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最近我工作最密切的合作伙伴是三哥， 感覺對(duì)他們 了解多了很多。 在北美職場(chǎng)，阿 三畢竟是中國(guó)人的 最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 在下跟成功兩個(gè)字拉不上半點(diǎn)關(guān) 系，經(jīng)驗(yàn)只適合 炮灰和底層管理，這里只是拋磚引 玉，希望能得到更多討論。 先介紹一下自己的情況， 六年前進(jìn)入公司， 從社會(huì) 底層的support, 到后來的 implementation, sales， account manager，project manager都做過。 我 自己編程 技術(shù)不過硬， 沒法吃純R&D的飯，學(xué)歷如 果同級(jí)別的人是少林武當(dāng)那我就是斧頭幫出 來的， 情商用我妻子的話來說就是沒法在國(guó)內(nèi)混那種人。 優(yōu)點(diǎn)是jack of all trades，相當(dāng)于RPG里面的混合型 職業(yè)，能輸出傷害能加血能控制 但什么都不精通那 種。 而且直覺不錯(cuò)，復(fù)雜的事情能簡(jiǎn)單處理，眾說 紛紜的會(huì)議里 或一潭死水的項(xiàng)目里產(chǎn)生一劍封喉的 作用。Presentation skill不錯(cuò)。 部門一年前搞 了個(gè) 產(chǎn)品presentation大賽，有solo也有team performance，結(jié)果我二十分鐘的solo 部分拿了那 次比賽唯一的滿分，讓我當(dāng)時(shí)的小組贏得了和高層 吃大餐的機(jī)會(huì)。 當(dāng)時(shí) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全是sales/business 的白人，像我這種雖然在sales/business那邊混但 額頭 上被刺了老中技術(shù)人員六字的人能脫穎而出， 的確讓頭頭刮目相看。 接著在下面一年 努力終于拿 到了一個(gè)小的不能再小的產(chǎn)品經(jīng)理位置，為我編程 的人一只手就數(shù)的過來 但畢竟是自己的一畝三分 地。不得不嘆一聲媳婦終于熬成了婆。 我工作上走的最近的人就是一個(gè)三哥。號(hào)稱印度 MIT的IIT畢業(yè)，進(jìn)入我們部門不到一 年。 他和我合 作的項(xiàng)目最終讓我如愿以償拿到了產(chǎn)品經(jīng)理的位 置。 他也從普通 implementation變成了我們部門大 頭頭的紅人。 我告訴他，雖然現(xiàn)在他還沒有名分， 五年內(nèi)，如果我們兩人都還在我們公司，他必然后 來居上，走的比我更遠(yuǎn)。這當(dāng)然有 恭維成分，但也 是對(duì)他處事方法的肯定。 1） 增強(qiáng)自己ppt能力 很多人對(duì)ppt不屑一顧，實(shí)際上是非常錯(cuò)誤的。 你 要展現(xiàn)自己的想法，無論是在公司 內(nèi)部給頭頭做報(bào) 告，在客戶面前推銷產(chǎn)品，還是將來為你自己的公 司拉投資，都需要 好的ppt。 就算語言阿三有優(yōu) 勢(shì)，你沒有理由ppt上輸給他們。部門的ppt你應(yīng)該 爭(zhēng)著 做搶著做。絕大多數(shù)人其實(shí)不懂得如何做ppt。 做好ppt首先要選擇一個(gè)適合自己的風(fēng)格，阿三喜歡 的是麥肯錫business consulting 的風(fēng)格。 大量的 table和diagram，各種2x2matrix，各種roadmap， 大量廢話。 