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營銷創(chuàng)新中的另類思考(第1頁)

 都市生活臺 2012-11-01

 在當(dāng)前市場環(huán)境下,關(guān)于營銷的各種新觀念新理論真是漫天飛舞,讓你目不暇接,無所適從。營銷其實很簡單,無非就是圍繞著 買與賣 之間相互關(guān)系而展開的系列活動。創(chuàng)新首先要重新審視 買與賣 之間的相互關(guān)系,其次要低成本的做到與眾不同,再次要解決創(chuàng)新對于 買賣雙方 的信息不對稱問題

 1.營銷不是 賣 而是 買

 站在企業(yè)的角度,營銷就是 瞄準需求,將產(chǎn)品或服務(wù)以適當(dāng)?shù)姆绞?、適當(dāng)?shù)膬r格、在適當(dāng)?shù)牡攸c賣給客戶 ,以傳統(tǒng)思維考慮, 營銷就是企業(yè)去賣東西,激發(fā)消費者去買東西 。創(chuàng)新就是想辦法如何 投其所好,如何賣的更多、更好、更長久 ,讓消費者心甘情愿的接受產(chǎn)品,同時還要說聲謝謝。創(chuàng)新的主要任務(wù)是讓人們對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任和信心,從而激勵他們?nèi)ベ徺I。消費者的信賴和安心是營銷創(chuàng)新的支點,影響營銷成敗的關(guān)鍵要素就是能否獲得消費者的信賴和安心。營銷不是在 賣 ,而是在 買 ,買的是消費者的信賴和安心,延展開來,就是買消費者的滿意和忠誠,在 買 與消費者的親密關(guān)系。

 你如果抱著 買 的心態(tài)開展?fàn)I銷活動,就會感到眼前豁然開朗,宣傳促銷不再是為了推介產(chǎn)品,而是為了獲得顧客的認可和認知,將消費者從對品牌陌生,逐步變得熟悉品牌、喜歡品牌、甚至愛上品牌,與品牌 談婚論嫁 ,達成長期的、相互信任的關(guān)系。

 2.低成本與差異化兼得

 創(chuàng)新的一項基本任務(wù)就是要做到別具一格、與眾不同,走出市場同質(zhì)化,實現(xiàn)差異化。但在具體實踐中,一味的追求標新立異、新奇怪誕,往往會造成經(jīng)營成本的上升,導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降,讓你對于創(chuàng)新敢想、敢喊,不敢做。在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)競爭條件下,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是相互不兼容的,既想采取低成本就不可能會標新立異。

 但是以價值創(chuàng)新為基礎(chǔ)的藍海戰(zhàn)略卻向這種觀點提出挑戰(zhàn),藍海戰(zhàn)略追求的就是低成本和差異化兼得,藍海戰(zhàn)略要求 從外到內(nèi) 以客戶需求來重新審視和推動競爭戰(zhàn)略,通過對關(guān)鍵市場競爭要素的 剔除----減少----增加----創(chuàng)造 來構(gòu)筑價值曲線, 剔除----減少 一些業(yè)內(nèi)競爭者普遍關(guān)注但卻對客戶需求影響不大的競爭要素來降低成本,同時 增加----創(chuàng)造 業(yè)內(nèi)競爭者忽略或不重視的因素,但卻對客戶需求產(chǎn)生重要影響的要素來增加價值,創(chuàng)造新的需求,從而擺脫競爭,開創(chuàng)沒有激烈競爭的藍海。

 藍海戰(zhàn)略不以競爭對手為標桿,進行 剔除----減少----增加----創(chuàng)造 ,是很需要勇氣的,被當(dāng)前競爭迷住雙眼的企業(yè)老板創(chuàng)新的手段主要是模仿,對待創(chuàng)新策略習(xí)慣性的自問 這種創(chuàng)新,競爭對手有沒有采用 、 同行業(yè)都在做,我們不做可行嗎? 筆者在為一家白酒企業(yè)服務(wù)時,曾為企業(yè)的一款高端白酒設(shè)計了 俱樂部營銷模式 ,大體就是以酒文化體驗館為基地,開展以酒會友的活動,進行會員服務(wù)、系列品酒活動、直銷等,并退出競爭激烈的白酒終端市場。但該模式被企業(yè)老板否決了,理由是 同行業(yè)沒有這么做的,放棄終端太冒險 。后來,我發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)一種著名品牌白酒采取與 白酒俱樂部營銷 模式相類似的營銷手法。且取得了不錯的效果,我真替當(dāng)初的那家企業(yè)惋惜。

 在藍海戰(zhàn)略邏輯的指導(dǎo)下,你不要把精力放在打敗競爭對手上,而要放在全力為企業(yè)和消費者創(chuàng)造價值飛躍上,并由此開創(chuàng)無人爭搶的市場空間,徹底擺脫競爭。

 市場競爭的現(xiàn)狀是眾多企業(yè)陷入殘酷血腥的紅海競爭中不能自拔,產(chǎn)品同質(zhì)化、終端同質(zhì)化、市場同質(zhì)化,現(xiàn)在就是你抄我,我抄他,營銷要素千篇一律、大同小異。行業(yè)內(nèi)部這種相互跟風(fēng)相互抄襲的現(xiàn)象,使市場陷入大打價格戰(zhàn)的紅海競爭之中,傳統(tǒng)的方法是提高產(chǎn)品的多樣化功能,細化品種。但這同時又提高了經(jīng)營成本,提升競爭力的效果很難預(yù)見,實踐的效果往往難以達到預(yù)想的目標

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