在閑聊中說別人的不足，若是專門討論孩子的問題，則要注重保密原則。

　　從家長的角度看，事前和事后都察覺和進(jìn)行處理了，只是在方法上可以提高。

　　比如，這位媽媽非常清楚自己的女兒很漂亮，經(jīng)常有很多人夸，于是她就經(jīng)?！案嬲]”女兒：“一個(gè)人的外表并不重要，重要的是內(nèi)心要漂亮，而且要有一些才藝。”想法非常好，可這樣的說法，孩子的第一感覺是自己內(nèi)心不是特別漂亮，否則媽媽就會(huì)說內(nèi)心也漂亮了。所以，家長說話沒有到位，反而會(huì)讓孩子有誤解。

　　再比如，當(dāng)孩子說老師的“評(píng)價(jià)”時(shí)，許多家長，包括這位媽媽都喜歡問孩子：“你覺得老師說得對(duì)嗎？”其實(shí)，不管老師說的是否正確，但家長這樣的說法，不僅沒有認(rèn)同孩子的負(fù)面情緒，也多少有指責(zé)老師的意味。此時(shí)想告訴孩子應(yīng)該怎么做，或指責(zé)、講道理、建議、同情等，都不是很好的辦法。較好的辦法是描述孩子的話，并說她的心情和情緒狀態(tài)。

　　一般情況下，當(dāng)孩子遇到他們認(rèn)為不“公正”的事情，往往和成人一樣也會(huì)產(chǎn)生一種負(fù)面情緒，盡管都知道這是由于自己問題導(dǎo)致的，可還是希望得到其他人，特別是父母對(duì)自己的情緒接納。當(dāng)父母及時(shí)認(rèn)同孩子的情緒，他們的“糾結(jié)”打開，在接納的交談中，自然就知道如何改正和應(yīng)對(duì)。

　　當(dāng)然，孩子能做到這點(diǎn)，就需要對(duì)批評(píng)有正確的認(rèn)知和積極的態(tài)度。一個(gè)孩子在成長過程中，沒有不犯錯(cuò)誤的。只是有些家庭教育的好，孩子在罪惡感或界線的約束下，較少重復(fù)出現(xiàn)。比如，孩子第一次罵人，是無知和好奇，家長告訴這是不好的，并忽視而不過分關(guān)注，孩子慢慢知道這是不好的行為，家長不喜歡。所以，在尊重孩子的基礎(chǔ)上，對(duì)孩子進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐u(píng)是非常有必要的。參見《不批評(píng)孩子的父親不是好父親》、《藝術(shù)的批評(píng)讓孩子更親近》。

　　在本案例中，孩子是知道自己很漂亮的。當(dāng)一個(gè)漂亮孩子，別人說自己除了漂亮沒有其他長處，這也說明孩子對(duì)“漂亮”的贊美已經(jīng)習(xí)以為常了，已經(jīng)泛化沒有刺激作用，需要新的興奮點(diǎn)。這就需要家長細(xì)心挖掘孩子的長處，那怕是點(diǎn)滴的進(jìn)步。比如，孩子上次考了85分，這次90分就有進(jìn)步，可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，以此逐步轉(zhuǎn)化孩子的興奮點(diǎn)。參見《如何對(duì)孩子進(jìn)行正確的表揚(yáng)？》、《例說對(duì)孩子慢性毒藥般的表揚(yáng)》。

　　不能否認(rèn)，盡管這位媽媽有一點(diǎn)“著急”，但孩子能主動(dòng)和家長說自己委屈的事情，說明平時(shí)的親子聯(lián)結(jié)做的不錯(cuò)，對(duì)父母也是充滿信任。有了這個(gè)良好的溝通基礎(chǔ)，想解決孩子的問題就不是特別的困難。當(dāng)孩子把自己的委屈說出去，其負(fù)面情緒就宣泄了大半。理論上，此時(shí)家長就算不處理，也沒有什么大的問題了，暴風(fēng)雨隨著孩子的述說已經(jīng)遠(yuǎn)去。

　　所以，當(dāng)孩子主動(dòng)找家長述說“不平事”，父母最最要的工作是接納其負(fù)面情緒，并作出恰當(dāng)?shù)那榫w認(rèn)同反應(yīng)。也就是說，父母不能否定孩子的情緒，可以適當(dāng)?shù)恼f出他們的感受，哪怕孩子說出對(duì)你來講是不能接受的事情，也不立即進(jìn)行批評(píng)、責(zé)備和建議。當(dāng)然，給孩子一些現(xiàn)實(shí)中不能實(shí)現(xiàn)的幻想也是很好的選擇，能極大緩解氣氛。