教你28招，讓你在社交，職場(chǎng)上人人對(duì)你刮目相

 1.長(zhǎng)相不令人討厭，如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。

3.與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。真誠是寶。

4.不必什么都用“我”做主語。

5.不要向朋友借錢。

6.不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。

7.與人打“的”時(shí)，請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。

8.堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。

9.有人在你面前說某人壞話時(shí)，你只微笑。

10.自己開小車，不要特地停下來和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。

11.同事生病時(shí)，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。

12.不要把過去的事全讓人知道。

13.尊敬不喜歡你的人。

14.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。

15.自我批評(píng)總能讓人相信，自我表揚(yáng)則不然。

16.沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績(jī)了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

17.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然。要知道感恩。

18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽。

19.尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。

20.說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。

21.為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。

22.有時(shí)要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時(shí)，即使想問也不能問，比如：你多大了？

23.話多必失，人多的場(chǎng)合少說話。

24.把未出口的“不”改成：“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后，會(huì)給你打電話”.

25.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。

26.當(dāng)然，自己要喜歡自己。

27.如果你在表演或者是講演的時(shí)候，如果只要有一個(gè)人在聽也要用心的繼續(xù)下去，即使沒有人喝采也要演，因?yàn)檫@是你成功的道路，是你成功的搖籃，你不要看的人成功，而是要你成功。

28.如果你看到一個(gè)貼子還值得一看的話，那么你一定要回復(fù)，因?yàn)槟愕幕貜?fù)會(huì)給人繼續(xù)前進(jìn)的勇氣，會(huì)給人很大的激勵(lì)。同時(shí)也會(huì)讓人感激你。

讓你的個(gè)人效率翻三倍

時(shí)間： 2007-8-24 下午4:47  用戶： Winne Winne

 你是否曾有過這種感覺：當(dāng)你回顧自己度過的一周時(shí)感到消沉，因?yàn)槟阄茨芡瓿勺陨硭谕哪敲炊喙ぷ鳌．?dāng)你在打造一個(gè)成功的職業(yè)生涯或你自己的事業(yè)時(shí)，時(shí)間或許是你最寶貴的財(cái)富，如何支配你的時(shí)間直接決定了你的收入。你無法購買自身擁有之外的時(shí)間，而時(shí)鐘卻永不停息地滴答作響。

幾年前，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)能讓我把效率提高近三倍的簡(jiǎn)單方法，在本文中我將分享一些你可以馬上著手進(jìn)行的非常實(shí)用的觀念，并且你不必為之付出比現(xiàn)在更多的努力。

使用一個(gè)詳細(xì)的日程表

更好地管理你的時(shí)間的首要任務(wù)是找出你現(xiàn)在支配時(shí)間的方式。使用一個(gè)日程表是完成此步驟最有效的方法。僅需嘗試一天，你會(huì)立即對(duì)你的時(shí)間到底去了哪里有了不可思議的洞察。該測(cè)量的舉動(dòng)通常足以把你的無意識(shí)習(xí)慣提升到意識(shí)層面，如此你才有機(jī)會(huì)仔細(xì)檢視并改變它們。

此處是使用日程表的方法。一整天當(dāng)你開始或完成某個(gè)活動(dòng)時(shí)都把時(shí)間紀(jì)錄下來，可考慮使用秒表來記錄每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間間隔。你可以僅在工作時(shí)間使用這個(gè)方法，或是一整天都用。一天結(jié)束時(shí)，把這些時(shí)間段分類記錄到綜合類別中，然后找出你在每類活動(dòng)中耗費(fèi)時(shí)間的百分比。假如想把這事做徹底，可以持續(xù)做上一周，再計(jì)算你在每類活動(dòng)中耗費(fèi)的時(shí)間占總時(shí)間的百分比。要盡可能地詳盡：記下你在收發(fā)電子郵件、閱讀新聞組、網(wǎng)上沖浪、打電話、就餐、洗澡等等事情上分別花費(fèi)了多少時(shí)間。當(dāng)你從椅子上站起來的時(shí)候，可能就表示你該在日程表里添上一筆了。我通常每天結(jié)束時(shí)會(huì)有50—100個(gè)日程記錄。

你可能會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，你花在那些自認(rèn)為是實(shí)質(zhì)性工作的活動(dòng)上只占了工作總時(shí)間的一小部分。有研究發(fā)現(xiàn)上班族每天在實(shí)質(zhì)性工作上平均花費(fèi)的時(shí)間為1.5小時(shí)。其余時(shí)間都耗在了社交、工間休息、就餐、與工作無關(guān)的交流、把文件挪來挪去，及其它許多與工作無關(guān)的事情上。全職上班族平均開始工作的時(shí)間是上午11點(diǎn)，而下午3點(diǎn)半左右就開始懈怠了。

分析你的結(jié)果

我第一次使用日程表時(shí)，我一周在辦公室花費(fèi)了約60個(gè)小時(shí)，卻只完成了15個(gè)小時(shí)的實(shí)質(zhì)性工作。即使在技術(shù)上看來我的效率已是上班族均值的兩倍，我仍為這個(gè)結(jié)果懊惱。另外45小時(shí)到哪去了？我的日程表清楚地顯示出時(shí)間在我無意識(shí)的狀態(tài)中流失——過分頻繁地檢查郵件、在那些實(shí)際上沒有必要的事情上苛求完美、通讀新聞、就餐時(shí)間過長(zhǎng)、被其實(shí)可預(yù)防的干擾打斷等等。

計(jì)算你的個(gè)人效率比

當(dāng)我察覺自己在辦公室里耗了60個(gè)小時(shí)，卻只完成了15個(gè)小時(shí)的實(shí)質(zhì)性工作時(shí)，我開始自問一些有趣的問題。我的收入和成就感僅僅來自那15個(gè)小時(shí)，而不是我在辦公室耗費(fèi)的所有時(shí)間。因此我決定開始記錄我的每日效率比，也即我在實(shí)質(zhì)性工作上耗費(fèi)的時(shí)間除以我在辦公室耗費(fèi)的總時(shí)間。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己僅利用了25％的時(shí)間時(shí)這確實(shí)令我感覺糟透了。我同時(shí)認(rèn)識(shí)到，僅僅延長(zhǎng)工作時(shí)間是極其愚蠢的。

效率比＝實(shí)際工作時(shí)間/總的“工作時(shí)間”

用減少總時(shí)間推動(dòng)效率提升

假如你曾經(jīng)嘗試過約束自己去做那些你并不真正有動(dòng)力去做的事情，你失敗的機(jī)率很大。這是當(dāng)我試著約束自己去更努力地工作時(shí)的自然而然的結(jié)果。事實(shí)上，試圖更努力只會(huì)降低我的動(dòng)力并讓我的“效率比”更低。因此我很不情愿地決定嘗試相反的方法。第二天我只允許自己在辦公室待上5個(gè)小時(shí)，而那天剩下的時(shí)間我不準(zhǔn)自己再工作。哈，有趣的事情發(fā)生了，我肯定你能想象得到。我的大腦把工作時(shí)間當(dāng)成了稀罕物，因?yàn)槲页掷m(xù)工作了幾乎整整5個(gè)小時(shí)且效率比超過了90％。我在一周接下來的幾天里繼續(xù)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，于是這周在辦公室度過的30個(gè)小時(shí)當(dāng)中，我完成了25小時(shí)的工作，效率比超過80％。因此我在把每周工作時(shí)間減少到30小時(shí)的同時(shí)還多出了10小時(shí)來做實(shí)質(zhì)性工作。假如你的日程表顯示你的效率比十分低下，那就試著在一天中嚴(yán)格限制你的工作總時(shí)間，看看成果如何。一旦你的大腦認(rèn)識(shí)到工作時(shí)間很緊迫，你突然間就會(huì)變得極有效率，因?yàn)槟惚仨毴绱?。?dāng)你有緊迫的時(shí)間限制時(shí)，你通?？偰苷页鐾瓿晒ぷ鞯霓k法。而當(dāng)你有充裕時(shí)間時(shí)，很容易就變得效率低下。

保持最高效率的同時(shí)逐漸增加工作總時(shí)間

在幾周的時(shí)間里，我能在保持自己的效率超過 80％的同時(shí)逐漸增加我的每周工作時(shí)間。迄今為止我保持這個(gè)習(xí)慣已有多年，一般每周約有40小時(shí)用來干實(shí)質(zhì)性工作，同時(shí)只需在辦公室待上45小時(shí)。我覺得這對(duì)我來說太棒了。假如我試圖在辦公室待上更長(zhǎng)時(shí)間，我的生產(chǎn)率就會(huì)飛速下降。最妙的是這個(gè)方法能讓我在最優(yōu)化自己的工作效率的同時(shí)，也讓我在生活的其它領(lǐng)域得到極大的平衡。我使用這個(gè)方法使事業(yè)成效提升了三倍，并且仍有大量時(shí)間來追求個(gè)人愛好。

使用日程表是確保生產(chǎn)率最佳而不必增加工作時(shí)間的明智選擇。不過，日程表必須定期使用，才能產(chǎn)生這些優(yōu)勢(shì)。我每3—6個(gè)月用一次日程表，多年來它讓我有了巨大的改變，總是讓我有新的杰出表現(xiàn)。假如太長(zhǎng)時(shí)間不用日程表，我的生產(chǎn)率就會(huì)逐漸下降——因?yàn)槲矣只謴?fù)了那些無意識(shí)的浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣。你將如我一樣，發(fā)覺你對(duì)生產(chǎn)率的感受與你完成了多少實(shí)質(zhì)性工作密切相關(guān)。當(dāng)你感到自己的生產(chǎn)率低于想達(dá)到的目標(biāo)，就利用日程表來提升你的意識(shí)和測(cè)量你的“效率比”，而后優(yōu)化你的效率，直至生產(chǎn)率恢復(fù)如初。

記錄日程是一種高效且無需什么努力就能做到的方法，而它的長(zhǎng)期回報(bào)是驚人的。 

蝴蝶效應(yīng)，你了解多少？

時(shí)間： 2007-10-19 下午5:33  用戶： 世界經(jīng)理人網(wǎng)站

 一只蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個(gè)月后德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)，這就是著名的“蝴蝶效應(yīng)”。一個(gè)微小的事件，可能帶來極大的影響，這一現(xiàn)象也存在于企業(yè)管理中。親愛的讀者，在工作和生活中，您接觸到蝴蝶效應(yīng)了嗎？您的企業(yè)中發(fā)生過蝴蝶效應(yīng)的事件嗎？該如何正確運(yùn)用蝴蝶效應(yīng)進(jìn)行企業(yè)管理？請(qǐng)根據(jù)以下提示詞，搜索相關(guān)的資料。結(jié)合您的親身體會(huì)、暢所欲言，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

少走彎路的十條忠告

時(shí)間： 2008-2-27 下午6:08  用戶： 被馴養(yǎng)的猴子

 走彎路是每個(gè)人不可避免的，重要的是如何從前人的走彎路過程中吸取經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，看到這篇文章很有感觸：

如何在涉世之初少走彎路，有一個(gè)好的開端，開始一番成功的事業(yè)？以下是一些先行者積累的10條有益的涉世忠告。好好地遵循、把握這些忠告和建議吧，比起所學(xué)的課堂課程來，它毫不遜色！

 1.

貪睡和不守時(shí)，都將成為你工作和事業(yè)上的絆腳石，任何時(shí)候都一樣。不僅要學(xué)會(huì)準(zhǔn)時(shí)，更要學(xué)會(huì)提前。就如你坐車去某地，沿途的風(fēng)景很美，你忍不住下車看一看，后來雖然你還是趕到了某地，卻不是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?！棒[鐘”只是一種簡(jiǎn)單的標(biāo)志和提示，真正靈活、實(shí)用的時(shí)間，掌握在每個(gè)人的心中。 

2. 如果你不喜歡現(xiàn)在的工作，要么辭職不干，要么就閉嘴不言。

初出茅廬，往往眼高手低，心高氣傲，大事做不了，小事不愿做。不要養(yǎng)成挑三揀四的習(xí)慣。不要雨天煩打傘，不帶傘又怕淋雨，處處表現(xiàn)出不滿的情緒。記住，不做則已，要做就要做好。 

3. 每個(gè)人都有孤獨(dú)的時(shí)候。

要學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)，這樣才會(huì)成熟起來。年輕人嘻嘻哈哈、打打鬧鬧慣了，到了一個(gè)陌生的環(huán)境，面對(duì)形形色色的人和事，一下子不知所措起來，有時(shí)連一個(gè)可以傾心說話的地方也沒有。這時(shí)，千萬別浮躁，學(xué)會(huì)靜心，學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)。在孤獨(dú)中思考，在思考中成熟，在成熟中升華。不要因?yàn)榧拍鴣y了方寸，而去做無聊無益的事情，白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。 

4. 走運(yùn)時(shí)要做好倒霉的準(zhǔn)備。

有一天，一只狐貍走到一個(gè)葡萄園外，看見里面水靈靈的葡萄垂涎欲滴?？墒峭饷嬗袞艡趽踔瑹o法進(jìn)去。于是它一狠心絕食三日，減肥之后，終于鉆進(jìn)葡萄園內(nèi)飽餐一頓。當(dāng)它心滿意足地想離開葡萄園時(shí)，發(fā)覺自己吃得太飽，怎么也鉆不出柵欄了。相信任何人都不愿做這樣的狐貍。退路同樣重要。飽帶干糧，晴帶雨傘，點(diǎn)滴積累，水到渠成。有的東西今天似乎一文不值，但有朝一日也許就會(huì)身價(jià)百倍。

5. 不要像玻璃那樣脆弱。

有的人眼睛總盯著自己，所以長(zhǎng)不高看不遠(yuǎn)；總是喜歡怨天尤人，也使別人無比厭煩。沒有苦中苦，哪來甜中甜？不要像玻璃那樣脆弱，而應(yīng)像水晶一樣透明，太陽一樣輝煌，臘梅一樣堅(jiān)強(qiáng)。既然睜開眼睛享受風(fēng)的清涼，就不要埋怨風(fēng)中細(xì)小的沙粒。 

6. 管住自己的嘴巴。

不要談?wù)撟约?，更不要議論別人。談?wù)撟约和鶗?huì)自大虛偽，在名不副實(shí)中失去自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。每天下班后和你的那些同事朋友喝酒聊天可不是件好事，因?yàn)?，這中間往往會(huì)把議論同事、朋友當(dāng)做話題。背后議論人總是不好的，尤其是議論別人的短處，這些會(huì)降低你的人格。 

7. 機(jī)會(huì)從不會(huì)“失掉”，你失掉了，自有別人會(huì)得到。

不要凡事在天，守株待兔，更不要寄希望于“機(jī)會(huì)”。機(jī)會(huì)只不過是相對(duì)于充分準(zhǔn)備而又善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人而言的。也許，你正為失去一個(gè)機(jī)會(huì)而懊悔、埋怨的時(shí)候，機(jī)會(huì)正被你對(duì)面那個(gè)同樣的“倒霉鬼”給抓住了。沒有機(jī)會(huì)，就要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，有了機(jī)會(huì)，就要巧妙地抓住。 

8. 若電話老是不響，你該打出去。

很多時(shí)候，電話會(huì)給你帶來意想不到的收獲，它不是花瓶，僅僅成為一種擺設(shè)。交了新朋友，別忘了老朋友，朋友多了路好走。交際的一大訣竅就是主動(dòng)。好的人緣好的口碑，往往助你的事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。 

