一個人怎樣才能會說話，好辦事？
——百評中國人如何看世界之六
古人云，話是攔路虎，說話是一種藝術(shù)。有些人能夠“口吐蓮花”，而有些人因口不擇言留后患，不知不覺中就把人得罪了，其實那是在剝奪了自己的生存空間。會說話才好辦事，語言是人際交往的關(guān)鍵要素。
成功的社交應(yīng)是眾人暢所欲言的舞臺。會說話的人，當然在交際場中，獲得優(yōu)勢，有的人，無論生張熟李，都能一見如故；有的人，無論新交舊識，總是落落寡合。一見如故的，當然大家歡洽，成為交際場中的重心，落落寡合的，當然大家淡焉若忘，不會發(fā)生親熱的作用。會說話的人，決不肯單同一個人講話，一定能夠周旋于大眾之間，每個人都有相當?shù)慕佑|，決不會對于某甲，特別親熱，對于某乙，特別冷淡，會說話的人，決定會用同一方式，與個人接觸，一定對于每個人，各有一種會說法，或者追述故事，或者即景生情，或者談偶發(fā)事項，或者談朋友近況，或者談生意經(jīng)略，或者談國家大事，或者談禁種學問，或者談某種藝術(shù)，或者談業(yè)余生活，或者談茶經(jīng)雀戰(zhàn)。或者談金石書畫，或者談評劇昆腔，或者談稗官野史，或者談本地風光，或者談對方的近況，或者談對方的著作，談話資料，有新有舊，有淺有深，有俗有雅，有遠有近，各隨對方的生活情形而定，對于新人講舊話，對于舊人，不說新談，對于淺人，不講深義，對于深人，不說俗論，對于俗人不講雅事，對于雅人，不說俗情，所說的話，都不是自己要說的話，而是對方要說的話，說話的目的，不在炫耀自己的長處，而在引起對方的熱情。說多少時侯，不能根據(jù)你自己需要，而要配合對方的興趣，說到對方興趣淋漓，便可相機終止，留一點有余不盡的感想，所以會說話的人，決不以多話見長，而以配合對方興趣把自己意思接受為重點。所以，成功的社交應(yīng)是眾人暢所欲言，各自都表現(xiàn)出最佳的才能，做出最精彩的表演，最忌一個人唱獨角戲，大家當聽眾。所謂話到精彩處，氣氛自然活，是也。
人脈交往是一個互動過程。一方的善意行為必然引起另一方的酬謝。要因時制宜，入鄉(xiāng)隨俗。注意說話內(nèi)容，更要注意說話方式。
逢人只說三分話。事無不可對人言，是指做事要光明磊落，并不是必須盡情向別人宣布。說話本來有三種限制，一是人，二是時，三是地。非其人不必說;非其時，雖得其人，也不必說;得其人，得其時，而非其地，仍是不必說。非其人，你說三分真話，己是太多；得其人，而非時，你說三分話，正給他一個暗示，看看他的反應(yīng);得其人，得其時，而非其地，你說三分話，正可以引起他的注意，如有必要，不妨擇地作長談，此謂人情練達。
到什么山上唱什么歌，說話必須看場合。比如自己人場合和外人場合；正式場合與非正式場合；莊重場合與隨便場合；喜慶場合與悲痛場合；適宜多說的場合與適宜少說的場合等。一個受社會歡迎的人，應(yīng)當說話看場合。
說話要投其所好，在交際場中體味人情。
對人說話，應(yīng)該投其所好，投其所好，你言易入，反其所好，必不聽從。但是有時要從側(cè)面投其所好，如從正面相投，雖中其所好，對你未必有利。比方對方是個好名的人，你沒有認識明白，偏對他講有大有利可圖的事，你所講的事，即使真有大利可圖，這種大利，有十拿九穩(wěn)的把握，他也不會接受的，因為好名的人，一般輕利，他即輕利，而你偏與之言大利，正與他的所好相反。
好利的人根本看不起名，認為名是寒不可以為衣，饑不可以為食的東西，勞心求名，其愚可憐。你如對投機商人，講如何發(fā)財，如何利用機會，他是“愿安承教”，你倘講如何享盛名，他自然沉沉欲睡，或顧左右而言他。
投其所好，讓人高興，這是獲得對方進一步聽進你的意見的前提。這里有說話十三訣。
說話全靠技巧，所謂技巧，決不是巧言如簧，便口捷捷，而是在乎猜透對方的心理。
所謂猜透對方心理，只有兩個原則。第一個原則，是飾其所矜，他自以為了不起之點，你要故意夸張，提高他的聽話興趣；第二個原則，是減其所恥，他覺得良心不安之點，你要多方譬解，使他十分放心。
你的說話要點，也有三個。第一要點，是大意無忤，小節(jié)可有出入，大意必須與對方相合；第二要點，是言辭無犯，措辭語氣，始終婉順，用軟的方法，動他的情，不要用硬的方法促動他的氣；第三要點是，無嬰逆鱗，韓非說，龍之為蟲也，可可柔而騎也，然其喉下有逆鱗徑尺，若人有嬰之者，則必殺人。人也有逆鱗，各人的逆鱗不同，認識他逆鱗之所在，極力避免，說話自會成功。
比方他是私欲亢盛，有的好色，有的好財，你不要反他的所好，而利用他的所好，漸漸取得信心，導入正道，替他做補過功夫，這是說話技巧之一。
比方他有對于犬馬聲色之好，樂此不倦，你不要批評他的不是，反而說明做人只要“大德德不逾閑”，小德不妨有出入，三代下無完人，遠不必以非完人自餒，因此勸他向正道上邁進，這是說話技巧之二。
比方他是存心想好，可惜沒做好人的決心，你不要批評他沒有決心，沒有毅力，反而說明理想與事實，原是兩事，理想多，事實少，只要多致力于事實，還是大有可為，這是說話技巧之三。
比方他足以智能自矜，傲然自大，你不要說他智能有限，勸他虛心受益，應(yīng)該例舉同類的人，同類的事，增益他的智能，極力推崇，為不可一世的人物，他自然很高興，認你是知己，這是說話技巧之四。
比方他是一面要講公，一面也要顧到私，你不要說他假公濟私，揭破他的私心，而要暢述公家的好處，他于此不但可得美名，而且暗示對他實有私利，名利可以雙收，自然樂于接受，當你是可與談內(nèi)心話的人，這是說話技巧之五。
比方他想做危害公家的行為，你不要直斥其罪過，使他難堪，而要就他的私人的利害，婉言勸導，他如果明白行為的后果，有不堪設(shè)想處，自會幡然改過，這是說話技巧之六。
比方他正在進行某種工作，你不要直贊其好，而要利用機會稱贊同類工作的某人，這個人，最好是前賢，不然必須地位比他崇高，他一定異常高興，以為自己是了不起的入物，這是說話技巧之七。
比方他正在計劃某種工作，你不要發(fā)表你對于計劃的見解，只要舉出同類的計劃，供他參考，表示英雄所見略同，用烘云托月的方法，以堅他的信心，這是說話的技巧之八。
如果他的計劃實行失敗了，你不要指出他所以失敗之因，使他懊喪，只要指出幾位曾經(jīng)失敗過的成功人，證明勝敗是兵家常事，鼓舞他再起掙扎的雄心，這是說話技巧之九。
如果他的計劃實行以后，得到社會的非議，你不要分析社會非議之因，使他加倍灰心，只要說明“但求無愧于心，焉能盡如入意，”教他繼續(xù)前進，
