作者 | 華應(yīng)龍（特級教師，北京第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長）

教學(xué)交往的主體是教師與學(xué)生，良好的交往，既是教學(xué)的核心，教學(xué)的條件，也是教學(xué)的內(nèi)容和手段。學(xué)校里的現(xiàn)狀是，我們有些教師不想與學(xué)生交往，不愿與學(xué)生交流，不善與學(xué)生溝通，不敢在學(xué)生面前敞開心扉，也就是缺乏積極的溝通意識和能力、技巧與追求。正緣于此，筆者試圖從操作層面探討一下改善師生交往的途徑。一、注重第一印象

師生之間相互的、良好的第一印象，會成為此后師生交往的感情基礎(chǔ)，也會成為每個學(xué)生進(jìn)步的動力。

1、注意儀表。當(dāng)你站在學(xué)生面前，還沒有開口的時候，你的儀表已經(jīng)在向?qū)W生說話了。儀表雖是一個人的外表，卻并不是硬套在你身上的，而是你內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，精神氣質(zhì)的自然流露。我們的前輩是很注重儀表的，如蔡元培先生等。有的女教師刻意雕琢，那不好；有的男教師不修邊幅，也不當(dāng)。教師的儀表理應(yīng)合乎時宜，具有審美價值，表現(xiàn)出教師這一職業(yè)所持有的氣質(zhì)風(fēng)范，以提高對學(xué)生的親和力。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過“無論對學(xué)校教師或其他工作人員，都必須要求衣服整潔，頭發(fā)、胡子都要弄得像樣，鞋襪潔凈，雙手清潔，不隨地吐痰，不拋擲煙頭。”

2、面帶微笑。有人曾以“你不喜歡什么樣的老師”為題做過調(diào)查，答案自是多樣，但有一條就是“不笑”。其實(shí)，面帶微笑，恐怕是最令人愉快，最能溝通人與人感情的一種面部表情了。

對教育而言，微笑是一種胸懷，更是一種藝術(shù)。當(dāng)你找學(xué)生談話，用含笑的目光注視他時，會使他放棄戒備心理，造成一種融洽和諧的氣氛；當(dāng)學(xué)生在課堂上因緊張而回答不出時，你的微笑是一種激勵和期待；當(dāng)學(xué)生因犯了錯而惴惴不安、手足無措時，你的笑容是一種諒解；當(dāng)學(xué)生做對了一件事，你的笑容是一種最好的獎賞；當(dāng)學(xué)生和你一起閑談、游戲的時候，你的笑容會使學(xué)生倍感親切……微笑，是照耀幼苗的那一縷陽光，是滋潤學(xué)生心田的那一泓甘泉。

3、上好第一節(jié)課。我每接一個新的教學(xué)班，首先考慮的是，如何使學(xué)生喜歡我，接納我，愛上我的數(shù)學(xué)課；又如何讓學(xué)生有一種強(qiáng)烈的感覺：在華老師眼里，我是好學(xué)生。

接班后的第一節(jié)數(shù)學(xué)課，我一般是這樣進(jìn)行：

（1）讓學(xué)生暢所欲言，說說看到老師來上課，小腦袋里想了些什么？

（2）在回答學(xué)生提出的一個個想法后，一般說這樣一段開場白：

“同學(xué)們中誰是好學(xué)生，誰是差學(xué)生，我一概不知道，也不想了解。因?yàn)槲矣X得地球在自轉(zhuǎn)，人類在發(fā)展，每個人都會不斷地進(jìn)步。何況從今天開始，同學(xué)們又升入了高年級，你們會越來越懂事的。我相信，在座的每一位同學(xué)都會比過去做得更好。因此，我沒有必要去了解你們的過去，一切印象都從現(xiàn)在開始！”

