小米繼續(xù)加速打造全生態(tài)鏈產(chǎn)品，在小米空氣凈化器推出半年后，小米凈水器再次高調(diào)入市。在新品發(fā)布會上，雷軍不惜用“燒開的水也不能喝”這種有些聳人的說法，力推自己的產(chǎn)品。但作為一向缺乏傳統(tǒng)行業(yè)技術(shù)底蘊(yùn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小米凈水器是否真的有說的那么好?其依舊沿用低價策略能助產(chǎn)品走多遠(yuǎn)?小米凈水器的未來還存在著不小的考驗。

一問：產(chǎn)品技術(shù)夠不夠?qū)I(yè)?

對于小米凈水器技術(shù)方面，小米公司董事長雷軍在發(fā)布會上稱，在考察市場后，發(fā)現(xiàn)目前市面上凈水器存在不少“槽點”，小米凈水器也針對這些“槽點”進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。此外，小米方面還發(fā)布數(shù)據(jù)稱，其凈水器整機(jī)已申請196項專利，60余項發(fā)明專利，零部件創(chuàng)新比例超過90%。

在一位凈水器多年從業(yè)者眼中，小米給出的數(shù)字并不能直接說明問題，“因這款產(chǎn)品屬于全新設(shè)計，所以外觀、結(jié)構(gòu)等細(xì)微方面都可以申請專利，”這位人士表示。一位不愿透露姓名的凈水器企業(yè)高管也認(rèn)為，目前小米凈水器在技術(shù)上沒有根本突破，“微創(chuàng)新”更適用于這款產(chǎn)品，因為小米凈水器過濾原理基本沒有變化，只是將水路管道集合成一個箱體。而“全球獨創(chuàng)立體集成水路”也是此次產(chǎn)品的最大亮點，在業(yè)界看來這個亮點也需要經(jīng)過市場檢驗。有從業(yè)者提出擔(dān)憂，在北方水質(zhì)較差的地域，“立體集成水路”的設(shè)計容易發(fā)生堵塞現(xiàn)象，“如果遇到這種問題，可能要面臨把整機(jī)都換掉的隱患”。凱芙隆公司董事長嚴(yán)玲也表示，小米凈水器結(jié)構(gòu)有創(chuàng)意，但使用人性化不夠。論外觀和結(jié)構(gòu)雖屬上等，但論實用性，技術(shù)性，最多算中等，也存在使用缺陷。

在嚴(yán)玲看來，小米凈水器團(tuán)隊具備了工業(yè)制造經(jīng)驗，只是缺少凈水產(chǎn)品設(shè)計時間的磨練及經(jīng)驗積累。對于小米技術(shù)團(tuán)隊，有從業(yè)人士向《中國電子報》記者表示，目前小米凈水器從總經(jīng)理到開發(fā)人員都來自美的。家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵認(rèn)為，雖然團(tuán)隊全部來自美的，但技術(shù)方面不可能隨便使用，否則會面臨侵權(quán)問題。而且如果過分依賴其他團(tuán)隊技術(shù)，從長期來講對小米團(tuán)隊也不是好事，因此小米必須擁有別人沒有的技術(shù)。

對于現(xiàn)在小米凈水器放出的信息來看，業(yè)界認(rèn)為這款產(chǎn)品更像是簡單的凈水產(chǎn)品，如“煲湯、做飯”這樣要求更高的凈水需求目前尚不能滿足。在從業(yè)者眼中，現(xiàn)在大部分傳統(tǒng)凈水器需要相對復(fù)雜的安裝程序，如單接出一條水管道，需要機(jī)器操作等。雖然小米凈水器安裝十分便利，但用戶真正的“痛點”其實并未解決。如相比于大部分凈水產(chǎn)品廢水可以直接排掉的功能，小米凈水器目前需要單獨放在水槽邊上;而且進(jìn)水口和出水口兩個管道并排的設(shè)計，同樣存在一定風(fēng)險;此外，面對冷熱水同時出來的水龍頭，一旦熱水進(jìn)入濾芯，凈水機(jī)就會面臨廢掉的危險;最后，業(yè)界也認(rèn)為，考慮到目前小米凈水器產(chǎn)品濾芯壽命的問題，預(yù)測濾芯可能有一至兩年的壽命，這同樣是一種隱患的存在。

二問：低價可否保證品質(zhì)?

在今年四月，曾有消息稱，小米凈水器將以499元的價格切入市場，當(dāng)時嚴(yán)玲曾指出這種價格是做不到的。面對小米1299元的最終定價，嚴(yán)玲認(rèn)為這個價格是可以的，因為小米“產(chǎn)品量大又擅長低價”，而且在嚴(yán)玲看來，目前市場上免費(fèi)送凈水器的都有，但濾芯價很高，“就像打印機(jī)，機(jī)器便宜但墨盒貴”。

對于小米定價，嚴(yán)玲也認(rèn)為小米凈水器價位中等偏低，所以硬件只能做到良好，無法做到最好。這個意見也得到了業(yè)界共識，一位凈水器企業(yè)負(fù)責(zé)人眼中，按照目前小米凈水器的配置來看，價格已屬便宜，能夠保本。但這位負(fù)責(zé)人同時表示，現(xiàn)在千元以下的產(chǎn)品也有很多，價位同樣在最低層，有的甚至可以到600多元。