這是說話技巧之十。
如果他的計劃實行稍有成功，你不要說他進行得太緩，錯過了良機，只要說他的能力如何高強，指揮如何得當，以及得比成功之不易，
這是說話技巧之十一。
如果他以勇于決斷自夸，你不要說他近于武斷，易于失敗，只要說他長于決斷，天賦獨優(yōu)，
這是說話技巧之十二。
如果他自詡計劃的周詳，你不要說他尚有若干缺點，只要說計劃如此周詳，實非容易，足見他的智力見識高人一等，即使教你批評，也要略為提示，表示自己見識的不夠，所述未敢自信，
這是說話技巧之十三。
以上列舉了這么多技巧，其實質(zhì)也很簡單，那就是獲得他的歡心，迎合他的心理，以不忤為上，從而讓他能全心全意地肯接受你表達的意見為原則。如此，你與之力爭也不得罪他了，你遇事也可明析其利害不必顧忌了，遇事宜指其事非不必猶豫了，因為你已是他思維的主宰，他已是你聽的工具，如此說話能不好辦事嗎？
如何提高說話的邏輯性呢
都說學理的人比學文的人說話有邏輯
很不幸的是，我從小就一直讀文科
當然這不足以成為我說話沒邏輯的借口
所以想請教大家怎樣才能使說話變得有邏輯性呢
注意：本人不是沒有表達能力，平時也可以侃侃而談，可是自己覺得缺乏條理和邏輯。
提高說話的邏輯有很多應(yīng)用意義：比如面試，演講等
感謝大家的建議，看過后整理如下：
首先要明確只有具備邏輯的思維才能讓語言充滿邏輯性
所以要從培養(yǎng)這種思維入手，具體途徑如下：
1 閱讀書籍（邏輯學，數(shù)學，法律，哲學，歷史，藝術(shù)等）, 看介紹批判性思維的書，學習德語會有幫助
注意閱讀過程中的思考，分析事件之間的因果聯(lián)系，
追根溯源的看待問題。
2 在說話之前確立主線，確定自己的話緊緊圍繞于此，
放慢說話節(jié)奏，有意識的向主線靠攏
3 日常生活中為自己的判斷做出合理的原因闡述，客觀理性 在要表達一個觀點時告知自己內(nèi)心的推理過程
4 參加辯論賽
5 要言之有物，不動時髦
應(yīng)該怎樣教孩子說話
問：應(yīng)該怎樣教孩子說話
我的寶寶一歲了，可是還是無意叫爸爸媽媽，但會喊姐姐刀刀之類，這種情況是否因為平時對父母稱謂的語言刺激太少？我們該怎樣去培養(yǎng)小孩的語言能力？
回答; 幼兒要到1歲多才會說話，而從出生后第5個星期開始，嬰兒就可以發(fā)出一些類似“a、o、k"的音了; 3個月左右會隨大人說話的節(jié)奏扭動身體；6個月時就開始牙牙學語了，會發(fā)出“ba-ba一ba、ma-ma一ma"的聲音，父母們往往都欣喜若狂，以為孩子終于開始叫“爸爸"“媽媽"了。其實這時的孩子只是把發(fā)音當作一種游戲在玩。等到9個月左右，孩子的聲音開始有高低起伏、強弱之分了，也能昕懂大人的一些話了。這個時期的孩子，洗澡時愛搶毛巾，你若告訴他應(yīng)該擦擦胳膊、小肚子，他會照你的話去做，而且能擦對地方。幼兒到1歲或1歲半時，會說一些簡單的詞來表達他的感覺、要求“媽媽抱抱”之類的“電報句”，還很喜歡重復、模仿大人說過的話，邊玩邊喃喃自語。其次，孩子學說話必須具備3個方面的生理條件，即發(fā)音器官，聽力器官和腦發(fā)育正常。若你的寶寶明顯比大多數(shù)寶寶說話晚，可以從檢查孩子這三個方面著手，以便及早發(fā)現(xiàn)是器質(zhì)性病變，還是功能性的。 發(fā)音器官要請醫(yī)生看一下支氣管、氣營、喉、聲帶和口腔、鼻腔、咽腔。發(fā)音器官有缺陷的孩子會發(fā)音不準，沒有長好牙齒也會有些音發(fā)不出來。要掌握語音，必須依靠聽覺。檢查聽力時，我們可以在寶寶的背后或側(cè)面打開音樂盒，看寶寶有沒有轉(zhuǎn)過頭去看、去找。這樣在家中就可以方便而及早地對孩子的聽力狀況進行檢測了。 頭部的狀況也至關(guān)重要。大腦的發(fā)育對語言發(fā)展的影響起重要作用。一般說來，大腦左半球是語言的優(yōu)勢半球。剛出生的寶寶，大腦兩半球沒有什么差別。到5歲時，孩子的大腦兩半球才初步形成了分工，但左腦半球的語言優(yōu)勢并不如成人明顯，他們對言語缺陷的代償能力也比成人強。低齡的幼兒若左腦受損傷，長大后說話的能力和別人不會有什么兩樣，因為右腦起了代償作用。常見語言障礙的原因是聽力障礙、發(fā)育遲緩和缺乏語言的剌激，若屬前兩者的原因，可以去相關(guān)醫(yī)療和功能訓練機構(gòu)診治，若是缺乏語言刺激，家長就應(yīng)該有意識地為孩子創(chuàng)造語言環(huán)境了。為此，平時家長要多和寶寶說話。有意識向他描述事情的經(jīng)過，比如，喂寶寶吃東西時，把要做的事一步步說給他聽:“寶寶餓了，要吃東西，媽媽給寶寶泡奶粉，先拿奶瓶，然后倒奶粉進去，現(xiàn)在倒溫水，用勺子攪一攪，等一會兒寶寶就可以吃了......”還可以指著身邊的東西跟他說:“桌子，有四條腿......”也許剛開始他不懂，但反復多次，你聰明的小寶寶會慢慢明白的。和小寶寶說話時，要留時間給他“
該怎么說話？與人相處
首先 你一定要有一顆友善的心 希望與別人友好相處的態(tài)度 說話帶刺可能是你太過注意別人的缺點 或把話說的太嚴重 自以為是幽默 可是不自覺就傷害了別人的心 說話可以幽默 要有方式 有的人就不能接受太過分的玩笑 對待這些人要注意措辭要謹慎 你還可以選用自嘲的方式 但不要指桑罵槐之類的暗示些什么 這些要慢慢感悟 可以多看些喜劇 冷笑話之類 有時不一定要做個聰明人 傻子也許會更招人喜歡 真誠的人才會交到真心的朋友
人無完人 說話有時得罪別人很正常 但如果經(jīng)常這樣子是不行的 但你可以試著改變一下 比如說你生變應(yīng)該有好朋友 可以讓他們說說你那里有時不對 可以試試 當然一下子改變過來 那是不可能 需要時間 首先你要做到的是自己首先要想想自己說的話會不會使別人聽著不舒服 慢慢的你就會習慣性的為別人考慮 我以前說話也是不著邊 想到什么就說什么 從不思考 有次我的好朋友就跟我說說不能說話太直了 有時要想想別人聽了會是什么感受 祝你好運
一個女孩叫晶晶，在上完晚自習回家的路上被一輛大卡車撞死，司機將她拋尸荒野，請將本消息轉(zhuǎn)至4個論壇，否則你爸爸會死于癌癥，媽媽1月內(nèi)被車撞死??！ 對不起了！請勿追問或評論，否則是豬
第一、要相信自己說話的聲音。
第二、每天不斷地練習.
