專注雖然意味著犧牲和放棄，但從最終的結(jié)果來看，往往是獲得了更多的收益。這其中本身就蘊含著樸實的哲學(xué)道理——舍與得。

每個企業(yè)的資源是有限的，為了獲得相對的強大競爭優(yōu)勢，需要把資源集中起來，以獲得戰(zhàn)局中一個或幾個關(guān)鍵點上的相對性優(yōu)勢，然后由關(guān)鍵點的勝利帶動全局的勝利。市場上的真刀真槍歷來都沒有什么所謂的秘訣。如果你硬是認為有什么獨門秘訣的話，那么這個秘訣就是：戰(zhàn)術(shù)與資源的專注和聚焦！聚焦資源的運營戰(zhàn)略將成為在市場搏殺中致勝的關(guān)鍵，對于范圍小，資源有限的中小企業(yè)來說更是如此。

就像萬通董事長馮侖講的那樣：“無數(shù)企業(yè)當(dāng)中最終活下來并且能夠成為市場經(jīng)濟中主流的企業(yè)，絕大部分都是那些專注、簡單、持久和執(zhí)著的公司?！睂Ｗ⒍皇悄_踩兩只船，對于任何企業(yè)來說都非常重要。

因此，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，效率與速度決定一切，誰能用最短的時間抓住關(guān)鍵點，并持續(xù)專注于這個關(guān)鍵點，誰就能在未來的競爭中贏得主動，誰就可以用較少的代價獲得更多的收益，這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的邏輯！

（快速劃小團隊，組建市場小分隊去搶占市場）

 

                三、極致思維

  核心要義：

極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超過客戶的預(yù)期。 

只有極致思維，才有極致產(chǎn)品。 

打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品。服務(wù)即營銷。 

   “渠道為王”將會逐步讓位于“產(chǎn)品為王”，消費者的需求將得到更充分的釋放和更合理的滿足。這里的產(chǎn)品，是廣義的概念，包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。要想“產(chǎn)品為王”的時代贏得消費者，就必然要具備這種極致思維。

 

   學(xué)習(xí)要點

1、 極致就是匠人精神

    極致思維體現(xiàn)的是一種匠人精神，做產(chǎn)品的專注和追求極致，這種精神首先是產(chǎn)品經(jīng)理的這個角色要具備的，能夠為了實現(xiàn)目標(biāo)而狠逼自己，要有“鐵人”的意志和偏執(zhí)狂的熱情，不斷地創(chuàng)造極致產(chǎn)品。匠人精神的內(nèi)核是保持專注和追求極致。互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品經(jīng)理們，都應(yīng)當(dāng)具備一種保持專注和追求極致的精神，將匠人精神融入自己的工作和產(chǎn)品中。只有這些傾注了感情的產(chǎn)品和服務(wù)，才能打動消費者的芳心。

  2、極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)（得體、入心）做到最好，超越用戶預(yù)期。

    如果你的產(chǎn)品和服務(wù)做得很好，但是沒有超越用戶的想象，那么也不算做到極致?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的競爭，只有第一，沒有第二。

   （追求完美）

  3、怎么做到極致思維？

    我們要求我行的每一個員工都是產(chǎn)品體驗者。為什么“好產(chǎn)品會說話”？因為“一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，人人都是媒體人”。一個讓用戶尖叫的產(chǎn)品，一個好的產(chǎn)品一定是解決了用戶的痛點、癢點、興奮點之一的需求，并且有極致的用戶體驗，用戶愿意去快樂地分享這種解決需求的新鮮感、快感甚至榮譽感，分享到一定程度，很有可能就“引爆流行”。正所謂“酒香不怕巷子深”。

互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)CEO首先必須是一位產(chǎn)品經(jīng)理。

（我行的每一位高管都是產(chǎn)品經(jīng)理。）

 產(chǎn)品的設(shè)計首先要做到需求“抓得準(zhǔn)”。

     我們常說的需求就是找客戶的痛點、癢點、興奮點。

     痛點——用戶需求必須是剛需，用戶存在問題，苦惱無處解決，這些痛就是其急需要解決的問題。

     癢點——工作和生活過程中有別扭的地方，既乏力又欲罷不能，需要有人幫助撓癢癢。

     興奮點——給用戶帶來“wow”效應(yīng)的刺激，產(chǎn)品興奮點。

剛需不是一個固定的點，而是一個不斷變化的過程。用戶的需求會隨著用戶的理解和市場競爭的變化而不斷地改變，對剛需的理解不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)把握，還包括對用戶需求變換的敏銳捕捉，其中有一種方法就是用戶參與產(chǎn)品決策。

