在領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域，學(xué)者們呼吁更多的關(guān)于文化制度因素對(duì)高管團(tuán)隊(duì)行為和組織結(jié)果影響的本土化研究。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是源于中國(guó)本土的一種三元領(lǐng)導(dǎo)模式，對(duì)華人企業(yè)組織效能的解釋力普遍優(yōu)于西方領(lǐng)導(dǎo)理論。

仁慈領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬個(gè)人及家庭做個(gè)別、全面、而長(zhǎng)久的關(guān)懷，包含個(gè)別照顧、體諒寬容等施恩行為。

德行領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)較高的個(gè)人操守和道德品質(zhì)，尤其是公私分明、以身作則等樹德行為。

而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)個(gè)人的絕對(duì)權(quán)威，并對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)密控制，涵蓋專權(quán)作風(fēng)、貶損下屬能力等立威行為。

目前大部分的實(shí)證研究指出家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)維度（權(quán)威、仁慈和德行）會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生截然不同的影響，導(dǎo)致學(xué)者們對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)這一整體構(gòu)念的效度提出了質(zhì)疑。一些學(xué)者把此歸因?yàn)橹袊?guó)社會(huì)文化大環(huán)境的變革，呼吁更一步的本土化研究。 

西方哲學(xué)將矛盾視為不可兼容、相互排斥，有學(xué)者認(rèn)為仁慈與威權(quán)這兩種對(duì)立的風(fēng)格不可能出現(xiàn)在同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者身上，故而質(zhì)疑家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是否是有效的領(lǐng)導(dǎo)概念。中國(guó)人的陰陽哲學(xué)則認(rèn)為矛盾是相互依賴，相互聯(lián)系的對(duì)立統(tǒng)一。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三元行為模式源于儒家文化價(jià)值體系。儒家注重以“仁”、“義”、“禮”等思想規(guī)范調(diào)整人倫 關(guān) 系 。“仁”強(qiáng)調(diào)互惠、和諧和回報(bào)，促成了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的仁慈風(fēng)格。“義”和“禮”則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的道德表率規(guī)范，前者要求領(lǐng)導(dǎo)者自律且以身作則，后者要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待下屬一視同仁，成為德行領(lǐng)導(dǎo)的思想根源。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則產(chǎn)生于儒家的等級(jí)次序，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威與下屬的服從。根據(jù)陰陽哲學(xué)，“仁”、“義”、“禮”與等級(jí)次序這樣矛盾的價(jià)值觀可以在儒家思想體系中共存，也就催生了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)這一糅合了仁慈、德行與威權(quán)這三種矛盾的風(fēng)格的本土化領(lǐng)導(dǎo)理論。 

以往人們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)沖突是負(fù)面的組織行為，應(yīng)該限制。近年來的研究發(fā)現(xiàn)，沖突可以分為認(rèn)知和情感兩個(gè)維度并可能產(chǎn)生不同的效果。這也就是說，認(rèn)知沖突和情緒沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用猶如一把雙刃劍。具體而言，在高管團(tuán)隊(duì)決策過程中，成員之間的沖突是不可避免的，基于決策任務(wù)的認(rèn)知沖突或許是建設(shè)性的，有利于提高成員之間的信息交換、信任與合作；而基于人際關(guān)系的情緒沖突則非常有可能是破壞性的，對(duì)信息交換、信任與合作關(guān)系往往會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。在中國(guó)情景下，一把手的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否影響高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的性質(zhì)與程度？一把手的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)能否有效地化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的負(fù)面沖突，促進(jìn)良性沖突？還有，一把手的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以及高管團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)，對(duì)于決策質(zhì)量和效果就會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？ 

帶著這些問題，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系楊百寅教授及其合作者通過實(shí)證研究，基于來自 108 個(gè)公司的有效數(shù)據(jù)，探討了高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突在一把手家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)決策有效性之間的中介作用。研究結(jié)果表明，一把手的仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)決策有效性都有積極正面的影響，但權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)決策有效性的影響確是消極負(fù)面的。該研究證明了在中國(guó)情景下高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突有著與西方企業(yè)相同的效果，即認(rèn)知沖突是建設(shè)性的，能夠促進(jìn) TMT 決策的有效性；但是團(tuán)隊(duì)的情緒沖突的作用則相反。此外，團(tuán)隊(duì)沖突部分中介了一把手家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三種風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)決策有效性之間的關(guān)系。一把手越仁慈，品德越高尚，團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量越高，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)決策的理解和承諾越一致，情感接受性也越高。