說話的八個訣竅：
一、語調(diào)要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人，所以語調(diào)偏高的人，應(yīng)設(shè)法練習變?yōu)榈驼{(diào)，才能說了迷人的感性聲音。
二、發(fā)音清晰，段落分明。
發(fā)音要標準，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。
三、說話的語速要時快時慢，恰如其分。
遇到感性的場面，當然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應(yīng)語速要放慢。
四、懂得在某些時候停頓。
不要太長，也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。
五、音量的大小要適中。
音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。
六、配合臉部表情
每一個字，每一句話都有它的意義。懂得在什么時候，配上恰當?shù)拿娌勘砬椤?BR>七、措詞高雅，發(fā)音要正確。
學習正確的發(fā)音方法，多加練習。
八、加上愉快的笑聲。
說話是推銷員每天要做的工作，說話技巧的好與壞，將會直接影響你的推銷生涯。
成功處方：
·一個人至少要經(jīng)過163次重復記憶，才能記住一件事情。
·要隨時隨地作筆記。
怎樣提高你說話的技巧
每一種談話，無論怎樣瑣碎，總要保持中心點，這也是所謂談話目的，其目的就是能夠促進你和對方的關(guān)系。你必須使他覺察你是一個有思想有觀點的人，絕非是個糊涂蟲。單單無聊的空談，是絕不能使對方對你有一點良好印象的。
當你們談話正用閑語來進行時，你必須要不失為“虛心”者，不可自傲。
你如果具有豐富的一般知識，你可以拿出來隨時應(yīng)付。一個人既然是社交的人，每天在生活當中，須與他人頻繁發(fā)生接觸，所以對世界上的形形色色，自己應(yīng)當努力去獲得各方面的知識。
怎樣可以得到這些知識，以便在你談話之時有所幫助呢？我以為唯一的最好的方法，便是每天閱讀報紙。還有一個方法，是隨時留意你周圍所發(fā)生的事，雖然只是極瑣碎的事也不要輕易放過它。另外還有個方法便是時常和人談話。你和別人閑著無事時談?wù)勌?，次?shù)愈多，不單腦子里可以貯藏起許多知識來，可當成下次談話的資料，而且也可以使你談話有膽量，有興趣，甚至談話的技術(shù)因而會更加熟練起來的。
世界著名的談話藝術(shù)專家卻司脫·費爾特先生，曾經(jīng)教人談話時應(yīng)應(yīng)該注意下列一些問題。他說道：
“你應(yīng)該時常說話，但不必說得太長。少敘述故事，除了真正貼切而簡短之外，總以絕對不講為妙?！?BR>“和人談話，同時也要注意到態(tài)度。切不要拉住別人的衣袖，手腳刮劃的講話，應(yīng)當和順一些，切忌妄自尊大，平常的話要避免爭論。談話最好要一般化，勿作自我的宣傳，把自己捧上天去。外表應(yīng)該坦白而率直，內(nèi)心應(yīng)該謹慎而仔細?！?BR>“談話的時候，姿態(tài)可以表現(xiàn)你的誠意，所以要正面向著人家，不要隨隨便便，不要模仿他?！?BR>“和人家開口賭咒，閉口發(fā)毒誓，是既壞又蠢而且粗鄙欲劣的事。高聲的哄笑，是文化素養(yǎng)不高的表現(xiàn)，真實的機智和健全的理性，絕不會引人哄笑的。此外，沒有再此咬人耳雜，像蚊蟲叫似的談話態(tài)度，更叫人難受的了！”
這位談話藝術(shù)專家以上列的各條教育人家的談話藝術(shù)，除開“禁止人家哄笑”這一條外，大多是都可以同意的。因為粗聲喧鬧固然失卻常態(tài)，但是出自情感挑動的大笑，是不會妨害到任何人的。
在任何談話之中，必須記住，切不可以說到會觸怒他人的話題上去。因為凡是在你面前聽你談話的人，一定會從你談話上窺測出你的個性，同時也在留意你日后是否會說他本人的許多壞話。
如何提高說話技巧
。
他認為說話有八個訣竅：
一、語調(diào)要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人，所以語調(diào)偏高的人，應(yīng)設(shè)法練習變?yōu)榈驼{(diào)，才能說了迷人的感性聲音。
二、發(fā)音清晰，段落分明。
發(fā)音要標準，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。
三、說話的語速要時快時慢，恰如其分。
遇到感性的場面，當然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應(yīng)語速要放慢。
四、懂得在某些時候停頓。
不要太長，也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。
五、音量的大小要適中。
音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。
六、配合臉部表情
每一個字，每一句話都有它的意義。懂得在什么時候，配上恰當?shù)拿娌勘砬椤?BR>
七、措詞高雅，發(fā)音要正確。
學習正確的發(fā)音方法，多加練習。
八、加上愉快的笑聲。
說話是推銷員每天要做的工作，說話技巧的好與壞，將會直接影響你的推銷生涯。
成功處方：·一個人至少要經(jīng)過163次重復記憶，才能記住一件事情?！ひS時隨地作筆記。
如何善用說話技巧
一般說話技巧的要點有：抓住重點（溝通主題具體、精簡）。速度適中（不急不徐）。保持微笑（伸手不打笑臉人）。
察言觀色（看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境）。間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。善用形容詞（增強說話效果）。
叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。以對方擅長為話題（每個人都有引以自豪的成就）。分辨混淆字詞（如十與四）。
注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。避免滔滔不絕（讓對方有說話機會）。善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點）。
清楚傳達訊息（讓對方了解有關(guān)信息）。保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。
以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。重述與整理對方語意（對方語意不清時）。投入到對方話中（融入對方話題）。
適時調(diào)整音調(diào)（引起對方注意）。預(yù)先計劃溝通所需時間（按部就班達到目標）。讓對方能暢所欲言（營造輕松開放的氣氛）。
提示對方你想要聽的話（表達自己的意愿）。確認關(guān)鍵性問題（避免日后起紛爭）
掌握拒絕他人的技巧
人生是不斷地說服他人，以尋求合作；反過來也可以說，人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人。
在社會交往中，女性直截了當說出拒絕的話，很難出口，然而，有時候又不得不拒絕對方，這就要求女性要掌握拒絕的技巧。
首先要求拒絕者態(tài)度和藹。不要在他人開口要求時予以斷然拒絕。對他人的請求迅速采取反駁的態(tài)度，或流露出不快的神色，或藐視對方，堅持完全不妥協(xié)的態(tài)度等，都是不妥當?shù)?，?yīng)該以和藹可親的態(tài)度誠懇應(yīng)對。
拒絕對方要開誠布公，明確說出事實。不敢據(jù)實言明，采取模棱兩可的說法，致使對方摸不清自己的真正意思，而產(chǎn)生許多不必要的誤會，這就容易導致彼此關(guān)系的破裂。
拒絕時不要傷害對方的自尊心。特別是對你有恩的人，來拜訪你做事，的確是非常難以拒絕的。不過，只要你能表示尊重對方的意愿，率直地講出自己的難處，相信對方也是會諒解的。
拒絕對方，要給對方留一個退路，也就是給對方留面子，要能讓他自己下梯子。你必須自始自終很有耐心地把對方的話聽完，當你完全聽完對方的話后，心里應(yīng)該有了主意，這時再來說服對方，就不會使對方難堪了。
有的拒絕，不能把話完全說死，特別是商界，要讓對方明白，此次遭拒絕，尚有下次機會。
如果很有把握可以加以拒絕的話，只管堂而皇之與對方面對面相坐。如果對付的是一個難纏的人，拒絕他時，最好避免視線直接接觸，選擇位置以斜、橫為佳。當你知道怎樣選擇地點來拒絕對方時，你還要考慮到時機問題。有時候，拖延一段時間，審慎選擇機會，會使得原來緊張的局面完全改觀，這也是一種拒絕人的技巧。
如果某個異性當面向你表示愛意，你又不樂意接受其愛，就可用拖延法說“不”。他邀你跳舞，你可以這樣回答：“以后吧，有時間我會約你的?！?