9. 千萬不要因?yàn)樽约阂呀?jīng)到了結(jié)婚年齡而*率結(jié)婚。

想結(jié)婚，就要找一個(gè)能和你心心相印、相輔相攜的伴侶。不要因?yàn)榉趴v和游戲而戀愛，不要因?yàn)閼賽鄱绊懝ぷ骱褪聵I(yè)，更不要因一樁*率而失敗的婚姻而使人生受阻。感情用事往往會(huì)因小失大。 

10. 寫出你一生要做的事情，把單子放在皮夾里，經(jīng)常拿出來看。

人生要有目標(biāo)，要有計(jì)劃，要有提醒，要有緊迫感。一個(gè)又一個(gè)小目標(biāo)串起來，就成了你一生的大目標(biāo)。生活富足了，環(huán)境改善了，不要忘了皮夾里那張看似薄薄的單子。

買個(gè)鬧鐘，以便按時(shí)叫醒你。  

離職時(shí)不該說的話

時(shí)間： 2008-4-2 下午5:07  用戶： 冷血￥

 許多人在離開原單位時(shí)心里都有很多感慨，與同事、老板相處的感受，對(duì)工作的各種看法……

　　這些話說還是不說？說和不說分別有什么好處、壞處？應(yīng)該怎么說？什么應(yīng)該說？什么不該說？

　　林潔到公司一年后，就萌生了離職的想法。因?yàn)檫@個(gè)家族企業(yè)的人際關(guān)系太復(fù)雜，每個(gè)部門都有老板的親友，同事們平時(shí)很少溝通，好象互相都防著似的。剛到公司的時(shí)候，林潔提交了一份財(cái)務(wù)計(jì)劃，其中談到銷售部門的費(fèi)用過高。第二天銷售部經(jīng)理助理就來找她談話，希望她能“實(shí)事求是，不要只盯著費(fèi)用，應(yīng)該把效益和費(fèi)用結(jié)合起來考慮問題”。林潔被這次談話弄得不明所以，后來才搞清楚，原來銷售經(jīng)理是老板的表弟。

　　自己部門的工作問題，就更大了。財(cái)務(wù)部經(jīng)理是老板的妹妹，她仗著自己的特殊身份，一攬公司的財(cái)務(wù)大權(quán)，而且還做了許多不符合財(cái)務(wù)規(guī)范的事情。這些，林潔都看在眼里，也非常清楚長(zhǎng)此下去會(huì)對(duì)公司會(huì)造成危害。可是，礙于她的特殊背景，林潔不知道該跟誰說，只有自己郁悶的份兒。

　　直到遞交辭職報(bào)告的時(shí)候，林潔還在為一個(gè)問題搖擺不定：說還是不說？公司的管理存在漏洞，尤其是財(cái)務(wù)方面，老板是因?yàn)閷?duì)外人不放心才用自己妹妹的，可是這樣做的結(jié)果卻適得其反，使員工與老板之間隔了一道天然屏障。如果不說，問題會(huì)越積越多，終究要出大麻煩；可是如果說了，老板會(huì)相信嗎？——她畢竟是個(gè)“外人”。再說，如果這些事情傳出去，對(duì)她再找工作也不一定有好處，因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)工作是最忌諱“多說話”的。

　　最后，林潔還是選擇了緘默。職場(chǎng)險(xiǎn)惡，多一事不如少一事，再說既然自己已經(jīng)選擇離開，原公司的好壞跟自己也沒什么關(guān)系了，何必做這種費(fèi)力不討好的事呢？但緘默的林潔，并沒有因此而平靜，內(nèi)心的掙扎總是撕扯著她，直到一年后，新工作的忙碌才讓她漸漸淡忘過去的事。

　　專家解析：

　　通常辭職的原因可以分為兩種：個(gè)人原因和外部原因。由于個(gè)人原因而辭職，比如另謀高就、深造以及家庭變遷等而主動(dòng)放棄工作的，大多都會(huì)對(duì)公司有些許不舍，進(jìn)而產(chǎn)生些許內(nèi)疚，所以在跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通的時(shí)候，會(huì)本著善意和相對(duì)平和的心態(tài)；而由于外部原因離職的，比如因?yàn)楣经h(huán)境不好、領(lǐng)導(dǎo)不公正等不得不放棄工作的人，大多心里會(huì)有很多負(fù)面情緒，會(huì)有很多委屈、憤懣、抱怨要傾訴，這時(shí)的“說”與“不說”就涉及到維護(hù)心理健康的問題，所以后者應(yīng)該是我們重點(diǎn)討論的話題。

　　像林潔這樣因?yàn)樵趩挝挥龅綗啦荒芙鉀Q而辭職的人，在離職者中占有很大的比例?？偨Y(jié)她的離職原因，主要有以下幾種：

　　公司大環(huán)境不好，人際關(guān)系復(fù)雜直屬領(lǐng)導(dǎo)有私心，使林潔不能秉公做事鑒于直屬領(lǐng)導(dǎo)的特殊背景，林潔不能把遇到的問題通過正常渠道解決公司前景危機(jī)四伏，林潔的職場(chǎng)發(fā)展前景不樂觀。

　　“說”的正面效果——有益于心理健康

　　對(duì)于像林潔這類的離職者而言，“說”，是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種情緒總要有一個(gè)發(fā)泄的渠道，即使不在工作單位說，也會(huì)跟家人、朋友傾訴；即使說的不是事情本身，也會(huì)通過一些載體把這些情緒發(fā)泄出來。從心理學(xué)的角度看，如果不把這些情緒發(fā)泄出來，那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥，比如失眠、焦躁、憂郁、煩悶等等。所以，“說”——把負(fù)面情緒發(fā)泄出來，是一種對(duì)心理健康有益的自我保護(hù)過程。

　　“說”的負(fù)面效果——放大負(fù)面情緒

　　有些人在說的過程中情緒激動(dòng)，越說越生氣，越說越想說，把本應(yīng)該思考的過程以一種不正確的方式表達(dá)出來，強(qiáng)化了一些非理性的東西，反復(fù)通過這種非理性的方式解決壓力，進(jìn)而使理性思考逐漸減少。但其實(shí)這個(gè)“說”的過程對(duì)解決問題沒有絲毫的幫助，反倒放大了負(fù)面情緒，使自己更加不開心。這時(shí)的“說”，就是一種損傷心理和生理健康的做法。

　　“不說”的正面效果――有利于理性思維的成熟

　　如果林潔不說是基于理性的思考，覺得這些問題沒有必要說。即使不說，公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也了解情況，多說反而會(huì)影響他們的判斷和決定，那么“不說”的決定就會(huì)成為林潔的一次理性反思過程，有利于她理性思維的成熟。

　　“不說”的負(fù)面效果――可能對(duì)自己和親友造成傷害

　　如果林潔不說是因?yàn)楹ε?，或者不知道跟誰說，那么林潔內(nèi)心的問題既沒有化解，又沒有傾訴渠道，這些負(fù)面情緒很可能會(huì)積累成疾，或者以其他方式發(fā)泄出來，對(duì)自己和親友造成傷害。

　　與專家對(duì)話—— 說還是不說？

　　判斷說與不說，一定要看自己的選擇是否基于理性的思考？是否出于過激情緒的反應(yīng)？如果林潔確定自己想說的話是為了公司的利益著想，并且有理有據(jù)，心態(tài)平和，就可以說；如果林潔是在激動(dòng)的情況下控制不住自己的情緒，為了心里的郁悶和不快而發(fā)泄，最好就不要說。否則很可能后悔或者傷害別人。

　　怎么說？就某一件具體事情而言，例如林潔在財(cái)務(wù)工作中遇到阻礙和違反財(cái)務(wù)法規(guī)的行為時(shí)，如果覺得自己不說心里放不下，那么最好選擇正確的方式說。所謂正確的方式，即就事論事，澄清事實(shí)。因?yàn)槊總€(gè)人看問題的角度不同，所以每個(gè)人眼里的事實(shí)也是不完全一樣的，要在對(duì)別人和對(duì)自己負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)上，把自己看到的事實(shí)說清楚。

　　對(duì)誰說？

　　通常應(yīng)該是誰的問題對(duì)誰說，比如林潔的煩惱主要是財(cái)務(wù)主管工作中的問題，那么就應(yīng)該跟主管直接說，而且要開誠布公地說，這樣更有利于直接解決問題，以免造成誤會(huì)和錯(cuò)覺；但如果跟對(duì)方說了以后沒有達(dá)到預(yù)期效果，林潔也不妨跟上一級(jí)的主管人員說，但要明確這樣做的目的是為了解決問題，而不是發(fā)泄私怨。

　　什么不該說？

　　人身攻擊的話不應(yīng)該說，A的問題跟B不應(yīng)該說，過激的言語不應(yīng)該說，對(duì)解決事情沒有益處的話不應(yīng)該說。相信把握住這幾個(gè)方面，林潔的述說會(huì)是一次正義的、公正的傾訴。

　　職業(yè)咨詢師的心理輔導(dǎo)——

　　不要把負(fù)面問題泛化

　　一個(gè)人在離職時(shí)，不論出于何種原因，都說明本人在職場(chǎng)生涯中有一定的盲點(diǎn)和欠缺。即使是因?yàn)樗诘膯挝挥袉栴}，或者領(lǐng)導(dǎo)和同事的確不好相處，但畢竟還有人繼續(xù)在那里工作，從這一點(diǎn)看，起碼本人的容忍度和接納度還不夠。任何事物都有正反兩面，如果只從反面看問題，那么就可能把負(fù)面的東西泛化，從而蒙蔽了自己的眼睛和心理，使自己看到、想到的都是陰暗面。這種狀態(tài)無論對(duì)于解決目前的問題，還是對(duì)于即將面臨的新環(huán)境，都沒有益處。所以要盡可能反向思維，使自己具備全面認(rèn)識(shí)問題的能力。

　　跳出“說”與“不說”的煩惱

　　離職的時(shí)候，大多數(shù)人都只把眼光盯在單位、領(lǐng)導(dǎo)或同事身上，卻很少有人看到自己的問題。這樣也會(huì)造成離職者總是過分關(guān)注自己的煩惱，因而在“說”與“不說”中徘徊。客觀地分析，我們不必把離職的原因歸咎于誰，而是要從事件本身剖析自己是什么樣的人？有什么地方需要提高？適應(yīng)社會(huì)和環(huán)境的能力是否還欠缺？自己的心態(tài)還有哪些部分沒有調(diào)整好？自己對(duì)哪些人和事是排斥的？如果以后再遇到同類的情況應(yīng)該怎么辦？這樣做的目的，是為了把“離職事件”轉(zhuǎn)化成讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的基點(diǎn)，并且獲得一種新的解決問題的思路和方式。這樣，就可以使自己在未來新環(huán)境中遇到問題時(shí)，多一個(gè)方法，多一種選擇，從過去的經(jīng)歷中汲取養(yǎng)分。一帆風(fēng)順的經(jīng)歷不能給人足夠的鍛煉和磨礪，而挫折、困難、逆境卻能讓一個(gè)人真正地成長(zhǎng)。

八大心態(tài)，讓你“混”不下去

時(shí)間： 2008-4-9 下午2:20  用戶： orchids

 　　我在公司工作了11年，好不容易熬到老退休，剛當(dāng)了4個(gè)月科長(zhǎng)，最近科長(zhǎng)被撤，受了打擊，自我反省，終于悟出了讓我在職場(chǎng)“混”不下去的原因是這八大心態(tài)：

　　第一大心態(tài)：得過且過

       典型癥狀："得過且過"在字典上的解釋是：只要勉強(qiáng)過得去就這樣過下去，也指對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、敷衍了事。

　　別看現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但總有人能"超然物外"、我行我素，"按既定方針辦"，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績(jī)、見效益，那也跟我沒關(guān)系，我就這么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說也對(duì)生活有較高的要求，知道好日子過著舒服，但就是不愿意費(fèi)那個(gè)勁。動(dòng)腦子、花心思太累，有時(shí)間還是趁年輕多玩玩。

　　另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說深了不是、說淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著啊？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢，值當(dāng)我拚命嘛！

　　實(shí)用處方：

　　1、假如你是第一種人，"天上沒有掉餡餅的"最適合你，即使你占過那么一兩次小便宜，一旦遇到裁員風(fēng)波，領(lǐng)導(dǎo)fire名單的第一行肯定有你。

　　2、假如你是第二種人，也許工作對(duì)你只是個(gè)解悶的工具，你不指望靠它掙錢，那是個(gè)人生活觀的問題，誰也無法改變你，不過您最好自覺點(diǎn)，自動(dòng)離職最好，等著讓人開就沒什么面子了。

　　3、假如你不幸有這樣的屬下，第一步看看有沒有改進(jìn)的可能，如果溝通多次，對(duì)方依然得過且過，別怕人背后說你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。

　　第二大心態(tài)：沒有危機(jī)意識(shí)

　　典型癥狀：好像網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員比較愛這樣。

　　前一年各種媒體近乎沒有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠(yuǎn)了。拿著少說七八千，動(dòng)輒上萬的月薪，有一部分人還清醒，知道何時(shí)進(jìn)、何時(shí)退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎對(duì)他們沒有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒有似的。

　　上個(gè)月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒關(guān)系。問一個(gè)主管，你們難道不覺得危機(jī)嗎？對(duì)方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個(gè)"真理"：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機(jī)意識(shí)，我們不懂。

　　病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個(gè)人的職業(yè)生涯里都會(huì)遇到危機(jī)，有競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)，也有失業(yè)的危機(jī)。所以，咱們腦子里要時(shí)刻崩緊這根弦，早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會(huì)在危機(jī)來臨之時(shí)抓瞎。

　　實(shí)用處方：每天看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作情況；每隔一段時(shí)間念一遍《甲申三百年祭》，想想李自成是怎么完蛋的。

　　第三大心態(tài)：干耗不充電

　　典型癥狀：看似與本質(zhì)工作無關(guān)的東西，學(xué)它干嗎，又用不著！

　　病理分析：徐琳因考不考車本的問題與老公"杠"過好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車，加上一時(shí)半會(huì)兒沒有買車的計(jì)劃，徐琳一直不想考車本。她覺得用不著。而老公認(rèn)為，開車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說，歷來就有技不壓身的古訓(xùn)，同樣的機(jī)會(huì)擺在面前，誰會(huì)得越多誰勝算越大。

　　胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺有被掏空的感覺。這5年來，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺得有個(gè)大本就夠吃一輩子的?？涩F(xiàn)在看來，似乎不是這么回事了。

　　實(shí)用處方：

　　1、職場(chǎng)生涯沒有一通到底的passport，充電是必須的。曾有人說，21世紀(jì)就業(yè)的3大基本技能是外語、電腦和開車。也許說得"邪乎"了點(diǎn)，但不可否認(rèn)的是，如果這三樣技能你樣樣精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙著去找好工作。所以你看，大街小巷的電腦、外語學(xué)習(xí)班個(gè)個(gè)都火，駕校約車都困難。

　　2、不斷追求更高目標(biāo)：只有大學(xué)本科的學(xué)歷，最多再撐三、五年，以后估計(jì)連研究生都是"堆兒撮"的了，也許，到那時(shí)你的大本文憑只相當(dāng)于現(xiàn)在的中專，天哪，你不害怕嗎？所以，有時(shí)間還是讀個(gè)二學(xué)歷、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏實(shí)。