中國(guó) 人強(qiáng)的是執(zhí)行能力，所以我選擇的 是蘋果喬幫主的超級(jí)簡(jiǎn)潔明了風(fēng)格。 小米雷軍，錘 子羅永浩都用這個(gè)風(fēng)格。 網(wǎng)上隨便看看他們的視頻 就明白了。 文字要少而又少，字 體要大，圖片要全 屏高清無碼，visio diagram和roadmap千萬不能照 搬，在ppt里重 新畫一個(gè)超級(jí)簡(jiǎn)潔版，讓觀眾一目了 然。 記得ppt不是報(bào)告，不需要細(xì)節(jié)，但一定要 把 你的idea以最簡(jiǎn)單直觀visual的方式展現(xiàn)出來。 每一個(gè)ppt最好連一個(gè)主題故事。 比如談產(chǎn)品整 合，可以講喬幫主整合了手機(jī)/相機(jī)/ iPod成為 iPhone。 談本土化產(chǎn)品特別是打開中國(guó)市場(chǎng)先談 談肯德基等等。 先給觀眾 講個(gè)故事，道出主題，然 后圍繞主題一個(gè)一個(gè)slide展開，最后重新點(diǎn)一下主 題。 每個(gè)ppt都需要畫龍點(diǎn)睛之筆，也許只是讓觀眾會(huì)心 一笑，也許只是讓觀眾覺得你下了 功夫，總之你最 少應(yīng)該有一個(gè)精心設(shè)計(jì)的slide來襯托整個(gè)deck。 2）增強(qiáng)自己溝通能力 首先不要怕英文有口音，阿三的Engrish不會(huì)比我們 好多少。 有了問題一定要說，做 了好事一定要人知 道。多寫weekly/monthly update，meeting recap，發(fā)出去的時(shí)候 cc/bcc盡可能多的人。 練習(xí)演講能力很重要，喬幫主一次演說是十幾個(gè)小 時(shí)的準(zhǔn)備。 多在家人面前練習(xí)，笨 而有效的方法是 把演講稿寫出來，然后反復(fù)閱讀。 不需要死背但一 定要記得你自己 寫好的神來之筆。 講話節(jié)奏語氣學(xué) 習(xí)喬幫主就可以了，注意他是怎樣emphasize重點(diǎn) 的?？梢约右恍┗?dòng)，問聽眾一些問題，make eye contact等都是演講的基本功就不細(xì) 說了。 給自己洗腦，一定要相信自己的idea是正確的，相 信自己的產(chǎn)品是最好的。 騙人你得 先騙自己，你必 須像紅衛(wèi)兵完全相信主席語錄那樣相信自己的 idea。 哪怕是完全盲 目的也比不自信好。 金庸的 郭靖口才很差，但在蒙古人面前講話的非常有力， 因?yàn)?/span> 他相信自己說的都是對(duì)的。 會(huì)議里氣勢(shì)， energy和passion比內(nèi)容更重要。 3）要得到更多就必須付出更多 一天一共就24個(gè)小時(shí)，要比別人做的好，付出是必 要的。 蘋果的廚子每天4:30am就開 始發(fā)email了。 不得不說我看到的三哥平均工作時(shí)間比中國(guó)人要 長(zhǎng)。 能力越大，責(zé)任 越大。 其實(shí)每個(gè)人都會(huì)遇到這樣的瓶頸，你房子買了，車 子買了，孩子有了，家庭收入雙職 工二三十萬不 難。 家里有全職保姆。 工作沒有什么失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 組里阿三欺負(fù)你，忍 忍算了，回家繼續(xù)上網(wǎng)看電視 玩游戲。 能不能打開僵局就看你到底有多渴望勝利 了 。 人要上進(jìn)就得給自己制造動(dòng)力壓力。 愛你的 家人希望給她們更多，恨工作上跟你 過不去的人， 恐懼你會(huì)被上級(jí)打入冷宮，貪婪的想吃掉別人的產(chǎn) 品項(xiàng)目，四項(xiàng)感情你 得占一項(xiàng)才能有動(dòng)力。 我的三哥伙伴送給我最直接的告誡就是 "talk does not cook rice"。