在社交場合，不妨用下列方法試一試。
－－有意推托。如“轉(zhuǎn)告一聲倒可以，就怕她產(chǎn)生誤會，還是你直接同她講一聲為好?！薄斑@件事由我出面恐怕不太好”。
－－盡量回避?！拔覜]看清楚”，“我沒注意”。
－－故意拖延?！敖裢碛惺?，以后再說吧”。
－－保持沉默?！白屛以倏紤]考慮”。
－－另有選擇。“好是好，不過我更喜歡……”
－－婉言回絕?！拔液芾斫饽愕男那?，這樣做對你我都沒有好處”。
一般來說，拒絕人者占上風，遭人拒絕者占下風。遭人拒絕時，凡事要看開一點，既然多說無益，不如漂亮、干脆地來個撤退。
雖然，在你遭人拒絕時，心情是不可能愉快的，但是，你還是要顧全大局，盡量裝出微笑，留給對方一個美好的印象。有時候，拒絕并非就此蓋棺論定，仍需你善后工作努力，才會有一個結(jié)局。如果這時候，你不氣餒，不報怨，重視善后工作，下一次交涉就有可能獲得成功。
不傷和氣的爭辯妙招
在人際交往中，每個人都會遇到相異于自己的人。大至思想觀念，為人處事之道，小至對某人、某事的看法一評論。這些程度不同的差異都會外化成人與人之間的爭執(zhí)與論辯。留心我們周圍，爭辯幾乎無所不在：一場電影，一部小說，一個特殊事件，某個社會問題都能引起爭辯；甚至連某人的發(fā)式與妝飾也能引起爭辯。從某種意義上看，不同見解的爭辯過程玉是尋求真理的過程。辯論，就是為了探求真理，堅持真理，維護真理而相互勸說。然而由于論爭的任何五方都想推翻對方的看法，樹立自己的觀點，故比，辯論和尋常說話不同，它是帶有”敵意”的語言行為，因而有所謂唇槍舌劍之說。于是，大凡爭論留給我們的印象都是不愉快的，最容易使我們良好的交際愿望落空。如果你能夠在論辯之前多投入一些思考，在論辯結(jié)尾搞好”善后”工作，就能使你在辯論這種特殊交際場合，既做到個人心情舒暢，探求了真理，又不傷人際和氣。
一、 為爭辯定下一個積極的格調(diào)
（一）避免無益的爭辯
當你意識到自己的想法、意見與人相左時，當你的言行遭人非議時，你的知一本能大概就是奮起辯駁。許多毫無意義的事情往往就在這時發(fā)生了。為了避免無益的辯論，此時，你需對如下問題進行冷靜思考：
1.如果你能最終獲得爭辯的勝利，它有什么意義？沒有什么積極意義，大可不必動用你的”唇槍舌劍”，一笑置之最妙。同樣，你向別人提出”挑戰(zhàn)”的時候，一定要選擇有價值的，通過爭論使自己和他人都能受到啟發(fā)和教育的問題，不必在那無關(guān)宏旨的細節(jié)瑣事上做文章。
2.你的辯論一番的欲望更多的是基于理智還是感情原因？----諸如虛榮心、表現(xiàn)欲望或面子上下不來。如果是感情原因，大可就此打住。同樣，我們向人提出問題是否有感情的因素？如有，就同辯論的實質(zhì)----探求真理背道而馳了。所以最好別去做這種不積極的提示而把他人引入無謂爭辯的歧途。
3.對方是充滿敵意的嗎？他對你有深刻成見嗎？如果是，那么在這種非理性的氛圍中最好不要再火上澆油。同樣，如果你是處于這樣一種心境，絕對不要向?qū)Ψ教岢稣擃}辯論，因為此時你提不出理性的論點，在辯論伊始，就注定了你失敗的命運。
（二）使爭辯成為一種愉快的、和平的思想交換
辯論是為了明是非，求真理。只要我們的辯論出自公心、就能采取積極的態(tài)度，使用積極、文明、恰當?shù)恼撧q語言去參加辯論。
1.樹立正確的辯論價值觀，即為追求真、善、美而去積極地爭辯。做到觀點正確，旗幟鮮明。
2.樹立正確的辯論道德觀。把辯論置于科學基礎(chǔ)之上。以理服人，讓事實說話。辯論者要有高深的涵養(yǎng)；不搞詭辯，不揭隱私；不搞人身攻擊；不把觀點的敵對引申為人際的敵對；不靠嗓門壓人，有理不在聲高，如果你能有制有節(jié)的音調(diào)語氣道出你的理，其效果不亞于如雷貫耳。
3.用真情、善意、美感與人辯論，就能做到曉之以理、動之以情。理與情恰恰是列車通往”積極爭辯”的雙軌，缺一不可。有位詩人說過，全是理智的心，好像一把全是鋒刃的刀，讓使用它的人滿手流血。在爭辯中，”理”是爭的目的和取勝的保證。然而人又是感情動物，如果你在論辯中既能做到以理制理，又能以情明理，你的辯論將會成為一種愉快的、和平的思想交流。你們彼此會以這樣的話語來結(jié)束論辯：”聽君一席話，勝讀十年書?！薄蹦屛倚姆诜?。”真正是既爭出了公理，又增進了人際和諧，達到了積極論辯的目的。
二、掌握”解劍息仇”的妙方
經(jīng)過一陣唇舌劍，勝負已成定局。做好辯論的善后工作，具有非常重要的意義。在生活中，觀點的對立極易產(chǎn)生人際間的隔閡。因此，學習辯論語言既要學會辯論技巧，更要懂得如何”解劍息仇”，這是在辯論這種特殊交際場合下，社交者做到言談有”禮”的最高境界。下面就是使你達到這最高境界的三個途徑：
1.如果你失敗了，而且敗得其所，必須要有敢向真理低頭的胸懷。向真理低頭并不等于向論辯者本人低頭。在真理面前人人平等。你所服從的是對方所道出的真理，只能說你同他一樣，對下理有了同等水平的認識。在人格你們永遠是平等的。所以，當你敗下陣來的時候，應(yīng)該以坦誠的態(tài)度來表達自己在這場爭辯中所受的教益，以此道出你人格的偉大。在心理上足以彌補因辯論失敗所造成的遺憾。
2.如果你在辯論中已經(jīng)眼見對方啞口無言，敗勢已定，便應(yīng)拿出不殺降者的氣魄來，一是主動打住話題，結(jié)束對立場面；二是巧妙地對為對方搭個臺階，讓他在不失面子的前提下得以”平安下臺”，勝負自是彼此心照不宣，何不抓住重歸于和平的機會呢？
3.如果你因辯論的需要而已經(jīng)把對方打得一敗涂地，切不可為了一點點虛榮把旗幟掛在臉上。人在得意時，克制更是一種美德。爭論結(jié)束后，給對方端一杯茶，笑言一句：”瞧我們像孩子一樣，這么認真！”或輕松自如地轉(zhuǎn)一個話題。請記住：爭論是一回事，人際交情又是一回事。人性都有很軟弱的一面，易被擊垮也易被扶起，你只要說一兩句得體的話語，便可恢復一個剛剛失去的心理平衡，讓他重返愉快平靜，那又何樂而不為呢？！
掌握技巧妙應(yīng)答
人際交往中，有人突然向你提出意想不到的問題，你對此不能不表態(tài)，事先又毫無準備，你如何用準確得體的語言使自己擺脫窘境，讓問者不至于難堪，還可以給那些不懷好意的問者以迎頭痛擊呢？
順向規(guī)勸
在拍攝現(xiàn)場，導演見演員小李還沒有做好拍攝準備，便催促道：“快做準備吧，馬上開始了。”小李卻說：“拍醉酒場面，你不給我們來桌真的酒席，我進不了角色?！薄安缓染凭团牟涣俗砭茍雒鎲幔俊薄澳钱斎?！”導演說：“那下一場拍服毒鏡頭時怎么辦？”小李哈哈一笑，立即化妝去了。對于小李的狡辯，導演沒有發(fā)火，也沒有講大道理，只說一句“那下一場拍服毒鏡頭怎么辦”。正是導演運用“順向勸說”的方法，借小李的觀點，引申出小李不能接受的結(jié)論，使小李認識到自己的錯誤，從而心甘情愿地做好拍攝的準備工作。
避實就虛(人際心理gaoyn.com提示：本文原刊于《初中生：一年級版》)
對某些嚴重違反原則或直接損害公眾利益的要求，當然要旗幟鮮明地拒絕。用“不”字嚴詞回絕。雖然也能表明態(tài)度，在特殊的場合，這樣拒絕會弄僵氣氛，遠不如彩避實就虛的回答好。1966年，在一次中外記者招待會上，有記者要求陳毅外長介紹一下中國發(fā)展核武器的情況。陳毅回答：“中國已經(jīng)爆炸了兩顆原子彈，我知道，你也知道。第三顆原子彈可能也要爆炸，何時爆炸？你們等著看公報好了?！标愐愕拿钫Z贏得了滿堂掌聲。對方的問題涉及到國家機密，所以陳毅外長避實就虛，一番模棱兩可的話語，巧妙地封住了對方的嘴巴。
幽默誘導
幽默能活躍氣氛，緩解矛盾，用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對方尷尬。羅斯福在當選美國總統(tǒng)前，曾在海軍服役。一天，一位老朋友向他打聽海軍在加勒比海的一個小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福想了想，壓低聲音問他的朋友：“你能保密嗎？”對方信誓旦旦地回答：“能，我一定能。”“那么，”羅斯福詭秘地微笑地說，“我也能?！甭牭竭@里，兩個人不約而同地大笑起來。羅斯福不好正面回絕老朋友，就繞過問題，引誘朋友說出能保密的話，來拒絕說出秘密，幽默地表達了拒絕的理由，化解了尷尬。
