來源：東拉犀扯（ID：dlxc818）

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)點燃了信息技術(shù)革命的火苗，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和智能終端設(shè)備瘟疫式普及，則帶來了信息技術(shù)革命的爆發(fā)。

在這種背景下，無論是國家，還是企業(yè)，無論是團(tuán)體，還是個人，不但在信息獲得的成本上大幅降低，而且在信息獲得的效率上也極大的提高。

從某種意義上來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以及智能終端設(shè)備瘟疫式的普及，也促進(jìn)了社會信息資源的對稱，甚至讓知識的獲得成本變?yōu)榱悖尭嘭毨液偷貐^(qū)的人們能獲得同等的知識與信息，也給予了更多創(chuàng)業(yè)者有了向世界頂尖公司發(fā)起挑戰(zhàn)的機(jī)會與能力。

在此背景下，也許10年后，或者5年后，或許將不會存在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，因為所有企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)公司，這個變革的過程中，誰先真正開始互聯(lián)網(wǎng)+，誰就能在未來的競爭中取得先機(jī)，那么互聯(lián)網(wǎng)+究竟是什么呢？

雖然我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)已經(jīng)十幾年，但是被吹上天的互聯(lián)網(wǎng)+有時也令我很困惑。

有人說互聯(lián)網(wǎng)+就是互聯(lián)網(wǎng)直銷去除中間商、去除渠道，以成本價直接接觸最終端消費者的直銷模式；

有人說互聯(lián)網(wǎng)+就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”所標(biāo)榜的“專注、極致、口碑、快”，以對產(chǎn)品ID設(shè)計、功能、性價比等等的極致追求去打造一款爆品，并以快速迭代的方式來做產(chǎn)品的方法論；

也有人說互聯(lián)網(wǎng)+是將現(xiàn)有產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，通過增加互聯(lián)網(wǎng)模塊讓產(chǎn)品搖身一變成為所謂的智能產(chǎn)品，但他們不知道物聯(lián)網(wǎng)概念比互聯(lián)網(wǎng)+的提出要早很久很久；

還有人說互聯(lián)網(wǎng)+就是利用微博、微信、QQ空間、自媒體的新媒體形式進(jìn)行口碑營銷，等等很多很多。

以上這些觀點可能都沒有錯，都是基于某個維度來解釋什么是互聯(lián)網(wǎng)+，但總覺得越是多種多樣的解釋，反而越讓大家覺得互聯(lián)網(wǎng)+這個東西像泡沫，看著很時尚卻無法接地氣；學(xué)起來都會，可是用起來不那么容易能成功。

互聯(lián)網(wǎng)+并不是指單純的互聯(lián)網(wǎng)，而是“+互聯(lián)網(wǎng)”，是指利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具，讓生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都提高效率。

產(chǎn)品層面：互聯(lián)網(wǎng)+是從內(nèi)部思維轉(zhuǎn)向外部思維，讓用戶成為第二研發(fā)中心

互聯(lián)網(wǎng)讓我們的溝通得以實現(xiàn)“時空穿越”，無論你在哪里，只要通過網(wǎng)絡(luò)就能無差別的將信息傳遞給你想傳遞的人。

一個企業(yè)在推出新品前都會進(jìn)行大量的定性與定量調(diào)研，從而才能為新品所要具備的功能、所面向的受眾群、定價等定下結(jié)論，這沒錯，因為這是基礎(chǔ)，也是必要的，但是很多都是我們先設(shè)想好的產(chǎn)品，以我們內(nèi)部思維先入為主去進(jìn)行調(diào)研。

在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，我們需要從內(nèi)部研發(fā)思維，轉(zhuǎn)變到外部市場需求思維，也就是消費者的需求，讓消費者參與進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)，甚至是產(chǎn)品的進(jìn)化中，從消費者端來決定產(chǎn)品研發(fā)和進(jìn)化的方向。

我們所處的現(xiàn)階段，是商品大爆發(fā)，但同時又是商品同質(zhì)化嚴(yán)重的時代，這也是供給側(cè)改革的原因之一，在這種環(huán)境下，想要讓自己的產(chǎn)品脫穎而出，是靠廣告么？不！是靠產(chǎn)品的快速迭代。

廣告只是擴(kuò)大器，如果沒有產(chǎn)品的進(jìn)化，再多的廣告也只是打水漂。只有產(chǎn)品本身做到不同，才能讓消費者在萬里叢中看到你的一點紅，才能有被選擇的機(jī)會。

國內(nèi)某家手機(jī)公司就是充分借助互聯(lián)網(wǎng)+，讓用戶參與進(jìn)手機(jī)操作系統(tǒng)的研發(fā)過程，充分吸納用戶意見，并在每周都有快速的更新迭代，這就比一些國外品牌幾個月甚至一年才有一次的更新速度要快的多，這也是這家國產(chǎn)手機(jī)公司能夠快速崛起的原因之一。