我們部門是七點(diǎn) 就沒什么人了，絕 不是投行，但他為我們大頭頭做報(bào)告經(jīng)常凌晨?jī)扇?點(diǎn)。 我們的項(xiàng) 目能成功，他出的力比我多。 4）犧牲大我，完成小我 加班有三不加，不要為同級(jí)別的人加班，如果客戶 不可能因?yàn)檫@個(gè)問題今晚直接聯(lián)系 上級(jí)不要為他們 加班，甚至再說絕一點(diǎn)，盡一切可能不要為你份內(nèi) 的事情加班。 份 內(nèi)的事情正常工作時(shí)間做就可以 了。 加班要加在上級(jí)能注意的事情上。 我去年一個(gè)ppt引用了讓子彈飛里馬拉火車的鏡頭。 任何公司任何組都會(huì)有很多問題是 需要馬拉火車這 種brute force來解決的，很多時(shí)候你的boss會(huì)非常 happy的把它們?nèi)?/span> 給老中，然后就忘了你。 三哥非 常懂得如何躲避這種工作，在必要的時(shí)候甚至值得 犧牲一部分和boss累計(jì)的友情點(diǎn)數(shù)直接拒絕。 盡 可能給自己留下空間做份外的事情你 才有可能獲得 提升。知道什么時(shí)候該有bandwidth，什么時(shí)候沒 有bandwidth。什么時(shí) 候可以站出來當(dāng)英雄，什么 時(shí)候要耍萌裝狗熊。能不能躲開junk project基本上 決定 了你的review。 千萬不要做team player。 在同級(jí)別的，不是中國(guó) 人的，和你沒什么交情的人面前， 你很多東西不知 道，保護(hù)自己的知識(shí)，讓他們多繞些彎路減少 productivity更能突出 你的作用，更重要的是不會(huì)以 后來煩你浪費(fèi)你的時(shí)間。在上級(jí)面前你什么都知 道。 一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)季度blow up不可怕，可怕的是你馬 拉火車一樣的把它完成了。以后這 些垃圾都按在你 頭上了。 而且你替上面掩蓋了很多問題，長(zhǎng)跑上還 是死，你只不過 讓它茍延殘喘并沒解決根本問題。 只有死亡才能換取生命。 很多時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目 夭折反而對(duì)公司來說是健康的。 而且會(huì)給你制造機(jī) 會(huì)，上級(jí)在一切形式大好的時(shí)候 是不會(huì)調(diào)動(dòng)人員重 用你的。 5）關(guān)心公司業(yè)績(jī)，有自己的想法 當(dāng)年韓信是個(gè)小兵的時(shí)候就analyze上級(jí)的用兵，思 考自己會(huì)怎么做，這樣的人才有可 能有一天是將 軍。 關(guān)心公司走向，意淫自己是decision maker， 這樣有機(jī)會(huì)談 business strategy的時(shí)候才能出口成 章。 記住跟高層談話的時(shí)候要談solution，抱 怨他 們聽太多了。 現(xiàn)在的產(chǎn)品成敗錢不是從你的口袋里 出，solution是否成功都是 非常難得的練習(xí)機(jī)會(huì)。 平常不會(huì)去想的問題，有機(jī)會(huì)發(fā)表意見的時(shí)候你肯 定說不出來。 經(jīng)常問自己，如果你是頭頭，你會(huì)如何整頓手下的 產(chǎn)品和部門，怎樣才能把公司變的 更好？ 先知道什 么是正確的，然后根據(jù)實(shí)際情況思考如何才能實(shí) 現(xiàn)？ 其實(shí)就算是喬 布斯這樣的獨(dú)裁者CEO也不是所 有想做的事情就能做的了的。 雷厲風(fēng)行在小公司小 部 門小地方能取得短期效果，但林子大了，鳥多 了，就得不溫不火恰到好處了。 