大多數(shù)企業(yè)頻于管理，而乏于領(lǐng)導(dǎo)。
如果一個企業(yè)的經(jīng)理人員管理行為過多，而領(lǐng)導(dǎo)行為過少，上下級的關(guān)系就會很緊張，上級在與不在，下級的表現(xiàn)判若兩人。
本文從五個方面區(qū)分一下管理與領(lǐng)導(dǎo)。

1. 兩個身份。

一位經(jīng)理人有兩個身份：一是管理者，二是領(lǐng)導(dǎo)者。
管理者注重效率，領(lǐng)導(dǎo)者注重效果。
管理者把事情做正確，領(lǐng)導(dǎo)者做正確之事。
管理者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是職位權(quán)力（強(qiáng)制、懲罰、獎賞），領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是個人權(quán)力（對下級的關(guān)照關(guān)愛、個人專長、智慧、人格魅力）。

2. 兩個循環(huán)。

管理循環(huán)：計劃—實施—檢查—改善；
領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)：愿景—動員—展開—學(xué)習(xí)。
管理循環(huán)就是指PDCA，閉環(huán)管理。
領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)是通過愿景來感召人、激勵人、鼓舞人，使人們能夠自動自發(fā)，并通過自主學(xué)習(xí)來推動工作進(jìn)程。改善 學(xué)習(xí)，才是高質(zhì)量完成任務(wù)的根本保障。

3. 兩種行為。

管理行為：關(guān)注計劃與預(yù)算，組織及配置人員，控制過程并解決問題；
領(lǐng)導(dǎo)行為：確定方向，整合利益相關(guān)者，激勵和鼓舞下級。
管理行為重在建立秩序，領(lǐng)導(dǎo)行為重在產(chǎn)生變革。

4. 兩種認(rèn)知。

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：外圓內(nèi)方，領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)行為是激勵追隨者意愿、培養(yǎng)追隨者能力。領(lǐng)導(dǎo)者的變革邏輯是先有感受再推動變革。
管理認(rèn)知：外方內(nèi)方，管理者的主導(dǎo)行為是強(qiáng)化職責(zé)、執(zhí)行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發(fā)動變革。

5. 兩種實踐。

管理行為，往往產(chǎn)生對立關(guān)系。管理行為組織化，是指在處理問題時，要依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而非個人好惡來做決策，避免下級把矛頭對準(zhǔn)上級，認(rèn)為是上級個人有意難為他。
領(lǐng)導(dǎo)行為，往往產(chǎn)生追隨關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為個性化，是指對下級的關(guān)心、愛護(hù)可以有自己的風(fēng)格。管理行為都是相似的，而領(lǐng)導(dǎo)行為各有千秋。

清晰界定管理與領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而平衡好管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，經(jīng)理人的工作就會張弛有度、游刃有余。
請惠存下圖。

本文作者：南開大熊；
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