　　3、充電不盲目：不要看著別人報(bào)班就跟著起哄，最好選擇有實(shí)用價(jià)值、有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)。

　　4、充電是隨時(shí)隨地都可以的，讀一本書、與同事探討都是充電的過程。

　　第四大心態(tài)：兼職兼到頭暈

　　典型癥狀："狗攬八泡屎"（話糙理不糙），有機(jī)會(huì)就要兼職掙錢，腦袋都大了。

　　病理分析：兼職既能把一個(gè)人的特長(zhǎng)發(fā)揮到極至，又能最大限度地創(chuàng)收，所以很多人愿意做兼職的工作。如果有這個(gè)能力，機(jī)會(huì)又合適，無可厚非（國家明令不允許兼職的人員除外）。但如果一人身兼4職、5職，兼到頭暈?zāi)X脹的程度，肯定會(huì)有得不償失的一天。

　　實(shí)用處方：

　　首先得明白一個(gè)道理：兼一百個(gè)職，也不見得能兼成富翁。

　　兼職太多，如果影響了本職工作，會(huì)不會(huì)影響到職業(yè)基礎(chǔ)？假如你覺得現(xiàn)在的工作本不如意，不如直接找個(gè)稱心的工作，畢竟兼職總有點(diǎn)做賊的感覺。

　　世上沒有不透風(fēng)的墻，兼職太多，傳到本單位去就比較麻煩，至少要花心思去解釋呀！

　　兼職最好不要超過3個(gè)。

　　第五大心態(tài)：事不關(guān)己 高高掛起

　　典型癥狀：凡事三緘其口，不問就不說，寧可讓好想法爛在肚子里。

　　病理分析：當(dāng)年我在一家公司做策劃部主任的時(shí)候，部門里就有一個(gè)這樣的同志，明明極為聰明，好創(chuàng)意一個(gè)一個(gè)往外面冒，就是不說，"你也沒問我呀！"開會(huì)的時(shí)候，她從來可到讓她做什么策劃的時(shí)候，那些火花呀、創(chuàng)意呀，又讓你不得不承認(rèn)她做得漂亮。我曾經(jīng)幾次跟她談過，我認(rèn)為每一個(gè)部門的成就是大家一起創(chuàng)造的，在同一個(gè)集體里沒有與自己無關(guān)的事。可她說，不是我分內(nèi)的事情我為什么要替別人操心。唉，人是聰明人，就是沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　實(shí)用處方：換位思考

　　如果你是這樣的員工，請(qǐng)?zhí)婺愕念I(lǐng)導(dǎo)考慮考慮，如果你處在他的位置上，你會(huì)怎么想？你是不是希望大家的勁兒往一塊使？你是不是希望人人都有好創(chuàng)意？你是不是要講團(tuán)隊(duì)意識(shí)？

　　如果你手下有這樣的員工，請(qǐng)把自己放在他的位置考慮考慮。他是不是怕話說多了讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為他想怎么怎么著？你有沒有及時(shí)跟他溝通自己的想法，讓他知道你很在意、很看重他的意見和建議？建設(shè)一個(gè)好的氛圍，讓人人都發(fā)表自己的見解，對(duì)你的幫助會(huì)是最大的。

　　第六大心態(tài)：機(jī)會(huì)來臨抹頭就跑

　　典型癥狀：因?yàn)楹ε率?，所以不敢嘗試新的、更高一層的工作。

　　病理分析：這是何惠最為懊悔的一件事了。當(dāng)"兵"當(dāng)出彩來的她，年底面臨一個(gè)好機(jī)會(huì)?？偨?jīng)理找她談話，告訴她將有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)部門主任的職位，而且總經(jīng)理親口告訴她，有資格競(jìng)爭(zhēng)的人不超過4個(gè)，而那3個(gè)人誰也沒有何惠更了解這個(gè)部門的工作，總經(jīng)理說："如果你上，還是有很大機(jī)會(huì)的。"話都說到這份上了，換了誰都能明白，總經(jīng)理對(duì)她寄予厚望，這個(gè)職位就應(yīng)該是她的了?？珊位菟记跋牒螅阶詈缶尤换亟^了總經(jīng)理，因?yàn)樗J(rèn)為自己還是做具體的業(yè)務(wù)比較合適，做管理工作沒有經(jīng)驗(yàn)，怕干不好讓領(lǐng)導(dǎo)失望。就這么個(gè)理由，阿惠把加薪晉級(jí)的大好機(jī)會(huì)拱手送給了別人。

　　實(shí)用處方：當(dāng)仁不讓 客氣什么

　　沒有人天生就會(huì)做一個(gè)新的工作，經(jīng)驗(yàn)都是在做的過程當(dāng)中學(xué)習(xí)和積累出來的，因?yàn)楹ε率【头艞墮C(jī)會(huì)，沒有比這更沒出息的了。你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)失望的，不是因?yàn)槟銢]做好工作，而是因?yàn)槟氵B嘗試的意愿都沒有。假如你真的努力做了，即使沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)定目標(biāo)都沒什么關(guān)系，至少你努力過了。而拒絕機(jī)會(huì)意味著什么？意味著你膽怯、沒有勇氣，這是不是職場(chǎng)大忌？

　　第七大心態(tài)：尋找靠山且急于表現(xiàn)

　　典型癥狀：話里話外、明著暗著告訴同事："我是XXX的人。"

　　病理分析：沒有一個(gè)打工的人不愿意跟老板搞好關(guān)系，除非你自己當(dāng)老板。跟老板搞好關(guān)系的基礎(chǔ)是什么？是你要有自己的一套，得能練活兒，還要練得漂亮。但即便你跟老板關(guān)系再好，也別讓別人認(rèn)為你把老板當(dāng)成靠山，好讓別人不敢怎么怎么。

　　職場(chǎng)是個(gè)利益共同體，你跟老板再磁，他愿意為了你一個(gè)人而犯眾怒嗎？再說，你干活到底是給誰干的？不是給老板干的，是給自己攢本錢呢！萬一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一個(gè)新的靠山？靠山是會(huì)變的，而變化的靠山還靠得住嗎？

　　實(shí)用處方：

       跟各層領(lǐng)導(dǎo)都處好是非常重要的，但千萬別讓人以為你是XXX的人。

　　第八大心態(tài)：把沒思想show給你看

　　典型癥狀：讓干什么就干什么，讓做"一"決不做"二"，不會(huì)做也不想怎么怎樣才能做。

　　病理分析：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木頭吧？只有木頭才沒有自己的思想。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)如果讓你做到1，他會(huì)點(diǎn)撥到0.5，但他希望你能想到2甚至3，做到1.5或2.假如你連想都不想，就那么照方抓藥似的做了，肯定不會(huì)出彩。領(lǐng)導(dǎo)喜歡的是創(chuàng)造性地理解，然后發(fā)揮，而不是把沒思想show給他看。

　　實(shí)用處方：

　　凡事多動(dòng)腦筋，多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處

告訴你：為什么沒有被錄取？

時(shí)間： 2008-4-11 下午11:30  用戶： A-ren

 　　可能你已經(jīng)歷過太多的面試，可你知道為什么沒有被錄?。繛槭裁礇]有獲得提升？

　　我想是你自己的眼睛欺騙了善良的自己，是自己的聰明耽擱了自己的大好前程。其實(shí)想想，在每一次招聘的時(shí)候，并非必須是有豐富經(jīng)驗(yàn)的，并非必須與崗位完全匹配的，而前提是你是否有培養(yǎng)的價(jià)值。但怎么樣才是有價(jià)值？想與你一起分享！

　　1、對(duì)自己的未來必須有務(wù)實(shí)的目標(biāo)與規(guī)劃。

　　對(duì)于一個(gè)對(duì)自己的目標(biāo)都不清晰的人談公司的前景，談職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，仿佛是在對(duì)著一只小雞希望它下蛋一般，讓人絕望。如果你想對(duì)公司負(fù)責(zé)，首先你必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，告訴我，你想要什么，告訴我，你為此都做了什么，告訴你，你還將為此做什么！

　　2、對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

　　經(jīng)常看到許多的剛剛步入社會(huì)的人，大談ISO9000對(duì)企業(yè)的利害關(guān)系，大談跨國公司的利與弊，大談企業(yè)的的ERP管理，大談企業(yè)老板該怎樣選才、用才，讓我如看外星人一樣，讓我汗顏。在我自愧不如之余，只好將其束之高閣。我的建議是人應(yīng)腳踏實(shí)地，你應(yīng)該有更多的知識(shí)面需要擴(kuò)展，卻不只是為了讓你炫耀。你連自己在面試時(shí)該說點(diǎn)什么都不清楚，又如何做好你的工作？我想，實(shí)實(shí)在在地說一說對(duì)新工作的設(shè)想，說一說以前工作的成績(jī)與不足，說一說自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)你的幫助會(huì)更大一些！

　　3、無才便是德。

　　這句話送給職場(chǎng)新人，希望你有所領(lǐng)悟。

　　4、誠實(shí)是金。

　　不知道現(xiàn)在還能有多少人認(rèn)為這句話是對(duì)的。從我個(gè)人的角度，我知道，誠實(shí)是做事成功最近的路。如果你認(rèn)為，你的小聰明足夠能將我蒙騙到將你的虛偽看作坦誠，我想，你的求職之路還有很長(zhǎng)。

　　5、注重學(xué)習(xí)。

　　大家都清楚學(xué)習(xí)能力對(duì)自己意味著什么，在此不想多言，如果你認(rèn)為自己有足夠多的驕傲的資本，不需要聽取別人的意見或建議，那么為什么不是你面試我，而是我面試你？有句話，先有生存，后有發(fā)展。連一個(gè)謙虛的態(tài)度都沒有人的，是沒有辦法成為一個(gè)合格的學(xué)習(xí)者的，同時(shí)，老師的付出多少很大程度上取決于你自身的態(tài)度與努力。

　　大家都在講：人才難得。大家也都可以看到，有太多的企業(yè)需要人才，但你是不是人才？有很多時(shí)候，寧缺勿濫是許多企業(yè)無奈的選擇。社會(huì)不缺庸才，尤其不缺缺少上述五種素質(zhì)的人！或多或少，上述五條是你能面試成功的前提和基礎(chǔ)。與你共勉！

學(xué)習(xí)的三重境界（想成功的人都不可錯(cuò)過）

時(shí)間： 2008-3-31 上午9:56  用戶： 走自己的路-游傲

 據(jù)說人生有幾重境界，一開始時(shí)“看山是山，看水是水”，然后再高一層境界時(shí)就會(huì)“看山不是山，看水不是水”，再到后來層次更深時(shí)的“看山還是山，看水還是水”。以前我也只是略微的了解，并沒有把他放在心上，因?yàn)槲矣X得那個(gè)離我很“遠(yuǎn)”，我不修道，而且人生還年輕，應(yīng)該更積極的進(jìn)取。但昨天我似乎對(duì)這句話的理解更深入了一個(gè)層次，發(fā)現(xiàn)他在生活中隨處都可以找到答案。

   昨天又去聽課了，張錦貴教授來上海演講了，前天我沒空過去，所以昨天特意過去看他，同時(shí)“順便”聽聽課，這次的主題和去年講的還是一樣“魅力溝通和領(lǐng)導(dǎo)”，去年學(xué)習(xí)時(shí)感悟也是挺深的，同樣是因?yàn)槿ツ甑膶W(xué)習(xí)，讓我感悟出一條銷售的真理——“銷售就是溝通”，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了不少領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)，但這一次感悟又不一樣。

   因?yàn)榍疤煳覜]有聽課，所以張教授在引入課程時(shí)我并沒有完全理解“守、破、離”的意思，只是略微了解一些，也不算深，但當(dāng)他說學(xué)佛之人在剛學(xué)佛時(shí)的三重境界時(shí)我豁然開朗：“學(xué)佛一年，佛在眼前；學(xué)佛三年，佛在天邊；學(xué)佛十年，佛在眼前”，我忽然明白了一個(gè)人生的道理，其實(shí)任何事情在我們剛接觸時(shí)都會(huì)很新鮮，感覺自己突然間明白了，但當(dāng)我們慢慢的熟悉后，這時(shí)的了解其實(shí)也不深，但我們會(huì)覺得這個(gè)沒什么新奇的，往往會(huì)忽略了他的存在，直到最后我們真正明白時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來這就是人生的真理。

   這讓我聯(lián)想到學(xué)習(xí)上，因?yàn)榻淌谡f這句話的意思是讓大家悟出道理，我想我當(dāng)時(shí)突然明白了某些道理，或者我不能完全的把他表達(dá)出來，今天就把我能表達(dá)的與大家分享，希望對(duì)大家有所幫助。比如說一個(gè)從來不學(xué)習(xí)的人突然在某天參加了某項(xiàng)培訓(xùn)，這時(shí)候發(fā)現(xiàn)：哇！這個(gè)東西太棒了，這時(shí)候就是“佛在眼前”，然后就加以應(yīng)運(yùn)，取得了非常好的效果，心態(tài)上也會(huì)變得特別的積極進(jìn)取，感覺渾身有使不完的勁，這時(shí)候“有如神助”，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是非常重要的，因此他會(huì)不斷的學(xué)習(xí)。

    但他不斷的學(xué)習(xí)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己還是有很多的困惑，因?yàn)閷W(xué)的越多時(shí)，會(huì)慢慢覺得自己所知的東西越來越少，這時(shí)會(huì)感覺人生又出現(xiàn)一個(gè)瓶頸，沒有辦法突破，這時(shí)他會(huì)覺得參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)也并不能解決什么問題，因此對(duì)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)失望了，這時(shí)候就是“佛在天邊”。有的人就在這時(shí)候放棄了這個(gè)“信仰”，人生失去了進(jìn)取的希望，然后再按自己原來的方法做事，因而還是得到原來的結(jié)果。

    有的人這時(shí)候并沒有放棄學(xué)習(xí)的欲望，不斷的找尋更好的學(xué)習(xí)方法，不斷的學(xué)習(xí)更多，更全面的知識(shí)，經(jīng)過若干年的努力后發(fā)現(xiàn)，原來這些人生的道理或真理都是“互通”的，等你站在智慧的最頂峰看世界時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的問題都迎刃而解，這時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來自己以前學(xué)的東西并沒有錯(cuò)，只是自己還不會(huì)用，沒有把他應(yīng)用出來而已。這時(shí)候便又回到了“佛在眼前”的境界。

    其實(shí)我們所有的人在人生的過程中都會(huì)有這樣的三重境界，不論你做什么事都是一樣的，剛才我只是以學(xué)習(xí)為比方做了一個(gè)說明，相信在人生當(dāng)中只要我們不斷的去“悟”，就可以明白真正的道理，這時(shí)我們的智慧就會(huì)得到一個(gè)升華。

