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潑一盆冷水：“萬(wàn)事如意”未必如意
今天是春節(jié)假期的最后一天了。趁值班的時(shí)候?qū)懴逻@篇文章。
春節(jié)假期里聽(tīng)到最多的話(huà)就是“萬(wàn)事如意”等祝福。大家所表達(dá)的只不過(guò)是一種美好的愿望而已。每到新年都說(shuō)“萬(wàn)事如意”，為什么有的人應(yīng)驗(yàn)了，有的人依然“諸事不順”？冷靜思考，你就會(huì)堅(jiān)信“幸福不會(huì)從天降”的道理。我以為，“萬(wàn)事如意”是有“秘籍”的，這秘籍就是我以前說(shuō)過(guò)的兩句話(huà)：“用心對(duì)待每一個(gè)人，用心做好每一件事。”所以千萬(wàn)別讓一句“拜年話(huà)”把你給“忽悠”嘍！
用心對(duì)待每一個(gè)人
有句話(huà)說(shuō)“立業(yè)先立德，做事先做人”。做任何事情，都是從做人開(kāi)始的。
我有一位忘年交，好些年了一直得到我的關(guān)照和指點(diǎn)，逐步從一個(gè)連基本禮儀都不懂的毛頭小子變成了某公司的業(yè)務(wù)高手，其工作能力向來(lái)得到上司的賞識(shí)。后來(lái)覺(jué)得自己“翅膀硬了”，便自己創(chuàng)業(yè)，與人合伙開(kāi)了家公司。創(chuàng)業(yè)之初，我除了一如既往關(guān)心、幫助外，還竭盡全力為他解決家里的一些重大的困難，讓他無(wú)后顧之憂(yōu)，專(zhuān)心打理公司。曾經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，我們成為無(wú)話(huà)不談的好朋友，來(lái)往也十分密切。
遺憾的是，后來(lái)他因?yàn)橐粯稑I(yè)務(wù)與客戶(hù)發(fā)生了糾紛，我要求他對(duì)一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)親自出面處理以示誠(chéng)意。盡管我中途兩次出面協(xié)調(diào)，但由于他堅(jiān)持“錯(cuò)不在己而在客戶(hù)”，沒(méi)有按照我的要求去做，糾紛沒(méi)能很好解決，客戶(hù)不愿意結(jié)清余下的一萬(wàn)多塊錢(qián)。萬(wàn)般無(wú)奈的情況下，他再次求助于我，要我去“擦屁股”。那時(shí)候我剛調(diào)到新單位工作，忙的不可開(kāi)交，加上解決這種棘手的問(wèn)題需要時(shí)機(jī)，所以沒(méi)有及時(shí)做好。未曾想，他竟然好幾個(gè)月沒(méi)與我聯(lián)系，來(lái)柳江辦事也懶得跟我見(jiàn)面了，甚至還在我的其他朋友面前說(shuō)我“生他的氣”。年初二，我們一幫朋友聚會(huì)，他從頭到尾一句話(huà)也沒(méi)跟我搭訕。
據(jù)說(shuō)，他的公司目前已經(jīng)嚴(yán)重缺資，難以支撐下去了，正在到處拉人“入股”。看來(lái)今年的“萬(wàn)事如意”對(duì)他來(lái)說(shuō)未必應(yīng)驗(yàn)了。
古往今來(lái)，對(duì)人的要求無(wú)不以“做人”為本。成就一番大事者無(wú)不是以“立德”為先?！坝眯膶?duì)待每一個(gè)人”，就是尊重他人，寬以待人，知恩圖報(bào)，這是做人的最起碼的要求。比如我的這位忘年交，如果學(xué)會(huì)尊重自己的顧客，對(duì)客戶(hù)的所謂“苛刻”的要求以體諒的心態(tài)去“寬待”，對(duì)曾經(jīng)幫助過(guò)自己的人、對(duì)給自己帶來(lái)業(yè)務(wù)的客戶(hù)都記得“感恩”，事情就會(huì)比較容易解決。當(dāng)然我不是那種施恩求報(bào)的人，但我想，如果連我這樣誠(chéng)心誠(chéng)意幫助過(guò)他的人都得不到他基本的尊重，其他人又怎能得到他的“用心對(duì)待”呢？
我家祖上曾開(kāi)醫(yī)鋪“廣安堂”，門(mén)口有副對(duì)聯(lián)：“廣運(yùn)宏開(kāi)欣地利，安居久遠(yuǎn)喜人和”，祖祖輩輩傳承下來(lái)，靠行醫(yī)積德聚了人氣，可見(jiàn)“人和”的重要。而“人和”是可以自己修的，要“人和”首先得做好自己這個(gè)“人”?！聦?shí)上，尊重、寬容、感恩是一個(gè)人卓識(shí)、心胸和人格力量的體現(xiàn)。正所謂“海納百川，有容乃大”也！真正的強(qiáng)者，他的“威”不在怒，他的“力”不在吼，他的業(yè)績(jī)也不在于自己“不爛之舌”的鼓惑，而在于他能讓人心悅誠(chéng)服地?fù)泶骱颓椴蛔越叵矏?ài)。每個(gè)人都一樣，你如果令領(lǐng)導(dǎo)瞧你不滿(mǎn)，朋友看你不順，客戶(hù)看你不爽，最終只能令自己苦不堪言。
我們不能改變世界，但是可以改變自己——對(duì)于親人我們欣慰一份親情，對(duì)于朋友我們珍惜一份友誼，對(duì)于同學(xué)我們欣喜相逢時(shí)的風(fēng)華正茂，對(duì)于同事我們驚喜一份共事之緣，對(duì)于客戶(hù)我們感謝他給我們帶來(lái)財(cái)氣，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們視為前進(jìn)道路上遇到的風(fēng)雨，因?yàn)椴唤?jīng)風(fēng)雨，哪來(lái)彩虹？