此時的學(xué)生似乎一下子都長高了一截，胸脯高高，目光炯炯。

（3）用“衍名”的方法熟悉學(xué)生。我們學(xué)校要求在接一個新班后，執(zhí)教老師兩周內(nèi)要叫出班上所有學(xué)生的名字。很短的一段時間交往后，能叫出對方的名字，是對他的尊重。在點(diǎn)名時候，抓住家長給孩子取名的特點(diǎn)，盡可能發(fā)揮教者的想象，拉近與學(xué)生的心理距離。例如一個名叫“陳京京”的學(xué)生起立之后，我問：“陳京京，你是在北京出生的，是不是？”“華老師你猜錯了！我媽媽懷孕我的時候在北京，生我的時候在南京，所以我叫京京?！蓖瑢W(xué)們哄堂大笑。笑聲中，“陳京京”這個名字印象深刻。在老師的“衍名”中，學(xué)生感到老師的平易近人。全班同學(xué)都會覺得：“點(diǎn)名還這么有趣！”這雖是“雕蟲小技”，但卻很能拉近師生距離。

（4）讓學(xué)生毫無顧忌地說說對老師有什么希望?！皠e拖課”“作業(yè)少布置一點(diǎn)”“不要太兇！”“希望你上的每一節(jié)課，都能十分有趣?！庇幸淮握n上，一位學(xué)生竟希望我把休閑西服的下面一?？圩涌燮饋?。發(fā)自童心的一個個真誠的希望，使我由衷地感受到：學(xué)生會全方位地“包裝”他的老師，希望他的老師處處都好。

（5）老師談?wù)剬Υ蠹业钠谕孩僬n上好好想。“華老師上課有個特點(diǎn)，哪個同學(xué)能夠提出自己不懂的問題，哪個同學(xué)能夠提出和其他同學(xué)不同的觀點(diǎn)、解法甚至和老師不一樣的想法，這樣的學(xué)生在我看來是最好的學(xué)生?！雹谧鳂I(yè)好好做。不準(zhǔn)用橡皮、更正紙等，等于號上下一樣齊。③課后好好玩。學(xué)習(xí)任務(wù)完成好之后，就可以盡情地玩，比誰玩得聰明，玩得高級。

4、談好第一次話。我一直把課后談心作為自己教學(xué)工作的一部分，尤其對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，與他們的第一次談話就更為重要。對這些學(xué)生談話，絲毫不流露出早已了解了他的過去，而是把他當(dāng)作一個“很不錯”的學(xué)生。我總是先誠懇地講述他開學(xué)以來的種種優(yōu)點(diǎn)，然后指出缺點(diǎn)，提出批評和希望。讓學(xué)生感到“我在老師眼里并不是差生”，感到“開學(xué)以來的努力并沒有白費(fèi)勁，我是個好孩子，克服了老師指出的缺點(diǎn)會更好。”幫助他們樹立“我是一個有缺點(diǎn)的好人”的道德自信，滿懷信心地開始新的學(xué)習(xí)。二、保持一顆童心

每個教師都有自己的童年時代，童年的印象對于一個小學(xué)教育工作者來說，是一種十分珍貴的財富，有了它，在探索兒童心靈世界的時候，可以少走彎路，并能理解學(xué)生的純真童心，把握他們的情感世界。我們教師要盡力使自己具備“兒童心靈”——用“兒童的大腦”去思考，用“兒童的眼光”去看待，用“兒童的情感”去體驗(yàn)，用“兒童的興趣”去愛好……

在教學(xué)過程中要葆有一顆童心，才能在與孩子交往的過程中找到接觸點(diǎn)和共振點(diǎn)，把握住教育的契機(jī)。如果總以成人的眼光看孩子，那么孩子的一切言行都是幼稚的，那些新穎、奇特的想法和行為都可能被否定，那就會扼殺孩子的天性和創(chuàng)造性。

課間多和學(xué)生生活在一起，主動接近他們，了解他們的家庭情況、興趣愛好等，時時處處以朋友的身份和兒童交談、游戲。當(dāng)教師以欣賞的目光注視著游戲的孩子們時，當(dāng)我們參與其中一同游戲時，孩子們玩得最起勁、最開心。

