如何分析企業(yè)的護(hù)城河？是憑投資的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人悟性還是企業(yè)管理理論？我個(gè)人更傾向于以企業(yè)管理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合創(chuàng)新理論、投資理論來分析。下面，我用古龍小說的七種武器來歸納一下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的七種類型，不一定科學(xué)準(zhǔn)確，也算是我的學(xué)習(xí)體會(huì)吧。 
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1、長(zhǎng)生劍——心智特許。心智特許，就是企業(yè)在消費(fèi)者心智中獲得獨(dú)占位置。如果消費(fèi)者在購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮該企業(yè)，甚至成為腦殘粉，那么企業(yè)的護(hù)城可以說很長(zhǎng)很寬。怎么獲得消費(fèi)者的心智特許呢，需要企業(yè)的價(jià)值主張切合消費(fèi)者心智、解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，最好是使企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)成為消費(fèi)者的信仰，比如蘋果手機(jī)。 長(zhǎng)期占據(jù)消費(fèi)者心智，則可保長(zhǎng)生也。
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2、孔雀翎——關(guān)鍵資源。在廣義的商業(yè)模式中，企業(yè)擁有的關(guān)鍵資源和能力是一個(gè)重要因素。有的企業(yè)，所在地方勞動(dòng)力成本低、原材料價(jià)格低，也算是企業(yè)擁有的資源。茅臺(tái)酒，除了是消費(fèi)者心智中的國(guó)酒定位以外，所處位置茅臺(tái)鎮(zhèn)也算一個(gè)因素。盡管很多人不認(rèn)為企業(yè)管理者可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于一些初創(chuàng)企業(yè)來說，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該算是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，往往會(huì)為企業(yè)注入優(yōu)秀基因，從而形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 關(guān)鍵資源正如孔雀之翎，稀缺而珍貴。
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3、碧玉刀——模式先機(jī)。 商業(yè)模式越來越成為一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。廣義上的商業(yè)模式應(yīng)該是包括定位、關(guān)鍵資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和盈利模式的。我這里主要是指狹義上的商業(yè)模式，也就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同一品類的企業(yè)，往往由于商業(yè)模式的不同而造成競(jìng)爭(zhēng)能力的區(qū)別很大。比如同樣是航空公司，大部分航空公司虧損而西南航空盈利；同樣是國(guó)際航運(yùn)，中國(guó)遠(yuǎn)洋虧得一塌糊涂，而海豐國(guó)際卻年年盈利；同樣是渠道企業(yè)，京東虧損，而天貓盈利。優(yōu)秀的商業(yè)模式往往有先占者得勢(shì)的特點(diǎn)，后來企業(yè)還想采取同樣的商業(yè)模式難度很大。刀者，銳利而便攜，易占先機(jī)，商業(yè)模式恰如碧玉刀。
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4、多情環(huán)——網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)這個(gè)比較好理解。周圍的朋友都用微信，自己不用微信，就會(huì)失去很多機(jī)會(huì)，甚至自絕于眾人。再比如，大家都用WORD，互相傳文件時(shí)都是WORD格式，那么你很多時(shí)候也自然就用WORD了?，F(xiàn)在很多企業(yè)都盡量用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如雪球，通過大V機(jī)制，粉絲想看大V的文章，就只能上雪球。當(dāng)然有些大V搞了一些微信公眾號(hào)，但畢竟雪球的大V資源多，粉絲還是會(huì)形成粘性的。 人因多情而不舍，社會(huì)因多情而粘合，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)正是如此。
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5、離別鉤——轉(zhuǎn)換鴻溝。 我的手機(jī)號(hào)用了20多年了，一直是中國(guó)移動(dòng)，在很多資料表上填的手機(jī)號(hào)都是這個(gè)號(hào)。中間有多次想換成其他號(hào)，但想想還是太麻煩，就一直沒換。這就是轉(zhuǎn)換的鴻溝。我們要想跨越這道鴻溝，需要一定的魄力。再比如，公司使用某種財(cái)務(wù)軟件，一般情況下會(huì)一直用下去，因?yàn)閾Q成另一種軟件太麻煩。當(dāng)然，轉(zhuǎn)換鴻溝這道護(hù)城河，其實(shí)不算特別深，如果企業(yè)對(duì)此形成依賴，那么護(hù)城河很容易被侵蝕。
相見時(shí)難別亦難，蠟燭成灰淚始干。古往今來，多少離人肝腸斷。
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6、霸王槍——法定壟斷。法定壟斷包括行政壟斷、專利權(quán)之類的。中國(guó)的一些企業(yè)，享受著這種法定壟斷，比如一些能源企業(yè)，再比如大秦鐵路。由于專利權(quán)享受一定時(shí)期的法律保護(hù)，因此也容易形成一道競(jìng)爭(zhēng)壁壘。蘋果、華為特別善于用專利權(quán)來增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。法定壟斷形成的護(hù)城河，除非不斷加固，否則會(huì)被不斷削弱。一味依靠法定壟斷來維護(hù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)鼓勵(lì)懶惰，容易對(duì)企業(yè)自身形成傷害。 霸王別姬、烏江自刎，蓋因霸王槍傷人亦傷己。
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7、英雄淚—— 規(guī)模經(jīng)濟(jì)。對(duì)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)到底能不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很多人是心存疑慮的。所以多爾西特別強(qiáng)調(diào)，不是絕對(duì)的規(guī)模而是相對(duì)的規(guī)模，在所在品類中，盡量做到規(guī)模最大。規(guī)模大的好處自不必多說，一般來說，會(huì)形成更低的成本和費(fèi)用。規(guī)模最大也是成為第一、占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的差異化策略。加多寶知道自己在品牌上不如王老吉經(jīng)典，故而努力宣傳市場(chǎng)銷量第一、涼茶領(lǐng)導(dǎo)者。規(guī)模大了以后，有時(shí)反而尾大不掉，騰挪受限，此時(shí)企業(yè)只能黯然神傷，英雄淚自流。
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以上七種武器，有的強(qiáng)，比如前四項(xiàng)；有的弱，比如后三項(xiàng)。有的企業(yè)，可能會(huì)同時(shí)擁有幾種武器，比如阿里巴巴，我認(rèn)為它至少擁有長(zhǎng)生劍、碧玉刀、多情環(huán)三種武器。當(dāng)然，我不是說擁有更多的武器就一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，很多時(shí)候還需要具體情況具體分析。