【導(dǎo)讀】在這個(gè)消費(fèi)至上、娛樂至死的時(shí)代，我們已經(jīng)看到太多表面光鮮，但實(shí)際淺??；總說要改變世界，卻根基虛弱；曾經(jīng)集萬千寵愛于一身，到頭來卻一無是處的商業(yè)模式。在這背后有一個(gè)最根本的衡量工具，它沉默而嚴(yán)厲，公正且客觀，那就是人類的普世價(jià)值。不管對(duì)創(chuàng)業(yè)者，還是對(duì)投資人，錢是要賺的，但要長(zhǎng)久的賺錢，就必須看透這一點(diǎn)。
【譯文】直到最近，商業(yè)的主要目的仍是“利潤(rùn)”，且其最常見的衡量工具是盈利和虧損（損益）。然而，社會(huì)的變遷推動(dòng)了對(duì)成功的重新定義與衡量方式的改變，特別是四方面的力量正在改變商業(yè)模式及其衡量方式：
- 大蕭條的經(jīng)歷讓我們意識(shí)到，如果我們?nèi)怨淌嘏f的商業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)模式，我們將遭遇另一個(gè)衰退期。
- 嬰兒潮一代正在進(jìn)入退休年齡，且他們正重新定義成功的意義。
- 新一代員工要求從事有意義的工作，并與雇員建立新的關(guān)系。
- 技術(shù)的發(fā)展速度提高了膚淺關(guān)系的發(fā)生頻率，同時(shí)引發(fā)民眾對(duì)真實(shí)價(jià)值的渴望。
有人提出了一個(gè)關(guān)于成功的擴(kuò)展模型，即把商業(yè)定義為幫助人們和社區(qū)充分發(fā)揮其潛力。
在不丹，政府的衡量措施不僅僅是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。他們還測(cè)量國(guó)民幸福指數(shù)。由于每個(gè)人的幸福經(jīng)歷不同，他們已經(jīng)研究出一種方法，該方法通過測(cè)量人們可以感知幸福的四個(gè)關(guān)鍵范疇來評(píng)價(jià)國(guó)民的幸福指數(shù)。
在美國(guó)的一些州，某些企業(yè)可被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)委員會(huì)授予B類公司稱號(hào)。與C類和S類公司類似，B類公司通常授予那些被證明可為雇員、社區(qū)或環(huán)境提高價(jià)值或效益的公司。
當(dāng)?shù)氐囊患翌I(lǐng)導(dǎo)力研究公司S2SLeadership在這方面的做法更進(jìn)了一步。他們創(chuàng)造了一種名叫S2S三重底線（TBL）積分卡的方法來衡量人力（雇員）、利潤(rùn)（雇主）以及星球（社區(qū)）相互間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)使用這一方法時(shí)可不必為了雇員而犧牲利潤(rùn)，或者為了利潤(rùn)而破壞環(huán)境。包括最近蓋洛普的“福利經(jīng)濟(jì)學(xué)”在內(nèi)的一些研究表明，如果機(jī)構(gòu)制定的目標(biāo)及其衡量方法能得到雇員、股東和社區(qū)的支持，則他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上更容易獲得成功。
為了讓你以及你的團(tuán)隊(duì)增加更多積極的、有意義的東西，請(qǐng)思考以下這些問題：我們?nèi)绾尾拍苁刮覀兊墓蛦T從事更多有意義和充實(shí)的工作？我們?nèi)绾尾拍芙⑷伺c社會(huì)的可持續(xù)效益？我們?cè)趯砜蔀槭澜缣峁┰鯓拥?、目前沒有的好處？我們?nèi)绾尾拍軇?chuàng)造出具有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的產(chǎn)品和服務(wù)？我們?nèi)绾尾拍軒椭鐓^(qū)解決目前面臨的挑戰(zhàn)？什么樣的產(chǎn)品因價(jià)值很低或者根本沒有價(jià)值而我們將永遠(yuǎn)不會(huì)提供？
【備注】
1.在我們統(tǒng)計(jì)到的獲投資項(xiàng)目中，有一部分雖然沒有賺大錢甚至直接以公益方式運(yùn)營(yíng)，但不可忽視的是：他們依靠努力，創(chuàng)造了顯著的社會(huì)價(jià)值，這樣的企業(yè)備受尊重，可以被稱為“社會(huì)企業(yè)”，例如：小額貸款機(jī)構(gòu)Kiva、全球捐贈(zèng)社區(qū)Ammado，網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)可汗學(xué)院。
2.Triple Bottom Line：The triple bottom line (縮寫為”TBL”或”3BL”），是由英國(guó)學(xué)者約翰?埃爾金頓（John Elkington）提出的，意思為在擴(kuò)展或獲取資源和經(jīng)濟(jì)價(jià)值時(shí)兼顧環(huán)境和社會(huì)的和諧統(tǒng)一。即經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然環(huán)境三方面的平衡統(tǒng)一。The triple bottom line 是一個(gè)衡量組織或社會(huì)成功的新價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)—–從經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和社會(huì)意義三方面對(duì)組織或社會(huì)的行為進(jìn)行綜合考慮。即組織或社會(huì)的發(fā)展要兼顧自身、社會(huì)大眾和自然環(huán)境的利益，要具有可持續(xù)性。
