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企業(yè)惟爆品生存

 群山群山 2015-09-15

在為期兩天的私董會式分享中,金錯刀的干貨主要分四大模塊:微創(chuàng)新方法論、痛點法則、尖叫點法則和爆點法則。無干貨不尖叫,無金句不亮點,持續(xù)干貨轟炸之下,創(chuàng)始人在談及感受與評價時,不約而同地提到“毀三觀”“接地氣”“腦洞大開” 等詞匯。下面不妨圍觀我們?nèi)掏淳x的當(dāng)時14大金錯刀最碉堡“金句”:

1、產(chǎn)品發(fā)展主要經(jīng)歷四個階段:功能時代、品牌時代、定位時代和參與式消費時代。參與式消費時代不是廣告為王,而是口碑為王;不是明星為王,而是粉絲為王。互聯(lián)網(wǎng)營銷必須引爆一個核心族群,因為用戶更需要強烈的族群認同,必須以產(chǎn)品經(jīng)理而非策劃的心態(tài)做營銷。發(fā)燒友是小米營銷的核心用戶群,不僅深度搞定100個鐵桿粉絲,而且重點搞定1000個忠實用戶。

2、經(jīng)營粉絲有三種方法:情懷、族群認同感和特權(quán)。羅永浩玩轉(zhuǎn)情懷營銷?!缎r代》觀眾有強烈的族群認同感。特權(quán)則為鐵桿粉絲提供高于普通用戶的待遇,有利于形成穩(wěn)定的預(yù)期。

3、傳統(tǒng)企業(yè)主要拼定位,最常用的武器是信任狀,與古代的投名狀類似,即拉近產(chǎn)品與用戶的距離,獲得用戶信任,市場排名、用戶強關(guān)聯(lián)、技術(shù)和品牌實力等都是信任狀。比如格力在廣告語中宣傳“掌握核心科技”,董明珠和王健林?jǐn)y手代言,都是格力信任狀的體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,盡管信任狀沒有完全失效,但沒有以前管用,產(chǎn)品與體驗才是唯一標(biāo)準(zhǔn)。

4、互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)生存遇到“三個必死”的挑戰(zhàn):一、不掌握核心用戶的必死,核心用戶是產(chǎn)品迭代的中堅力量;二、不掌握流量入口的必死,流量入口是企業(yè)第一生死線;三、沒有爆品的必死,爆品帶來商業(yè)模式的改變:降低成本、集中優(yōu)勢資源、帶來流量--拳頭比手掌的威力大許多倍。

5、小米的秘密武器是爆品戰(zhàn)略,小米模式擁有最兇狠的三把刀:一、砍掉一切渠道環(huán)節(jié),節(jié)省總成本的30%;二、砍掉一切營銷成本,省下總成本的20%;三、先虧錢再賺錢,前期成本價銷售呈現(xiàn)虧損狀態(tài),后期出貨量達到一定數(shù)量級扭虧為盈。

6、流量是所有生意的本質(zhì),既是企業(yè)第一競爭力,也是第一生死線。線下流量是光明森林,線上流量是黑暗森林,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者癡迷《三體》的重要原因是對身處流量黑洞感同身受:充滿未知與恐懼。

7、爆品戰(zhàn)略,是一年一款產(chǎn)品干到10個億的方法論。擁有三個維度:殺手級應(yīng)用、極致單品、爆炸級口碑。主要表現(xiàn)形式有:一是爆品功能,讓所有用戶特別爽,如微信紅包。二是爆品產(chǎn)品,人人都想買。三是爆品平臺,不需要廣告,不斷用爆品來強化同一品牌,形成獨立的商業(yè)生態(tài)圈。

8、口碑的本質(zhì)是超越用戶預(yù)期,是與用戶發(fā)生關(guān)系、激發(fā)用戶傳播的重要方法。產(chǎn)品的最高維度是不明覺厲,為跑分而生的小米是踐行不明覺厲的典型代表,普通用戶看不懂各種跑分指數(shù),但冥冥中覺得很厲害。

9、微創(chuàng)新方法論是一切以用戶為中心的價值鏈創(chuàng)新,以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式找到用戶痛點,打造尖叫級產(chǎn)品,從而引爆用戶口碑營銷,企業(yè)不微創(chuàng)新,很容易被淘汰。

10、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是價值鏈動刀。價值鏈?zhǔn)前延脩魞r值體系想象成一個鏈條,包括N個價值點,其中最重要的是價值錨,即用戶判斷產(chǎn)品的價值錨點,是選擇或購買產(chǎn)品的關(guān)鍵理由。價值鏈動刀的背后是零售價/成本的比率。傳統(tǒng)企業(yè)加價率極高,比如百麗4倍、李寧5倍、朗姿9倍,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常殺入加價率5倍以上的暴利行業(yè)。

11、找痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ),也是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),同時也是爆點營銷的基礎(chǔ)。找痛點擁有三大法則:一、找風(fēng)口,必須找又肥又大的市場;二、一級痛點,在眾多痛點中找到用戶最痛的需求點;三、數(shù)據(jù)拷問,通過大數(shù)據(jù)挖掘和分析找到用戶潛在痛點。

12、一級痛點是用戶最痛的需求點,也是整個價值錨中最重要的錨點。找一級痛點必須一針捅破天,找痛點和做價值錨最重要的三個方法:貪嗔癡。貪是貪婪、性價比,是痛點最低維度;嗔是羨慕嫉妒恨、逼格,是更高維度;癡是鐵桿粉、非你不買,是最高維度如果把痛點體系想象成金字塔,那么貪在金字塔的底層,嗔在金字塔的中間層,癡在金字塔的頂層。

13、逼格是社會認同感,只有在人多的場景下使用的產(chǎn)品才強調(diào)逼格。比如手機逼格的重要性高于電腦,電腦做得再漂亮也沒用。逼格擁有三個維度:一、排行榜,排行榜機制體現(xiàn)用戶身份、追求和地位;二、設(shè)計感,顏值已成為打造產(chǎn)品不可忽視的重要因素;三、硬體驗,硬體驗是體現(xiàn)產(chǎn)品逼格的核心,涉及產(chǎn)品形態(tài)和各種細節(jié)。早期小米通過預(yù)約搶購體現(xiàn)逼格,后期強調(diào)工業(yè)設(shè)計和制作工藝,反觀蘋果上升到操作系統(tǒng)的硬體驗高度來打造逼格。

14、傳統(tǒng)營銷是抖得瑟,互聯(lián)網(wǎng)營銷是露破綻。企業(yè)品牌或產(chǎn)品想要刷爆朋友圈,必須腦洞大開,學(xué)會事件營銷。事件營銷最狠最關(guān)鍵的一招是造病毒,即制造病毒元素在用戶中產(chǎn)生口碑和影響力,從而達到預(yù)期的營銷效果。病毒營銷包括賣萌6式和無節(jié)操3式,前者是搞笑、賣個萌、美人計、員工代言體、爆個料、人人都愛PS。后者是重口味惡搞、撕逼營銷、很“黃”很“暴力”,傳統(tǒng)人估計早就“三觀盡毀”。

基于對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的深度研究和近3年的實戰(zhàn)總結(jié),金錯刀一直強調(diào):互聯(lián)網(wǎng)行動的本質(zhì)是用戶思維,用戶思維的本質(zhì)是產(chǎn)品思維,產(chǎn)品思維的本質(zhì)是爆品戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)也好,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也罷,都必須對用戶和產(chǎn)品保持敬畏,互聯(lián)網(wǎng)時代惟爆品才能生存。

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