你掌握贊美別人的技巧嗎
贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發(fā)揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美是一件好事，但絕不是一件易事。贊美別人時如不審時度勢，不掌握一定的贊美技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，開口前我們一定要掌握以下技巧。
因人而異：人的素質(zhì)有高低之分，年齡有長幼之別，因人而異，突出個性，有特點的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業(yè)績與雄風，同其交談時，可多稱贊他引為自豪的過去；對年輕人不妨語氣稍為夸張地贊揚他的創(chuàng)造才能和開拓精神，并舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦；對于經(jīng)商的人，可稱贊他頭腦靈活，生財有道；對于有地位的干部，可稱贊他為國為民，廉潔清正；對于知識分子，可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊……當然這一切要依據(jù)事實，切不可虛夸。
情真意切：雖然人都喜歡聽贊美的話，但并非任何贊美都能使對方高興。能引起對方好感的只能是那些基于事實、發(fā)自內(nèi)心的贊美。相反，你若無根無據(jù)、虛情假意地贊美別人，他不僅會感到莫名其妙，更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如，當你見到一位其貌不揚的小姐，卻偏要對她說：“你真是美極了?！睂Ψ搅⒖叹蜁J定你所說的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止，發(fā)現(xiàn)她這些方面的出眾之處并真誠地贊美，她一定會高興地接受。 真誠的贊美不但會使被贊美者產(chǎn)生心理上的愉悅，還可以使你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態(tài)度。
詳實具體：在日常生活中，人們有非常顯著成績的時侯并不多見。因此，交往中應(yīng)從具體的事件入手，善于發(fā)現(xiàn)別人哪怕是最微小的長處，并不失時機地予以贊美。贊美用語愈詳實具體，說明你對對方愈了解，對他的長處和成績愈看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信，你們之間的人際距離就會越來越近。如果你只是含糊其辭地贊美對方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領(lǐng)導”等空泛飄浮的話語，不能引起對方的猜度，甚至產(chǎn)生不必要的誤解和信任危機。
合乎時宜：贊美的效果在于相機行事、適可而止，真正做到“美酒飲到微醉后，好花看到半開時”。
當別人計劃做一件有意義的事時，開頭的贊揚能激勵他下決心做出成績，中間的贊揚有益于對方再接再厲，結(jié)尾的贊揚則可以肯定成績，指出進一步的努力方向，從而達到“贊揚一個，激勵一批”的效果。
雪中送炭：俗話說：“患難風真情?！弊钚枰澝赖牟皇悄切┰缫压Τ擅偷娜?，而是那些因被埋沒而產(chǎn)生自卑感或身處逆境的人。他們平時很難聽一聲贊美的話語，一旦被人當眾真誠地贊美，便有可能振作精神，大展宏圖。因此，最有實效的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。
此外，贊美并不一定總用一些固定的詞語，見人便說“好……”。有時，投以贊許的目光、做一個夸獎的手勢、送一個友好的微笑也能收到意想不到的效果。
當我們目睹一個經(jīng)常贊揚子女的母親是如何創(chuàng)造出一個完滿快樂的家庭、一個經(jīng)常贊揚學生的老師是如何使一個班集體團結(jié)友愛天天向上、一個經(jīng)常贊揚下屬的領(lǐng)導者是如何把他的機構(gòu)管理成和諧向上的集體時，我們也許就會由衷地接受和學會人際間充滿真誠和善意的贊美。
成功調(diào)節(jié)心理平衡的6個技巧
心理不平衡不要怕，調(diào)節(jié)一下就解決！
快樂忘憂——在人生的旅途中對各種各樣的信息應(yīng)進行精心的篩選，千萬不要讓那些悲哀凄涼、恐懼、憂慮、彷徨的心境困惑著我們。不要讓那些不愉快的事情及諸多的煩惱籠罩在心頭，失去了前進的動力。
憧憬未來——不管命運把自己拋向何方，都要盡量泰然處之，憧憬未來總是美好的。
寬以待人——人與人之間難免有爭吵、有糾葛。只要不是原則性問題，就不妨“糊涂”一點。不要“得理不讓人，無理爭三分”，更不要因一些雞毛蒜皮的小事爭得臉紅脖子粗而傷了和氣。
淡泊名利——現(xiàn)實生活中有些人把名利二字看得很重，為了達到個人目的常常挖空心思，不擇手段。其實名利猶如過眼煙云，生不帶來、死不帶去，何苦把它看得那么重。淡泊名利，海闊天空。
轉(zhuǎn)移情緒——如果碰到不順心的事情或與家人、同事發(fā)生爭吵，不妨暫時離開現(xiàn)場換一下環(huán)境；與朋友談心或參加娛樂活動，有助于沖淡或趕走不良情緒。
拓寬興趣——興趣是保持良好心理狀態(tài)的重要條件。一個人的興趣越廣泛，適應(yīng)能力就越強，心理壓力就越小。比如，同樣是從領(lǐng)導崗位上退下來，有人因無所事事而郁郁寡歡，充滿了失落感；有人則感到“無官一身輕”，充分利用空閑時間看書、寫作、繪畫、種花、練書法等?？梢姡貙捙d趣有助于人們擁有好心情。
改進和提高交際技巧
一般來說，性格開朗外向的人易于與人接近，使自己較快地與環(huán)境聯(lián)系起來，但這種類型的青年人亦易因輕率、浮躁而最終并不一定得到人們普諞的認可。而性格內(nèi)向的人，接觸之初可能會讓人有難以接近的感覺。但相處一定時間后會固其沉穩(wěn)、扎實的風格得到人們贊許。當然若過于拘謹，封閉自己，甚至拒絕與他人來往者，往往是缺乏充分的自信心，對環(huán)境持懷疑和不信任的態(tài)度，這并不全是性格表現(xiàn)，而是一種不十分健康的行為心理。其實，不論什么性格的人，只要主觀努力，掌握一定的社交技巧，都是能夠與環(huán)境協(xié)調(diào)相處的，這亦是我們社交自信心的基礎(chǔ)。
自己有了充分的信心就應(yīng)把目光投向所在的環(huán)境，只要您輕松自然并且相信，對方是友好和通情達理的，您在與人交往時就會沉著、鎮(zhèn)靜，泰然自若。而且善于交際的人在與人交往中的第一個行動就是微笑，微笑就是放松。一次真正的和誠實的微笑幾乎就像一只“魔力開關(guān)，”能立即溝通與他人的友好感情。
當您感到與周圍人略有熟悉感時，就應(yīng)注意進行深入的交往。交談和合作工作是主要的手段。另外，在長期的交往中，不要忽視行動的重要性，若您是開朗善于交往的人，要以您的行動向人們表明您不僅說得到，亦能扎扎實實地做到，令人心悅誠服。若您是內(nèi)向害羞的，與人交往很難一見即熟，但您的行動可向人們表明，我雖然沒說，我心里全明白，我的行動即表明這一切。日久見人心，與環(huán)境相熟后，您自然會有表達的愿望，當您將自己的想法由少到多，如流水般自然傾泄出時，悠感到自己生活得好輕松，世界是美好的。時間是最好的指標，隨著時間的流逝，不要擔心自己無法了解他人，亦不必誤解別人都不知道自己。