其次是自己要“逼得狠”。

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人王川有一句話在小米廣為流傳：“極致就是把自己逼瘋，把別人逼死”。只有把自己逼瘋，才能夠為用戶提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，這包括滿足和超出用戶預(yù)期的需求以及價格等方面，特別是對于廣大屌絲們。極致的產(chǎn)品既是拉動用戶的根基，也是競爭強有力的壁壘。

誰把自己逼瘋，誰就能把對手逼死！

有這么一句廣告語：男人，就是要對自己狠一點。做產(chǎn)品，也要對自己狠一點！

再次，管理要“盯得緊”。

拿破侖說過：一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是最大的產(chǎn)品經(jīng)理。不僅僅領(lǐng)導(dǎo)者是一頭獅子，還要能夠帶領(lǐng)團隊的管理人員都變成獅子。  

 

四、迭代思維

迭代思維的核心要義 

     迭代思維體現(xiàn)在兩個層面，一個是“微”，小處著眼，微創(chuàng)新；一個是“快”，天下武功，唯快不破。

    傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識，及時乃至實時地把握用戶需求。

 學(xué)習(xí)要點

   （一）兩個概念

    *敏捷開發(fā)

敏捷開發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一種典型的開發(fā)方式，不是傳統(tǒng)軟件公司大項目產(chǎn)品開發(fā)模式，而是通過小項目不斷進行迭代、循序漸進地開發(fā)。不追求完美，允許有所不足，盡早把產(chǎn)品推到用戶跟前，接受反饋，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。

（七巧匯生活平臺；小企業(yè)云服務(wù)平臺；績效考核系統(tǒng)等）

*精益創(chuàng)業(yè)

精益創(chuàng)業(yè)，是硅谷流行的一種創(chuàng)新方法論。它的核心思想是，先在市場中投入一個極簡的原型產(chǎn)品，然后通過不斷的學(xué)習(xí)和有價值的用戶反饋，對產(chǎn)品進行快速迭代優(yōu)化，以期適應(yīng)市場。有一本書叫《精益創(chuàng)業(yè)》，描述的就是這些關(guān)于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和產(chǎn)品的理念。其中有兩個重要的內(nèi)容，一個是價值假設(shè)，或者稱為需求假設(shè)，另一個是最簡化可實行的產(chǎn)品。價值假設(shè)是認為我們創(chuàng)造的產(chǎn)品能夠為用戶提供價值?？梢岳斫鉃楣敬蛩阈峦瞥鲆豢町a(chǎn)品，是因為覺察到市場里面有一批用戶對這款產(chǎn)品有需求，但這種需求存在極度的不確定性，這個時候就需要用一個最簡單的方式去馬上驗證，即最簡化可實行產(chǎn)品，通過最小化的成本產(chǎn)生最精簡的產(chǎn)品。在驗證過程中，有時候會發(fā)現(xiàn)這個需求確實存在，或者這個需求存在但是產(chǎn)品的模式及一些做法不一定會被市場接受，那么通過最簡化可實行產(chǎn)品還可以方便地調(diào)整各種策略和計劃，即使失敗也有及時退出的余地。

敏捷開發(fā)和精益創(chuàng)業(yè)講的都是同一種理念，也就是我們這里所說的迭代思維。迭代思維是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)中一種重要的思想和方法。非常多的成功產(chǎn)品應(yīng)用了迭代思維，非?？斓孬@得了市場的驗證，并且快速地改進，從量變到質(zhì)變，從而獲得巨大成功。

（二）迭代思維的兩個法則

一是小處著眼，微創(chuàng)新，這個點強調(diào)的是要長久持續(xù)而快速地在產(chǎn)品、體驗方面進行改進，持續(xù)改進多了，就促進了創(chuàng)新，甚至顛覆性的創(chuàng)新。

二是天下武功，唯快不破，這一點強調(diào)的是，快是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展根基，產(chǎn)品開發(fā)要快，發(fā)展用戶要快，這樣才可以立足于市場，贏得競爭。為什么能快，也跟小處著眼、專注是分不開的。兩點互為依存，微創(chuàng)新是快的內(nèi)在表現(xiàn)形式，快是微創(chuàng)新的外在結(jié)果。

兩個法則具體來講：

   1、進入“微時代”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的演進，信息迅速流動更新，人們比較難沉靜下來去琢磨和學(xué)習(xí)一個復(fù)雜的工具，閱讀一篇冗長的文章；尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的興起，我們的時間更被碎片化，相應(yīng)的“微”產(chǎn)品就大行其道，微博、微信、微拍、微視等，“微”成為了日常生活的主流。連我們的創(chuàng)新也要具體而“微”?！拔?chuàng)新”這個詞最早流行，也是從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)端。

