摘要 人們對辦公室工作的認識和理解再也不是過去那種“打雜”的印象，“執(zhí)行力”這個對辦公室工作的理解詞代表了當前人們對辦公室工作的最準確的界定。辦公室工作必須制度先行，重在落實，加強執(zhí)行者的綜合素質(zhì)，求真務實，提高工作實效，進一步推動上級重大決策部署得到落實。

　　執(zhí)行力是指干部貫徹落實上級的戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力，就是提高執(zhí)行命令、完成任務、達到目標的能力。辦公室是機關單位的中心樞紐，經(jīng)濟社會的發(fā)展促使了人們觀念的轉化，人們對辦公室工作的認識和理解再也不是過去那種“打雜”的印象，“執(zhí)行力”這個對辦公室工作的理解詞代表了當前人們對辦公室工作的最準確的界定。關于辦公室工作，如何推動黨中央國務院、省委省政府和市委市政府重大決策部署落地見效，提升執(zhí)行力乃是關鍵。

　　加強執(zhí)行力建設，目的是建設一個具備依法行政能力、高效服務能力、開拓創(chuàng)新能力、團結協(xié)作能力和快速應變能力的辦公室體系；建設一支能打仗、打硬仗、打勝仗，肯干事、會干事、干成事、能共事、不出事的高素質(zhì)辦公室干部隊伍。其重點是提高辦公室依法行政能力、綜合文字能力、高效服務能力、督查督辦能力和組織協(xié)調(diào)能力；總體目標是全面提升執(zhí)行力，有效推動全局中心工作、上級重大決策部署等得到落實。

　　辦公室是一個單位的指揮部、參謀部、服務部和中樞機關，定位和角色就是要履行“參與政務、管好事務、搞好服務”三大基本職能，做好“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務”四項基本任務，對于全局工作的推進，具有極其重要的作用。辦公室的職能、特點決定了辦公室大量的工作靠執(zhí)行，執(zhí)行力貫穿于辦公室工作的各個方面。同時，在新形勢下，對辦公室工作的服務標準要求越來越高，工作的范圍和領域越來越廣，需要辦公室承擔的任務和協(xié)調(diào)的范圍也越來越寬，既有事關全局的大事，又有雞毛蒜皮的瑣事，既要參與政務，又要管理事務，還要搞好服務，這些都對執(zhí)行力提出了新的要求。

　　制度建設是保障機關單位順利運轉的前提，科學合理的制度對規(guī)范辦公室各項工作、順利貫徹領導決策至關重要。辦公室的上傳下達的特殊地位決定了辦公室工作的特殊性，必須具備較強的應變性、善于協(xié)助領導處理突發(fā)性事件、很多時候甚至是處理瑣碎的事情。辦公室工作涵蓋面很廣，事情很多、很雜，要做到“到位而不越位”，就必須有一套完善的規(guī)章制度。只有用制度來規(guī)范行為，才能克服職責不清、信息不暢、業(yè)務不精等影響執(zhí)行力的因素，才能使辦公室的工作取得實質(zhì)性的突破。

　　提升辦公室工作的執(zhí)行力，關鍵在于轉變執(zhí)行者的工作理念，增強執(zhí)行者的綜合素養(yǎng)，需要執(zhí)行者的奉獻精神、學習能力、工作效率、溝通協(xié)調(diào)能力、督查督辦能力等綜合素質(zhì)。如何提升辦公室工作執(zhí)行力，提出以下主要措施：

　　(一)完善機制，提供堅強保障。

　　辦公室工作原則性強、突擊性強、時效性強，沒有一套完善的規(guī)章制度，工作隨意性和不確定性大，就會貽誤工作，失職失責。只有用制度來規(guī)范行為，才能克服職責不清、信息不暢、業(yè)務不精等影響執(zhí)行力的因素，才能使辦公室的工作取得實質(zhì)性的突破。

　　(二)加強學習，提高執(zhí)行能力。

　　辦公室工作主要圍繞“辦文、辦事、辦會”，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，辦公室工作在新常態(tài)下也要與時俱進。要注重辦公室人員的培養(yǎng)和教育，經(jīng)常性組織人員參加各種業(yè)務培訓，例如：公文處理、檔案管理、保密知識等培訓，加強學習能力，不斷提高業(yè)務水平。

　　(三)統(tǒng)籌兼顧，加強綜合協(xié)調(diào)。

　　一是要充分發(fā)揮日常工作運轉中的樞紐作用。辦公室處于溝通上下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方，服務全面的樞紐位置，要切實履行職責，綜合資源，形成合力，共同推進。

　　二是要充分發(fā)揮在組織重要會議和重大活動中的統(tǒng)籌作用。要切實做好重要會議和重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，主動做好領導之間、科室之間、上下級之間的聯(lián)系和溝通，統(tǒng)籌安排各項會議和活動。

　　(四)服務大局，領會上級精神。

　　一是參謀建議要謀全局。要善于從領導的角度去思考研究問題，提出具有較高政策水平的建議。要準確領導上級精神，增強主動性和預見性。

　　二是調(diào)查研究抓重點。調(diào)查研究是辦公室的一項基本工作，調(diào)查研究工作是否深入細致，求真務實，直接影響領導決策的成敗。

　　三是文稿起草高質(zhì)量。文字水平是衡量辦公室工作的重要一環(huán)。文稿起草要在吃透上級，了解下級的基礎上，正確傳達上級精神。

　　(五)督促檢查，抓好工作落實。

　　一是抓好重大決策部署的落實。要著眼工作大局，緊緊圍繞中心工作和當前工作重點，集中抓好全局大事和決策的督促檢查，使之落到實處。

　　二是認真抓好領導批示的落實。要以高度負責的態(tài)度，認真抓好領導批示、交辦事項的落實，做到即交即辦，限時完成，確保事事有回音，件件有落實。

　　三是做好日常事務督查。對于日常工作，要做到有部署、有檢查、有落實，堅持報實情、講實話、辦實事，克服以文件落實文件，以會議落實會議，切實推動各項工作落實。

　　(六)創(chuàng)新理念，提高應急能力。提高執(zhí)行力首先要創(chuàng)新管理理念，充分認識到人是核心因素。要拓展辦公室工作人員的舞臺，增強每一個工作人員處理紛繁事務的能力，在外圓內(nèi)方的前提下，盡量發(fā)揮個人的想象力和應對力，機動靈活，急事急辦，特事特辦，決不能循規(guī)蹈矩、按部就班。

　　因此，辦公室工作必須制度先行，重在落實，加強執(zhí)行者的綜合素質(zhì)，求真務實，提高工作實效，進一步推動上級重大決策部署得到落實。

來自公眾號：文秘工作（ID：msgz_org），略有修改。