總之，交際中我們對自己要有充分的自信，注意自己的儀表和談話技巧，隨著時間的推移，您會發(fā)現(xiàn)在這個環(huán)境中自己已經(jīng)生活工作得自如了，亦會感到自己其實是善于交往的人，雖然并不是那種可以一見即熟的感覺。
辦公室人際關(guān)系的處理技巧
在工作遇到困難的時候，滿腹牢騷是無濟于事的，要抱有正面的態(tài)度，著眼于有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長遠計劃，列出一份你個人的成績及獲得的利益，每當你懷疑的時候，便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍，要避免問那些“為什么”的問題，將焦點集中在工作上，學會心胸開闊。
處理人際關(guān)系小建議
一、故意顯露笨拙的一面，使對方產(chǎn)生優(yōu)越感。
比如說，時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優(yōu)點，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優(yōu)越感；殊不知，一個人面對比自己優(yōu)秀的人，只會增加心中的挫折感，也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現(xiàn)出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強，殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那還要我們干什么？”
二、說些自己的私事，從而拉近彼此間的距離。
開門未必一定要見山，一見面就談工作的事，鐵定會讓人反感。何妨暫時拋開主題，先談及共同的話題，或自己的繁雜瑣事，以求達到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位的競選演說中，曾經(jīng)輕描淡寫地說：“緊接著，我還要告訴各位一句話，我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn)，但我們希望能再生個孩子?！?
在公司與同事談及私事，可以增進彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私，他人也會對你表示不滿，并乘機報復。
三、傾聽是你克敵制勝的法寶。
一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時，如果只顧自己喋喋不休，根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情，也極易讓人產(chǎn)生反感。
做一個好聽眾，不僅要自己說，更要尊重別人說，效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽，而應(yīng)真誠地去聽，并且不時地表達自己的認同或贊揚。傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應(yīng)適時的以表情、手勢如點頭表示認可，以免給人敷衍的印象。
特別是當對方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時，傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說，并不一定需要得到什么合理的解釋或補償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時候，傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應(yīng)在對方的怒氣緩和后再進行.
溝通技巧：說話也有溫度
急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹慎的說；沒發(fā)生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的說；
自己的事，聽聽自己的心怎么說；現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說；
小心說話而且要“說好話”，話說出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈，但往往是越急越說不清楚，反而耽誤了時間。而且，要堅持這樣做，便難能可貴了，可以做成大事業(yè)。怕就怕堅持不到最后，前功盡棄。
和上司溝通必備8個黃金句型
1、句型：我們似乎碰到一些狀況
妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。 如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力。此時，你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
2、句型：我馬上處理。
妙處：上司傳喚時責無旁貸
冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
3、句型：安琪的主意真不錯。
妙處：表現(xiàn)出團隊精神 安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
4、句型：這個報告沒有你不行啦！
妙處：說服同事幫忙
有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。
5、句型：讓我再認真地想一想，3點以前給你答復好嗎？
妙處：巧妙閃避你不知道的事 上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。
6、句型：我很想知道你對某件事情的看法
妙外：恰如其分的討好
你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什么好呢？此時，最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
7、句型：是我一時失察，不過幸好……
妙處：承認疏失但不引起上司不滿，犯錯在所難免
1.言多必失
盡量少說多聽多看。
2.微笑
你可能覺得微笑和說話沒什么關(guān)系，但是很多時候，你笑著說一句話，和板著臉說一句話，傳達到別人耳朵里和眼睛里的意義是不一樣的，有的時候，明明說了一句很善意的話，因為沒有微笑，會被誤解，有的時候，說了一句傷人的話，因為微笑，被化解。
3.說別人愛聽的，還是說自己想說的？
很多時候我們都會面臨這樣的尷尬，但是大多數(shù)會說話的人，能夠很好的處理這樣的問題。
對于朋友或者親人來講，其實你真心想說的，也正是他們想聽的，所以我建議務(wù)必要真誠，大家能夠感覺的到，說話真誠的時候，也更具有說服力。我的朋友經(jīng)常對我說，你為什么總能說服我？我會告訴他：因為我說的都是真的。
當然有的時候，對有的人，你應(yīng)該學會辨別他們愛聽什么樣的話，并且說給他們聽。當然這不是說叫你變成一個虛偽的人。我覺得這種情況也會分兩種：
1.你和說話對象之間的關(guān)系。
比如拍上司一兩句馬屁，夸夸顧客實際上爛的不行的品味，都不叫虛偽。你需要理解對方的需求，有的時候老板希望你多奉承他，是為了要樹立自己的形象，對于顧客，夸夸他們的品味實則是雙贏，你開開心心的賣了貨， 他們開開心心的買了東西，何樂而不為。
2.坦白從寬？缺乏寬容的人不配聽真話！
小時候父母就常說，說實話，說實話就不怪你了，結(jié)果說了實話，還是被打?；蚴桥笥颜f：說說你的前女友吧，我保證不生氣。類似這幾種情況就要看人了，對方是那種寬容的人嘛，是不是真的不會計較？是真的計較，還是僅僅因為怕你再次犯錯而假裝教訓。如果你可以做出判斷，那么你一定知道，該老實交代還是說個白色謊言。