   昨天之所以有此感悟，就是因?yàn)槲以僦貜?fù)學(xué)習(xí)同一內(nèi)容時(shí)發(fā)現(xiàn)重復(fù)學(xué)習(xí)的重要，難怪孔子會(huì)說“溫故而知新，可以為師矣”，現(xiàn)在才明白這是人生的一種境界，只要我們持續(xù)不斷的重復(fù)做一件事情時(shí)，相信我們所做的事情也會(huì)出現(xiàn)這樣的三重境界，因此最怕的是我們?cè)诘诙鼐辰鐣r(shí)對(duì)自己失去“信心”，從而就會(huì)失去追求的動(dòng)力，放棄了就再也找不到“佛”了，所以我們還是要堅(jiān)持，如果碰到瓶頸時(shí)并不是我們所學(xué)的東西有問題，而是我們還不夠深入，這時(shí)候就是我們突破的時(shí)候，應(yīng)該再進(jìn)一步，相信你會(huì)得到你要的。

    同時(shí)也讓我想起我們網(wǎng)站上的會(huì)員，當(dāng)他第一次進(jìn)入我們的這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，感覺發(fā)現(xiàn)了寶藏，因此就非常的興奮，就開始學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到工作和生活中，取得了明顯效果，但時(shí)慢慢的他就很少來了，因?yàn)樵诠ぷ骱蜕钪袝?huì)有很多東西讓他們覺得“培訓(xùn)和學(xué)習(xí)”好像也并不能解決自己的問題，這時(shí)候就會(huì)對(duì)所學(xué)的內(nèi)容產(chǎn)生了懷疑，因此就沒有再學(xué)習(xí)了，這是一件非?？上У氖虑?。

    我想如果我不是一直從事這個(gè)行業(yè)的話，我可能也會(huì)發(fā)生和我剛才所說的人一樣的情況，但因?yàn)槲覜]有其它的選擇，只能繼續(xù)做這樣一件事情，所以我還是不斷的學(xué)習(xí)，才有今天的感悟及現(xiàn)在所從事的事業(yè)。

    希望大家都能提升心智的成長(zhǎng)，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪心芄餐摹靶逕挕?，直到發(fā)現(xiàn)“看山還是山，看水還是水”的境界，相信在那時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人生依然是那么的美好。

管理者如何得人心

時(shí)間： 2008-4-3 下午4:00  用戶： david yin 518

現(xiàn)代社會(huì)民主意識(shí)的不斷加強(qiáng)，特別是8０后的年青一代更注重實(shí)質(zhì)性的需求，在精神向?qū)嵸|(zhì)轉(zhuǎn)軌過程中管理者的個(gè)人魅力受到前所未有的沖擊，以前管理者那種一呼百應(yīng)埸面難以再現(xiàn)，跟隨者更多考慮這樣做值不值得的問題，面對(duì)這種狀況，管理者除了從管理方法上進(jìn)行調(diào)整外，如何得人心便擺到了至關(guān)重要的地位。

從觀古今，有很多的前輩已教給我們?nèi)绾稳ダ瓟n人心的方法與展示了許多成功的案例，我想如果認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解、靈活運(yùn)用會(huì)使我們的管理績(jī)效發(fā)揮得更好。通過學(xué)習(xí)，我將如何得人心的方法歸納如下幾個(gè)方面以與大家共勉。

１．委功

每個(gè)人都有虛榮心，當(dāng)一件事成功而受賞之時(shí)，將功勞分亨給應(yīng)賞之人，以滿足他們的成就欲與滿足感，這樣能極大地調(diào)動(dòng)下屬的積極性，讓他們有‘士為知已者死’的良好意愿，同時(shí)能使賢能者爭(zhēng)相立功，如果長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣做則自然會(huì)產(chǎn)生‘遠(yuǎn)者來而近者悅’良好局面。春秋時(shí)代越王勾踐在這方面就是一個(gè)高手，當(dāng)年勾踐十年臥薪嘗膽回國以后，對(duì)諸大臣說：“孤實(shí)不德，以致失國邙家，身為奴隸，茍非相國及諸大夫贊助，焉有今日”。就這一席話令所有大臣深為感動(dòng)，加重以身報(bào)國的情愫，后來勾踐在這群大臣的努力輔助下最終打敗吳國成就霸業(yè)。我自已在這方面也有一個(gè)小案例供大家參考，那是2002年在深圳一家生產(chǎn)酒店智能產(chǎn)品的民營企業(yè)工作的時(shí)候，因當(dāng)時(shí)該公司產(chǎn)品管理制度不太完善，公司工程與品管人員都不知道性賴性測(cè)試為何物，所生產(chǎn)的產(chǎn)品從來沒有進(jìn)行過相應(yīng)的測(cè)試，故產(chǎn)品在客戶使用時(shí)經(jīng)常出故障而退貨返修。我加入該公司后與品管部技術(shù)員一起研究產(chǎn)品性賴性測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過一個(gè)多月的不斷試驗(yàn)及改進(jìn)后終于成功，事后我將此事寫一份詳盡的報(bào)告給老板并請(qǐng)示給予該技術(shù)員獎(jiǎng)勱，公司對(duì)此項(xiàng)革新十分滿意并給予該技術(shù)員獎(jiǎng)勱800元，同時(shí)公司也給予我800元的獎(jiǎng)勵(lì)，我向公司堅(jiān)辭給我的獎(jiǎng)勵(lì)但未果，后來我就將此筆錢拿出來請(qǐng)工廠所有技術(shù)人員與管理干部吃飯，在飯席間我告訴他們，這次革新成功是那位技術(shù)員的功勞，并請(qǐng)那位技術(shù)員在席間即興發(fā)表得獎(jiǎng)感言，他沒有說很多但表示感激我的指導(dǎo)與提攜的話占了很多，表示以后會(huì)更努力創(chuàng)新，努力做好自已的本職工作來報(bào)答我的知遇之恩。從那以后公司技術(shù)人員與管理干部革新熱情高漲并有好幾起成功改革的提案，讓公司受益非淺，后來我離開公司的時(shí)候，全體員工都為我送行的埸面此讓我一輩子都忘不了。

２．?dāng)堖^

戰(zhàn)國時(shí)期子產(chǎn)說“愛莫加之過，尊莫委之罪”就是講如何愛護(hù)和尊重下屬，作為管理者用人莫大于得人、得賢，得賢莫大于得心，以罪已收買人心，把自已造成的過錯(cuò)主動(dòng)承擔(dān)下來，就是對(duì)下屬最大的愛護(hù)和尊重，最能激發(fā)下屬的報(bào)答之情。所以我們要經(jīng)常用放大鏡來檢查自已的錯(cuò)誤，用包容來對(duì)待別人的錯(cuò)誤，才能對(duì)自已和別人的錯(cuò)誤有一個(gè)公正的評(píng)價(jià)，才能贏得下屬的尊敬與擁護(hù)。記得是2006年8月，我們生產(chǎn)的一款型號(hào)在QA處檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)整批3000PCS全部PIN腳短于客戶規(guī)格要求下限0.2MM，有可能會(huì)全部報(bào)廢，如果全部報(bào)廢將損失十萬元以上，按慣例是會(huì)開除一批人，當(dāng)時(shí)當(dāng)事人一個(gè)個(gè)提心吊膽，惶惶不可終日。后來查明是該型號(hào)切腳板是公用板，生產(chǎn)時(shí)由PE技術(shù)員根據(jù)實(shí)際需要加墊PCB板來調(diào)整PCB長(zhǎng)，剛巧那天調(diào)機(jī)的是個(gè)新人不知道規(guī)定而沒有加墊PCB板，IPQC也只是以鋼尺來量PIN長(zhǎng)度精確度低，以至整批產(chǎn)品錯(cuò)誤而流到QA處。這里有幾個(gè)錯(cuò)誤：（１）.公用切腳板防呆性差　（2）.設(shè)備治工具使用前確認(rèn)流程有漏洞?。?）.首件確認(rèn)流程有漏洞?。?）.IPQC測(cè)量方法不精確；這件事件的發(fā)生現(xiàn)埸作業(yè)人員與管理干部當(dāng)然有不可推卸的責(zé)任，但主管人員對(duì)流程定義不詳盡不合理也占相當(dāng)責(zé)任。所以在公司追究責(zé)任時(shí)，如果主管以上人員將責(zé)任全推給下屬來保全自已的話，沒有哪一個(gè)下屬能承擔(dān)如此重大損失，就必然會(huì)有幾個(gè)直接人員會(huì)被開除，想到他們也不是有意犯錯(cuò)，故我主動(dòng)向公司提出承擔(dān)主要責(zé)任，并對(duì)直接責(zé)任人給予相應(yīng)處罰，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)攬過讓公司老板心情好很多，沒有過多追究我下屬責(zé)任而避免他們一些人丟職。事后下屬們知道是我以自已挨高額處罰來換取他們生存下來的事，他們對(duì)我更加感激更加賣命工作。

３．交心

我們常說的知已、知心朋友等就是說朋友間彼此心與心真誠地交流。我們常講得人莫大于得心，得心莫靈于赤待，如何對(duì)待下屬，俗語說得好：善有善報(bào)，惡有惡報(bào)，不是不報(bào)，只是時(shí)候未到，很多人都有一套自已善待下屬的方法，如以人為善、取人為善、投桃報(bào)李、連環(huán)相生，這就是赤待下屬，為下屬著想。2003年我剛進(jìn)蘇州一日資企業(yè)做副工埸長(zhǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車間里班長(zhǎng)工作積極性不高，生產(chǎn)效率很低質(zhì)量不良率極高，為此我前面一個(gè)多月沒作重大調(diào)整而是全身心撲在車間現(xiàn)埸，與班長(zhǎng)、員工打成一片，經(jīng)過一段時(shí)間的了解、溝通并解決幾件實(shí)事以后，他們開始對(duì)我這個(gè)新來的頭有了信任，將公司以前的一些情況如實(shí)向我講解并提出自已的意見。原來班長(zhǎng)的工資跟員工一樣，出錯(cuò)還要被處罰，一個(gè)月下來工資反低于員工，另外現(xiàn)任生產(chǎn)課長(zhǎng)總是排擠非自已親信干部提拔自已親戚做干部及做輕松工作，這些班長(zhǎng)們覺得做得沒勁管得沒意思而不愿管，同時(shí)說出來也沒有人為他們主持公道反而會(huì)遭受打擊報(bào)復(fù)，所以大家都抱著做一天算一天的態(tài)度。后來經(jīng)過進(jìn)一步的確認(rèn)，證實(shí)那些員工與一些班長(zhǎng)的話屬實(shí)，于是我免除了生產(chǎn)課長(zhǎng)的職務(wù)及他提拔的幾個(gè)工作能力差的班長(zhǎng)的職務(wù)，將幾個(gè)被他擠下去的能力很好的班長(zhǎng)恢復(fù)職務(wù)，同時(shí)對(duì)班長(zhǎng)都增加100元/月的責(zé)任津貼及100-200元不固定獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金多少視各人成績(jī)而定。宣布決定的早會(huì)上全埸爆發(fā)雷鳴般的掌聲，在他們的全力配合下生產(chǎn)效率與產(chǎn)品良率都提升到一個(gè)前所未有的高度，得益于此我只用兩個(gè)月間就在那個(gè)具有嚴(yán)重排外觀念的蘇州穩(wěn)定下來，并將沒有作為的負(fù)責(zé)營業(yè)的日本人送回了日本，斷絕他坐視蘇州的希望。

４．身先士卒

現(xiàn)在管理界有些人提出向軍隊(duì)學(xué)管理，其實(shí)不是學(xué)什么高深的方法而是學(xué)軍隊(duì)的執(zhí)行力，學(xué)習(xí)部隊(duì)軍官以身作則、身先士卒的精神。在管理之中，行動(dòng)比諾言更有說服力，身教比言教更有效。做領(lǐng)導(dǎo)的只有以身作則，身先士卒，用行動(dòng)做表卒，才具有最大的說服力和影響力。領(lǐng)導(dǎo)如果要求下屬做到自已更應(yīng)先行做到，這樣才能取得主動(dòng)權(quán)，才能贏得人心，使下屬自覺地跟著領(lǐng)導(dǎo)走。在這方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表卒，他在位期間數(shù)十次御駕親征大漠邊關(guān)，在他的帶領(lǐng)下各將士無不奮勇殺敵，取得戰(zhàn)無不勝攻無不克的驕人戰(zhàn)績(jī)，為收復(fù)國土穩(wěn)定邊疆奠定了不朽功勛。我是比較贊同身先士卒的做法的，并也以此作為立身之本，其中收到不錯(cuò)的效果。記得是2003年在蘇州的一天凌晨２點(diǎn)多鐘，車間的兩臺(tái)成型機(jī)突然出現(xiàn)線路故障，造成模具發(fā)熱不夠無法成型，夜班當(dāng)值課長(zhǎng)打電話告訴我，我聽到信息后立即騎車趕到工廠，組織電工進(jìn)行搶修，但未能解決。在搶修過程中成型班長(zhǎng)私自打了電話給維修課長(zhǎng)并告知我在工廠指揮搶修，維修課長(zhǎng)聽說我半夜跑到工廠來了，就急忙打的跑來了，后來經(jīng)過大家兩個(gè)多少時(shí)的努力終于維修ＯＫ。

５．關(guān)愛

孫子兵法中說：“視卒為嬰兒，故可與之赴深淵，視卒如愛子，故可與之俱死”，從這句話里我們可以看出對(duì)士兵關(guān)愛的重要性，有了這種關(guān)愛故他們可以以少勝多，以弱勝強(qiáng)，如中國抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)等就是典型的例子。做管理也同帶兵打仗一樣，對(duì)下屬一切關(guān)愛的舉動(dòng)，如兩句動(dòng)情的話語，幾滴傷心的淚水等都會(huì)讓下屬終生難忘，這些往往勝過高官厚祿金錢美女的作用，同時(shí)牠的影響不僅是受惠者本人，還能擴(kuò)散到更加廣泛的群體，取得意外的收獲。我工作過十多家公司，無論在哪家公司我都深受下屬的喜歡，我對(duì)自已優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)時(shí)我認(rèn)為我之所以得到下屬的喜愛是因?yàn)槲矣杏H善力，是因?yàn)槲移綍r(shí)關(guān)愛他們，這也算是一種回報(bào)吧！就這點(diǎn)讓我的下屬伴隨我越過一個(gè)又一個(gè)困難，一路走到今天。職埸中人都說培訓(xùn)新人比改造老人更容易，這點(diǎn)我百分百同意，因?yàn)槲揖陀羞@方面的深刻體驗(yàn)，我用了整整四年時(shí)間才完成一次改變?nèi)说挠?jì)劃，過程雖然辛苦，但更多的是收獲的喜悅，我就是通過長(zhǎng)期的關(guān)愛行為才讓我之所以成功。話還得從頭說來，2003年我剛到現(xiàn)在就職的這家公司時(shí)，沒有工程師沒有主管，只有三個(gè)TE技術(shù)員和一些組長(zhǎng)，他們都是前任留下的老臣，對(duì)我這個(gè)新上司他們大多存一些排斥與擔(dān)懮，故在工作配合上大部份都是在崗不盡責(zé)，當(dāng)時(shí)好多人都勸我換掉一批，但我沒為其所動(dòng)，我認(rèn)為換誰都是做事，他們做了這么多年有豐富的經(jīng)驗(yàn)，也沒犯什么大錯(cuò)，干嗎這樣做，當(dāng)時(shí)我就有一個(gè)宏偉計(jì)劃，我要將他們改造成跟隨我的人，以后的四年時(shí)間里我處處考慮到他們的實(shí)際問題，平時(shí)關(guān)心他們的工作與生活中的難題，公平公正對(duì)待他們，漫長(zhǎng)的四年我沒有開除他們中任何一個(gè)，他們卻慢慢地跟在我身后與我同進(jìn)退，現(xiàn)在我可以大聲地說，我成功地改變了前任留下的人。