從某種程度上說(shuō)，尊重他人，就是尊重自己，這就要我們調(diào)整好自己心態(tài)。真的希望我這位忘年交調(diào)整好做人的方向，陽(yáng)光一些，用心對(duì)待每一個(gè)人。唯如此，才能“左右逢源”，才能“萬(wàn)事如意”。
用心做好每一件事
我的另一位好朋友，接手一家已經(jīng)倒閉的飯店，歷盡艱辛，用兩年時(shí)間就收回了投資，事業(yè)逐漸走向輝煌。他介紹成功的秘訣時(shí)說(shuō)：“做人是最重要的。”
而我認(rèn)為他只說(shuō)了一半。之前的老板人脈不可謂不廣，而我這位朋友不善辭令，與人交往很羞澀，交際不廣，除了做人的坦誠(chéng)外，更重要的是他“用心”去做。
“用心”就是“敬業(yè)”的代名詞。
我經(jīng)常說(shuō)，做什么都是為自己做的。有人把工作當(dāng)做痛苦的事，每天有三分之一的時(shí)間在工作，所以這個(gè)人一生有三分之一以上的時(shí)間是痛苦的；有人把工作當(dāng)做快樂(lè)，把大部分時(shí)間用在工作上，所以這個(gè)人的大部分時(shí)間是快樂(lè)的。把工作當(dāng)做快樂(lè)的人，就是我們所說(shuō)的“敬業(yè)”。
敬業(yè)的人有強(qiáng)烈的責(zé)任心?？梢哉f(shuō)，責(zé)任心體現(xiàn)了一個(gè)人的道德品質(zhì)和必備素質(zhì)、體現(xiàn)了一個(gè)人的作風(fēng)和境界。
前段時(shí)間多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與職工溝通交流，談得最多的話(huà)題就是“做好一件事，靠的是三分能力、七分責(zé)任心。”有了責(zé)任心，再大的困難都可以克服，責(zé)任心強(qiáng)，復(fù)雜的問(wèn)題也能迎刃而解，因?yàn)槟阌辛素?zé)任心，你就會(huì)在工作中勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，能力也會(huì)不斷提高。反過(guò)來(lái)，沒(méi)有責(zé)任心，再小的事情都可能釀成大錯(cuò)。責(zé)任心差，很容易的問(wèn)題也是一籌莫展。比方說(shuō)，作為一名醫(yī)生，責(zé)任心強(qiáng)，病人的生命就有可能得到挽救，病人的痛苦就會(huì)減輕；責(zé)任心缺失，病人就會(huì)輕易丟掉性命，病人的痛苦也會(huì)雪上加霜。
每個(gè)人都追求進(jìn)步，但切記有句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”?，F(xiàn)在很多人（特別是年輕人）很容易產(chǎn)生一種“浮躁”心態(tài)，剛到一個(gè)單位工作一段時(shí)間，就抱怨老板“不加工資”或者“不提拔自己”，于是動(dòng)輒跳槽，于是一切從頭再來(lái)，前面的努力等于白費(fèi)。他不明白自己這輩子想要的是什么，怎么樣才能得到；他不知道“敬業(yè)”是每個(gè)人給自己提供成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，是一個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的基石。我們經(jīng)常說(shuō)某人“非常優(yōu)秀”，這個(gè)“優(yōu)秀”不是一朝一夕或者做某一件很漂亮的事情可以達(dá)到的，而是靠他長(zhǎng)期默默無(wú)聞，長(zhǎng)期勤勉忠誠(chéng)，長(zhǎng)期恪盡職守?fù)Q來(lái)的。因此每個(gè)人都要正確對(duì)待自己的崗位，正確對(duì)待自己的利益，認(rèn)識(shí)到自己崗位的價(jià)值所在。比方說(shuō)，作為醫(yī)療衛(wèi)生工作者，自己的崗位是與醫(yī)院的發(fā)展、個(gè)人的前途、領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望聯(lián)系在一起的，你的一切行為都反映你的責(zé)任心和敬業(yè)與否，都折射出你對(duì)行業(yè)、單位的感情。對(duì)事業(yè)不愛(ài)護(hù)、不在乎、無(wú)感情，反過(guò)來(lái)對(duì)組織講條件、提要求，最終會(huì)被自己淘汰，被社會(huì)淘汰。
歸根結(jié)底，“敬業(yè)”就是“用心做好每一件事”，做到“身邊無(wú)小事，事事都認(rèn)真；心中有責(zé)任，事事要盡責(zé)?！弊龅健拔业膷徫粺o(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心”。我們還是按照孔老先生說(shuō)的“吾日三省吾身”來(lái)經(jīng)常檢討一下自己吧：今天的工作如何做得比昨天更好？明天的工作是否可以比今天做得更好？是否可以比份內(nèi)的工作多做一點(diǎn)點(diǎn)？是否可以比領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望做得更好一點(diǎn)？在現(xiàn)有的條件下還有哪些潛力可以挖掘？
嘿嘿，明天就收假上班了，為了不被各位“拍磚”，潑了“冷水”之后，我還是說(shuō)句吉祥話(huà)作為結(jié)尾吧：祝您“萬(wàn)事如意”！
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