如何知道別人愿意聽什么？
很多時候我會和朋友，家人交流這個問題，有的時候，在我說話之前，我會問一下他們的意見，問問他們想聽什么。不需要很頻繁，但是很多很多年下來，你就能大概了解，人們的需求了。
4.解決問題還是賭氣
很多時候我們無法阻止自己和別人賭氣，但是我依舊建議，當你在與人爭論的時候，沒說出一句話之前，能夠思考一下這個問題。很多話，無疑是不利于解決問題的，但是人們都喜歡說，但是只要你能夠告訴自己，先思考一下這個問題再說話，會很有幫助，幫助你學會說話，幫助你盡快解決問題。
每個人有自己的說話習慣，也有自己的三觀，自己的特殊情況，有的時候，說什么話，不說什么話，心里會有一個砍兒，明知道要說，但是就是說不出口。比如我就不太會和人套近乎，頭幾次見面的朋友都覺得我不太友好，反正也要慢慢的進步吧
如何讓自己說話變得委婉
委婉的語言來原于語氣，尤其是虛擬語氣。比如，我?guī)臀野焉显碌膸そY(jié)了！改進為：如果你有空幫我把上月的帳目結(jié)算就好啦！學會在適應(yīng)的場合運用虛擬語句，可以表現(xiàn)你對聽者的尊重，讓對方很舒服，由于虛擬語包含了征詢對方意見在先，就具有委婉墾切的態(tài)度。直接了當,實話實說是好事,我想你并不是不會說,而是沒有注意表達方式,中國語言文字奧妙無窮,一句話可以有很多種表達,如果你覺得自己說出來的話太生硬或者語氣有點過份,最好的方法就是三思而后行,在說一句話之前先思考一下該怎么說，堅持提醒自己多從別人的立場和角度去想問題和看事情,多為別人著想,多想想這樣表達別人能不能接受.學會控制自己的情緒和主觀意見.或者你可以試著在表達自己觀點之前和朋友聲明一下,說自己不太會說話,可能說出來的話會讓人接受不了,但是自己絕對是出于好心.這樣別人會在聽你說話前做好接受的心理準備,不至于太難接受你的話.
有時間多看一些說話的藝術(shù)之類的書或者電視電影,聽別人是怎么說話的,傾聽也可以提高自己的說話水平.也可以自己多練習,對別人說話的時候注意說話的表達方式.
如何與同事說話
不要在背后詆毀他人.公司里瑣碎的事情比較多,這些事情看上去雖小,但若處理不當,可能會使你處于不利的境地.當你對同事或上司不滿時,切不可到處倒苦水,或背后詆毀別人.當別人向你訴苦時,你應(yīng)該既對他表示同情,又能置身事外,切不可隨波逐流,詆毀別人.否則,你會陷入人際關(guān)系混亂的境地,因為沒有人敢和一個背后亂說壞話的人在一起,他們都會覺得這樣的人十分危險.
如果有的同事在你面前詆毀別人,不要人云亦云,以訛傳訛.為什么這么說呢?首先你要明白,你所知道的關(guān)于別人的事情不一定確鑿無誤,也許還有許多隱情你不了解.要是你不加思索就把你所聽到的片面之言宣揚出去,難免會顛倒是非.話說出口就收不回來,事后你完全明白了真相才后悔不迭,但此時已經(jīng)在同事之間造成了不良的影響.
事實上,人與人之間的關(guān)系相當復雜,你如果不知內(nèi)幕,就不可信口雌黃,以免招惹是非.
人與人之間的關(guān)系本來就是很復雜的,特別是在公司里,幾個人湊在一起閑聊,話匣子打開就很難合上.很多人因為管不住自己的嘴,就有可能說別人的壞話,而另一些人就會隨聲附和,甚至添油加醋地加以傳播,那后果將不堪設(shè)想.
同事是工作伙伴,不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣真正地包容你,體諒你.很多時候,同事之間最好保持一種平等,禮貌的伙伴關(guān)系,彼此心照不宜地遵守同一種游戲規(guī)則,一起把游戲進行到底.更多的時候,你需要去體諒別人.站在同事的角度替他們想一想,也許更能理解為什么有些話不該說,有些事情不該讓別人知道.
只有很好地做到獨善其身,才能使你廣結(jié)人緣,不會被卷入是非的旋渦里,從而使你在公司里做到游刃有余,為自己創(chuàng)造更好,更和諧的工作環(huán)境.
怎樣與同事說話
在辦公室，同事每天見面的時間最長，談話內(nèi)容可能還會涉及到工作以外的事情，然而說話不適宜常常會給對你帶來不必要的麻煩，所以與同事談話必須要掌握好分寸。
1 公私分明。不管你和同事的私人關(guān)系如何，但如果涉及到公事，你千萬不可把你們的私交和公事混為一談。否則你就會把自己置于一種十分尷尬的境地。
2 閑談時莫倫人非
只要是人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人；有時，你也可能是別人“攻擊”的對象，這些背后閑談，比如領(lǐng)導喜歡誰、誰最吃的開、誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒，聰明的你要懂得，該說的就勇敢的說，不該說的一定不能亂說。
3 注意對方的語言習慣
各地的風俗不同，說話上的忌諱各異，在于同事交往的過程中，必須留意對方的忌諱語，一不留心，脫口而出，最易傷同事間的感情。即使對方知道你不懂得他的忌諱，雖情有情可原，但你終究還是冒犯了他，因此，應(yīng)該特別留心。
4 不要展示自己的優(yōu)越
有些人動不動就提到自己或家人的輝煌業(yè)績和顯赫地位，向同事們炫耀，這將造成對同事們自尊心的傷害，引起大家的不快，導致對你的厭惡和反感。
如何和同事聊天
和同事聊天最好不要聊到私隱，也不要聊太多自己的觀點，因為容易暴露自己的性格，在工作出問題時容易被人掌握住自己。以上觀點應(yīng)該有很多人認同吧。我在郁悶，聊天不聊自己的事情和談自己的觀點那還有什么可以聊的，如果連聊天都要做出虛偽的自己那還有什么快樂而言？
我剛在一家新公司上班，即將成為管理層，所以不想和同事太熟。因為我不是一個很成熟的女孩，怕說太多話會暴露自己的性格弱點。但是就是因為不說話弄得自己每天上班都不開心，因為沒有朋友。后來不管了，放下身段見人就聊兩句，現(xiàn)在過得很開心了，但是問題也出來了，就是我性格的弱點：說話不大經(jīng)大腦，不知道哪些該說哪些不該說，說出來之后又后悔，也容易說出自己幼稚的想法，很擔心當我做上管理層了沒有人會聽我的，怎么辦呀？不說話又不開心，請大家告訴我，怎么和同事聊天呀？身為領(lǐng)導最好還是跟同士保持一定距離好，工作時要有工作時的態(tài)度，下班時再和藹點就好，否則日子耐左好難控制人群，要成功就要有所犧牲，適當時可以請他們?nèi)コ翶 放松下，大家都是成年人，雖然閑話難免會有，但是如果你想升職的就要學會利用你腳下的石頭才能更好突出自己，上班多點對別人微笑，不要老黑著臉，上班不要談到自己的私事，屬下做錯了事不要亂發(fā)皮氣，人都是有兩面的，正值與虛偽看你怎樣運用。說句別生氣的話，這就到了所謂的“裝”的時候了。不說話有什么不開心的，別人理你你也就落落大方點，端點小架子，親切但不要太親近，不去主動三八不欺騙別人，就不叫什么虛偽。你現(xiàn)在要是真誠了，回頭有你受的。要尋找快樂，不要在他們之間找。
用顯微鏡來看別人的優(yōu)點吧，千萬要記住每個人都是優(yōu)秀的。
真誠的對待每個人。
多溝通，聊聊家常，這樣最增進友誼啦
當別人跟你說說心里話的時候，要認真聆聽，別不耐煩，就算不耐煩也別表現(xiàn)出來，呵呵。認真替他們分析，幫他們擺脫苦惱。
見面主動和同事打招呼，就算別人不愛理你，也要主動，這是親近別人的方法。
不能自傲，有的時候要很謙虛。一般的時候就平等相待就行了。
和別人約好的時間，一定要準時。如果不能到，一定要讓別人有心理準備。
新同事之間認識往往是憑第一印象，所以給別人第一印象一定要好
聽別人說話要正視她的眼睛，不要左顧右盼。不然別人會以為你心不在焉。
就想到這么多啦，想到在告訴你。
- 追問：
- 我呢？是一個性格內(nèi)向的人，與他相處特難，而且他是話多的人
- 回答：
跟他溝通的時候，多聽少說，撿重點說不就好了
- 追問：
- 怎么防止他愛打小報告呢？我特討厭他這毛病
- 回答：
這種人,相信老板也不會喜歡的.