企業(yè)內(nèi)部利用互聯(lián)網(wǎng)的溝通交流工具，建立與用戶的溝通討論機(jī)制，讓用戶自己把所想要的功能說出來，把他們所想要的樣子畫出來，不斷的快速迭代，以用戶需求來指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，以此助力跳出同質(zhì)化，建立區(qū)隔。

渠道層面：互聯(lián)網(wǎng)+是去空間，去中間商；是所見即所得，用戶更容易獲得產(chǎn)品與體驗，中間商體系逐漸由銷售功能，向服務(wù)功能轉(zhuǎn)化

電商和物流的快速發(fā)展，加之快遞小哥們的辛勤努力，基本實現(xiàn)了所見即所得，當(dāng)你對某個物品有需求，或者看到某個廣告引發(fā)了購買欲望，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)很方便的得到，而這也對傳統(tǒng)中間商帶來了沖擊。

這幾年北京的中關(guān)村電子市場和深圳的華強(qiáng)北電子市場的興衰變遷就是最真實的縮影。那么中間商就不重要了么？當(dāng)然不是，互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的，互聯(lián)網(wǎng)能解決信息的時空穿越，但互聯(lián)網(wǎng)不是真正的時空之門，無法實現(xiàn)物品和服務(wù)的超時空跨越。

用互聯(lián)網(wǎng)來獲得用戶，用線下售后和服務(wù)來黏住用戶，通過用戶的口碑傳播又反過來帶來新用戶，隨著今后電商和物流的更深入發(fā)展，中間商要想不被淘汰，同樣也需要自身的不斷進(jìn)化，逐步轉(zhuǎn)變成為企業(yè)服務(wù)用戶的合作伙伴。

改變利潤獲得方式，通過服務(wù)來獲得利潤，而不是像之前通過賺取產(chǎn)品差價來獲得利潤，也不用擔(dān)心被企業(yè)壓貨的風(fēng)險，而把自己的店面當(dāng)成企業(yè)的微倉，當(dāng)成在某個社區(qū)，某個小鎮(zhèn)的物流與服務(wù)中心，由以重資產(chǎn)銷售為導(dǎo)向的型模式，轉(zhuǎn)變成以輕資產(chǎn)服務(wù)為導(dǎo)向的模式。

中間商對當(dāng)?shù)厍闆r熟悉，售后與服務(wù)的反應(yīng)要比遠(yuǎn)在天涯海角的企業(yè)快的多，即使企業(yè)有天大的本事也不可能穿越時空，這種模式的轉(zhuǎn)變，也會從一定層面上解決目前很多傳統(tǒng)企業(yè)在開展電商業(yè)務(wù)中遇到的線上線下產(chǎn)品沒有渠道，從而導(dǎo)致為了完成KPI線上渠道向線下倒貨的情況，更解決了線上產(chǎn)品破壞線下產(chǎn)品價值體系問題。

價格層面：互聯(lián)網(wǎng)+是給用戶更多的消費者剩余，讓用戶獲得更多的幸福感

通過互聯(lián)網(wǎng)消除了傳統(tǒng)渠道中的各級中間商，從而降低了渠道成本，最終獲益的就是消費者。

當(dāng)商品價格本身降低時，就使得消費者手中的錢“更值錢”，能購買和擁有更多的商品，從而間接提升了消費者的生活水平，讓消費者能消費更多的商品。

但請注意，這里所說的降低商品價格和不計成本的低價策略是不一樣的，更不是零利潤。

企業(yè)的本質(zhì)是要盈利，降低商品價格的原因是在互聯(lián)網(wǎng)的促進(jìn)下消除了中間商所賺取的差價環(huán)節(jié)，是將原本不應(yīng)該消費者承擔(dān)的商品價格砍掉，同時保持企業(yè)發(fā)展所需要的正常利潤，因此這種降低商品價格不是所謂的零利潤，甚至是負(fù)利潤運營與銷售。

零利潤運營以及負(fù)利潤銷售能在一段時間內(nèi)快速擴(kuò)張并提高市場份額，但從長久來看是阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從企業(yè)內(nèi)部來看，如果一家企業(yè)沒有利潤，那么首先面臨的就是無法提升企業(yè)員工的薪金待遇，從而企業(yè)員工就無法更多的消費，無法更多的消費就必然阻礙生活質(zhì)量的提高。

同時沒有利潤，也無法增加對產(chǎn)品科技研發(fā)的投入，最終導(dǎo)致產(chǎn)品停滯不前，影響科技發(fā)展，阻礙創(chuàng)新。

從外部來看，零利潤甚至負(fù)利潤運營又直接導(dǎo)致對供應(yīng)商壓價，同樣前期供應(yīng)商出于長遠(yuǎn)合作，以及走量的目的會內(nèi)心很痛苦的予以合作，但長久來看供應(yīng)商也會面臨內(nèi)外部的問題，最終將會導(dǎo)致要么供應(yīng)商虧損破產(chǎn)，要么導(dǎo)致供應(yīng)商以各種理由不給企業(yè)供貨，眾多手機(jī)配件企業(yè)的倒閉充分說明了這點。 