6）關(guān)心派系斗爭(zhēng)，對(duì)癥下藥 我的伙伴對(duì)公司政治斗爭(zhēng)非常關(guān)心，提前開始抱大 腿，建立各種touch point，有了小 問題會(huì)有人幫 忙，而且在提出proposal的時(shí)候也能夠更好的平衡 各組的利益，找出可 以實(shí)現(xiàn)的方案。 我提出的永遠(yuǎn) 是最直接合理的方案，但經(jīng)常忽略別人的感受，在 collaboration這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 這使我在有控 制權(quán)的時(shí)候快刀斬亂麻，主動(dòng)權(quán) 不在手里就捉襟見 肘了。對(duì)各個(gè)部門的動(dòng)向都應(yīng)該關(guān)注，知己知彼才 能提出大家都能 接受的方案。 很多中國(guó)人不欣賞阿三不停的組織會(huì)議，寫各種 recap，讓別人提出方案，自己take credit的做法。 欣賞的是能力排眾議獨(dú)裁式的手法。 我只能說劉邦 是典型的 collaboration guy，項(xiàng)羽是獨(dú)裁，結(jié)果大 家知道了。喬幫主復(fù)出能把蘋果從破產(chǎn)帶到 世界第 一市值正是因?yàn)樗岣吡薱ollaboration的能力才能 發(fā)揮出眾多手下的實(shí)力。 上級(jí)關(guān)心的是sales，底層關(guān)心的是support和 implementation。 我三哥伙伴為他們組 產(chǎn)品定價(jià)的 時(shí)候一開始算的全是cost，細(xì)致到每個(gè)用戶要占用 多少服務(wù)器資源， implement每個(gè)account需要多少 小時(shí)，然后圍繞這個(gè)定價(jià)。我跟他說當(dāng)年YouTube 被 谷歌幾億收購(gòu)的時(shí)候每個(gè)月賠的錢是六位數(shù)。 我 們部門十年前是免費(fèi)產(chǎn)品，現(xiàn)在每年 也有幾個(gè)億 了，先有了sales，打開了市場(chǎng)再考慮cost。 他反 復(fù)改了幾次，上面最后 打出的價(jià)格比我想象的還 低。因?yàn)樗麄儤I(yè)績(jī)非常慘淡，饑不擇食。 同樣的， 給底層 的人發(fā)update的時(shí)候，要告訴他們產(chǎn)品如何 更好用了，how I am making your life a lot easier。 報(bào)喜不報(bào)憂。很多時(shí)候morale比real benefit更有效。 7） 眼光放遠(yuǎn)些 中國(guó)人追求的是短期的成果，bottom-up approach，用一個(gè)接一個(gè)的局部勝利來打造一 個(gè)王 朝。 印度人講究大局觀，長(zhǎng)期效應(yīng)，top-down approach。 所以北美中國(guó)人一般 來說是 executioner，前線的炮灰和底層管理，印度人能更 好的在高層有一席之地跟 他們能打出long term vision這張空頭支票有相當(dāng)關(guān)系。兩種方法其實(shí)沒 有對(duì)錯(cuò)，短 期中國(guó)在亞洲必然是打的印度找不到 北，但長(zhǎng)期鹿死誰手還很難說。適當(dāng)顯示一下你 的 高瞻遠(yuǎn)矚是必要的。 career也是一樣。 我對(duì)我的三哥partner說我不知道 三年后我會(huì)做什么，但我會(huì)不停 的尋找捕捉機(jī)會(huì)。 我希望能create value，而不是add value。