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“唱吧”線下開店KTVO2O離顛覆行業(yè)還很遠

 慈溪全媒體 2014-12-21

近日,位于北京方莊的唱吧麥頌KTV迎來了第一批體驗者,其創(chuàng)造的KTV新玩法也通過各類渠道傳播開來,在業(yè)內(nèi)人士看來,KTV行業(yè)的O2O變革步入軌道。

唱吧麥頌KTV是手機應(yīng)用唱吧在線下開設(shè)的第一家KTV實體店。早在今年上半年,唱吧CEO陳華就表示要把唱吧的品牌延伸到線下。半年之后,通過與麥頌合作,唱吧第一家實體店開始內(nèi)測。據(jù)陳華透露,春節(jié)前唱吧會在北京開設(shè)4家線下實體店。


唱歌應(yīng)用開玩O2O


唱吧是2012年上線的一款手機K歌應(yīng)用,該應(yīng)用不僅可以讓用戶隨時隨地K歌,而且還融入了社交功能,可以將自己所唱歌曲上傳分享。經(jīng)過兩年的發(fā)展,具有兩億用戶規(guī)模的唱吧發(fā)展遇到了瓶頸?!耙环矫妫冏鼍€上的唱吧盈利能力較差,收入來源主要是廣告與一些虛擬商品的售賣,營收渠道單一且有限,難以維持運營成本;另一方面,隨著百度音樂、QQ音樂等巨頭相繼加入了K歌功能,無論是在資金、團隊還是在推廣維度等方面,唱吧都面臨著巨大的壓力?!北本┌俾?lián)咨詢有限公司創(chuàng)始人莊帥表示。

“我們要做的是把互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的KTV做全面的結(jié)合,創(chuàng)造全新的產(chǎn)品體驗和商業(yè)模式,讓每一個手機APP都變成遙控器,可以點歌、互動、玩游戲。唱吧的線下實體店不僅是唱歌場所,也是社交聚會場所。”陳華表示。

據(jù)在唱吧麥頌KTV體驗過的用戶反饋,唱吧麥頌KTV帶有諸多互聯(lián)網(wǎng)及社交特性,手機APP與包房內(nèi)的終端設(shè)備可以實現(xiàn)無隙互動;通過手機實現(xiàn)人與人之間的遠程互動以及增加游戲功能。這些帶有“互聯(lián)網(wǎng)基因”的產(chǎn)品功能與服務(wù)體驗,開啟了KTV線上到線下的O2O新玩法。

在此之前,唱吧即可通過APP中的組群功能將線上用戶引流至線下實體店。雖然現(xiàn)在唱吧有了自己的線下實體店,但由于承載能力有限,還無法向線下大規(guī)模引流。隨著線下實體店的不斷增多,陳華表示“會在唱吧APP中增加一工具——‘唱吧麥頌KTV’,通過該工具將用戶引流至唱吧麥頌KTV,不過目前該功能還沒上線?!?/span>

與唱吧不同,一起唱則以另一種形式在嘗試O2O。一起唱CEO尹桑表示:“一起唱通過智能點歌系統(tǒng)進駐KTV,進而打造O2O布局,在我看來,O2O是線上服務(wù)和線下體驗的結(jié)合,通過線上服務(wù)把線下的商務(wù)數(shù)據(jù)信息化。”

一起唱的點歌系統(tǒng)除了傳統(tǒng)的點歌功能外,還通過各種智能手段,支持體感游戲、看球看電影、跨包廂社交等,實現(xiàn)娛樂社交性功能。而一起唱APP則讓服務(wù)與體驗互聯(lián)網(wǎng)化:在進入KTV包房之前,用戶可以通過APP搜索并預(yù)定包房,在進入包房之后,手機APP就變成了智能終端,可以與其他設(shè)備連接并互動。


盈利模式艱難探索


據(jù)了解,唱吧麥頌KTV的定價較低,黃金時段的迷你包間為每小時25元,超大包間為95元。“我們認為‘互聯(lián)網(wǎng)化’的KTV 應(yīng)該在價格上形成一種優(yōu)勢,不一定要在房間和酒水上賺錢,這和很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類似,基本服務(wù)免費或者低價,以此吸引巨大客流,然后靠其中一部分用戶的增值服務(wù)獲得收入;當然也可以通過提高換房率來分攤租金以及其他成本,實現(xiàn)薄利多銷?!标惾A表示。

