在創(chuàng)新的大背景下，澳大利亞人本身是非常有能力的創(chuàng)新愛好者。澳大利亞人口約2000萬，2006年研發(fā)強(qiáng)度超過2%，當(dāng)年世界競爭力年鑒報(bào)告顯示澳大利亞綜合排名第二，僅次于美國。并且不少諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呤前拇罄麃喨?。然而面對越來越?fù)雜的國際情況，澳大利亞需要一種更為系統(tǒng)化、可持續(xù)化，并且長期帶動(dòng)社會發(fā)展的手段，特別是關(guān)于設(shè)計(jì)在創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用和設(shè)計(jì)思維的作用。

多數(shù)企業(yè)認(rèn)為澳大利亞是“中度創(chuàng)新”國家

澳洲“高度創(chuàng)新”企業(yè)約占三成

“設(shè)計(jì)思維”不單單是設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)名詞，它作為一種新型的方法論，已經(jīng)被應(yīng)用在商業(yè)、政策、醫(yī)療、民生等諸多領(lǐng)域內(nèi)。設(shè)計(jì)思維超越了形式和結(jié)構(gòu)，當(dāng)把設(shè)計(jì)思維運(yùn)用的最為成功的時(shí)候，能帶來超乎想象的社會和經(jīng)濟(jì)成果。 設(shè)計(jì)思維是多學(xué)科的、跨領(lǐng)域的，它常常發(fā)生在藝術(shù)、工藝、科學(xué)和商業(yè)等知識的交叉點(diǎn)上。

真正好的設(shè)計(jì)有情感上的吸引力和意義，設(shè)計(jì)思維是一個(gè)強(qiáng)烈的關(guān)于人的行為和情感的探索過程，這就是為什么它具有很強(qiáng)的文化依賴性。只有在考慮了人以及現(xiàn)實(shí)文化環(huán)境之后，它才有可能在科技、政治以及經(jīng)濟(jì)等方面起到真正的作用。一個(gè)不被人和環(huán)境所接受的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，終將會是一場失敗。

比如我們所熟知的蘋果公司的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)市場上也有其他MP3播放器，但唯獨(dú)iPod賣得最火。因?yàn)?strong>它的設(shè)計(jì)增加了情感吸引力和對用戶需求的理解，并提供了一系列相關(guān)的服務(wù)，完成了一個(gè)成功的組合。 我們不能簡單地去看產(chǎn)品是怎么設(shè)計(jì)的，更重要的是要關(guān)注它是怎樣被使用的。

我們的競爭優(yōu)勢不能來自規(guī)模或是成本，如果我們致力于全球市場，那么更重要的便是要開放市場。 我們必須承認(rèn)，目前政府制定具體的行業(yè)政策來確保競爭優(yōu)勢的能力有限。引用Tingle的一句話：“作為一個(gè)國家...我們沒有認(rèn)真地坐下來，來細(xì)細(xì)地思索我們應(yīng)該制定什么樣的未來期望，以及我們應(yīng)該做些什么，我們對期望和和所擁有的權(quán)利感到困惑。

澳大利亞對未來抱有很大的期望，然而我們現(xiàn)在應(yīng)該面對這樣一個(gè)事實(shí)：我們的巨大期望不應(yīng)該是關(guān)于所能得到的權(quán)利，而是潛在的成就以及未來的發(fā)展?jié)摿Α榱藢?shí)現(xiàn)更高的國家競爭力，我們必須要具有創(chuàng)新精神，富有創(chuàng)造力并且靈活確保競爭優(yōu)勢。

但什么是創(chuàng)新？現(xiàn)在人人都在提創(chuàng)新，但是又有多少人真正理解。我們有很多關(guān)于創(chuàng)新的提議以及口號，但卻沒有明確的行動(dòng)之路和可持續(xù)的發(fā)展鏈條以及規(guī)劃。因此，我們需要解構(gòu)“創(chuàng)新”，認(rèn)識到創(chuàng)新在于尋找解決問題的創(chuàng)造性解決方案。

選擇什么樣的創(chuàng)新模式與文化氛圍是有關(guān)聯(lián)的，因此我們在澳大利亞文化背景下探索創(chuàng)新是有幫助的。澳大利亞似乎有善于解決問題的文化傾向，也許它源于持續(xù)缺乏資源的狀態(tài)；也許來自地理隔離所需的聰明才智；或許來自移民模式的思維多樣性；也許來源于天生喜好反抗的態(tài)度。無論如何，我們需要將這種技能從業(yè)余水平提高到專業(yè)水平，并以系統(tǒng)的方式進(jìn)行。

那么，創(chuàng)新和設(shè)計(jì)之間的聯(lián)系又是什么？創(chuàng)新是從根本上解決問題，設(shè)計(jì)思維是支撐創(chuàng)新的橋梁。通過其先期探測的規(guī)則，以確保待解決的問題已被正確識別。然后從全局視角，應(yīng)用系統(tǒng)思維來尋找解決方案。

失敗其實(shí)是一次新的選擇

蒂姆·布朗認(rèn)為好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具有同情心，能夠很好地整合思維，保持樂觀的情緒，能在反復(fù)實(shí)踐和協(xié)作中升華自我的想法。設(shè)計(jì)思維將失敗看做一個(gè)新的選擇，也許會出現(xiàn)新的解決問題的思路。

