5月10日至11日，“2012第十屆華人企業(yè)領袖（上海）峰會”在上海舉行。新東方教育科技集團董事長兼首席執(zhí)行官俞敏洪應邀出席峰會并講話。以下為講話全文：

　　創(chuàng)業(yè)到底怎么樣才能成功？首先我覺得創(chuàng)業(yè)對中國來說是一件特別好的事情，中國從農(nóng)業(yè)社會突破走向商業(yè)社會，首先是創(chuàng)業(yè)帶動的，創(chuàng)業(yè)帶動大企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)團隊跟原來相比有兩個不同：一是更多創(chuàng)業(yè)者是大學生和海外歸來的人，引領未來潮流的創(chuàng)業(yè)應該是大學生創(chuàng)業(yè)；二是把傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)合，現(xiàn)在任何行業(yè)離開互聯(lián)網(wǎng)都不能叫創(chuàng)業(yè)。這兩點導致創(chuàng)業(yè)有一定的難度。

　　我認為，十到十五年以后，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)人士的民營企業(yè)和商業(yè)所帶來的總收入，也就是GDP的總含量會遠遠超過我們這一代加上前面一代的創(chuàng)業(yè)人士。我們這一代所謂成功的企業(yè)家實際上已經(jīng)開始落后，比如新東方在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展當中明顯不能迎頭趕上，這里面有一個重要的原因，就是我本人不懂互聯(lián)網(wǎng)。

　　原來我們這一代人創(chuàng)業(yè)的時候，想要拿到錢幾乎不可能，所以從零開始，一分錢一分錢地積累，像我們這樣的公司，要積累十年左右才有騰飛的機會。而現(xiàn)在的好處是很多人已經(jīng)開始做投資，包括我本人也或多或少地參與了一些投資，這個好處可以使我們的創(chuàng)業(yè)人士不再那么心疼地掏自己的錢來做事情。但是，這也帶來一個壞處，因為是別人的錢，所以不心疼。所以，很多創(chuàng)業(yè)人士名為創(chuàng)業(yè)，實際上是忙于寫創(chuàng)業(yè)報告，忙于搞商業(yè)計劃書，目的就是撈到錢就可以開始干。昨天在我吃飯的一個小時里，就有五六個年輕人來和我說，俞老師，能不能給我錢，我要創(chuàng)業(yè)。憑一份商業(yè)計劃書就給你錢嗎？當然不能。所以，這樣有好有壞?？傊@是一個創(chuàng)業(yè)的大時代，而且是會持續(xù)下去的時代。這樣的創(chuàng)業(yè)浪潮會改變中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟格局。

　　袁岳做了一件非常好的事情，就是要在服務業(yè)當中創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。這個理論非常簡單，中國的服務業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重不到40%，這還包括中國移動這樣的大企業(yè)在內(nèi)。世界發(fā)達國家一般來說要占到80%左右，這意味著我們還有整整一半的空間在服務行業(yè)中可以往前走。服務行業(yè)是國家最不想壟斷的行業(yè)，國家的經(jīng)濟活力就是一定要打破壟斷，服務業(yè)的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新變成了打破壟斷的手段之一。服務行業(yè)的發(fā)展成為了一個沒有邊際的、全世界任何發(fā)達國家跟中國都無法比的事情，這是一個好事。中國未來的發(fā)展，希望已經(jīng)有既得利益的集團的人把利益放棄，這個難度非常大。所以，只能像小雞破雞蛋一樣，慢慢地把這個雞蛋殼啄碎，最后讓我們變成鳳凰，這就是中國民營企業(yè)家一代人的責任。

　　我不太喜歡那些利用國家資源或者跟國家權貴聯(lián)手來創(chuàng)業(yè)的所謂企業(yè)家，利用國家資源和利用所謂的權貴來獲得企業(yè)發(fā)展的人，坦率地說不是他們的本領，而是利用人民的錢在做事情。在這一點上，我為新東方感到很高興，新東方?jīng)]有動用過任何的國家資源，每一分錢都來自于我們跟客戶之間真正的良心互動和交流，跟學生之間進行的互動和交流。