三哥則 是有長(zhǎng)期目標(biāo) ，希望做COO類型的位置，選擇的部 門和項(xiàng)目都盡量fit his long term goals，哪怕 有捷 徑可以升級(jí)如果不是長(zhǎng)期板塊的一部分他仍然不會(huì) 動(dòng)心。 前不久我說他完全可 以先爭(zhēng)取一個(gè)技術(shù)組的 組長(zhǎng)，他說那個(gè)組很爛，套住了就出不來了，而且 他希望能轉(zhuǎn) 型，躲開純技術(shù)的活。 8）毛遂自薦，不要怕越級(jí) 作為到部門不到一年的人，我的阿三伙伴直接參與 了他們組產(chǎn)品的commercial model planning和部門 的大量strategy meeting。 我們大頭頭說下面幾個(gè) 星期要調(diào)整產(chǎn)品 價(jià)位。 他熬夜計(jì)算完整一個(gè)模塊。 我們頭頭下個(gè)星期要給公司CEO報(bào)告成績(jī)，他一套 ppt提前幾天做好了。 大頭頭這些東西以前都是自己完成的，他ppt的水平 也不在公司任何人之下。 我以前 跟他問過需不需要 我替他分擔(dān)，他笑笑說不用。 三哥是直接做了一套 ppt電郵給他， 問都沒問。 一套盡量模仿他風(fēng)格的 作品，哪怕不完美，他只要稍微改動(dòng)就可以用了， 這個(gè)誘惑力實(shí)在太大了。 而且做這些報(bào)告的時(shí)候難 免要問阿三有什么看法，給了他 大量展現(xiàn)自己實(shí)力 的機(jī)會(huì)。這好像做妃子的不能問皇帝是不是要寵 幸，脫光了直接上 皇帝可能就從了。而且我們大頭 頭已經(jīng)上癮了，畢竟做ppt太花時(shí)間了。 不要怕自己做的不對(duì)，也不要怕越級(jí)，當(dāng)年鄧文迪 不是一樣直接跟CEO套近乎？ 只要 做了，就會(huì)有人 用。 什么都不做，就沒有機(jī)會(huì)。 9）注意身體健康和精神面貌 自己創(chuàng)業(yè)的人，長(zhǎng)什么樣的都有。 但在大公司里， 越往上爬，人的形象就越好。 記 得我剛?cè)牍镜臅r(shí) 候跟一個(gè)sales一起做很多項(xiàng)目。 那個(gè)sales儀表風(fēng) 度絕對(duì)是 gentleman的榜樣，穿衣講話已經(jīng)非常有 品位。 后來我們?nèi)ヒ娨粋€(gè)客戶，我們大頭頭 來了， 我那個(gè)sales在他身邊一看簡(jiǎn)直是個(gè)打工仔。 古龍 小說蕭十一郎里有個(gè)連城壁 ，蕭十一郎第一眼看到 他和一個(gè)儀表出眾的掌門人走進(jìn)來的時(shí)候就覺得那 個(gè)掌門人和 連城璧一比就是個(gè)下手。 我當(dāng)時(shí)立刻想 到了這一段。 后來我跟大頭頭談的時(shí)候就說 了我是 那一刻決定在部門改組的時(shí)候跟他混的，他真的是 人中之龍跟著他有肉吃云云。 他個(gè)子非常高，臉部輪廓像希臘雕像一樣，是沒法 學(xué)的。 講話不溫不火，風(fēng)度永遠(yuǎn)翩 翩，但 negotiate起來非常firm是可以借鑒但不同人有不同 風(fēng)格。 可以跟他學(xué)的是， 衣服并非全是高端品牌但 絕對(duì)剪裁的非常合身。再加上他每天無論多忙都堅(jiān) 持健身， 腰間沒有多余脂肪，整個(gè)人看起來就像一 根標(biāo)槍。 sales/business帥哥靚女太多，但 我注意 到r&d能上位的形象也要高一個(gè)檔次。 事業(yè)剛起步的人，建議大家多看看dappered， fullclutch這樣的網(wǎng)站，找些適合自己 的衣服搭配。 找個(gè)好裁縫，一件三四十美金的襯衣，花10美金量 身改一下，效果遠(yuǎn)勝 沒剪裁過的100美金襯衣。一 套熨的筆挺的300美金西裝，效果遠(yuǎn)勝一套布滿皺 紋的 1000美金西裝。 