來自澳大利亞設(shè)計(jì)中心的Steve Pozel說，設(shè)計(jì)師必須將失敗的失落感轉(zhuǎn)為樂觀情緒。 Google澳大利亞首席執(zhí)行官Nick Leeder認(rèn)為創(chuàng)新發(fā)展的主要障礙是因?yàn)槲覀?span>缺乏容忍出現(xiàn)在成功之路上的失敗。應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)思維不僅是幫助我們走過對失敗恐懼的催化劑，也能提升我們尋找務(wù)實(shí)和有價(jià)值的解決方案的能力。

丹麥、芬蘭、英國、愛爾蘭、新加坡、韓國、新西蘭和美國都有旨在促進(jìn)設(shè)計(jì)思維的方案，其中大多數(shù)是政府政策舉措 ，許多明確提到了設(shè)計(jì)思維對創(chuàng)新的重要性。

國際動(dòng)作

·韓國早在1970年就設(shè)立了韓國設(shè)計(jì)促進(jìn)會；

·2003年，新西蘭政府建立了Better by Design機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是通過轉(zhuǎn)變思維技能了開發(fā)商業(yè)能力；

·2008年美國發(fā)布了國家設(shè)計(jì)政策倡議，指出設(shè)計(jì)在使美國民主價(jià)值對人民的影響方面發(fā)揮了作用；

·2008年，嵌入式設(shè)計(jì)被寫入芬蘭國家創(chuàng)新戰(zhàn)略，歐盟出版了歐洲設(shè)計(jì)創(chuàng)新計(jì)劃，并在赫爾辛基設(shè)立了秘書處；

·2010年，法國制定了針對中小企業(yè)的“創(chuàng)新創(chuàng)意設(shè)計(jì)營銷”計(jì)劃；

·丹麥設(shè)計(jì)委員會2011年的報(bào)告旨在確定如何加強(qiáng)設(shè)計(jì)，以促進(jìn)丹麥的增長，生產(chǎn)力和創(chuàng)新。

丹麥委員會在審查全球設(shè)計(jì)政策時(shí)注意到了設(shè)計(jì)政策的以下演變：第一代政策側(cè)重于提高對傳統(tǒng)設(shè)計(jì)部門以外的設(shè)計(jì)的重要性的認(rèn)識；第二代政策強(qiáng)調(diào)傳播關(guān)于如何使用設(shè)計(jì)，以及創(chuàng)造更好運(yùn)作的設(shè)計(jì)服務(wù)市場的知識；新興的第三代政策強(qiáng)調(diào)將設(shè)計(jì)作為培育創(chuàng)新和應(yīng)對社會挑戰(zhàn)的重要工具。

澳大利亞的創(chuàng)新努力

在澳大利亞，設(shè)計(jì)思維作為國家創(chuàng)新新方法的認(rèn)可度正在逐步增長，根據(jù)丹麥設(shè)計(jì)政策進(jìn)化理論，澳大利亞仍然在第一代和第二代之間，為此我們也做出了一些努力：

·創(chuàng)立新南威爾士創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)工作隊(duì)；

·創(chuàng)建澳大利亞設(shè)計(jì)聯(lián)盟，一個(gè)非營利組織，成立于2010年，有12名成員，涵蓋約8萬名從業(yè)人員，希望在澳大利亞發(fā)展設(shè)計(jì)文化；

·悉尼科技大學(xué)UTS商學(xué)院重新設(shè)計(jì)了本科商業(yè)學(xué)士學(xué)位，并正在發(fā)展其研究生MBA和行政MBA課程，以融合整合思維，解決當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中面臨的復(fù)雜問題；

·臥龍崗大學(xué)（UoW）建立了智能基礎(chǔ)設(shè)施中心，將設(shè)計(jì)思維應(yīng)用于基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的配置 ;

·沃倫先進(jìn)工程中心最近任命了Andy Dong教授為沃倫中心工程創(chuàng)新主席。董教授是一位設(shè)計(jì)研究員，將設(shè)計(jì)視為藝術(shù)、科學(xué)和工程界最復(fù)雜的問題之一; 

·CSIRO在其未來制造研究旗艦項(xiàng)目中，正在探索先進(jìn)制造業(yè)的設(shè)計(jì)潛力。

為提高國家創(chuàng)新能力的下一步打算

教育是開始設(shè)計(jì)應(yīng)用創(chuàng)新的好地方，設(shè)計(jì)思維需要從早期的教學(xué)中融入進(jìn)去，因?yàn)樵O(shè)計(jì)思維需要從業(yè)人員的知識廣度。藝術(shù)學(xué)位現(xiàn)在被低估了，其實(shí)藝術(shù)領(lǐng)域的背景能使人們更加人性化。

UTS商學(xué)院院長Roy Green教授強(qiáng)烈支持用設(shè)計(jì)思維確保競爭力，它可以適用于每個(gè)行業(yè)部門。當(dāng)然，政策制定也是應(yīng)用設(shè)計(jì)思維的沃土，因?yàn)樗枰ㄕ?、行業(yè)和社區(qū)，以得到更好的結(jié)果和更少的非預(yù)期后果。

澳大利亞必須通過設(shè)計(jì)思維找到自己的創(chuàng)新之路。 而且，本著設(shè)計(jì)思維原則的精神，我們需要確保我們正確地確定了要解決的問題。并不是澳大利亞不擅長商業(yè)化，而是我們在設(shè)計(jì)思維的應(yīng)用上不夠嚴(yán)格。我們應(yīng)該建立在我們的文化基礎(chǔ)上，發(fā)展深刻和復(fù)雜的技能，應(yīng)用設(shè)計(jì)思維的方法來整合它們。