６．對(duì)癥下藥

渴望被肯定是許多人內(nèi)心所企盼的，如果能對(duì)癥下藥有的放矢地滿足下屬這種欲望，便可交他們的心牢牢抓住。清朝名臣曾國藩在這方面就是高手，他將謀人之術(shù)分為三等，即三等人用錢攻心，二等人用權(quán)攻心，一等人制人攻心不用錢。一般說來領(lǐng)導(dǎo)籠絡(luò)下屬的手段不外乎錢、權(quán)兩種，但有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不必付出實(shí)質(zhì)性的東西，而只通過某種態(tài)度某種表示就能給下屬極大的滿足，使下屬受寵若驚而感恩戴德，忠心耿耿地為其效勞。比如我們可以給職位卑賤者以尊重，給貧窮者以適當(dāng)?shù)呢?cái)物，給落難者以援助，給求職者以機(jī)會(huì)等都是贏取人心的好方法。我當(dāng)年也從曾國藩的‘眼紅的腰刀勝過萬金封候’故事學(xué)到如何運(yùn)用此方法，2003年我到蘇州工作，當(dāng)時(shí)人生地不熟加上當(dāng)?shù)厝擞峙磐猓蚁萑爰拍聠沃?，后來在與保安隊(duì)長(zhǎng)談工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他為人耿直是個(gè)性情中人，他家庭經(jīng)濟(jì)困難年齡又快四十歲需要一個(gè)穩(wěn)定的工作，我就鼓勵(lì)他好好干，并把他視為自已的兄弟看待，他看到我如此待他，也一心一意地對(duì)我，將公司的情況事無巨細(xì)一一向我報(bào)告，并幫我與周圍工廠的保安隊(duì)長(zhǎng)溝通，通過他們我認(rèn)識(shí)了幾個(gè)工廠的老總并成了朋友，因?yàn)楦母锉貢?huì)觸及一些人利益，他很擔(dān)心有人對(duì)我不利，每次都跟隨我出入就象我的私人保鏢一樣，我兩個(gè)月后給他漲了工資，他也更賣命地工作，直到現(xiàn)在我離開蘇州五年時(shí)間了他還逢年過節(jié)打個(gè)電話問候。

漁夫與管理學(xué)：管理意味著愛

時(shí)間： 2008-4-2 下午4:34  用戶： orchids

 古代的中國人說，管理意味著愛?，F(xiàn)代的美國人說，管理意味著錢。

古代的中國人說，管理意味著服務(wù)?，F(xiàn)代的美國人說，管理意味著控制。

所以，現(xiàn)代管理學(xué)從誕生的那一天起，就是為了錢，為了控制。你到圖書市場(chǎng)上去看，幾乎所有的管理學(xué)著作都在告訴你：管理的終極目標(biāo)是為了最大化地贏利。為什么最大化地贏利會(huì)成為管理的終極目標(biāo)呢？作為一個(gè)企業(yè)主，你要賺那么多錢干什么呢？如果僅僅是為了贏利，你是找不到出路的。贏利不是你的終極目標(biāo)，讓生命成長(zhǎng)才是你的終極目標(biāo)。

從前，教科書上說管理者要履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等四大管理職能?，F(xiàn)在你知道了，管理的四大職能應(yīng)該是：計(jì)劃、組織、關(guān)注和幫助。

管理意味著愛。這是從上古時(shí)期堯帝、舜帝和禹帝那里傳承下來的管理思想，并且成為了中國上下5000年的主流管理文化。

首先，你要愛自己，讓自己保持一顆寧靜的心，保持生命的本來狀態(tài)。你是原生態(tài)的、自由的、快樂的、富有生命力的。

其次，你要愛身邊的每一個(gè)人。尤其是當(dāng)你擔(dān)任著某個(gè)群體或團(tuán)隊(duì)的主管時(shí)，你要愛他們，為每一個(gè)人的出路著想。

因?yàn)閻?，你才能做到“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”。從修身到齊家、治國、平天下，隨著生命的成長(zhǎng)，你的愛會(huì)開放出一片繁花似錦的動(dòng)人春色。你愛著，所有的人都愛著，百花爭(zhēng)艷，欣欣向榮。于是，管理學(xué)理想的工作績(jī)效就在每個(gè)人的愛與歡笑中實(shí)現(xiàn)了。

然而，惟利是圖的價(jià)值觀使得現(xiàn)代工商社會(huì)的管理者不理解管理學(xué)的真諦，他們也無法用他們的理論來解釋19世紀(jì)以前人類曾經(jīng)有過的輝煌燦爛的社會(huì)文明。無論在中國，還是在西方，管理者們都面臨著許多困擾已久的難題。例如：為什么企業(yè)越大越脆弱？為什么高薪請(qǐng)不到杰出的人才？為什么杰出的員工成了一個(gè)遙遠(yuǎn)的神話？為什么管理技術(shù)在不斷進(jìn)步，管理難題卻依然層出不窮？在所有的難題中，最大的難題是：為什么企業(yè)會(huì)成為老板和員工互相利用、彼此折磨的人間地獄？

問題恰恰就出在這里：管理需要以人為本，一個(gè)追求自我實(shí)現(xiàn)的管理者卻不可能真正做到以人為本，他只能以自我為本。

幸運(yùn)的是，這些現(xiàn)代管理學(xué)無法打開的死結(jié)，卻能夠在中國的傳統(tǒng)文化中輕而易舉地找到解決之道。這個(gè)解決之道，就是原生態(tài)理論。什么是原生態(tài)理論呢？就是基于真實(shí)人性的管理理論。這個(gè)理論認(rèn)為，原生態(tài)的人才是真實(shí)的人，只有回歸人的原生態(tài)，才能理解真實(shí)的人性，才能為管理者視野中的人與企業(yè)找到真正的出路。

中國傳統(tǒng)文化認(rèn)為，管理意味著愛。但他們卻認(rèn)為，管理意味著錢。在這個(gè)商業(yè)社會(huì)，金錢的多少?zèng)Q定著你的自我形象。你越有錢，你的自我就越強(qiáng)大。這就是你為什么要把企業(yè)做大做強(qiáng)的唯一動(dòng)機(jī)。

最初你是一個(gè)X理論者，員工是你成就自我的工具，團(tuán)隊(duì)是你成就自我的工具，企業(yè)是你成就自我的工具，所有的一切都是你的工具。沒有人愿意成為另一個(gè)人的工具，于是，麻煩出現(xiàn)了——員工個(gè)人的價(jià)值追求與管理者的經(jīng)營目標(biāo)之間出現(xiàn)了偏差，造成員工個(gè)人與企業(yè)管理當(dāng)局之間的情緒對(duì)抗，導(dǎo)致管理制度的完善性不斷受到挑戰(zhàn)。

后來你又成了一個(gè)Y理論者，你以為所有的人都和你一樣充滿欲望，你激勵(lì)他們。有許多人曾經(jīng)被你激勵(lì)得熱血沸騰，但逃跑的人越來越多。

你嘗試過許多管理理論，使用過許多管理技術(shù)，但仍然見效甚微。你和那個(gè)名叫圣地亞哥的老漁夫一樣，在一個(gè)錯(cuò)誤的世界里孤軍奮戰(zhàn)。你越來越脆弱，越來越恐慌，你越來越崇尚計(jì)謀，有時(shí)候洋洋得意，有時(shí)候垂頭喪氣。

然而，真正的錯(cuò)誤不是這個(gè)世界，而是你，你是一個(gè)自我主義者，你不懂管理，就像你不懂愛一樣。你只能假裝出一副愛的樣子。作為回報(bào)，員工也假裝出一副忠誠的樣子。你以為管理是玩弄計(jì)謀，結(jié)果反而把事情弄槽了。

當(dāng)你真的放下自我之后，欲望就消失了，你重新成為一個(gè)原生態(tài)的人。你會(huì)懷著喜悅地開始一段新的職業(yè)旅程。你會(huì)選擇一份你愛的工作，在那里，你是自由的、快樂的、富有創(chuàng)造力的。你不再痛苦，不再恐懼，你只是盡情在工作中享受那種創(chuàng)造的樂趣。

你和團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系也變了，它不再是你的工具，恰恰相反，你是屬于它的一分子，你終于成了一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)成員了。你會(huì)理解中國傳統(tǒng)文化對(duì)于管理實(shí)踐的重要性，你會(huì)為中國歷史上涌現(xiàn)出來的那么多杰出的管理者而歡欣鼓舞，你會(huì)用愛來重新理解管理和管理的職能

李嘉誠成功學(xué)系列之一：讓你的敵人都相信你

時(shí)間： 2008-4-7 下午2:37  用戶： 一不小心bob

 給年輕人的話 讓你的敵人都相信你

（轉(zhuǎn)自商業(yè)周刊）

有人問我做人成功的要訣為何？我認(rèn)為做人成功最重要的條件是：讓你的敵人都相信你。要做到這樣，第一是誠信。我答應(yīng)的事，明明吃虧都會(huì)做，這樣一來，很多商業(yè)的事，人家說我答應(yīng)的事，比簽合約還有用。曾經(jīng)，我有個(gè)對(duì)手，人家問他，李嘉誠可靠嗎？他說：他講過的話，就算對(duì)自己不利，他還是按諾言照做，這點(diǎn)是他的優(yōu)點(diǎn)。答應(yīng)人家的事，錯(cuò)的還是照做。讓敵人都相信你，你就成功了。

舉個(gè)例子，有次，我們和一家擁有大幅土地的公司將進(jìn)行合作，他們公司有個(gè)董事跟其它的同業(yè)是好朋友，有利益的關(guān)系，就說為什么要跟長(zhǎng)江集團(tuán)合作，不考慮其它的公司？他們主席（指董事長(zhǎng)）說，跟李嘉誠合作，合約簽好以后你就高枕無憂，麻煩就沒有，跟其它的人，合約簽好后，麻煩才開始。這是家大公司，公司全部的人包含高級(jí)主管都知道，結(jié)果沒有人敢講話，所以一次會(huì)議就通過。這個(gè)案子，長(zhǎng)江集團(tuán)賺了很多錢，對(duì)方也賺了很多錢，是雙贏。

敵人相信你不單只是誠信，敵人相信你是因?yàn)橄嘈拍悴粫?huì)傷害他。例如我是他的競(jìng)爭(zhēng)者，但他相信我不會(huì)傷害他，不會(huì)用不恰當(dāng)?shù)氖侄蝸淼玫饺魏螙|西，或是傷害任何一個(gè)人。除了誠信，第二是自強(qiáng)不息，第三是真的要追求知識(shí)、準(zhǔn)確的訊息。

壞上司是一所好學(xué)校

時(shí)間： 2008-4-3 下午2:28  用戶： 被馴養(yǎng)的猴子

 　　壞上司是一所好學(xué)校，在這所學(xué)校里有許多功課可以學(xué)，并且是非常重要的功課。

　　想到這個(gè)題目，是因?yàn)槭盏揭晃慌笥训膩硇?。這位朋友剛剛留學(xué)回國，在一所大學(xué)供職。前幾天來信向我訴苦，說他的那位“混蛋”系主任千方百計(jì)地?cái)D兌他。這本是我意料之中的事情，因?yàn)槲疫@位朋友機(jī)敏多才，初來乍到即嶄露頭角，而且性情剛烈，生就一把刀子嘴，上司既然少才缺德，不怕他、恨他才怪。

　　為他頗感不平之后，卻突然想到，照他的個(gè)性，發(fā)展下去于組織、于他人、于自己、于事業(yè)都沒啥好處，遇上個(gè)跟他過不去的上司未嘗不是一件好事。于是寫信給他說：壞上司是一所學(xué)校，在這所學(xué)校里有許多功課可以學(xué)，并且是非常重要的功課。

　　我想，如果你有一個(gè)壞上司，至少有三門功課好學(xué)：

　　第一課：

　　壞上司能教會(huì)你一種面對(duì)逆境的平常心。

　　這應(yīng)該是人生最寶貴的一課。在面對(duì)一個(gè)不能由我們自己決定的客觀環(huán)境時(shí)，有兩種態(tài)度可以選擇：一是心平氣和、平心靜氣地接受它，因?yàn)檫@是一個(gè)客觀的環(huán)境;二是從心理上不接受這個(gè)不能改變的事實(shí)，為它而煩躁、嘆息、憤慨。第一種態(tài)度至少能夠保持自己的心理平衡，第二種態(tài)度則是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己，在客觀上受損失的同時(shí)，再加一層心理的傷害。

　　一座山擋住你的去路，你不會(huì)對(duì)著山生氣，只能想法攀越它，或者繞過它。一群狼圍住你時(shí)，你也不會(huì)對(duì)著狼群生氣，你會(huì)用最大的智慧和力量戰(zhàn)勝它們、消滅它們或者逃避它們。一叢荊棘刺破你的手時(shí)，你也知道刺人不過是荊棘的本性而已。為什么這些元素代換成“人”的時(shí)候，就令你怒火中燒或者憤憤不平呢?古人說：君子不跟牛執(zhí)氣。跟牛執(zhí)氣，就是把自己降低到牛的層次，跟小人執(zhí)氣呢?

　　有一位名字叫弗蘭克的心理學(xué)家，他在希特勒的集中營里呆了十幾年，在那里他的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)就是：如果一切都不能改變，至少還能改變自己的感受;如果一切都不能控制，至少還能控制自己的風(fēng)度。還有誰面對(duì)的環(huán)境能比希特勒的集中營更糟糕呢?

　　還有人說，婚姻的意義，就是讓一對(duì)冤家相互磨礪，以培養(yǎng)出堅(jiān)韌、自制、溫和、穩(wěn)重、耐心、責(zé)任感、善與人相處、容忍不同意見等種種單身所不需要的品質(zhì)。用希臘哲人蘇格拉底的話說，“娶一位好老婆的男人會(huì)變得快樂;娶一位壞老婆的男人會(huì)變成哲學(xué)家?！奔热换橐隹梢猿蔀榕囵B(yǎng)治國、平天下的能力和美德的學(xué)校，壞上司為何不能呢?

