話說有一個(gè)乞丐來到一個(gè)庭院向女主人乞討，這個(gè)乞丐很可憐，他的右手連同整條手臂斷掉了，空空的袖子逛蕩著，讓人看了很難過，碰到誰都會(huì)慷慨施舍的，可是女主人毫不客氣地指者門前一堆磚對乞丐說：你幫我把這些磚搬到屋后去吧！

乞丐生氣的說：我只有一只手，你還忍心叫我搬磚？不愿給就不給，何必捉弄人呢？

女主人并不生氣，俯身搬起磚來，她故意只用一只手搬了一趟說：

你看，并不是非要兩只手才可以干活，我能干，你為什么不能呢？乞丐怔住了，他用異樣的目光看著婦人，尖突的喉結(jié)像一枚橄欖上下滑動(dòng)了兩下，終于他開始搬磚了。

他整整搬了兩個(gè)小時(shí)才把磚搬完，累得氣喘如牛，臉上有很多灰塵，幾綹亂發(fā)被汗水粘在了一起，歪貼在額頭上。

婦人遞過來一條白毛巾和，乞丐接了過來，很感激的說：謝謝您！婦人說：你不用謝我，這是你自己憑力氣掙的工錢。

乞丐說：我不會(huì)忘記您的，這條毛巾給我作個(gè)紀(jì)念吧！說完他深深得鞠一躬就走了。過了很多天，來了一個(gè)乞丐，那婦人把乞丐領(lǐng)到磚前說：把磚搬到我指定的地點(diǎn)，我給你20元錢。

這位雙手健全的乞丐卻鄙夷的走開了，婦人的孩子不解的問母親：為什么叫他們把磚搬來搬去呢？母親說：磚放在哪里都一樣，可搬不搬對乞丐可就不一樣了。此后還來過幾個(gè)乞丐，那堆磚也就來回來去搬了幾趟。

若干年后，一個(gè)很體面的人來到了這個(gè)庭院。他西裝革履，氣度不凡，跟那些自信、自重的成功人士一模一樣，美中不足的是，這人只有一只手，后邊是一條空空的衣袖，一蕩一蕩的。

來人俯下身拉住有些老態(tài)的女主人說：如果沒有你，我還是一個(gè)乞丐，可是現(xiàn)在我是一個(gè)公司的董事長。獨(dú)臂的董事長要把婦人連同她的家人遷到城里去住，過好日子。婦人說：我們不能接受你的照顧?！盀槭裁?？”“因?yàn)槲覀円患胰烁鱾€(gè)都有兩只手”。

董事長傷心的堅(jiān)持著：“夫人，你讓我知道了什么叫人，什么叫人格，那房子是你教育我應(yīng)得的報(bào)酬。”婦人終于笑了：“那你把房子送給連一只手都沒有的人吧！”

管理心得：

一般人見到乞丐都會(huì)把他攆走，但故事中的女主人富有“同理心”，也具有較高的“情緒控制力”，她通過“親為”的行動(dòng)教育乞丐，讓他懂得了什么叫“做事”，如何做事，做什么事的道理。

而這位昔年的乞丐利用這位女主人“傳染”給自己的情緒通過“運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力”進(jìn)行自我激勵(lì)，如今終于成功地當(dāng)上了董事長。他要報(bào)答女主人，知道感恩報(bào)德，這說明他具有“因果思維”的情緒，他認(rèn)為自己今天的成功是女主人當(dāng)年的教育之結(jié)果。

女主人謝絕董事長的報(bào)答，這是一種“追求超我目標(biāo)”的情商，她最后的建議，又體現(xiàn)出她豐富的“同理心”。女主人就像是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而乞丐就像是企業(yè)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，高情商的領(lǐng)導(dǎo)者必然會(huì)帶出一支高情商的團(tuán)隊(duì)。

同時(shí)故事還告訴我們的領(lǐng)導(dǎo)：“你怎樣待員工，員工就怎樣待你”，這是雙贏的最好模式，而且員工可能會(huì)以雙倍的忠誠去回報(bào)企業(yè)。這樣的企業(yè)一定是會(huì)取得巨大成功的企業(yè)。

經(jīng)營企業(yè)的過程是一個(gè)借力過程，只有越來越多的人愿意把力借給你，企業(yè)才會(huì)成功！不想做后勤的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。

作為老板，不要怕員工比你強(qiáng)，如果員工比你弱，只能說明你選人不當(dāng)，把員工推到前臺，給他們權(quán)力與責(zé)任，你在后面提供服務(wù)，這就是成功的秘密！

想要員工穩(wěn)定，自動(dòng)自發(fā)，忠誠度高就要了解員工需要什么。只有滿足員工的自私，員工才會(huì)滿足你的自私，所以：

1、要通過設(shè)計(jì)良好的分錢機(jī)制能夠讓員工通過努力賺到錢，統(tǒng)一立場；

2、打造完善的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)來滿足員工對成長的需要；

3、最重要的需要有好的員工晉升機(jī)制、職業(yè)生涯規(guī)劃、公司組織架構(gòu)來滿足員工對前景的需求。只要滿足這三點(diǎn)，員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)、每日每夜的工作，這是你想要的嗎？

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