　　作為創(chuàng)業(yè)者，首先，創(chuàng)業(yè)要有一個正確的價值觀。你做一件事情，當然要賺錢，當然要做大，但這件事本身僅僅是賺錢，還是還可以為中國人民提供良好生活上、學習上或者工作上的服務？價值觀可以使你走在正確的道路上，這特別重要。就像跟人打交道的時候，你肯定愿意跟一個好人打交道，如果這個人不好，他再有錢，再有才華，你也不敢重用他。任何一個行業(yè)都要讓老百姓愿意把自己的身家性命委托給你，這樣事情才能夠做大。

　　世界上的任何生意，除了販毒、販槍以外，都應該對老百姓有好處。比如建了一個印刷廠，造出來的紙可以傳播文化，但卻有污水污染江河，這樣的事就不能做，不能做好事的同時做壞事。這方面我一直把控著自己。比如：中國小升初的培訓業(yè)務，有給班主任私下塞錢等事情，到最后老百姓苦得不行。這樣的事情到今天為止我一點兒都沒做，因為我知道對孩子不好，對家庭不好。所以多一份價值觀讓你行走的時候就多一份陽光。

　　第二，要有個踏實的、能夠完成的目標?，F(xiàn)在，孩子們的想象力有時候是對錢的想象力。昨天，兩個孩子來找我說，俞老師，你給我投資，我的網(wǎng)站兩年以后就是10個億。這是不對的，我們要有把事業(yè)做大的決心，但設立目標的時候必須是一步一步來。我做到10個億，用了整整12年，你告訴我給你一點兒投資，第二年就可以做到10個億，這是一種浮躁心態(tài)、目標不明確心態(tài)，這是很容易體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者身上的心態(tài)。這個世界上永遠不缺機會，缺的是努力抓住機會，把機會變成大機會的人。新東方就是一點一滴地做事，到現(xiàn)在為止也是抱著用點點滴滴把事情做好的心態(tài)。我從來沒覺得新東方是大企業(yè)，每天都是用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來做事。一定要有踏實的目標，慢慢做。有人問我做什么事情是必然成功的？這個世界上沒有什么事情是必然成功的。我只能說你去開豆腐店。為什么？做薄是豆腐皮，做厚是豆腐片，做臭了是臭豆腐，反正總能賣出去。我覺得這世界上最需要的是靠譜的人，但現(xiàn)在太多的人不靠譜，這是非常要命的事情。

　　第三，要把自己變成優(yōu)秀的領導。優(yōu)秀的領導有各式各樣的定義，但主要有如下幾方面：一是胸懷很大；二是有團隊凝聚能力；三是要有把一個商業(yè)計劃細化到每一天工作中的能力。如果你本身不是一個有魅力的領導人，不能讓人拼命地跟著你干，到最后你就會發(fā)現(xiàn)自己是個孤家寡人。我發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)家很有激情，但最后結(jié)果是團隊沒有成員。為什么？因為幾分錢的差距就去打架，做出來的事情自己的利益先占，這怎么行呢？有記者問我，你把大學、中學同學從國外弄回來，不怕跟你有利益競爭？我說關鍵是態(tài)度。已經(jīng)過去了近20年的時間，為什么新東方的團隊到現(xiàn)在還沒有散？主要是因為我能夠把團隊利益放在我的利益之前考慮。我已經(jīng)把70%的股權分給了新東方的成員，就這么簡單。

　　第四，一定要有良好的團隊。最難的是什么？是維護這個團隊的正常發(fā)展。因為有的人剛開始步入正軌，結(jié)果團隊的人都跑掉了。有時候準備投資的時候，發(fā)現(xiàn)團隊成員散了。投資的話是投資團隊，而不是商業(yè)計劃，商業(yè)計劃再好，如果團隊不靠譜的話，也是不行的。

　　第五，必須要變成一個發(fā)展成長型的組織。比如在新東方對員工有要求，如果一年沒有讀滿20本書的話，你就可以從新東方離開了。我一年至少讀50本書。這是組織發(fā)展的要求，必須要變成一個發(fā)展型組織才行。

　　第六，如果完成了前面的五個方面，再找投資就非常容易了。

　　由于時間關系，先講到這兒。謝謝大家！