一把手的仁慈行為通過鼓勵(lì)成員積極參與決策來提高決策質(zhì)量，通過對(duì)成員及其家庭展示個(gè)人的關(guān)懷和善意來促進(jìn)成員對(duì)決策的理解一致性、承諾一致性和滿意度，并維持成員對(duì)團(tuán)隊(duì)以及彼此之間長(zhǎng)期的積極情感；一把手的德行風(fēng)格則通過自我道德約束和行為表率，促使團(tuán)隊(duì)做出代表集體利益的高質(zhì)量決策，并通過提高成員對(duì)決策公正的感知，得到他們的認(rèn)同和效法，加強(qiáng)他們對(duì)決策的承諾和理解一致性。這是因?yàn)?，仁慈領(lǐng)導(dǎo)的寬容和德行領(lǐng)導(dǎo)的公正使團(tuán)隊(duì)成員敢于發(fā)表多樣化、異質(zhì)性的觀點(diǎn)，有利于認(rèn)知沖突的產(chǎn)生；同時(shí)，也有助于團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成和諧的人際關(guān)系，避免或減少情緒沖突。

反之，一把手的威權(quán)風(fēng)格則會(huì)降低決策質(zhì)量，削弱決策執(zhí)行效率，引起團(tuán)隊(duì)成員的不滿。一把手的立威行為雖然可能促使團(tuán)隊(duì)快速?zèng)Q策，但其“由上而下的單向溝通”、“堅(jiān)持重要決策自己說了算”和“嚴(yán)格壟斷決策關(guān)鍵信息”等專權(quán)作風(fēng)卻會(huì)降低決策的質(zhì)量和執(zhí)行效果。而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的專權(quán)作風(fēng)，使團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)地表現(xiàn)出公開附和、不公開沖突以及不唱反調(diào)的順從行為，不利于認(rèn)知沖突的產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系亦不能實(shí)現(xiàn)真正的和諧，成員之間容易產(chǎn)生情感上的隔閡,進(jìn)而引發(fā)情緒沖突。 

研究者還發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)陰陽辯證思想文化的熏陶下，一把手家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)整體的、動(dòng)態(tài)的和辯證的概念能夠恰當(dāng)?shù)卣峡此泼艿娜齻€(gè)維度（權(quán)威、仁慈和德行）。隨著中國(guó)政治文化的變革，教育水平以及民主程度的提高，權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)正在弱化，仁慈與德行領(lǐng)導(dǎo)得到更多的關(guān)注，認(rèn)知沖突得到增強(qiáng)，因此當(dāng)代中國(guó)員工有望做出更有效的管理決策。 

本研究通過引入團(tuán)隊(duì)沖突，豐富了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)以及高管團(tuán)隊(duì)決策有效性的文獻(xiàn)。研究成果既豐富了一把手家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)沖突等方面的理論研究，又為中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)項(xiàng)目提供了實(shí)踐性意見。對(duì)于團(tuán)隊(duì)沖突這個(gè)雙刃劍，高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必須維持適度的認(rèn)知沖突和較低水平的情緒沖突。而一把手的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策效果的影響是建立在如何有效地進(jìn)行沖突管理之上的，即一把手與團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該適當(dāng)鼓勵(lì)建設(shè)性沖突并抑制破壞性沖突。高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該形成“鼓勵(lì)認(rèn)知沖突，抑制情緒沖突”這樣的氛圍。如何正確運(yùn)用“恩威并施、以德服人”這個(gè)看似對(duì)立的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式，是擺在每個(gè)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前的課題。 

該研究成果“ Paternalistic Leadership, Team Conflict, and TMT Decision Effectiveness: Interactions in the Chinese Context ” 發(fā) 表 在 《 Management and Organization Review》2015 年第 11 卷第 4 期上。