蘇霍姆林斯基曾說過：“每個孩子都引起我的興趣，總想知道，他的主要精力傾注在什么上面，他最關(guān)心和最感興趣的是什么，他有哪些快樂和痛苦等等?！币粋€受孩子衷心愛戴的老師，一定是位最富有人情味的人，只有童心能夠喚醒愛心，只有愛心能夠滋潤童心。

這種童心，不是故作姿態(tài)的“平易近人”，也不是教師對學(xué)生居高臨下的“感情恩賜”，甚至不是為了達(dá)到某種教育目的而采取的“感情投資”，而是朋友一般平等而真誠的“情感投入”，是人道主義情懷的自然流露。三、發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主

兒童年齡雖小，但他們都是有主見，有思想的人。強(qiáng)烈的參與意識和盡情表現(xiàn)自己才能的自我意識是當(dāng)今兒童的特點(diǎn)。教學(xué)中要發(fā)揚(yáng)民主，尊重兒童的意見和要求，不能采取強(qiáng)迫命令，無條件服從的方法進(jìn)行教育，更不能用懲罰的手段對待兒童的錯誤或失敗，應(yīng)采用說理的方法正面教育，力求師生之間逐步形成相互探討的民主風(fēng)氣。

現(xiàn)代學(xué)生絕大多數(shù)為獨(dú)生子女，有心眼，早熟者多，對老師的教學(xué)工作也有自己的感受和想法。一開始他們不好意思跟老師面對面地講，于是我就讓他們通過寫信的方式給老師提意見。好多學(xué)生在信中對老師的語言、行為等作了評價。

在學(xué)生當(dāng)堂、當(dāng)眾指出教者的錯誤時，教師要冷靜地分析，擇善而從。理想的教育、教學(xué)應(yīng)該是對話式的，師生相互請教，雙方互為先生和學(xué)生。在批評教育的問題上，師生同樣是平等的：教師當(dāng)然可以批評學(xué)生，學(xué)生也可以批評老師；如果教師批評失誤，應(yīng)該尊重學(xué)生申辯或解釋的權(quán)利；如果學(xué)生批評有誤，也應(yīng)允許教師敘說原委。作為教師，要不斷豐厚自己的學(xué)識，提升自己的理性。因?yàn)橹挥胸S厚的學(xué)識與徹底的理性才能賦予人一種大氣，這種大氣，是作為教師非常重要的。因?yàn)橹挥写髿?，才能真誠地鼓勵學(xué)生放飛想象的翅膀，去拓展已經(jīng)變得十分狹窄的心靈空間和精神世界。良好的師生交往，應(yīng)該是人的潛能的不斷發(fā)揮，人的思想感情的充分釋放?！白鳛檎嬲\的民主教育，用心靈贏得心靈，不只是教育的條件，更是教育本身。”（李鎮(zhèn)西語）四、捕捉溝通時機(jī)

兒童情感體驗(yàn)與其需要是否得到滿足有直接的關(guān)系。需要得到滿足，便產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)；得不到滿足，便會產(chǎn)生消極的情感體驗(yàn)。當(dāng)學(xué)生最需要愛護(hù)、理解和引導(dǎo)的時候，也就是師生情感溝通的最佳時機(jī)。為此，在師生交往中，我們特別注意捕捉溝通的最佳時機(jī)。

一般來說，當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有大的起伏，當(dāng)學(xué)生的日常行為有顯著變化，當(dāng)學(xué)生的身體有病，當(dāng)學(xué)生父母外出，當(dāng)學(xué)生家中有較大事件（如建房、喬遷、親人病故等）時，都是我們與學(xué)生溝通的最佳時機(jī)。五、改進(jìn)評價方式

