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“去中心化”的移動電商時代

 skymdg 2014-12-01

人的時間分配和習(xí)慣正在跟隨移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)而變化。從線下商圈購物到線上購物,從PC購物轉(zhuǎn)為手機(jī)下單,從固定的購物時間地點演變至隨時隨地的碎片化購買,消費(fèi)者的購物決策和路徑都在發(fā)生變化。

  從今年的趨勢看,各大

電商的移動端銷量都發(fā)展迅速,增速遠(yuǎn)超PC端。全年看,移動占比基本上都在20%-30%之上。一個數(shù)據(jù)是天貓雙11移動端7小時成交破百億,移動端成交額占到總成交額的48.4%。另一個數(shù)據(jù)是,移動電商平臺口袋購物獲得C輪融資,金額3.5億美元。

  這兩個數(shù)字,其實都反映了智能手機(jī)快速普及之后帶來的用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化。未來,移動端的占比還將進(jìn)一步提升。

  同時,這兩個案例也反映了當(dāng)今的電商正逐漸演變成兩極并存的局面,一種是以天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺為代表的“中心化”電商,另一種則是“去中心化”的移動電商入口,比如口袋通、口袋購物和拍拍微店等。

  如果在過去5年,線上購物成功顛覆了傳統(tǒng)的零售模式,未來的5年,手指購物是否能夠改變目前的電商格局?

  從當(dāng)下的情況看,移動電商是非常有機(jī)會攪動現(xiàn)有的行業(yè)格局和商業(yè)模式的。因為在傳統(tǒng)的PC時代,電商更多呈現(xiàn)的是中心化的表現(xiàn)模式,即平臺匯聚消費(fèi)者、組織線上賣家運(yùn)營,并進(jìn)行流量分發(fā)。從某程度上說,這是對線下零售商業(yè)模式的復(fù)制,如果把平臺理解成商圈,那線上賣家等同于線下零售商家,為了獲得好的地段和人流,線下零售商家需要支付高昂的租金,這部分支出在線上則轉(zhuǎn)為購買流量的支出。線上賣家和線下零售商同樣面臨“中心化”的問題,即需要不斷增加運(yùn)營成本才能做得更好。

  但在移動電商時代,線上賣家對平臺的依賴性,不再像傳統(tǒng)電商時代那么高。通過微博、微信、手機(jī)Q Q等社會化的網(wǎng)絡(luò),他們能夠直接聯(lián)系到消費(fèi)者,建立“關(guān)注”與“被關(guān)注”的關(guān)系,從而帶來銷量。直白一點說,過去的消費(fèi)者是平臺的,賣家要做生意就需要不斷購買流量,現(xiàn)在的消費(fèi)者是賣家的,賣家要做生意就需要不斷的培養(yǎng)兩者之間的“親近感”和“信任感”。當(dāng)有了信任之后,線上賣家就可以利用社交化的工具管理、維護(hù)和觸達(dá)消費(fèi)者,提升重復(fù)購買率,而不再是砸廣告還有打價格戰(zhàn)。

  不過,短期來看,整個移動電商的格局中,天貓、京東這類大而全的平臺仍會是主流,因為單純的“去中心化”,即獲取粉絲需要一個很長的過程。

  長遠(yuǎn)來說,移動端的電商入口和PC時代的電商巨頭則會形成互補(bǔ)。可以看到,像京東這類平臺,已經(jīng)從拍拍網(wǎng)上嘗試推出“拍拍”微店這類“去中心”化的產(chǎn)品,利用手Q的好友關(guān)系鏈,推出好友“拼購”的購物方式,實現(xiàn)“社交化”的消費(fèi),而不再是直接分發(fā)流量,從而建立“中心化”和“去中心化”共存的布局。

  而對于那些新進(jìn)場的中小賣家而言,在大型電商平臺上已經(jīng)難以獲得發(fā)展的機(jī)會,隨著人們購物習(xí)慣和行為的改變,利用“去中心化”,去流量化的機(jī)會,或者能開辟出一片新的天地。

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