文／陳春花 （微信公眾號(hào)：春暖花開） “能人”的第一大特點(diǎn)就是經(jīng)驗(yàn)豐富，因其經(jīng)驗(yàn)太豐富，有極強(qiáng)的能力，所以比較難接受 新的東西，往往喜歡憑經(jīng)驗(yàn)去行動(dòng)；第二大的特點(diǎn)是不擅于合作和協(xié)同，總是希 望自己解決問題，總是不放心授權(quán)其他人去做事情。以上兩點(diǎn)也是那些擁有很多 能人的大型公司，為什么在今天反而顯得吃力的一個(gè)主要原因，這些大型組織的協(xié)同效率太差，反應(yīng)速度和決策速度太慢，結(jié)果喪失了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)?！皩?duì)的人”表現(xiàn)出以下幾個(gè)主要的特征。 第一，不固守經(jīng)驗(yàn)。可以毫不夸張地說(shuō)，在目前的形勢(shì)下，大多數(shù)企業(yè)都需要用新的辦法來(lái)完成他們目前的所有工作，這是快速變化的環(huán)境提出的要求；幾乎所有的企業(yè)都需要全面 去接受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)的改變，并重新認(rèn)識(shí)行業(yè)的規(guī)律。我也在 2015 年初撰文告訴大家，就連互聯(lián)網(wǎng)本身，也有“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，一切都在快速迭代、變化之中。所以，這就要求，我們不能夠再以過去的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)面對(duì)今天的問題，就如我和同事們說(shuō)的那樣，我并不擔(dān)心同事們擁有幾十年對(duì)于農(nóng)牧企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我擔(dān)心的是，同事們根本不知道，接著下來(lái)農(nóng)牧企業(yè)長(zhǎng)什么樣子。 所以“對(duì)的人”首先具有的特質(zhì)就是不固守經(jīng)驗(yàn)。他應(yīng)該總是用全新的角度看問 題，總是提出新的想法；他不會(huì)開口去說(shuō)“過去是怎么做的？”“經(jīng)驗(yàn)是什么？”，而是開口說(shuō)“我們?cè)囋囈恍┬碌淖龇ā?，“看看有否不同的解決方案”，“雖然這個(gè)做法我從未試過，但是為什么不試試看呢？”如果他是如后者這樣去說(shuō)和這樣去做的，那就是一個(gè)“對(duì)的人”。 在企業(yè)還存在各種各樣的混亂情況下，新的想法常常不會(huì)被關(guān)注。但是對(duì)的人， 往往能夠讓試圖回歸到經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣的人接受他的想法，使得提出的新想法能夠得以貫徹和落實(shí)。很多時(shí)候，人們更愿意重復(fù)以往同樣的方法和措施，或許會(huì)比以往的成本低一些、速度快一點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)今天繼續(xù)重復(fù)昨天的做法會(huì)容易很多， 風(fēng)險(xiǎn)看起來(lái)也許會(huì)小一些，但是對(duì)的人更清楚，如果固守經(jīng)驗(yàn)，被淘汰則成為現(xiàn)實(shí)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)顯然要大的多，所以對(duì)的人會(huì)堅(jiān)持引領(lǐng)大家，超越經(jīng)驗(yàn)，忘掉經(jīng)驗(yàn)， 采用新的方法。 第二、創(chuàng)新并承擔(dān)責(zé)任。對(duì)的人在工作崗位上，他們清楚自己的工作任務(wù)、時(shí)限要求、完成工作所需要的 技能和具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樽兓囊?，使得管理者需要?jiǎng)?chuàng)新性去工作，組織對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì)和期待，也達(dá)到了從未有過的高度，創(chuàng)新已是對(duì)一個(gè)成員的根本要求，自然是“對(duì)的人”的一個(gè)基本特征。 但是光有創(chuàng)新還不足夠，因?yàn)楹诵奶卣魇悄軌虺袚?dān)責(zé)任。創(chuàng)新在很多時(shí)候會(huì)帶來(lái)不確定性，或者帶來(lái)更高的成本。而“對(duì)的人”會(huì)把創(chuàng)新與責(zé)任組合在一起， 讓責(zé)任非常明確，并能夠發(fā)揮創(chuàng)新的功效，明確自己的任務(wù)和責(zé)任，這是極其重要的特征，因?yàn)樽兓奶魬?zhàn)，讓組織很難界定清楚每個(gè)人的角色和責(zé)任，甚至在很多時(shí)候，需要不斷調(diào)整成員的角色和責(zé)任，這是組織柔性的一個(gè)表現(xiàn)，但是又帶來(lái)一定的混亂，甚至無(wú)法界定清楚人們的績(jī)效，以及組織績(jī)效。 