　　要成為一個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物，首先需要培養(yǎng)節(jié)制、堅(jiān)韌等諸多品質(zhì)?，F(xiàn)在你遇上了一個(gè)壞上司，不應(yīng)該感謝上蒼的厚愛嗎?你應(yīng)該以“我不入地獄，誰入地獄”的決心，勇敢地面對(duì)你的壞上司。然后，在與壞上司的相處中努力培養(yǎng)你的各項(xiàng)美德。

　　第二課：

　　壞上司能激發(fā)你的潛能。

　　臺(tái)灣的劉墉寫過這樣一個(gè)故事，說他在美國留學(xué)的時(shí)候，有一天，一位已經(jīng)就業(yè)的同學(xué)對(duì)他抱怨他的美國老板“吃”他，不但給他很少的薪水，而且故意拖延他的綠卡申請(qǐng)。劉墉當(dāng)時(shí)對(duì)他說：“這么壞的老板，不做也罷。但你豈能白干這么久，總要多學(xué)一點(diǎn)再跳槽，所以你要偷偷地學(xué)?！彼犃藙④脑挘坏刻旒影?，留下來背那些商業(yè)文書寫法，甚至連怎樣修理影印機(jī)，都跟在工人旁邊記筆記，以便有一天自己出去創(chuàng)業(yè)，能夠省點(diǎn)修理費(fèi)。隔了半年，劉墉問他，是不是打算跳槽了?他居然一笑：“不用!現(xiàn)在我的老板對(duì)我刮目相看，又升官，又加薪，而且綠卡也馬上下來了，老板還問我為什么做事態(tài)度一百八十度轉(zhuǎn)變，變得那么積極呢?”他心里的不平不見了，他做了“報(bào)復(fù)”，只是換了一種方法，而且他自我檢討，當(dāng)時(shí)其實(shí)是他自己不努力。劉墉接著說：你喜歡斗狠嗎?你總是心里憤憤不平嗎?你要知道，敵人、仇人都可以激發(fā)你的潛能，成為你的貴人。你也要知道，許多仇、怨、不平，其實(shí)問題都出在你自己。你更要知道，這世間最好的“報(bào)復(fù)”，就是運(yùn)用那股不平之氣，使自己邁向成功，以那成功和“成功之后的胸懷”，對(duì)待你當(dāng)年的敵人，且把敵人變成朋友。

　　人沒有敵手是很難發(fā)揮自己的全部潛能的，因?yàn)樽铍y的是“戰(zhàn)勝自我”。沒有敵手的激勵(lì)，難免怠惰、難免放縱、難免降低追求的目標(biāo)。

　　精神病學(xué)家J·A·哈德菲爾德深入研究過危機(jī)環(huán)境在人的身體、心理、感情和精神上激發(fā)的非凡力量。他說：“我們過著拘謹(jǐn)?shù)纳?，避開困難的任務(wù)，除非我們被迫去做或者下決心去做時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生無形的力量。我們面臨危機(jī)時(shí)，勇氣就產(chǎn)生了;被迫接受長(zhǎng)期的考驗(yàn)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)自己擁有持久的耐力;災(zāi)難降臨時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的潛力，仿佛是出自一個(gè)永恒手臂的力量。一般的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只要我們無所畏懼地接受挑戰(zhàn)，自信地發(fā)揮我們的力量，任何危險(xiǎn)和困難都會(huì)激發(fā)能量。”

　　當(dāng)“怨怨相報(bào)何時(shí)了”的兩敗俱傷，變成“相逢一笑泯恩仇”的雙贏時(shí)，不是人生的最大成功嗎?

　　第三課：

　　壞上司能增加你處理組織內(nèi)部事務(wù)的政治智慧。

　　任何一個(gè)組織都需要政治。有人說，一個(gè)好的企業(yè)家，必須是好的政治家。組織中的政治斗爭(zhēng)，從來就不會(huì)停止，只不過好企業(yè)與壞企業(yè)的分別是，好組織有明確的政治斗爭(zhēng)規(guī)則，而壞的組織則沒有?；蛘哒f好的組織的游戲規(guī)則鼓勵(lì)積極的斗爭(zhēng)，而壞的組織則放任大家內(nèi)耗，從而導(dǎo)致組織在與別的組織的競(jìng)爭(zhēng)中落敗。

　　專家出身的人往往缺乏這一課。著名的“陳天生怪圈”就是例證。

　　1986年，陳天生到廣州，用1500元自有資金，加上800元稿費(fèi)，另加一位朋友的5000元，辦起了一家技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展公司。公司迅速獲得了發(fā)展。為了圖謀進(jìn)一步發(fā)展，他去海南考察。這時(shí)，公司內(nèi)部有人冒充他的簽名私收貨款。司法機(jī)關(guān)找上門，內(nèi)部馬上有人栽贓陳天生，甚至合伙“要在思想上、組織上徹底肅清陳天生的流毒”。于是，法人代表的工資被停發(fā)，辦公桌被搬出門外，連鋪蓋卷也被扔了出來。一時(shí)間，各分公司紛紛倒戈，百萬資產(chǎn)瞬間付之東流。

　　1989年，陳天生在廣州鼎湖區(qū)再度白手起家，創(chuàng)辦了鼎湖科技實(shí)業(yè)城。自籌資金，自生自滅。經(jīng)過三年的苦干，鼎湖開發(fā)區(qū)終于興旺起來了。然而，歷史悲劇再次重演。就在陳天生雄心勃勃，準(zhǔn)備擴(kuò)大開發(fā)區(qū)規(guī)模時(shí)，突然被這個(gè)由自己親手創(chuàng)辦的經(jīng)濟(jì)組織拋了出來。他抗?fàn)師o效，靜悄悄地走了。

　　1992年陳天生與蒲圻市簽訂合同，以民間方式籌資在蒲圻建赤壁長(zhǎng)江大橋、創(chuàng)辦開發(fā)區(qū)。很快，陳天生在家鄉(xiāng)這塊熟悉的土地上再次顯示出杰出的組織協(xié)調(diào)、招商引資、宣傳鼓動(dòng)等各方面的才能。企業(yè)又興旺起來了。不曾料想，腳下的跳板被人抽走了!陳天生跌了有生以來最大的一跤。鄉(xiāng)親亦無情，他再一次飲恨離開。

　　一個(gè)人在自己創(chuàng)業(yè)之前遇上一個(gè)壞上司，逼迫你學(xué)習(xí)組織政治學(xué)，那就太幸運(yùn)了。就算你永遠(yuǎn)不打算自己創(chuàng)業(yè)，學(xué)好這門功課對(duì)你的職業(yè)生涯也大有助益。

　　有一位在美國三大汽車公司之一高級(jí)管理人員遇到了一個(gè)難題：一方面他喜歡自己的工作，對(duì)薪水也很滿意;另一方面，他痛恨自己的上司。他已經(jīng)忍氣吞聲好多年了，現(xiàn)在到了忍無可忍的地步。于是，他決定通過一個(gè)獵頭公司找個(gè)新工作。在與獵頭公司的交流中他獲得了靈感，他把上司的情況告訴獵頭公司，委托了獵頭公司為上司找一份工作。當(dāng)這位上司接到電話被告知有一份新的工作在等他時(shí)，正好也厭倦了當(dāng)前的工作，爽快地接受了新的職位。妙就妙在當(dāng)上司的職位空缺時(shí)，這位高級(jí)主管申請(qǐng)補(bǔ)缺并且成功了。他從這次調(diào)職中領(lǐng)悟了一種高超的政治智慧，讓他在這個(gè)組織中一帆風(fēng)順。

　　在與壞上司的過招中，你還會(huì)悟到許許多多的“招數(shù)”。譬如，寧肯得罪君子，不可得罪小人的原則。你現(xiàn)在就得罪小人了——因?yàn)橐痪湓?，他就要運(yùn)用他的職權(quán)，找茬扣工資獎(jiǎng)金。這已經(jīng)表明是典型的小人了。但是，你能做到不得罪小人，反而利用小人為你服務(wù)嗎?再譬如，統(tǒng)一戰(zhàn)線原則，不要四面出擊，一次只能打擊一個(gè)對(duì)手，同時(shí)與其他人聯(lián)合。這點(diǎn)你做的怎樣?同上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與上一級(jí)各職能部門的關(guān)系，與外界的關(guān)系，與一般同事的關(guān)系，都是你的環(huán)境的一部分。在與上司的斗爭(zhēng)中，你做到了“有理、有利、有節(jié)”了，還是負(fù)氣而為?

　　這三門功課學(xué)完，你的功力必會(huì)大長(zhǎng)，今后的事業(yè)一定會(huì)因此而順利。天將降大任于斯人也，必先讓他遇到壞上司。

廣州怪圈、鼎湖怪圈、蒲圻怪圈這三個(gè)怪圈，環(huán)環(huán)相扣，一圈比一圈大。陳天生創(chuàng)業(yè)，紅火，轉(zhuǎn)眼間煙消云散，孤身一人，又回到原點(diǎn)。這種怪圈，在不同的企業(yè)家身上反復(fù)不同程度地發(fā)生。

做人低調(diào)是種智慧

時(shí)間： 2008-3-24 下午4:50  用戶： Fa

 美國開國元?jiǎng)字坏母惶m克林年輕時(shí)，去一位老前輩的家中做客，昂首挺胸走進(jìn)一座低矮的小茅屋，一進(jìn)門，“嘭”的一聲，他的額頭撞在門框上，青腫了一大塊。老前輩笑著出來迎接說：“很痛吧？你知道嗎？這是你今天來拜訪我最大的收獲。一個(gè)人要想洞明世事，練達(dá)人情，就必須時(shí)刻記住低頭?！备惶m克林記住了，也就成功了。 　　低調(diào)做人，是一種品格，一種姿態(tài)，一種風(fēng)度，一種修養(yǎng)，一種胸襟，一種智慧，一種謀略，是做人的最佳姿態(tài)。欲成事者必要寬容于人，進(jìn)而為人們所悅納、所贊賞、所欽佩，這正是人能立世的根基。根基既固，才有枝繁葉茂，碩果累累；倘若根基淺薄，便難免枝衰葉弱，不禁風(fēng)雨。而低調(diào)做人就是在社會(huì)上加固立世根基的絕好姿態(tài)。低調(diào)做人，不僅可以保護(hù)自己、融入人群，與人們和諧相處，也可以讓人暗蓄力量、悄然潛行，在不顯山不露水中成就事業(yè)。 　點(diǎn)評(píng)：　學(xué)會(huì)低調(diào)做人，就要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷進(jìn)是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你認(rèn)為自己滿腹才華，能力比別人強(qiáng)，也要學(xué)會(huì)藏拙。而抱怨自己懷才不遇，那只是膚淺的行為。低調(diào)做人，就是用平和的心態(tài)來看待世間的一切，修煉到此種境界，為人便能善始善終，既可以讓人在卑微時(shí)安貧樂道，豁達(dá)大度，也可以讓人在顯赫時(shí)持盈若虧，不驕不狂。

管理者的十大陰謀，你不可不知

時(shí)間： 2008-4-2 上午9:56  用戶： phebe

 　第一、制造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：使用能力與你相近的同事來克制你，這在管理學(xué)上又稱為“賽馬”。

　第二、制造矛盾：將同事對(duì)你的工作方面的意見說成是對(duì)你個(gè)人的意見，并傳遞回你的耳朵，避免部屬之間實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，統(tǒng)一對(duì)抗主管。

   第三、安排垃圾工作：用垃圾工作將你變成垃圾員工。

   第四、設(shè)置陷阱工作：用最棘手的工作徹底打跨你。

   第五、員工缺陷養(yǎng)成：培養(yǎng)你的缺點(diǎn)，讓你淪為低級(jí)動(dòng)物。部屬的能力越強(qiáng)，其缺陷也就越引狗注目，甚而至于給同事們?cè)斐蛇@樣一種印象，能力強(qiáng)總是與更明顯的性格缺陷不可分割的。

   第六、員工依賴感養(yǎng)成：主管會(huì)對(duì)你偶爾犯下的小過失橫挑鼻子豎挑眼，打擊你的工作積極性，使你不敢輕易下決斷，從而剝奪你的狗格獨(dú)立，養(yǎng)成對(duì)主管依賴的弱點(diǎn)。

   第七、以愚困智，把縱橫千里的良駒與跛腳的騾子湊成一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”，把在某一方面能力不足的員工與在此方面能力強(qiáng)的員工組合起來，形成彼此的困擾。

   第八、用人所短，使用員工的“短處”與不足，迫使你成為最缺乏能力的“老鼠”       

   第九、用人所長(zhǎng)，拼命使用你某一方面的特長(zhǎng)，壓制你全面能力的發(fā)揮，在企業(yè)形成你只能從事某一方面工作卻沒有把握全局的能力的印象。

   第十、詆毀部屬的“領(lǐng)導(dǎo)能力”，這是主管最常用的招術(shù)之一，做法是肯定部屬的工作能力，但通過巧妙的安排設(shè)置幾個(gè)小小的陷阱，用最不具有合作意識(shí)的同事與部屬之間所發(fā)生的沖突，來證明部屬“缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力”，這樣一來就徹底打消了高層對(duì)部屬重用的可能。 

打拼多年的職場(chǎng)人的感悟!

時(shí)間： 2008-3-15 下午4:11  用戶： 冷血￥

 打拼多年，有了一些心得，愿意與大家一起分享，畢竟，人除了追求愛情，還要工作與生活，所以，請(qǐng)您一定看完，算是對(duì)我的尊重。 

一、 態(tài)度決定思想，思想決定行為，行為決定結(jié)果。

每個(gè)人做事情前，根據(jù)事情的性質(zhì)，均抱有自己的態(tài)度，或認(rèn)真或懶散或認(rèn)為走走過場(chǎng)，而影響到相應(yīng)的行為，由于行為的不同產(chǎn)生結(jié)果的不同。 

所以，如果想要一個(gè)好結(jié)果，先要有一個(gè)好態(tài)度。

二、 付出十分努力，并不一定得到高于十分的回報(bào)。 

這和努力的方式及技巧有直接關(guān)系，一味蠻干也許不如不干,不要老想著有多少付出,就有多少回報(bào),總有收獲的那一天。 

三、 發(fā)現(xiàn)問題是水平，解決問題是能力。  　　

能夠看到事情的根源，只能叫水平高，而能夠辦別人所無法辦理的事情，才是有能力。 

四、 與上司的最佳距離是2－5米。 

太近了容易暴露自己的缺點(diǎn)，太遠(yuǎn)了無法展示自己的優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)距離從心里角度和實(shí)際的座位角度講無可厚非,距離產(chǎn)生美嘛。 

五、 情場(chǎng)得意事業(yè)必定得意，而得意指數(shù)成正比。 

情場(chǎng)得意的話,必然給自己的事業(yè)增加新的亮點(diǎn)。因?yàn)槟鞘亲畲蟮膭?dòng)力。 

六、 面對(duì)挑戰(zhàn)自己的極限的事情，接下來一定正確。  　　

多年的工作生活經(jīng)驗(yàn)告訴我，超越一個(gè)極限的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如每天打發(fā)無聊時(shí)間的難度，因?yàn)闃O限可以激發(fā)創(chuàng)造力。 

七、 有個(gè)性的人必有一樣過人之處。  　　

一個(gè)人非常另類或有個(gè)性，不論你怎樣討厭他，如果仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他必有一項(xiàng)過人之處，過人之處不是一般優(yōu)點(diǎn)，而是大優(yōu)點(diǎn)。 

八、 在你不知道怎樣解決一件棘手事情時(shí)，有兩個(gè)選擇，一是什么也不做，二是去請(qǐng)教你的父母。 

什么也不做事情的最壞結(jié)果是到達(dá)你自己所預(yù)料的最壞結(jié)果，請(qǐng)教父母的結(jié)果是朝著你自己預(yù)料的最好結(jié)果發(fā)展，因?yàn)槊總€(gè)父母都很愛自己的孩子,他們都是自己的良師益友。 

九、 能喝一斤酒，只喝八兩最好，要不你就喝一斤二兩。 

前者讓別人感覺你有度，可信賴；后者讓人感覺你傻，疏于對(duì)你的防范，走出酒場(chǎng)你得到是人心。 

十、 成大事的秘訣只有一個(gè)，就是干別人沒干過的或別人不敢干的。 

只要你干，成功的希望有50％，不干希望就是0，即使搶銀行也是這樣。 

十一，如果是男人，當(dāng)你的運(yùn)氣好的不得了時(shí)，一定遠(yuǎn)離女人。 

似乎有些偏激，但是忠告。 

十二，如果是女人，當(dāng)運(yùn)氣壞的不得了時(shí)，一定找個(gè)能幫你的男人。  　　

參照上一條，借用他的運(yùn)氣。 

十三、任何情況下一定要尊重任何人。 

　與辦公室“老狐貍”交鋒(zt)

