前日，家住武昌東亭的孫女士向本報編輯部投訴：孫女士在女兒家?guī)?歲的外孫女，同時請了保姆幫忙。一段時間后，發(fā)現(xiàn)原本性格溫順的孩子，在急躁時喜歡打自己的臉，她非常心疼，也百思不得其解。直到她有一次進門時發(fā)現(xiàn)，保姆正在罰孩子自己“掌嘴”……孫女士立即將保姆辭退，“真后悔，不該把孩子單獨放在保姆手里，當(dāng)時家里裝監(jiān)控就好了?！?

裝監(jiān)控真能解決問題嗎？記者就此對家政公司、家政從業(yè)人員、江城少數(shù)率先使用監(jiān)控的家庭等進行了探訪，發(fā)現(xiàn)家庭監(jiān)控易導(dǎo)致雇主與保姆的紛爭。

實例

“偷拍”成保姆辭職導(dǎo)火索

王阿姨去年在武昌一別墅區(qū)內(nèi)做住家保姆，月薪4000元包吃住。和她一同前往的，還有家政公司里的另兩名同事。王阿姨主要負責(zé)一日三次正餐，加上夜宵，偶爾還有下午茶。

偶爾下午得空，雇主不在家，她們聚在一起“下午茶時間”，免不了發(fā)幾句牢騷：“房子太大了，累死了?！薄疤焯熳鲆瓜Φ?1點?！睕]想到，聊天中的這幾句牢騷，居然被雇主知道了，還被當(dāng)面質(zhì)問。王阿姨覺得難堪，“我做事很上心，這幾句隨口的抱怨，卻被當(dāng)做工作不盡心的證據(jù)。”

沒幾天，另一位阿姨發(fā)現(xiàn)了雇主的大房子里裝了幾個攝像頭。她們覺得被偷拍了。雇主則淡淡地說：“不是針對你們的，主要起安全防范作用。”王阿姨心里仍有疙瘩：為什么不事先告知？為什么要拿我們的聊天內(nèi)容來“說事”？在漂亮的別墅里干了兩個月，她們3人集體辭職了。

被監(jiān)視的月嫂理智維權(quán)

上周，育嬰師金阿姨帶的寶寶滿3歲了，送進了幼兒園，她“功德圓滿”。臨別時，雇主和她都掉了眼淚。

剛?cè)胱∵@家時，寶寶才6個月大，年輕的父母請來金阿姨專職照顧寶寶。一天中午，金阿姨把熟睡的寶寶安頓好后，去廚房煮速凍餃子。吃完午飯后，發(fā)現(xiàn)寶寶已經(jīng)醒了。

當(dāng)晚，寶寶媽媽回家后，聲調(diào)怪異地問：“你今天中午吃的餃子？”金阿姨點頭?！俺缘每珊茫繉殞毿蚜俗约悍砟阋膊恢?？”金阿姨被請到雇主的電腦上，看見了嬰兒房一天的監(jiān)控錄像。

弄清了狀況后，金阿姨做了兩件事：首先，她解釋了寶寶醒來不哭鬧是一種有安全感的表現(xiàn)，6個月的寶寶自己翻身不會有危險。然后，她嚴肅地說，寶寶房安裝的攝像頭能看到她的床，要求將角度調(diào)一下。

雇主解釋，安裝攝像頭是想時刻看到寶寶，他們向金阿姨道歉并調(diào)整了攝像頭角度。金阿姨用專業(yè)的技能和良好的溝通，贏得了這家人的信任和尊重。

現(xiàn)狀

安裝家庭監(jiān)控尚不普遍

“孩子不會說話，自己又無法時刻盯著，萬一運氣不好遇上無良保姆怎么辦？”在武昌一家政公司，一位“新媽媽”非常贊同裝攝像頭，她的觀點很有代表性。

一對8個月雙胞胎的父親則表達不同看法，“我的想法很簡單，我對她好，她就能對我們的寶寶好?！彼硎荆瑳]考慮裝攝像頭，“因為裝了攝像頭也不能解決一切問題”。

家政人員怎么看呢？從事保姆的張女士表示，雇主裝攝像頭會傷害自己的自尊心，而且有可能侵犯自己的隱私。大部分受訪家政工作人員表達了類似看法。

記者走訪的10余家家政公司中，其服務(wù)家庭中安裝攝像頭的不足10戶，且全部集中在高檔小區(qū)，安裝家庭監(jiān)控在江城并不普遍。

提醒

安裝雖合法 注意別侵權(quán)

某律師事務(wù)所的孫雷律師表示，雇主在家裝監(jiān)控設(shè)備完全合法，但是應(yīng)避免在衛(wèi)生間、保姆臥室等私人空間安裝攝像頭，否則可能侵犯隱私權(quán)。孫雷認為，安裝攝像頭最大的問題并不是法律，而是情感接受度問題，這也折射出雇主與保姆的信任關(guān)系。