對(duì)于變化環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是至關(guān)重要的，但是許多企業(yè)的戰(zhàn)略一般不會(huì)深入到企業(yè)的基層。按理來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)該自上而下一層一層地解讀和傳達(dá)下去，但事實(shí)是，企業(yè)即使這樣做了，因?yàn)樽兓驗(yàn)閱T工理解的不足，并未讓企業(yè)各個(gè)層級(jí)的人能夠清晰自己的方向和責(zé)任，更加沒有讓基層員工理解到變化。相反，企業(yè)的基層員工往往會(huì)重復(fù)他們一直以來(lái)所做的事情，但是這樣的做法也許并不符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 這需要把員工變成“對(duì)的人”，不能夠只是側(cè)重公司意識(shí)的培養(yǎng)，而是應(yīng)該側(cè)重對(duì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)于角色的任務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，如果做到這一點(diǎn)，我們就 可以讓基層員工成為“對(duì)的人”，從而幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行。 第三，強(qiáng)調(diào)自由但注重價(jià)值實(shí)現(xiàn)。“對(duì)的人”也是熱愛自由的人，因?yàn)樗麄兙哂薪鉀Q問題的能力，擁有專業(yè)的技能，并被證明過價(jià)值，所以不受約束，崇尚自己幾乎是他們的普遍特征。但是他們又有著另外一種普遍特征，就是注重價(jià)值貢獻(xiàn)。 那些整天呆坐在辦公室，那些把大部分時(shí)間花在“自己認(rèn)為重要的事”上的成員， 以及那些替代更低一層職位人而忙碌的管理者，并不能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)應(yīng)有的價(jià)值，這一點(diǎn)尤其需要我們關(guān)注?！皩?duì)的人”會(huì)有明確的自我角色認(rèn)知，會(huì)以更高的效率工作，其努力的結(jié)果，是為了獲取更多的屬于自己的時(shí)間和空間，這些努力的確需要我們可以理解，如果用打卡、工作時(shí)間的監(jiān)督等等手段對(duì)待他們，“對(duì) 的人”也許就離你而去了。 因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)：他們非常清楚工作中的關(guān)鍵任務(wù)是什么，因此，在合適的時(shí)間 以合適的方式實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)本身就是他們的工作重心。他們絕對(duì)不會(huì)讓根本無(wú)關(guān)緊要的事情凌駕于重要工作之上，他們的所作所為一定會(huì)真正增加價(jià)值，當(dāng)他們確信這一點(diǎn)并做出努力的時(shí)候，他們希望得到信任和尊重，希望在一個(gè)自由輕松 的氛圍中工作。 今天，輕松而自由的工作環(huán)境打造，是一件比較容易的事情，電子通訊工具，如電子郵件、語(yǔ)音信箱、即時(shí)消息以及類似的工具，都會(huì)提高信息交流的速度，所以我們要習(xí)慣于提供這些便利，以及自由的工作環(huán)境，這樣才可以吸引到“對(duì)的 人”來(lái)。我去過微信的總部，看到辦公室里配備了健身房、游戲室、還有滑梯、咖啡廳和中醫(yī)按摩，說(shuō)實(shí)話，站在微信的總部樓里，我還是很羨慕在這里工作的人，不過，我也知道微信創(chuàng)造的價(jià)值是什么。 只要目標(biāo)清楚，“對(duì)的人”一定會(huì)全力以赴把目標(biāo)完成，而且因?yàn)樗麄兊奶刭|(zhì)，所以你并不需要去關(guān)注過程，結(jié)果一定會(huì)如你所愿。最近我去參加戈壁挑戰(zhàn)賽，去之前，我想為隊(duì)友寫一首戰(zhàn)歌，歌詞寫好了，但是在同學(xué)之中找不到可以編曲并做成 MV 的人，我想到曼午，就在微信里問曼午，可以幫助我做這件事嗎？曼午很快找來(lái)傳建、拾口、小幫、渝涓把同學(xué)們拉練的素材傳給他們，結(jié)果真的就譜曲、編排、視頻做好了，拿到 MV 的 時(shí)候，我的確慶幸自己找對(duì)人，否則無(wú)法在這樣短的時(shí)間，在我們彼此根本沒有見面的情形下，把這個(gè)結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)。（本文完）
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