沒有肚腩的人，身材苗條的 人穿普通Macy打折的衣服也比肥胖臃腫的 人穿 armani好看。 提高儀表最重要的是態(tài)度。蘋果廚子 也是百忙中不忘健身的人。 改變一些生活習(xí)慣也是必要的。 美國(guó)人喜歡早上洗 澡，午餐吃一大碗沙拉。 我們大 頭頭這么多年就沒 見過他吃油炸食物或甜食。 美國(guó)的肉食激素很高， 可以試著中午 吃素食。 喬幫主就是素食聞名。 我 現(xiàn)在已經(jīng)覺得falafel像羊肉一樣好吃，半塊三明 治 和一小碗雞湯很豐盛，全素沙拉加一些egg white就 能吃飽了。適當(dāng)運(yùn)動(dòng)也非常重 要，精神面貌完全不 一樣，對(duì)自己也更有信心。 10）記得自己是中國(guó)人，營(yíng)私結(jié)黨 glass ceiling是絕對(duì)存在的。 不代表牛人不能打 破，但你永遠(yuǎn)不是白人。有些職位 你很難染指。不 必強(qiáng)求，但也不要放棄，始終會(huì)有適合你的。 這幾年祖國(guó)人民實(shí)在是太強(qiáng)大了，任何公司都要考 慮中國(guó)市場(chǎng)。 你比阿三這方面優(yōu)勢(shì) 大很多。我們中 國(guó)客戶經(jīng)常派人來開會(huì)，我們這邊接待少不了找個(gè) 講中文的。 我能 跟公司最高管理層一起吃午飯就是 因?yàn)閲?guó)內(nèi)最大的客戶送了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來。 我產(chǎn)品起步 也是先負(fù)責(zé)中國(guó)方面的小項(xiàng)目開始的。印度銷售相 對(duì)來說就是沙漠找水一樣困難。 對(duì)同胞真的要像阿三那樣互相扶持。 你不需要是 decision maker就可以把同胞弄進(jìn)來 。 我進(jìn)公司六 個(gè)月就把我?guī)煹芘M(jìn)來了。 他當(dāng)時(shí)什么都不懂，在 一個(gè)中國(guó)人的小公 司打雜，今天是他部門第一打 手，任何馬拉火車的事情都能解決。房子有了， Lexus 有了，孩子有了，而且如果聽我的意見沒有 錯(cuò)過時(shí)機(jī)，其實(shí)已經(jīng)可以拿到一個(gè)小隊(duì)了。 一個(gè)孟買的組是沒有你上升空間的，我可以負(fù)責(zé)任 的說無論直接間接都沒因?yàn)槲一爝M(jìn) 來一個(gè)阿三入 門。沒選擇了我寧可推薦泥哥和阿米狗。 真的不要 覺得你的工作有多 了不起，對(duì)同胞高抬貴手，盡可 能多說好話。 很多時(shí)候你一句話可以改變一個(gè)人一 生。 不要怕實(shí)力比你強(qiáng)的人，他進(jìn)來需要ally，你 可以抱他大腿做他死黨，他升了會(huì) 拉你一把。 也不 要怕實(shí)力弱的人，你剛好可以突出自己實(shí)力，他會(huì) 抱你大腿幫你說 話。你也可以偷偷塞給他一些馬拉 火車的美差而不用太擔(dān)心。 只要是中國(guó)人，能幫忙 盡量幫。 態(tài)度好，沒什么不可以學(xué)的。 總結(jié) 其實(shí)中國(guó)人要在長(zhǎng)跑上贏印度人，必須揭桿起義， 充分發(fā)揮中國(guó)人對(duì)打江山自立門戶 的渴望和說實(shí)話 辦實(shí)事的美德，自己開公司。 我不知道這輩子能不 能有勇氣走出這 一步。 在那一天之前我必須在下游 生存。 這里寫的十條也是沒有辦法的辦法，印度人滲透了 太多組，太多部門，只能杯水車薪 ，盡人事聽天命 矣。 寫這篇帖子希望大家都能一起努力，北美華人 一起強(qiáng)大起來才 能真正戰(zhàn)勝阿三。 讓我們一起努力 吧。 |
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