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一段員工被“打屁股”的視頻在網(wǎng)上曝光。視頻中， 四男四女被一名手持長杖的男人輪流“打屁股”。啪啪啪，力道著實不小。 媒體證實，這是某銀行一場名為“心靈成長”的內(nèi)部培訓(xùn)，打人者是培訓(xùn)公司講師。 員工挨打的原因是游戲環(huán)節(jié)中，“凝聚力不夠”、“勇氣不夠”、“沒有突破自我”、“團隊凝聚力不強”、“放不下”、“沒有狠下心”…… 培訓(xùn)講師的訓(xùn)話則是：“不拼命、不逼迫，你就沒有進步。” 無論是這次的“打屁股”培訓(xùn)，還是媒體以前報道過乞討式培訓(xùn)，都是洗腦式培訓(xùn)的手段。為什么培訓(xùn)師熱衷于些奇葩培訓(xùn)方式？不是因為他們變態(tài)，而是老板喜歡。 今天，我就來扒一扒這些“洗腦式培訓(xùn)”的皮。 （注意，本文所指的洗腦式培訓(xùn)，并不包括正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特指建立在成功學(xué)基礎(chǔ)上的，缺少專業(yè)干貨的各種“偽培訓(xùn)”。） 如果你不幸有一個熱衷于讓員工參加各種洗腦式培訓(xùn)的老板，下面的一個基本原理，你一定要牢牢記住： 所謂企業(yè)的洗腦式培訓(xùn)就是在一個封閉的環(huán)境內(nèi)的一場表演，培訓(xùn)師是導(dǎo)演，員工是演員，唯一的觀眾就是老板。 洗腦式培訓(xùn)，就是中國式“老板文化”下的蛋。 至于此類培訓(xùn)到底有沒有效果，我在分析了它們的心理學(xué)原理之后，最后再回答這個問題。 無論起了個什么新鮮的名字，洗腦式培訓(xùn)基本上分為兩類：“狼性”培訓(xùn)和“感恩”培訓(xùn)，但它們的底層邏輯都是一樣的，可以用以下四步來概括： 有一部歐洲電影叫《狗牙》，講述三個孩子從生下來就被父母關(guān)在一幢房子里，父母告訴他們外面很危險，只有呆在家里，父母才能保證他們的安全。 孩子長大了，有了自己的思想，父母控制他們的方法就是重新定義詞匯——大海是一種皮質(zhì)沙發(fā)，高速公路是一陣強烈的風(fēng)，鬼是一種很小的黃色的花…… 把某一些東西定義為好的，另一類東西定義為壞的，用封閉的世界去顛覆人的常識，這也是洗腦式培訓(xùn)的必用武器。 所以，洗腦式培訓(xùn)通常都在一個封閉的環(huán)境中，集中幾天時間，完全不接收其他的信息。就像傳銷的名言：內(nèi)部資訊不外流，外部資訊不入耳。 這種封閉式的環(huán)境，是為了造成短時間的信息不對稱，讓受訓(xùn)者處于“思維休克”狀態(tài)。 此時，各種洗腦手段就有了用武之地。 常見的培訓(xùn)現(xiàn)場是這樣的： 頂著一堆各種不知真假的頭銜，講師在眾人鼓掌中進入會場，用首長的架式和大家打招呼： “你們想不想成功？” “想！” “我聽不到……” “想，很想，非常想……” “好，那么你們又知道不知道，為什么到現(xiàn)在還沒有成功？” ”不知道！“ “因為你們做的每一件事情，都在離成功越來越遠！“ 就像練葵花寶典要先自宮、練吸星大法先要散功一樣，洗腦式培訓(xùn)的第一步，就是通過各種心理學(xué)手段攻破你的精神防線，摧毀你原有的的價值觀，創(chuàng)造群體狂歡的激情，才能讓你毫無抵抗地接受他后面的邏輯。 列舉幾個常用的摧毀價值觀的手段： 1、挑戰(zhàn)人性底線 培訓(xùn)的游戲環(huán)節(jié)通常會有一些奇怪的規(guī)則，比如站立一個小時不許動、一隊一隊喊口號測分貝，再比如吃一些惡心的東西、相互打耳光…… 這些變態(tài)的游戲美名曰“突破自己的極限”，在培訓(xùn)師的話語激勵下，每個“突破極限”的人，仿佛都感到成功之神正在向自己招手。 還有更極端的沿街乞討，后來媒體曝光多了，就改為“募捐”，其實都在不停地突破學(xué)員的心理底線。 2、比慘大會 不光要乞討，還要上臺分享受到的屈辱。 分享自己的悲慘故事和人生郁悶，是洗腦的經(jīng)典項目，效果特別好。臺上講得泣不成聲，臺下哭得稀里嘩啦，在這種氛圍中，從前的日子成了黑暗的舊社會，以達到清洗價值觀的目標(biāo)。 3、突破最后防線——你的羞恥感 基本邏輯是先說把你目前生活狀態(tài)渲染成一幅墮落的畫面：你總喜歡睡懶覺吧，你加班多少有點抱怨吧，你還和別人一起群租吧，你身邊的朋友已經(jīng)開上豪車了吧……，所以，你對得起你自己嗎？對得起養(yǎng)育你的父母嗎？對得起信任你的公司領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 羞恥感是一個人自尊的最后防線，一旦突破，原有人生觀也立刻淪陷，于是，各種奇葩的偽邏輯、偽知識就源源不斷地登場了。 講一個反成功學(xué)的段子： 狼在懸崖邊立了塊牌子，寫著“不跳下去，你怎么知道自己不是一只會飛的鷹？”