這是一個(gè)全民焦慮的時(shí)代。
人是需要有一些焦慮的。如果沒有焦慮，通常意味著一個(gè)人缺乏上進(jìn)，沒有提高自己的愿望。但焦慮太大了也不行，我們就容易被壓力壓垮。在普通心理學(xué)中，壓力和效率的關(guān)系是一個(gè)倒U形的曲線，適度的壓力（焦慮）水平能使效率達(dá)到最高，過低或過高都不行。

對于現(xiàn)代人，尤其是生活在大都市里的現(xiàn)代人，焦慮水平低的人已經(jīng)很少見了，大多數(shù)人的問題都是焦慮水平過高。上班高峰期的地鐵站里，很多人帶著還沒有來得及吃的早餐，為了搶那幾分鐘的時(shí)間，寧可往車上擠出一個(gè)巴掌大的地方，也不愿意等下一班車，這就是焦慮的體現(xiàn)。

焦慮過度可能引起強(qiáng)迫癥、驚恐發(fā)作、恐怖癥、社交問題，和抑郁癥也有一定聯(lián)系。即便拋開這些心理癥狀不談，焦慮也會(huì)提高我們神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性，這樣帶來的最直接影響就是——失眠。在身心醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，長期處于中度以上焦慮的人被稱作A型性格，這樣的人不僅容易失眠，還易患各類心血管疾病。

我們?yōu)槭裁磿?huì)越來越焦慮呢？
焦慮來自我們相互比較的壓力。
美國做過一個(gè)調(diào)查：在不考慮物價(jià)因素的情況下，你愿意生活在年收入10萬美元，周圍人年收入5萬美元的世界；還是愿意生活在年收入50萬美元，周圍人年收入100萬美元的世界？絕大多數(shù)人選擇了后者。而如果在中國進(jìn)行這個(gè)調(diào)查，估計(jì)也會(huì)是一樣的?！墩撜Z》里就有一句話說明了人的這種心理：“不患寡而患不均?！?/SPAN>

在另一個(gè)調(diào)查中，有97%的人認(rèn)為，自己的能力水平至少達(dá)到了社會(huì)的平均值。這個(gè)調(diào)查反映出，人尋求自我肯定的潛意識(shí)。如果在某一方面，我們達(dá)到或超過了社會(huì)的平均水平（或者自己的期望值），和我們的潛意識(shí)相符，我們就會(huì)覺得滿足，反之就會(huì)覺得焦慮。

信息的爆炸讓我們的生活中增加了許多用來比較的人，而且多是成功人士。在生活的各個(gè)層面上，比較也在激烈地進(jìn)行中。以前出去旅游，就是純粹地享受和放松，現(xiàn)在還要和別人比較是不是花了更多的錢，有沒有漏掉某個(gè)景點(diǎn)。在這種情況下，我們就需要登錄各個(gè)網(wǎng)站，或是瀏覽手機(jī)APP上面的資訊信息，以便在比較中不落人后。

瀏覽網(wǎng)頁或是手機(jī)資訊的時(shí)候，我們經(jīng)?？梢钥吹筋愃七@樣的標(biāo)題：“99%的人都不知道的秘密?！崩碇巧衔覀円苍S清楚里面沒什么干貨，但有時(shí)候就會(huì)忍不住點(diǎn)開去看。這樣的標(biāo)題很容易引起我們的焦慮，為了消除這種焦慮，我們就會(huì)點(diǎn)開它，雖然沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容，但我們的焦慮解除了，所以這樣的標(biāo)題，通常會(huì)有比較高的點(diǎn)擊量。（不過，如果長期接觸類似的標(biāo)題，我們也會(huì)產(chǎn)生麻木和厭惡的感覺，那就沒有效果了。）

有一種心理疾病叫暴食癥，它的根源就是焦慮，暴食只是他們緩解焦慮的一種方式。有一種行為現(xiàn)象叫購物狂，它的根源也是焦慮，購物也是他們緩解焦慮的手段。

大多數(shù)人自然沒有這樣的問題，但如果你周圍的同事都在用一款視頻APP，你是不是也會(huì)考慮下載來用用？如果你崇拜的明星在廣告里用了一部手機(jī)，就算暫時(shí)買不起，你會(huì)不會(huì)也把這部手機(jī)當(dāng)作以后的購買目標(biāo)？

這就是焦慮，它會(huì)在不知不覺中影響我們的行為。對于公司來說，人們的焦慮則是商機(jī)。人們會(huì)購買公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)，用來緩解內(nèi)心的焦慮。

廣告的作用，從意識(shí)層面說，是激發(fā)客戶的需求；從潛意識(shí)層面說，則是讓我們?nèi)プ霰容^，提高我們的焦慮水平，再讓我們?yōu)榱私箲]買單。

現(xiàn)代的企業(yè)更加有效率，是因?yàn)楣ぷ鞯牧鞒袒?biāo)準(zhǔn)化，說的更直白些就是把人當(dāng)作機(jī)器，完成KPI。從社會(huì)的角度說，這樣的工作模式更加有效率，但代價(jià)就是人們焦慮水平的上升。人們需要更多的時(shí)間來緩解焦慮和緊張的感受，于是六天工作制變成了五天。如果以后的工作更加流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，那么四天工作制也是可能的。

至少從目前看，社會(huì)的發(fā)展必然使得人們更加焦慮，但并非所有人都做好了心理準(zhǔn)備。沒有做好心理準(zhǔn)備的人，就會(huì)產(chǎn)生“次生焦慮”，即為了自己焦慮的癥狀而產(chǎn)生新的焦慮。例如，擔(dān)心自己每天上班的時(shí)候太緊張，想要強(qiáng)迫自己放松下來，結(jié)果越是這樣越?jīng)]法放松；害怕自己晚上總是失眠，于是尋找各種克服失眠的方法，方法嘗試越多，失眠反而越嚴(yán)重。

焦慮是不可能完全消滅的，我們只能盡量把它維持在一個(gè)可以承受的水平上。要做到這一點(diǎn)，我們首先得接納“現(xiàn)代人焦慮水平更高這個(gè)現(xiàn)實(shí)”，不因?yàn)樽约旱慕箲]而產(chǎn)生“次生焦慮”；其次，就是分清哪一些焦慮是自己內(nèi)心的期望，是自己的原則，它們是不能改變的。而哪一些又是外界環(huán)境加諸在我們身上，當(dāng)我們焦慮水平過高時(shí)，它們是可以舍棄掉的。