一 來(lái)訪者應(yīng)該做到的或可以做的 (1) 坦誠(chéng)地向咨詢師表露自己,不必掩飾或偽裝。來(lái)訪者應(yīng)把自己個(gè)人的限制、內(nèi)心真正的困惑或咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題、感受都及時(shí)地與咨詢師溝通,以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。 (2) 自愿自由。是否開(kāi)始或終止接受心理咨詢都由來(lái)訪者本人決定,咨詢師只能提出建議,無(wú)權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地,隨意地終止給咨詢帶來(lái)的不良影響也由來(lái)訪者本人承擔(dān)。另外,來(lái)訪者可以自由選擇咨詢師,以使個(gè)人問(wèn)題得到更有效的幫助。咨詢過(guò)程中,若對(duì)咨詢方向或方法有異議,可與咨詢師進(jìn)行必要的討論并修正。 (3) 尊重咨詢師。來(lái)訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間,并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合咨詢師的工作,按時(shí)完成“作業(yè)”,把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給咨詢師。 (4) 自主。心理咨詢的理念是“助人自助”,所以咨詢的主角不是咨詢師,而是來(lái)訪者自己。不要期待咨詢師為你做主,做決定,即不能過(guò)分依賴心理咨詢,也不要以為咨詢總能一次性解決問(wèn)題。事實(shí)上,只有你自己才能真正解決你的問(wèn)題! 二 咨詢師應(yīng)該做到的或可以做的 (1) 真誠(chéng)。不論來(lái)訪者有什么類(lèi)型的問(wèn)題,咨詢師都會(huì)積極關(guān)注,無(wú)條件接納他們的情緒感受。在咨詢師的概念里,不會(huì)出現(xiàn)“來(lái)訪者的問(wèn)題不成問(wèn)題或不被接受”之類(lèi)的想法,他們會(huì)營(yíng)造溫暖的咨詢氛圍,真誠(chéng)地向來(lái)訪者表露自己對(duì)問(wèn)題的看法和感受,和來(lái)訪者一起面對(duì)問(wèn)題、討論問(wèn)題、進(jìn)而解決問(wèn)題,當(dāng)咨詢師個(gè)人有限制時(shí),坦誠(chéng)地告訴來(lái)訪者并及時(shí)轉(zhuǎn)介紹。 (2) 耐心。來(lái)訪者的問(wèn)題有些可能只需一次面談,有些則需多次;有些可能比較具體明確,有些甚至來(lái)訪者自己都不清楚,還有些可能說(shuō)起來(lái)比較瑣碎混亂……不管來(lái)訪者的問(wèn)題是什么性質(zhì),咨詢師都會(huì)耐心地傾聽(tīng)。來(lái)訪者不必太在意自己的言語(yǔ)組織和邏輯表達(dá),只需真誠(chéng)地表述。 (3) 平等。咨詢關(guān)系中雙方是平等的,是應(yīng)該相互尊重的,咨詢師會(huì)像朋友一樣耐心傾聽(tīng)來(lái)訪者的心聲,盡力了解并理解來(lái)訪者的思想,站在來(lái)訪者的立場(chǎng)上去感受其內(nèi)心世界。咨詢師不會(huì)以訓(xùn)導(dǎo)者的身份自居,不會(huì)對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)行不適當(dāng)?shù)牡赖伦l責(zé)或情感批判。 (4) 保密。保密是心理咨詢的工作原則之一,也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來(lái)訪者的個(gè)人信息及咨詢的相關(guān)問(wèn)題不會(huì)被隨意談?wù)?,?lái)訪者的信息登記表會(huì)被妥善保管。一般地,來(lái)訪者是否接受過(guò)咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會(huì)被透漏給心理咨詢中心以外的非專業(yè)人員。 (5) 咨詢師不得接受求助者的禮物。 |
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