然后，狼大師每天在山崖下，等著吃摔死的雞。 大部分的洗腦內(nèi)容都是建立在“偽邏輯”和“偽知識”的基礎(chǔ)上。所謂“偽邏輯”就是貌似合理，實則漏洞百出的邏輯，所謂“偽知識”就是正確的廢話。 隨便舉一些例子： 1，把特殊情況化普遍化： “我曾經(jīng)和在座各位一樣，一無所有，但今天我站在這里，給大家講課，一堂課收十萬，明天你們也可以！”——失敗是成功之母，但失敗這個媽媽生了100個孩子，99個還叫失敗。 2，把復(fù)雜問題簡單化： “小米之所以成功，就是因為它把“饑餓營銷”最大化”?！銇碜鲆豢睢梆囸I營銷”的產(chǎn)品給我看看，看消費者會不會鳥你。 3，不當(dāng)?shù)囊蚬?lián)系： “如果你想改變，沒有什么困難克服不了，有一個學(xué)員飛機誤點，硬是坐火車連夜來的。”——那我不如三步一磕頭上山拜佛去。 4，違背事實的假設(shè)： “因為你們太在乎面子，你們到現(xiàn)在都不成功是因為沒有拿出你的全力，你們拼盡全力了嗎？”——實際情況是拼勁全力之后仍然一無所有，我們更想知道這是為什么？ 5，錯誤類比： “這不是一個簡單的游戲，這道墻代表你的人生中遇到的挫折，你要學(xué)會勇敢地爬過去。”——大便也能找到人生意義嗎？ 如果在平時，這些邏輯都是不堪一擊的。但在那種封閉的環(huán)境中，在你懷疑了自己的人生之后，你就很容易陷入這些偽邏輯和偽知識中。 當(dāng)然，最可怕的還是建立偽邏輯基礎(chǔ)上的“毒邏輯”，這才是培訓(xùn)的最終目的。典型的毒邏輯就是：”你們中間有一個人，拖了團隊的后腿。別看了，就是你，看微信文章的那個！“ 培訓(xùn)師是如何辦到的呢？  總有一些心理防線異常堅固的學(xué)員，他們的存在是對“培訓(xùn)效果”的最大威脅，但培訓(xùn)師正是在他們身上體現(xiàn)培訓(xùn)的核心意義。 這個終極手段就是“分小組”和“找典型”。 ——小張非常積極地學(xué)習(xí)，認真舉手回答問題，做為正面典型重點關(guān)注； ——老趙不積極參與活動，但他是資深員工，比較難搞，先放在一邊； ——小李看上去漫不經(jīng)心，游戲環(huán)節(jié)都是倒數(shù)，他是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，就拿他作為反面典型開刀。 講師會把小李所在的組整個隊伍拉出來，集體懲罰。開頭新聞中的培訓(xùn)師正是將整個小組的八個人，以“打屁股”、“剪頭發(fā)”的方式進行了集體處罰。 一個人的錯，為什么要懲罰整個小組呢？就是要讓他內(nèi)疚，讓他被一群人攻擊，以集體的力量強迫他”改變自己，融入團隊“。甚至還會發(fā)動群眾，一起教育那個“后進”的學(xué)員。 這就是心理學(xué)上對“從眾心理”的解釋——希望被群體接納和避免懲罰。 事實上，無論什么洗腦式培訓(xùn)，公司出錢的目的都是為了增強團隊意識，而非為了個人發(fā)展——什么叫“狼性”培訓(xùn)？為了團隊，你要沒人性，要不擇手段；什么叫“感恩”培訓(xùn)？你所有的成功都是屬于公司的，你所有的懈怠都是在拖公司后腿，你所有的懷疑都是在給公司抹黑。 當(dāng)然，所有的培訓(xùn)環(huán)節(jié)最終還是為了賣課給老板：你看吧，只要員工想做的，就一定可以做到。沒有什么是一次培訓(xùn)做不到的，如果有，那就是兩次培訓(xùn)。老客戶8折優(yōu)惠哦，親！ 不過，在我看來，老板為員工洗腦花掉的培訓(xùn)費，注定會打水漂，為什么呢？ 培訓(xùn)講師很喜歡用“頓悟”這個詞，以形容培訓(xùn)效果杠杠的。其實是“頓傻”，也就是前面說的，在封閉環(huán)境下的短暫的“思維休克”。 “思維休克”并非“思維死亡”，一旦離開這個封閉培訓(xùn)環(huán)境之后，正常人的智商還是會慢慢“回血”的。 于是公司氛圍一切恢復(fù)正常，洗腦式培訓(xùn)的點點滴滴變成茶水間的談資笑料。 不過，多次洗腦式培訓(xùn)確實會產(chǎn)生兩個長期“效果”： 第一、休克多了，就會產(chǎn)生“頓傻迫害妄想”——既然老板所說的一切，所做的一切，無非是為了讓我們?yōu)椤俺晒Α倍案卸鳌保敲?，什么加薪升職、什么公司文化，一切的正常激勵手段，都會失去它原本的意義。 第二、更可怕的是，休克多了還會產(chǎn)生“頓傻表演”——既然老板喜歡表演，那就滿足一下他吧，上班是“忙碌表演”，開會是“能力表演”，一切都是“感恩表演”。 喜歡培訓(xùn)的老板們做好準備了嗎？“頓傻表演”即將開始！ 近期熱文 這五種不尊重專業(yè)的態(tài)度，讓你永遠得不到好東西 你有一個好消息，還有一個壞消息，你應(yīng)該先說哪個？  |
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