促銷層面：互聯(lián)網(wǎng)+將會通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)促銷策略

通過對進(jìn)銷存等銷售各環(huán)節(jié)的實時動態(tài)呈現(xiàn)，可以在以下幾方面完善促銷體系。

首先，可以更精準(zhǔn)的對目標(biāo)客戶進(jìn)行促銷。通過大數(shù)據(jù)的分析，可以直觀且快速的了解到已經(jīng)推入市場進(jìn)入銷售渠道的產(chǎn)品是被哪些人進(jìn)行了購買、這些人具有什么特性、同樣的產(chǎn)品在不同地區(qū)的銷售情況等信息，更能及時掌握不同產(chǎn)品對應(yīng)的不同的受眾人群。

通過對這些數(shù)據(jù)的掌握可以更精準(zhǔn)地對用戶進(jìn)行促銷，也很大地改善了因傳統(tǒng)信息匯總延后所導(dǎo)致的促銷不及時或者促銷過早過晚的現(xiàn)象，進(jìn)而降低促銷成本，提高促銷的實際效率。

企業(yè)自身：互聯(lián)網(wǎng)+就是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)力的發(fā)展，及時且快速調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系，縮短決策鏈，對企業(yè)決策快速且無保留的執(zhí)行

每一次科技的進(jìn)步，都能使得一批抓得住機(jī)會的企業(yè)脫穎而出，同時也會有一大批無法跟上節(jié)奏的企業(yè)走下舞臺成為歷史，摩托羅拉和西門子一夜之間倒下不就是這樣么？

一家企業(yè)能否在互聯(lián)網(wǎng)時代擁有快速的執(zhí)行能力，直接決定了企業(yè)能否在未來生存下來。

同質(zhì)化產(chǎn)品供應(yīng)過剩是目前市場的現(xiàn)實情況，3C類產(chǎn)品如此，快消行業(yè)如此，奶制品行業(yè)如此，甚至連電視綜藝節(jié)目也如此，如果一家企業(yè)不具備快速的執(zhí)行能力，就無法快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代，就無法快速掌握一手用戶信息，就無法快速完善現(xiàn)有商業(yè)模式，因此企業(yè)需要調(diào)整內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系，以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。

特別是傳統(tǒng)企業(yè)，要縮短決策鏈，企業(yè)一把手要對市場的反應(yīng)做出快速的決策，更要快速和毫無折扣的執(zhí)行下去，以公司制度打破阻礙決策執(zhí)行的各部門利益區(qū)隔，以公司制度將各部門更緊密的聯(lián)系在一起讓信息更快的共享，不要讓公司內(nèi)各部門之間的利益糾葛成為阻礙企業(yè)快速向前的阻力。

互聯(lián)網(wǎng)+就是要建立充分的利益分享共贏機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)特性之一就是分享，就是共贏。要讓80后、90后員工對公司有歸屬感，就要先把他們當(dāng)成是企業(yè)的主人，就要讓員工看到未來和希望，既要給員工摸得到更能吃到嘴里的餅，也要給員工能看得到的未來更大的餅。

能吃到嘴里的餅就是員工所獲得的實際回報，看不見的餅就是對優(yōu)秀員工的期權(quán)和股份獎勵，讓企業(yè)的未來與員工自身息息相關(guān)，讓優(yōu)秀的員工變成企業(yè)的股東和老板，這樣也為所有員工樹立了榜樣，讓他們看到優(yōu)秀付出者得到的回報，這比一些企業(yè)一天到晚講兄弟情義好得多，最終只有老板自己獲利才更真實，更能打動人心。

人力資源是現(xiàn)代社會最重要的核心資源，也是唯一無法取代的資源，任何技術(shù)都可以被復(fù)制，唯有人無法被復(fù)制。

與其眼睜睜的看著競爭對手把自己辛辛苦苦培養(yǎng)的人才挖走，而自己又要花更大的成本去再找新人，再去花時間成本去信任新人，為什么不建立符合互聯(lián)網(wǎng)+時代利益分享和共贏的機(jī)制，把員工變成企業(yè)的股東和老板呢？一家企業(yè)能留住優(yōu)秀的人才，就是對這家企業(yè)最大的開源節(jié)流。

對互聯(lián)網(wǎng)+的解釋有很多，互聯(lián)網(wǎng)+也很真實，但互聯(lián)網(wǎng)+并不可怕，可怕的是企業(yè)不愿意改變，尤其是企業(yè)家不愿意做出改變，害怕改變帶來的企業(yè)內(nèi)部的短暫傷痛。變革，就像化蝶，越痛，就越能擁有穿越暴風(fēng)雨去擁抱彩虹的力量。