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蘭彥嶺鬼谷子絕學(xué):談判溝通的藝術(shù);

 昵稱34881525 2016-07-13

  1  智用于眾人之所不能知,而能用于眾人之所不能。潛謀于無形,常勝于不爭不費,是鬼谷子的精髓,也是鬼谷子談話溝通藝術(shù)的核心。

  鬼谷子在《權(quán)謀》篇中說:“故與智者言,依于博;與博者言,依于辯;與辯者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于高;與貧者言,依于利;與賤者言,依于謙;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于銳;此其術(shù)也,而人常反之。”

  這就是說在談話溝通時,要根據(jù)談話溝通對象的具體情況采取不同談話溝通技巧,與聰明的人談話,要依靠廣博的知識;與知識廣博的人談話,要善于雄辯;與雄辯的人談話,要簡明扼要;與地位顯赫的人談話,要依靠宏大的氣勢;與富有的人談話,要依靠高屋建瓴;與貧窮的人談話,要以利益相誘惑;與卑微的人談話,要依靠謙敬。

  同時,鬼谷子還提出了談話溝通的五種策略,他說:“游說辭令有五種,即病、怨、憂、怒、喜?!辈∈侵傅讱獠蛔?,沒有精神;怨是指導(dǎo)致極度傷心,沒有主意;憂是指閉塞壓抑,無法宣泄;怒是指狂躁妄動,不能自制;喜是指任意發(fā)揮,沒有重點;這五種談話溝通策略精則用之,利則行之。

  2  與別人談話溝通,說的不是道理,而是合作;道理只是形式,合作才是根本。你把別人說服了并不能獲得合作,你把別人說得心動了才能獲得合作。

  因此,與別人談話溝通的核心在于知彼知己。先弄清自己的位置,再弄清別人的位置,在談話溝通中出現(xiàn)危機時要“抵”,也就是當容器出現(xiàn)裂痕時,裂痕會由小變大;當裂痕剛出現(xiàn)時,可以用“抵”的方法加以閉塞或停止,也可以通過“抵”奪去器物,當無法修復(fù)時,就用破壞“抵”的方法,通過“抵”進行重新塑造。

  3  鬼谷子認為,嘴是用來吃飯的,不是用來亂講的,言多必失;他還認為人們說出來的話希望別人接受,做出來的事希望能夠成功。因此,他提出了談話溝通時要采取揚長避短的策略。在談話溝通時要多聽少說,采取反駁的方法,反駁別人的觀點,目的不在于說服對方,而在于試探對方心理虛實。

  與別人談話溝通就像我們炒菜一樣,加減佐料,要視吃的人口味來調(diào)整,但菜的性質(zhì)并沒有任何改變。同時在談話溝通時,要在表面上顯得輕松隨意,隨隨便便脫口而說,但要設(shè)下很多前提,埋下很多伏筆。還要注意談話溝通的場合與背景,回答問題時要簡單明了,不要隨意發(fā)揮,更不能隨意表態(tài),在使用談話溝通語言上要帶有幽默性和奇特性。

  4  《鬼谷子》權(quán)謀篇中提出了在談話溝通時運用語言來獲得他人的喜歡與重視,他說:“佞言者,諂而干忠;諛言者,博而干智;平言者,訣而干勇;戚言者,權(quán)而干信;靜言者,僅而干勝,先意承欲者,諂也;繁稱文辭者,博也;縱舍不疑者,決也;策選進謀者,權(quán)也;他分不足以窒非者,反也?!?/p>

  鬼谷子認為在談話溝通時要想獲得別人的喜歡與重視,必須學(xué)會佞言、諛言、平言、戚言和靜言,這是因為佞言能表現(xiàn)你的忠誠,諛言能表現(xiàn)你的智慧,平言能表現(xiàn)你的果斷,戚言能表現(xiàn)你的可信性,靜言能表現(xiàn)你的權(quán)威性。

  5  人們在談話溝通運用這五種語言時一定要根據(jù)談話溝通人物的具體情況隨機采用。佞言就是要預(yù)先知道談話溝通對象的意圖、需求后,要順著談話溝通對象的意圖、需求來說話,經(jīng)過一段時間后,談話溝通對象就欣賞你了,因為你的想法、需求與談話溝通對象的想法、需求一致。

  諛言就是在談話溝通對象面前表現(xiàn)出你的知識淵博來,這樣,你廣博的知識會在談話溝通對象中留下智慧的形象。平言就是在談話溝通對象面前要有自信的表現(xiàn),千萬不要優(yōu)柔寡斷。戚言就是在與談話溝通對象進行談話溝通時,你的觀點是否可信,你的論據(jù)是否可信,你的論證是否符合邏輯,通過論證的方式,將各種方案的優(yōu)劣、利害逐一比較分析,并從中選出最佳方案;擺事實,講道理是戚言的最好表達方式。靜言就是在與談話溝通對象進行談話溝通時,找出談話溝通中問題或想法的缺點與不足,通過比較,自然可以建立起你的威信。

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