   周鴻祎對微創(chuàng)新進行了定義：你的產(chǎn)品可以不完美，但是只要能打動用戶心理最甜的那個點，把一個問題解決好，有時候就是四兩撥千斤，這種單點突破就叫微創(chuàng)新。微創(chuàng)新又稱為漸進式創(chuàng)新，眾多的微創(chuàng)新可以引起質(zhì)變，形成變革式創(chuàng)新?！拔?chuàng)新”雖然是一個新詞，但在歷史上，“微創(chuàng)新”本身并不是新東西，相反，“微創(chuàng)新”改變了文明發(fā)展進程的事情一直存在，例如：

①馬鐙

中國在公元前3-4世紀就開始使用馬鐙，這是一個細微的創(chuàng)新，極大地解放了騎馬者的雙手，起著改變歷史、重構(gòu)世界版圖的作用。史學(xué)家林恩·懷特（美國）在《中世紀的技術(shù)和社會變遷》一書中提到，“很少有發(fā)明像馬鐙那樣簡單，而又很少有發(fā)明具有如此重大的歷史意義。馬鐙把畜力（chu）應(yīng)用在短兵相接之中，讓騎兵與馬結(jié)合為一體”。

②拉鏈

   吉迪昂·森貝克（瑞典）于1913年改進發(fā)明了拉鏈，最初用于高筒靴的這一看似極小的發(fā)明，不但提高了生活的便利，其在軍方的應(yīng)用，更是降低了事故的發(fā)生率。當(dāng)今，從衣服到鞋子、箱包,拉鏈在人們的生活中無處不在，堪稱最為實用的發(fā)明。

③集裝箱

集裝箱，一個個冰冷冷的或鋼制或鋁制的盒子，在以往的運輸工具之上加了一層貨物容器，又是一個技術(shù)含量并不高的發(fā)明，卻被認為僅次于“互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)明?；ヂ?lián)網(wǎng)是使世界變平的重要力量，而集裝箱同樣是“使世界變平”的重要力量，在全球化的商品貿(mào)易中，我們不能想象沒有集裝箱的日子。中國進出口總額在2015年年底預(yù)計達到4.8萬億美元，這就包含了一個個集裝箱的功勞。

所以，這是一個“微”時代，應(yīng)用和服務(wù)的場景都充斥在用戶碎片化的時間之間，而在短時間之內(nèi)，用戶不太可能享用長時間的服務(wù)，你做一個巨大的創(chuàng)新，做一個巨大的平臺，用戶也沒有時間和耐心去了解，享受你的成果。

（年底雙先表彰改創(chuàng)新獎為“微創(chuàng)新獎”）

如何實踐微創(chuàng)新？

  ①一定要以用戶思維為前提 

  正如互聯(lián)網(wǎng)思維以用戶思維為基礎(chǔ)思維，微創(chuàng)新也是以用戶思維為前提的。微創(chuàng)新不是漫無目的的小發(fā)明、小創(chuàng)造，正如上面所說，第一位的必須是改造用戶體驗、擊中用戶痛點。

作為微創(chuàng)新的倡導(dǎo)者，360無疑是微創(chuàng)新的個中高手。周鴻祎自命為首席用戶體驗官。周總在多個場合強調(diào)做產(chǎn)品的要拋棄專家思維，要用普通用戶的眼光去看產(chǎn)品，要做出微創(chuàng)新，就要像鉆進用戶的心里，把自己當(dāng)成老大媽、大嬸那樣的普通用戶去體驗。

  ②從細微的需求出發(fā)

面對微創(chuàng)新，無論你是大公司，還是小團隊，都是公平的。這也是微創(chuàng)新之所以能被互聯(lián)網(wǎng)大佬們倡導(dǎo)，也為小團隊所追捧的一個重要原因。面對微創(chuàng)新，我們要做的事情就是去發(fā)現(xiàn)用戶的問題或需求，找到解決問題和滿足客戶需求的方法和機會，哪怕就是一個微小的點。

  ③不一定是一炮而紅

一招鮮，吃遍天的時代基本已經(jīng)過去，而隨著用戶的成熟，你出一個產(chǎn)品用戶就會使用并推崇的時代也已經(jīng)過去了，并且一招鮮的產(chǎn)品，往往它的生命周期也非常的短，如果沒有相應(yīng)的產(chǎn)品續(xù)上，會成為公司持續(xù)成功的致命大敵。

所以，實踐微創(chuàng)新，非常重要的一點就是要持續(xù)地微創(chuàng)新，用和君的話說就是“有目標(biāo)、沉住氣、踏實干”。周鴻祎也講到360公司內(nèi)部“靠積累小勝，達到大勝，而不再迷信十年磨一劍的大創(chuàng)意。公司的進步，就是靠微創(chuàng)新不斷累積起來的?！?/div>