時(shí)間： 2008-3-18 下午2:13  用戶： phebe

 　大學(xué)畢業(yè)后在一家信息公司做了兩年，自認(rèn)為在業(yè)務(wù)與資歷方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，未免要擺擺老資格，想顯示顯示自己。這時(shí)，我被調(diào)動(dòng)至一個(gè)新部門，新部門里有個(gè)很難對(duì)付的老家伙，他引起了我的注意?！　≡谖业难劾?，他就是我的對(duì)手。

　　之前就聽說公司里多個(gè)有膽有識(shí)有為的年輕人，都在跟老張的較量中紛紛落馬，不是摔得鼻青臉腫，就是夾著尾巴落荒而逃，其中還有總經(jīng)理的小舅子，學(xué)歷是博士，人老實(shí)，工作勤勤懇懇。所以當(dāng)我知道自己要和老張搭檔時(shí)，極度自負(fù)的我覺得有一種將遇良才，棋逢對(duì)手的感覺，大有與他一決勝負(fù)的氣概。

　　我覺得自己始終占據(jù)著各方面的優(yōu)勢(shì)，年輕、博學(xué)、新潮、反應(yīng)靈敏、懂電腦、懂英文，這些都是老張無法具備的；還有，對(duì)上會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)，橫向擅長(zhǎng)人際關(guān)系，交游廣闊，朋友遍天下，我有什么比不上他老張的呢！

　　老張唯一能炫耀的就是他的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。據(jù)說他是十幾年前加入公司創(chuàng)業(yè)的，所以理所當(dāng)然地以元老自居?？呻x了這家公司，他還有什么可以炫耀的呢。有老江湖閱歷的人都應(yīng)該明白用新不用舊的道理，舊人對(duì)公司了解太多，并且以功臣自居會(huì)引起老大的反感。還有，經(jīng)驗(yàn)不過是過去經(jīng)過的體驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì)新局面不一定適用。

　　俗話說：知已知彼，百戰(zhàn)不勝。他老張就這么一點(diǎn)嫉賢妒才的功底，我已經(jīng)一目了然，不必再打探什么，足有把握為大批年輕才子報(bào)仇雪恥。

　　從他瞧我的怨毒的眼光里，我知道他一定火冒三丈，心里在大罵。

　　看著老張一天到晚佝僂著腰，反應(yīng)遲鈍的模樣，對(duì)著上司點(diǎn)頭哈腰的模樣，對(duì)著同仁嘻嘻哈哈的模樣，我無論如何想象不出，那些才高八斗學(xué)富五車的年輕人是怎樣被他打得落花流水的。我決定第一天上班就給老張一點(diǎn)顏色看看。

　　我所在的部門是公司策劃部，就是現(xiàn)在流行的企業(yè)形象策劃、廣告企劃部門。在信息公司，這是一個(gè)舉足輕重的部門，是由老總直接領(lǐng)導(dǎo)的，最為重視的一個(gè)部門。在討論公司一個(gè)可行性方案時(shí)，其他人無論說什么，我都不提支持或者反對(duì)意見，可只要老張一開口，我就立即提出反對(duì)意見，并羅列出不止十條八條的頭頭是道的不可能因素，讓大家一眼就能看出老張觀念之落伍、學(xué)識(shí)之老化。我見老張好像在無聲地嘆了一口氣，心想，他老張氣歸氣，私下里還是不得不正視自己，老了，落后了，比不上年輕人了。

　　就在老張覺著是否該知難而退，把位子讓給年輕人發(fā)揮的時(shí)候，卻更加頻繁地遭到我的襲擊。我先是把送交總經(jīng)理的方案改成了英文，讓不懂英文的老張?jiān)评镬F里地團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，摸不著頭腦，找不著北；最可以讓老張氣惱的是，在董事長(zhǎng)一行來看方案時(shí)，他手里的電腦卻怎么也點(diǎn)擊不出畫面，本來就懼怕電腦的老張頓時(shí)汗水淋漓，在老總們面前出盡洋相。最后還是老總親自上陣找毛病，原來是有人把鼠標(biāo)的使用鍵調(diào)到了右邊———那個(gè)人就是我，沒有把病毒放進(jìn)他的電腦已經(jīng)算是我的仁慈了。老張可不感謝我的良心慈悲，從他瞧我的怨毒的眼光里，我知道他一定火冒三丈，心里在大罵。我想這次確是玩過頭了，他一定會(huì)一招一式地開始回?fù)舻摹?/p>

　　可做夢(mèng)也沒想到的是，老張一出手，招招都像令狐沖的獨(dú)孤九劍，讓我眼花繚亂，防不勝防。

　　讓我吐血的是，那次老張領(lǐng)一個(gè)人來找我，說這人是他———老張故意讓我打斷他的話，然后接著說這是他小孫子的老師。我為了讓老張盡失顏面，故意橫指鼻子豎指眼把那人刁難了一番。直到一紙調(diào)令讓他去了一個(gè)無關(guān)緊要的部門，我以為自己又贏了老張一招時(shí)，才知道，被刁難的那個(gè)人原來是董事長(zhǎng)孫子的幼兒園老師。那以后，董事長(zhǎng)好像對(duì)我此恨綿綿無絕期，總經(jīng)理好像對(duì)我此恨綿綿有時(shí)盡，部門經(jīng)理對(duì)我不恨不愛，好像我是不存在的，最多像是一杯白開水。

　　反正要離開這個(gè)辦公室了，我怒氣沖沖地找老張質(zhì)問，可他幸災(zāi)樂禍地說，要想不辦錯(cuò)事，就一定要先學(xué)會(huì)不打斷別人說話，其他就沒什么可以傳授給我了。我恨得直咬牙，連作夢(mèng)都在罵他是個(gè)老狐貍；但卻又不得不感嘆，姜還是老的辣，我的每一步棋都沒有致他以死地，他要么不出手，一出手就是殺手锏。

　　離開辦公室那天，死勁攥著他的手與他握手道別。我一定會(huì)記得他給我的教訓(xùn)，只要還在這個(gè)公司里，我還是有機(jī)會(huì)再翻身的。

　　我被調(diào)去的部門，正是董事長(zhǎng)孫子的幼兒園老師所在的部門。老張隔著部門向這位仁兄傳授機(jī)宜，告訴他我不過只是懂英文懂電腦的毛頭小子，沒有什么真才實(shí)學(xué)的，不用害怕，有他撐腰沒有問題。

　　他以前從不追殺手下敗將，這一次他大概是對(duì)我恨之入骨，就經(jīng)常找我的部門經(jīng)理喝酒，把我以前捉弄他的事一一告訴給我現(xiàn)在的經(jīng)理，讓我的上司對(duì)我防備防備再防備。從經(jīng)理瞧我的眼神就知道，這個(gè)部門我又待不長(zhǎng)了。

　　到這個(gè)時(shí)候，才知道自己不過是初出茅廬的皮球，但我不想就這樣地被人踢來踢去的，就另外去尋了一份新工作。

這對(duì)我是一個(gè)教訓(xùn)，我會(huì)在新的地方獲得成功的。

和上司溝通必備8個(gè)黃金句

時(shí)間： 2007-12-13 上午10:33  用戶： foxfox

 1、句型：我們似乎碰到一些狀況

　　 妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。 如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí)，你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

　　 2、句型：我馬上處理。

　　 妙處：上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸

　　 冷靜，迅速地做出這樣的回答，會(huì)令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。

　　 3、句型：安琪的主意真不錯(cuò)。

　　 妙處：表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神 安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長(zhǎng)臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會(huì)讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。

　　 4、句型：這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦！

　　 妙處：說服同事幫忙

　　 有件棘手的工作，你無法獨(dú)立完成，怎么開口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。

　　 5、句型：讓我再認(rèn)真地想一想，3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎？

　　 妙處：巧妙閃避你不知道的事 上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危，也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。

　　 6、句型：我很想知道你對(duì)某件事情的看法

　　 妙外：恰如其分的討好

　　 你與高層要人共處一室，這是一個(gè)讓你能夠贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢？此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

　　 7、句型：是我一時(shí)失察，不過幸好……

　　 妙處：承認(rèn)疏失但不引起上司不滿 犯錯(cuò)在所難免，勇于承認(rèn)自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

　　 8、句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議

　　 妙處：面對(duì)批評(píng)表現(xiàn)冷靜

　　 自己的工作成果遭人修正或批評(píng)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現(xiàn)令你年起來更有自信，更值得人敬重。 

千萬別把自己當(dāng)人才

時(shí)間： 2008-4-11 上午10:11  用戶： Winne Winne

 4月，正是經(jīng)理人入職的高峰期與試用期。本文將獻(xiàn)給那些正在入職和入職不久的空降經(jīng)理人。　

　　4月，正是空降經(jīng)理人入職的高峰期與試用期?！　?

　　這個(gè)時(shí)期的經(jīng)理人能否在企業(yè)生存下來，干出成績(jī)，除了主觀的努力、能力、經(jīng)驗(yàn)外，還有一個(gè)重要因素，那就是心態(tài)——如果總把自己當(dāng)人才，認(rèn)為自己是被請(qǐng)來的，結(jié)果往往都是試用期不過，就卷鋪蓋走人。 　　

　　英年經(jīng)理人入門折戟　　

　　下面出場(chǎng)的，是我見過的最把自己當(dāng)人才的經(jīng)理人。結(jié)果，三個(gè)月試用期沒過就被降職減薪，五個(gè)月后就被辭走人了?！　?

　　此公，富有才情，年方30，以40萬年薪加盟大M集團(tuán)，任職某中心副總經(jīng)理。行前找我來進(jìn)行入職咨詢，開口就是：“您幫我分析一下，此次大M集團(tuán)誠邀我加盟，是讓我沖鋒陷陣，還是革故鼎新，抑或是力挽狂瀾？”我一聽，就知道心態(tài)不對(duì)，太把自己當(dāng)人才了！若不及時(shí)改變心態(tài)，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，百分之百要出問題。于是我答道：“你說的這三點(diǎn)都不是，無論大M集團(tuán)邀請(qǐng)您的初衷是什么，作為個(gè)人，首先是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)。這么大一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，能走到今天是無數(shù)人的教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶，任何個(gè)人的能量都很難與之匹敵。作為個(gè)人，加盟企業(yè)應(yīng)該首先是學(xué)習(xí)這些已經(jīng)積累下來的經(jīng)驗(yàn)智慧。只有在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才有可能適應(yīng)、生存和發(fā)展，否則是自找麻煩。當(dāng)然，這也不是說讓你縮手縮腳，像個(gè)大學(xué)畢業(yè)生一樣?！薄　?

　　聽畢，這位經(jīng)理人似乎認(rèn)同了我的觀點(diǎn)，至少是表面上，并拿出小本記了不少我和他交流的內(nèi)容。我心想：又麻煩了，太書生了！這位年輕人從我這里離開時(shí)，變得很謙虛，甚至有些謹(jǐn)慎，一反一小時(shí)前見我時(shí)的傲然和自信……可能是我們的溝通在起作用？我心想這也麻煩：短暫的個(gè)把小時(shí)溝通，就有如此大的改變，我擔(dān)心他在入職后把握不好度，更何況他剛剛30歲的年齡，正是忽左忽右、忽冷忽熱的職場(chǎng)布朗運(yùn)動(dòng)期。而且我還擔(dān)心他承受不了這40萬年薪的壓力……　　

　　事實(shí)上，這位年輕的經(jīng)理人入職后的表現(xiàn)正是忽冷忽熱、忽左忽右，心態(tài)始終把握不好。他很想表現(xiàn)好，可要么過了，言行盛氣凌人；要么不夠，凡事都小心翼翼。結(jié)果，半年不到灰溜溜走人。假若當(dāng)初沒有到我這里咨詢，會(huì)怎樣？估計(jì)個(gè)把月就被攆走了。試想，偌大的企業(yè)集團(tuán)，差不多都標(biāo)準(zhǔn)化和流程化了，怎么會(huì)讓一個(gè)不著調(diào)的狂人在高管崗位上現(xiàn)眼呢？　　

　　如果說30歲還幼稚，可即使40歲以上的經(jīng)理人，也會(huì)犯這類錯(cuò)誤。尤其剛從知名外企跳槽空降到民企的，最容易犯這種錯(cuò)誤。比如K林先生?！　?

　　此公40歲時(shí)從某知名外企中國區(qū)副總經(jīng)理，跳槽到規(guī)模算比較大的民企。兩年時(shí)間換了三家公司，其中還休息了將近半年，平均在每家企業(yè)也就半年?！　?

　　他后來看到我的文章后，就找到我做職業(yè)咨詢。他見我問的第一個(gè)問題就是：“每次老板都是把我當(dāng)人才誠邀加盟，當(dāng)人物似地優(yōu)待，什么要求都答應(yīng)我，可進(jìn)去以后就滿不那回事，處處摯肘，根本施展不開，最后我不得不離開。您說這是什么原因？” 　　

　　老板視“才”如寶的五步棋　　

　　我和K林在溝通交流中，發(fā)現(xiàn)他在三家民企工作時(shí)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是老板都太把K林當(dāng)人才了?！　?

　　第一步，進(jìn)去前老板真把K林當(dāng)人才。老板姿態(tài)很低，虛心求教，而且無論是行業(yè)前景，還是職務(wù)、薪酬、工作條件都非常有吸引力，再加上老板的誠心和熱情，K林先生終于忍不住欣然地沖了進(jìn)去。　　

　　第二步，老板鄭重宣布公司引進(jìn)了高級(jí)管理人才，擔(dān)任××高管職務(wù)。在老板的心目中，K林就像熊貓寶貝似的?！　?

　　第三步，K林提的很多工作上的要求，老板也都答應(yīng)。　　

　　第四步，很多場(chǎng)合，討論問題老板總是當(dāng)著大家的面問K林意見，K林也熱衷于展示自己，證明自己的能力和老板的器重?！　?

　　第五步，K林說怎么辦就怎么辦。某些情況下更進(jìn)一步講：他的意見就是我的意見?！　?

　　上面的老板五步棋，K林打心眼兒里高興。其實(shí)正是老板的這五步棋害了K林們。 　　

　　經(jīng)理人自比管仲六連步　　

　　不僅老板們把K林們當(dāng)作人才，就連K林們自己也把自己當(dāng)人才。從另外一角度講，之所以老板把K林們當(dāng)人才看，是因?yàn)镵林們自己把自己當(dāng)人才看，在老板面前吹噓了一大通，最后老板發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，于是又想千方設(shè)百計(jì)把K林們逼走?！　?

　　下面我們就演繹一下K林們把自己當(dāng)人才的過程?！　?

　　第一步，進(jìn)來前以師自居。K林們有時(shí)盡管嘴上謙虛，其心里并不謙虛，認(rèn)為老板請(qǐng)自己來，就是解決問題的。進(jìn)來前老板向自己逐一請(qǐng)教了許多解決問題的辦法，自己真的以為進(jìn)來后就應(yīng)按與老板溝通好的來解決問題，并向老板申請(qǐng)了許多特權(quán)，把自己當(dāng)成了企業(yè)的救世主、老板的老師、治愈其他員工的醫(yī)生?！　?