不要讓自己的好心情被這樣的人破壞
有兩種情況，一是無意識小報告，因為原則或站在公司整體角度不得不將事實真相上報，應(yīng)予以理解并檢討自我。另一種則是惡意小報告，首先要自我反省，工作中是否常出現(xiàn)小漏洞讓人有機可乘，因此要加以改善，對于此類小報告之人不予理會，讓聽者自由明斷，久而久之反倒提升了你。在可化解的情況下要主動側(cè)面溝通承擔自己的過失或解釋誤會，弄清對方打小報告的真正目的，找到目的想辦法伸出援手讓他通過正常合理渠道來滿足自我需求。
我在一家公司車間做體力勞動，經(jīng)常需要跟人合作搭伙完成任務(wù)。若運氣好被分配的合伙人是脾氣合得來的便一切順利，反之經(jīng)常受氣，跟我一起干活的同事有的說話尖酸刻薄，自以為是，更有甚者，說話做事陰陽怪氣的，比如在我們單位有個阿童木，不是我工作分內(nèi)之事都要麻煩我去辦（我怕影響關(guān)系還是舉手之勞就沒好意思拒絕，可哪知她變本加厲?。┧褪莻€噴子，逮誰噴誰，從她嘴里出來的就沒好話！整天吹牛B，不吹就難受！
我一直很納悶，她們?yōu)槭裁匆@樣對我，是不是看我斯文和氣好欺負??？？
補充： 上班一年多了，和同事們格格不入，我和同事們見面都不主動打招呼。平時我一個人呆著，也沒人叫我過去。看著他們說說笑笑久久不散，我心里很不是滋味，很尷尬時間很難熬。怎么辦？
我不知道和他們說什么，我見了人會很緊張，不敢看人，面部表情和眼神很不自然，動作很拘束。別人也不想和我多說，他們和我說一兩句就走開找別人聊了，我平時總會逃避別人的眼神，說話和走路都不看人，一發(fā)現(xiàn)有人看見我或向我這邊走過來，我就不敢看，面部表情和眼神就緊張僵硬。而且在單位里找不到一個志同道合的朋友（有個女孩比我小一歲，但我和她的性格反差比較大，所以就沒處。新來的幾個男孩共同語言倒蠻多的，可不能走得太近啊，免得被別人說閑話）周圍大都是已結(jié)婚生子的大姐大媽，不是聊生活瑣事就是八卦一些單位的破事，我覺得無聊得很！另外，我來一年多，雖說工作上有很多需要改進的地方，但是我人品米任何問題吧！為什么受她們的排擠呢？經(jīng)常對我是胡同里趕豬兩頭堵！橫豎都不對！我怎么做都不能令她們滿意！我真的受不了了，快崩潰了！確切的說已經(jīng)崩潰了！只是有信念一直支撐所以還未倒下。
還有，我上面說的那個比我小1歲的女孩就比我會處事，比我招大家喜歡?？尚愿癫灰粯?，怎么能要求我跟她一樣呢？同樣做一件事，她做了大家就覺得習以為常甚至還贊美夸耀一番，可我做了背后就一大堆話（肯定是不好的話），這算怎么回事？
同事之間該如何說話
美國管理學家雷鮑夫曾提出著名的“雷鮑夫法則”，除了第一條和第四條是別人補充的，其它都是由他本人提煉的，管理學界統(tǒng)稱為雷鮑夫法則。雷鮑夫法則是從語言交往的角度，言簡意賅地揭示了建立合作與信任的規(guī)律。法則不長，我們不妨一起學習一下：
在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：
1、最重要的八個字是:我承認我犯過錯誤。
2、最重要的七個字是:你干了一件好事!
3、最重要的六個字是:你的看法如何?
4、最重要的五個字是:咱們一起干!
5、最重要的四個字是:不妨試試!
6、最重要的三個字是:謝謝您!
7、最重要的兩個字是:咱們。
8、最重要的一個字是:您。
在與領(lǐng)導和同事工作或交流的時候，我們應(yīng)該認真地領(lǐng)悟其內(nèi)涵并靈活地運用。比如我們可以這樣理解：
第一條，人非圣賢，孰能無過，要學會認識自我，始終保持清醒的認識；
第二條，要學會贊揚，贊揚得當，可以有效地激發(fā)士氣；
第三條，要學會傾聽，通向羅馬的路絕對不止一條，尊重對方，可能會有意想不到的收獲；
第四條，眾人拾柴火焰高，一般來說，1+1總是會 >2，團隊的力量是無窮的；
第五條，當討論沒有結(jié)果的時候，要有做的勇氣，當然，絕不能盲目地試；
第六條，要時時保持一顆感恩的心，并且要學會發(fā)聲表達；
第七條，要有團隊合作的意識，現(xiàn)代社會，完全由自己能夠完成的事是比較少的，當你取得成功的時候，不要忘記背后支持你的同事 ；
第八條，“你”字下面有“心”和沒有“心”，取得的效果有可能會完全不同。
如果我們把這八句話說好了，相信我們會取得事半功倍的效果。。
怎么面對說話難聽的人
有些人就喜歡損人為樂，也不知道是有意還是無意的，反正聽著就不舒服。
有時候就笑笑，可是那心底難受得很。
發(fā)下小脾氣不怎么高興吧又說你小氣什么的開不起玩笑。也不是什么小氣不小氣的，可說話也不要這么難聽嘛。要我說你你不也一樣不高興的。俺還沒說你呢。艸！！
俺是平時喜歡開玩笑，大大咧咧什么也無所謂，但也不要這樣打擊俺吶，俺也是有自尊心的！！
俺心理還比較脆弱。
該怎么跟這類人相處？難道真的要我發(fā)飆？？