對于小米的定價策略，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會常務(wù)副理事長兼專家委員會主任顧久傳指出，雖然小米凈水器目前價格便宜，但可能面臨沒有包括上門安裝和售后等服務(wù)的問題。在顧久傳看來，現(xiàn)在市面上50%都是小米同類型的“RO凈水器”，屬于主流產(chǎn)品，所以技術(shù)相對成熟也可以比較好地控制成本，而且1000多元的產(chǎn)品在目前市場上也不是最便宜的。

對此劉步塵認(rèn)為，作為新領(lǐng)域的第一代產(chǎn)品，目前小米可能需要“不掙錢先打出自己品牌，等二、三代發(fā)布后，隨著銷量攀升后價格再逐步拉高”。劉步塵也舉例，就像現(xiàn)在的小米手機(jī)，是隨著消費(fèi)者認(rèn)可，具有一定名氣后，再提高其產(chǎn)品價格的。

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2015年第一季度，水處理設(shè)備(水處理設(shè)備包含：傳統(tǒng)飲水機(jī)、凈水桶、直飲機(jī)、管線機(jī)、純水機(jī)和凈水機(jī))市場規(guī)模66億元，同比增長27.3%。劉步塵表示，小米之所以進(jìn)入凈水器市場，和凈水器這幾年的發(fā)展也有很大關(guān)系?，F(xiàn)在有更多消費(fèi)者希望通過消費(fèi)改善自己的空氣、用水環(huán)境，所以“兩凈產(chǎn)品”發(fā)展得很快。業(yè)界普遍認(rèn)為，、現(xiàn)在大部分傳統(tǒng)凈水企業(yè)還沒有把小米當(dāng)成一個真正的競爭對手，因為這些企業(yè)與小米凈水器的定位人群還不一樣，所生產(chǎn)的產(chǎn)品以及所擁有資源也是有差異的。

三問：究竟賣給誰?

面對小米凈水器，一位多年從事凈水行業(yè)的分析師，直言不諱的向《中國電子報》記者表示“不會買”。那么小米凈水器究竟該賣給誰?業(yè)界普遍認(rèn)為，此次小米凈水器的市場定位，是18~25歲的消費(fèi)群體。這個消費(fèi)群體的特征就是并不具備很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力，大多數(shù)也還沒有獨立住房。這部分群體現(xiàn)在普遍都在租房，所以幾乎不會考慮花費(fèi)2000~3000元去安裝一個目前市場上已成熟的凈水產(chǎn)品，而小米凈水器也結(jié)合了這一消費(fèi)群體的需求。在業(yè)內(nèi)看來，雖然小米凈水器目前定位市場十分精準(zhǔn)，但劣勢也同樣明顯。因為目前小米所針對消費(fèi)群體的消費(fèi)實力還是有限的，這也意味著小米凈水器市場現(xiàn)在也是有限的。就目前表現(xiàn)來說，作為家凈產(chǎn)品，還是傳統(tǒng)產(chǎn)品表現(xiàn)得更為穩(wěn)定。

對于小米未來服務(wù)方面可能缺失的隱患，業(yè)界也提出擔(dān)憂。在一位凈水器企業(yè)高管眼中，小米凈水器未來將面臨著服務(wù)無法及時更新的窘態(tài)。在其看來，未來小米如果需要引入第三方服務(wù)商提供相關(guān)服務(wù)，面對現(xiàn)在凈水器售后利潤主要來源于濾芯的更換成本，如果小米凈水產(chǎn)品一直定價在比較低的范疇，那么維護(hù)成本太高會遭到凈水產(chǎn)品消費(fèi)者的不滿。但如果利潤太低，第三方服務(wù)商就肯定不會盡心盡力去做。所以這將成為小米凈水器的一個大麻煩。在這位高管看來，如果小米凈水器到十二月累積銷量超過3~5萬臺的話，售后服務(wù)的麻煩就會更快面臨?！叭绻酆蟪霈F(xiàn)問題，那么受傷害的肯定會以‘米粉’為主，因為小米凈水器前期的擁護(hù)者，肯定大部分來自‘米粉’。”

小米凈水器“二代、三代”的推出在業(yè)界看來也是板上釘釘?shù)氖虑?，但業(yè)界也普遍達(dá)成共識的是，小米這種完全脫離線下的服務(wù)對于凈水器來講還是具有不小困難的。從渠道上來說，小米的優(yōu)勢就在于把線上宣傳與線下粉絲團(tuán)進(jìn)行整合，但目前來看其粉絲團(tuán)沒有表現(xiàn)出其在宣傳造勢中說的那樣強(qiáng)。從現(xiàn)在小米其他產(chǎn)品的市場表現(xiàn)來看，肯定也是不夠理想的。

此外，在凈水器市場，小米凈水器局限于線上渠道所不能解決的一個根本問題，就是凈水行業(yè)現(xiàn)在的線上銷售，還不能滿足消費(fèi)者對于這一領(lǐng)域產(chǎn)品的深入理解及認(rèn)可?，F(xiàn)在小米凈水器僅做到品牌拉動，但其實凈水器現(xiàn)在更需要的，是與消費(fèi)者在線下進(jìn)行面對面溝通。所以，小米在凈水器產(chǎn)品的營銷推廣方式也勢必會讓市場受到一定制衡。