　　第二步，入職后高傲，蔑視一切。由于K林們把自己當(dāng)成了救世主，所以他們把自己的心態(tài)放到了比普通員工更高的位置上，試想提前有和老板溝通的尚方寶劍，進(jìn)到企業(yè)后能把自己的身段降下來嗎？很難。所以，蔑視一切，包括老板。　　

　　第三步，口無遮攔，輕狂至極。正是由于有如此高傲蔑視的心態(tài)，所以才有言行之間，帶著救世主的姿態(tài)，老師的做派，“你們不行！你們要行的話還請(qǐng)我來干嘛”？甚至認(rèn)為老板也不行，因?yàn)槔习逡步鉀Q不了問題，所以才請(qǐng)我來。于是處處以教訓(xùn)的口吻對(duì)待元老：“你們這種做法太老舊了，太落后了，太土了！必須徹底改變?！倍趪夤ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)者更會(huì)說：“你們中國人怎么怎么”云云?！　?

　　第四步，生搬教條。語言輕狂外，還表現(xiàn)在實(shí)際操作上，把過去在其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法往本企業(yè)套，隨意改變企業(yè)現(xiàn)有的流程制度，以為自己過去的操作辦法就是先進(jìn)的。　　

　　第五步，批量裁減員工。更有甚者不顧實(shí)際情況，大膽起用所謂先進(jìn)的績(jī)效考核方法，這幾乎涉及到每個(gè)人的飯碗，通過搞末尾淘汰，批量裁減員工?！　?

　　第六步，招募新人和舊臣。裁減員工的同時(shí)，又不得不招募新員工，甚至招聘自己的舊部等。

成為“人才”后的步步深淵　　

　　讓我們分析一下K林們上述做法的嚴(yán)重后果?！　?

　　第一，被妒火燒烤。高級(jí)的職務(wù)職權(quán)、豐厚的薪酬待遇、特殊的工作條件，再加上老板的誠心和殷勤，能不招人嫉妒嗎？從人性來講，空降進(jìn)來，沒有任何業(yè)績(jī)就有如此顯赫的待遇，誰不嫉妒？所以，空降經(jīng)理人首先遇到的是老板以外所有員工的嫉妒之火。　　

　　第二，成為眾矢之的。進(jìn)門后，老板公開肯定你是引進(jìn)的高級(jí)人才，并把你當(dāng)人物寶貝似的供著、敬著，這不就等于宣布了別人不是人才？老板在抬高你的時(shí)候，又打壓了其他人，你的存在給他們的生存造成了恐懼，于是你不反成了大家妒火中燒的對(duì)象，又成了箭把子?！　?

　　第三，遭暗劍頻刺。高傲的心態(tài)，救世主般的口氣，教訓(xùn)人的嘴臉，都會(huì)無形之中傷害著各層面的員工，而且傷害到自尊心，試想這些人能不反擊嗎？他們會(huì)用各種辦法，一劍一劍刺向你。也許你會(huì)感覺到，也許你根本就沒有感覺到，因?yàn)槟阏跛??！　?

　　第四，遭眾人圍攻，步履蹣跚。 隨意改變制度、修改流程，其結(jié)果是觸動(dòng)了人性中的第二天性——惰性。只要做制度和流程的改動(dòng)，就會(huì)改變大家的舒服程度，這一改動(dòng)不要緊，你等于與大家為敵。你讓別人不舒服，別人能讓你舒服嗎？群起而攻之，甚至公開對(duì)抗，開始和你近距離的肉搏戰(zhàn)，你感受到了大家要把你壓倒，你喘著氣，步履艱難接著前行。　　

　　第五，遭遇組織抗擊，變成“殘廢”?？?jī)效考核涉及到每個(gè)員工的切身利益，末尾淘汰會(huì)使績(jī)效差乃至平庸的員工心生恐懼，批量裁員等于端掉了他人飯碗。新官上任三把火，裁減員工是最厲害的一把火，燒得人心惶惶，燒得人人自危，于是大家開始有組織地反擊。你的令發(fā)不下去了，你失去了眼睛、胳膊和腿，就變成了“殘疾”。所以我曾說：總裁上任就裁員，是不通人性的，而沒有人性的經(jīng)理人能把企業(yè)做好嗎？　　

　　第六，老板忍不住出手，經(jīng)理人由殘疾變囚徒。遇到了整建制的抵抗，遇到了正規(guī)軍的反擊，你火冒三丈，把一個(gè)個(gè)總監(jiān)、經(jīng)理給開掉了、逼走了，你急需把自己從殘疾恢復(fù)成肢體健全者，于是你快速招聘人馬，甚至招聘舊臣部下，于是乎新的問題出現(xiàn)了：新人同樣不了解情況，會(huì)在你的指揮下共犯常識(shí)性錯(cuò)誤，于是新人團(tuán)和老人團(tuán)打?qū)⑵饋恚髽I(yè)一團(tuán)亂糟，正常的經(jīng)營無法保證。這時(shí)老板該出面了：第一，質(zhì)疑你的能力，為什么搞得一團(tuán)糟？本來讓你來推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的，你倒好，把企業(yè)帶入了戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。第二，老板質(zhì)疑你的動(dòng)機(jī)：你干嘛總換老人？不斷招聘自己的舊臣，動(dòng)機(jī)何在？這樣下去企業(yè)即使不崩盤也變味了。再加上眾多老人的鼓噪，以及語重心長(zhǎng)的忠告——“我們離開了無所謂，您可要小心某些人的動(dòng)機(jī)不純，千萬警惕?。。?！”更有好事者，會(huì)抓住K林們新政后帶來的問題不放。于是，K林們這些老板眼中的紅人，會(huì)迅速從殘疾人變成了階下囚，徹底敗倒。　　

　　這就是經(jīng)理人太把自己當(dāng)人才的悲慘下場(chǎng)。為此，我建議：空降經(jīng)理人千萬別把自己當(dāng)人才！只要是企業(yè)，都應(yīng)遵循這一角色規(guī)則。 　　

　　進(jìn)門之后，只是員工　　

　　人才是需要吸引的，員工是需要凝聚的。人才不吸引是進(jìn)不來的，員工不凝聚是干不成活的。眾多K林們遇到的問題，就是沒把自己的身份搞清楚：進(jìn)門前是人才，企業(yè)會(huì)用各種辦法吸引你；進(jìn)門后就變成了員工，只不過級(jí)別不同。是員工就需要凝聚，凝聚靠什么？是靠文化凝在一起，靠制度聚在一起。而文化需要認(rèn)同，制度需要遵守。K林們，樂在發(fā)動(dòng)文化大革命，何談?wù)J同？總是隨意超越制度，改變流程，又何談遵守？　　

　　為什么這樣？其原因就是K林們沒把自己當(dāng)員工，沒有把自己當(dāng)成企業(yè)人，依然自視人才，當(dāng)成局外人。自己的心沒有沉下來，是不可能對(duì)企業(yè)真正負(fù)責(zé)的。這樣的心態(tài)作用下帶來的結(jié)果，是留下一個(gè)爛攤子給老板來收拾，帶來的陣痛和苦果讓其他員工承受。企業(yè)要他何用？　　

　　因此，無論多么大腕兒的經(jīng)理人，空降后要想把事情做好。第一件事情，把心態(tài)調(diào)整到位，把姿態(tài)放下來，先把自己當(dāng)員工看，老員工才會(huì)把你當(dāng)成自己人看。自己都把自己當(dāng)成了局外人，他人怎么會(huì)把你當(dāng)成局內(nèi)人。局外人也許能看明白事情，但一定做不好局內(nèi)的事情。 　　

　　自己的環(huán)境，自己創(chuàng)造　　

　　我也常聽有些經(jīng)理人講：“老板請(qǐng)我來，就應(yīng)該給我創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，讓我痛痛快快地干一場(chǎng)?！蔽揖头磫栆痪洌骸皯{什么？”老板要是能把所有的事情擺平，還要你來做什么？況且是老板請(qǐng)你來，但其他人并沒有請(qǐng)你來，憑什么其他人都得為你服務(wù)？　　

　　所以，經(jīng)理人正確的想法和做法應(yīng)該是：自己為自己施展才華創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。不僅如此，憑借自己的能力和智慧，還應(yīng)該為更多的員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。這就是經(jīng)理人的職責(zé)。如果自己真有才的話，應(yīng)該用在這個(gè)地方?！　?

　　總之，經(jīng)理人要想做出成績(jī)，至少不能停留在僅做事的層面，而應(yīng)該邁上更高的做人層面。否則，你還只是一名專業(yè)技術(shù)人員，是濫竽充數(shù)的經(jīng)理人，失敗就是必然。如果你討厭復(fù)雜的人際關(guān)系，那么勸你還是退回去做一名專業(yè)技術(shù)人員，當(dāng)然也就別再奢求高級(jí)經(jīng)理人的薪水和待遇

　一個(gè)價(jià)值百萬法郎的答案, 你知道窮人最缺什么嗎？

時(shí)間： 2006-12-7 上午9:19  用戶： Winne Winne

 法國一位年輕人很窮，很苦。后來，他以推銷裝飾肖象畫起家，在不到十年的時(shí)間里，迅速躍身為法國50大富翁之列，成為一位年輕的媒體大亨。不幸，他因患上前列腺癌，1998年在醫(yī)院去世。他去世后，法國的一份報(bào)紙，刊登了他的一份遺囑。在這份遺囑里，他說：我曾經(jīng)是一位窮人。在以一個(gè)富人的身份，跨入天堂的門檻之前，我把自己成為富人的秘訣留下。誰若能通過回答“窮人最缺少的是什么”，而猜中我成為富人的秘訣。他將能得到我的祝賀。我留在銀行私人保險(xiǎn)箱內(nèi)的100萬法郎，將作為睿智地，揭開貧窮之謎的人的獎(jiǎng)金。也是我在天堂，給予他的歡呼與掌聲。

　　遺囑刊出之后，有48561個(gè)人寄來了自己的答案。這些答案五花八門，應(yīng)有盡有。絕大部分人認(rèn)為，窮人最缺少的當(dāng)然是金錢了。有了錢，就不會(huì)再是窮人了。另有一部分認(rèn)為，窮人之所以窮，最缺少的是機(jī)會(huì)。窮人之窮，是窮在背時(shí)上面。又有一部分認(rèn)為，窮人最缺少的是技能。一無所長(zhǎng)，所以才窮。有一技之長(zhǎng)，才能迅速致富。

在這位富翁逝世周年紀(jì)念日。他的律師和代理人，在公正部門的監(jiān)督下，打開了銀行內(nèi)的私人保險(xiǎn)箱。公開了他致富的秘訣。在所有的答案中，只有一位年僅9歲的女孩，猜對(duì)了。

一個(gè)中國式管理的典型案例：如何讀懂私企老板的心（轉(zhuǎn)）

時(shí)間： 2008-4-15 上午9:31  用戶： 西風(fēng)勁

 　　現(xiàn)代社會(huì)就業(yè)壓力大，競(jìng)爭(zhēng)力度強(qiáng)，剛走出校門的學(xué)子們，有時(shí)辛辛苦苦找到了一份工作，卻由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，換位思考意識(shí)薄弱，導(dǎo)致本來十拿九穩(wěn)到手的工作最后打了水漂。在企業(yè)，特別是私企中，讀懂老板的心有時(shí)比做好工作更為重要。

　　CASEl：小A大學(xué)畢業(yè)后，走過了一段艱辛的求職道路，終于被一家經(jīng)理人培訓(xùn)公司錄用，做了教務(wù)助理的她很珍惜這份工作，在平日的業(yè)務(wù)中，她倍加留心老板接人待物的一舉一動(dòng)。特別是在接待那些海外教授時(shí)，小A花大精力去學(xué)習(xí)老板在這種場(chǎng)合的措辭用句、舉止行為，也格外留心每次請(qǐng)客吃飯的酒店和席間的花費(fèi)等細(xì)節(jié)。沒事兒的時(shí)候她還要在腦海里演練上一番，生怕將來自己?jiǎn)慰傅臅r(shí)候出什么紕漏。

　　兩個(gè)月后，小A終于可以獨(dú)立承擔(dān)接待任務(wù)了，每次帶教授出去用餐前，老板都會(huì)非常鄭重嚴(yán)肅地當(dāng)著教授的面囑咐小A，一定要帶教授去好一點(diǎn)的飯店，一定要保證飯菜的質(zhì)量，并親自將他們送上出租車。于是小A便胸有成竹地模仿著老板平日經(jīng)常宴請(qǐng)教授的樣子去那些高檔酒店，為了避免花超了錢引起老板的不悅，她每次點(diǎn)菜都計(jì)算得和老板親自在場(chǎng)時(shí)毫厘不差。

　　就這樣獨(dú)立接待了一個(gè)月后，到了報(bào)賬的日子，當(dāng)小A把宴請(qǐng)清單拿給老板看的時(shí)候，老板立刻拍桌子火了人，他質(zhì)問是誰允許小A擅做主張帶教授去進(jìn)行如此高檔的消費(fèi)，小A委屈地看看老板，把他當(dāng)初叮囑自己的話重復(fù)了一遍，聽完小A的回話后，老板非但沒有消氣，臉色更難看了，第二天小A就失去了這份工作。

　　點(diǎn)評(píng)：俗話說打腫臉充胖子，老板親自出馬礙于身份、地位等客觀情況的限制，不得不去一些上檔次的酒店以示自己的好客程度和慷慨之意，然而當(dāng)老板派小A單獨(dú)宴請(qǐng)的時(shí)候，雖然口中仍然不忘客套之辭，但他心里深知普通職員宴請(qǐng)客戶，無論對(duì)方何種身份，地位，都可以從簡(jiǎn)從便，而由于不是老板親自宴請(qǐng)，被請(qǐng)方通常也挑不出什么毛病，提不出什么意見，只當(dāng)是一頓普通的工作餐。老板之所以派小A單獨(dú)宴請(qǐng)實(shí)際是想節(jié)省些招待費(fèi)用。

　　CASE2：小B憑借自己在學(xué)校優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績(jī)和豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)聘到了一家出國咨詢公司做辦公室主任。到任的第一天，老板找她單獨(dú)談話，著重提到了在平日的工作中，由于自己交際繁忙，忽略了與員工的交流溝通，小B作為辦公室主任要在這方面多做有益補(bǔ)充，除了督導(dǎo)員工平日的工作，還要多注意和員工進(jìn)行感情交流，并授權(quán)小B可以不用經(jīng)過自己簽字便可直接從財(cái)務(wù)支出辦公管理費(fèi)用。

　　受到老板如此信任與厚愛，小B覺得應(yīng)該把管理工作做到實(shí)處，新官上任三把火，小B立刻制定了一些獎(jiǎng)勵(lì)制度，并宣布以后每個(gè)員工的生日都由公司出面慶祝，每個(gè)節(jié)日都由公司安排慶典活動(dòng)。

　　小B果然不食言，在半年多的時(shí)間里，舉行了大小慶祝會(huì)無數(shù)，實(shí)施了許多有益于員工的獎(jiǎng)勵(lì)政策，由此小B在員工中的威信大增，甚至有取