一起唱則有著不同的盈利模式,主要是通過與線下KTV分成獲得,包括游戲、廣告、消費等的抽成。在點歌系統(tǒng)的售賣上,一起唱基本維持在成本價上,無利潤可言。尹桑表示,“目前我們還不考慮盈利問題,重點還是通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),做好商家與用戶體驗?!?/span>

在O2O行業(yè)分析師黃淵普看來,唱吧線下實體店價格定位低,一方面可以通過低價格驅(qū)動獲得市場關(guān)注,進而吸引用戶消費;另一方面,通過與麥頌KTV的合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,即解決了流量問題,同時還降低了租金與管理成本高的難題。但通過增值服務(wù)實現(xiàn)盈利卻有很大困難。首先,做增值服務(wù)體量必須足夠大,唱吧的群體是愛好者,在覆蓋面上相對較窄;其次唱歌也不是硬性需求,雖然唱吧的用戶量達到兩億,但使用頻度并不高,這也會影響其盈利?!霸诖怪钡募毞诸I(lǐng)域做增值服務(wù),因為范圍比較窄,就必須做深。唱吧現(xiàn)正在延伸至線下,同樣需要深耕?!秉S淵普表示。

沒有明確、合理的商業(yè)模式,企業(yè)很難持久發(fā)展。對于企業(yè)來說,持續(xù)的盈利能力與模式至關(guān)重要。目前唱吧的增值服務(wù)僅有售賣虛擬商品一項,模式太過單一,而且盈利能力仍有存疑,未來還需有更多的探索。


傳統(tǒng)KTV難被顛覆


據(jù)陳華透露,唱吧麥頌KTV在未來5年內(nèi)會開到2000多家,而且會從一線城市向二三線城市延伸。除了直營店之外,未來還會考慮加盟的模式。與此同時,一起唱也取得了不俗的成績,目前上千家與傳統(tǒng)KTV有合作,達成深度合作的也超過100家。KTV的O2O正風生水起。

與此同時,傳統(tǒng)的KTV風光不再。據(jù)相關(guān)KTV行業(yè)數(shù)據(jù)報告中顯示,“現(xiàn)在去KTV的頻次大幅降低”占受訪人群的77.3%, 高達81.1%的人表示“KTV唱膩了,玩別的去了”,而受訪者中90后居多。此外,傳統(tǒng)KTV也出現(xiàn)了關(guān)門停業(yè)的現(xiàn)象。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,錢柜在全國已有9家門店關(guān)門停業(yè),包括大歌星、好樂迪、糖果在內(nèi)的量販式KTV關(guān)門停業(yè)的門店也達十幾家。

“與之前相比,現(xiàn)在KTV的流量沒那么高了,出現(xiàn)了一定的下降,而且更多是70后、80后來KTV 唱歌,90后都不怎么來了?!碧枪袌霾控撠熑薙isi對記者說。

傳統(tǒng)KTV確實存在諸多問題,如運營成本不斷增高,收入水平逐漸下滑、服務(wù)水平低、用戶體驗差等。“正是由于線下傳統(tǒng)的KTV存在著諸多痛點,同時純線上的K歌應(yīng)用也沒有找到好的商業(yè)模式與盈利點,才促使唱吧等線上品牌向線下延伸,以獲取更大的發(fā)展空間?!秉S淵普表示。

但互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)KTV的顛覆并不像其他行業(yè)那么劇烈且迅速。Sisi表示:“線上線下聯(lián)動肯定是未來的發(fā)展趨勢,我們也會根據(jù)市場需求做出調(diào)整。”

陳華認為,KTV市場有不同的細分層面,唱吧與麥樂迪、錢柜等傳統(tǒng)的KTV并不存在太大的競爭關(guān)系。唱吧是以互聯(lián)網(wǎng)的方式提高KTV的娛樂體驗,發(fā)掘新玩法,讓年輕人重新回到KTV來。以高端消費與商務(wù)消費為主的傳統(tǒng)KTV仍有其存在價值。

黃淵普也認為:“唱吧等它們的體量還不夠大,對傳統(tǒng)KTV造成的影響有限,而且傳統(tǒng)KTV也在不斷利用新的技術(shù)與理念完善自身服務(wù),提升用戶體驗。就目前而言,線上KTV還起不到革命性的作用,但會促使傳統(tǒng)KTV在價格與服務(wù)上不斷優(yōu)化提升,并引領(lǐng)整個KTV行業(yè)往好的方向發(fā)展,這是好現(xiàn)象?!?/span>


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