良好師生關(guān)系的構(gòu)建，一般來說為四種因素制約，即教師的人格魅力，教師的專業(yè)水平和教學(xué)技能，教師與學(xué)生交往的能力，教師對評價手段的使用。尤其在中小學(xué)階段，學(xué)生十分看重教師對自己的評價。教學(xué)評價不當(dāng)，否定評價過多，用分?jǐn)?shù)卡學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心，這是造成師生情感障礙的主要原因。有實(shí)驗(yàn)表明：一個人如果受到正確而充分的激勵，就能發(fā)揮其潛能的80-90%，甚至更高；否則僅能發(fā)揮其潛能的20-30%，甚至更低。自尊心是人的基本要求，只有采取滿足措施，才能促進(jìn)積極行為的產(chǎn)生。

平時我們批改作業(yè)不打“×”，不打“優(yōu)”以下的等級。作業(yè)訂正之后仍可得“優(yōu)”，書寫認(rèn)真、解法特別，可加一至五顆“☆”。

原來我們批改完作業(yè)，總是找有錯的學(xué)生訂正作業(yè)，全對的，就擱在一旁，受冷遇。后來，我們作了改進(jìn)，常常在作業(yè)本寫上幾句“老師的話”，采用第二人稱的手法與學(xué)生娓娓交談，盡量抓住學(xué)生的品德、言行等方面的優(yōu)點(diǎn)加以贊揚(yáng)，然后提出更高要求或指出不足。

在考試評分時，不給學(xué)生打不及格的分?jǐn)?shù)。一是為了維護(hù)學(xué)生的自尊心。打了不及格分?jǐn)?shù)的考卷，它的主人是差于別人看到的。二是不打分?jǐn)?shù)，學(xué)生是想知道自己究竟得了多少分的，他結(jié)分的過程就是一種教育。

對那些一直不及格的學(xué)生，好不容易考了58分，那教師會送幾分給他。比如他那乘數(shù)是兩位數(shù)的乘法，兩個部分積都算對了，就是和加錯了，應(yīng)扣了3分。照顧一下，打上兩個小“√”，只扣1分?？邕^“60分”大線，同樣是一次飛躍。你助其成功，學(xué)生覺得你偏愛他，他會更努力?！皝矶煌嵌Y也”。不過，老師送的分?jǐn)?shù)只需手中的筆在“凄凄慘慘戚戚”中“尋尋覓覓”，而學(xué)生要回報的分?jǐn)?shù)，則需平時的勤奮、用功。所以，我們不要吝嗇筆下的分?jǐn)?shù)，不用分?jǐn)?shù)卡學(xué)生，而用分?jǐn)?shù)作動力，激勵學(xué)生。

蘇霍姆林斯基告訴教育者：“不要讓上課、評分成為人的精神生活的唯一的、吞沒一切的活動領(lǐng)域。如果一個人只是在分?jǐn)?shù)上表現(xiàn)自己，那么就可以毫不夸張地說，他等于根本沒有表現(xiàn)自己，而我們的教育者，在人的這種片面表現(xiàn)的情況下，就根本算不得是教育者——我們只看到一片花瓣，而沒有看到整個花朵?！币虼?，我們應(yīng)把學(xué)生視為一個個具有自己豐富而獨(dú)特精神世界的“個體”。我們的評價更多的是針對個體各方面的進(jìn)步，引導(dǎo)學(xué)生從自己的點(diǎn)滴進(jìn)步，從犯錯周期的逐步延長或者有錯誤程度的逐漸減輕過程中，看到自己的進(jìn)步，體驗(yàn)進(jìn)步的快樂，進(jìn)而增強(qiáng)繼續(xù)進(jìn)步的信心?！叭私钥梢詾閳蛩础?。教師的欣賞、夸獎、激勵、會給學(xué)生帶來莫大的快樂，帶來更多的投入，帶來巨大的信心。

教學(xué)交往，只有在師生共同的生命投入，相互影響，相互啟發(fā)，相互發(fā)現(xiàn)和相互撞擊的過程中，學(xué)生與教師的創(chuàng)造潛力才能迅速激活與發(fā)揮，才能使師生的生命完滿、充盈地展開，最終達(dá)到共同的精神愉悅與自由。

來源 | 《小學(xué)教育科研論壇》（有刪節(jié)）