筆者北漂一枚,幾乎每年都要搬家,每到新住處不可避免地要同小區(qū)的保安打交道。沒(méi)事時(shí)候聊幾句天,慢慢也就熟悉了,有的還交上了朋友,去年住的小區(qū)里一位姓王的東北大哥因?yàn)槭抢相l(xiāng)的緣故吧,人很熱情,也敞亮,深聊過(guò)幾次,如今他已經(jīng)在一家高檔小區(qū)做了領(lǐng)隊(duì),年薪10多萬(wàn)。
俗話說(shuō)360行,行行出狀元。雖然保安這個(gè)工種看上去很普通,經(jīng)過(guò)幾次深聊才對(duì)保安的工作有了一些認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)年薪十萬(wàn)多的保安會(huì)的技能可不僅僅是“看大門”那么簡(jiǎn)單,想當(dāng)好一個(gè)保安你還得會(huì)下面這些技能。 1. 掌握出入人群,做好必要的登記。 這是最基本的一點(diǎn),有的公司需要出入證件甚至是刷卡,這類的一定要嚴(yán)查,沒(méi)有證件的需要問(wèn)明相關(guān)制度,做好來(lái)訪人員登記。千萬(wàn)別偷懶,把不能進(jìn)入的人放進(jìn)去了,到時(shí)候砸的可是自己的飯碗。 2. 明確哪些快遞能進(jìn),不能進(jìn)的快遞包裹放在哪里。 現(xiàn)在很多小區(qū)和公司都需要收發(fā)快遞,那保安就得了解哪家和公司有合作可以自由出入,哪些需要登記,包裹放置地點(diǎn),最好每家快遞都留個(gè)電話,小區(qū)或者公司的人有時(shí)候需要發(fā)快遞也會(huì)用到的。
3. 值夜班不要打瞌睡,做好夜間來(lái)訪登記。 白天睡飽了,不要在晚上總打瞌睡,萬(wàn)一遇到查崗的就不好辦了。偷盜這類事故一般都發(fā)生在晚上,所以夜間一定要做好出入登記工作。 4. 熟悉負(fù)責(zé)區(qū)域的出入庫(kù)、地形以及安防監(jiān)控裝置。 保安就得對(duì)安全負(fù)責(zé),所以一定要對(duì)小區(qū)和建筑里的地形地勢(shì)非常熟悉,平時(shí)沒(méi)事兒多溜溜,有幾個(gè)出入口,攝像頭分布在哪些位置,咱們是一道屏障,首先要防患于未然,其次萬(wàn)一發(fā)生事件應(yīng)該在第一時(shí)間做出反應(yīng),即便不能阻止突發(fā)事件,也最好能提供一些有用的線索和信息。如果再仔細(xì)一些,還要了解哪些區(qū)域是攝像頭覆蓋不到的死角,如果是內(nèi)部人員監(jiān)守自盜,也能清楚發(fā)生的作案地點(diǎn)可能有哪些。 5. 熟悉警報(bào)、通信設(shè)施、保安器械、滅火器材使用、案件現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)常識(shí)等。 雖說(shuō)出現(xiàn)重大險(xiǎn)情的幾率并不大,但是一旦發(fā)生那就是性命攸關(guān)的大事。平時(shí)要多熟悉、多演練,對(duì)各種器材的使用都要掌握,這樣才能在事故發(fā)生時(shí)候有備無(wú)患。 6. 強(qiáng)身健體,學(xué)習(xí)格斗擒拿,可以和同事切磋一下。 功夫不一定要有多好,但是責(zé)任心一定要有,萬(wàn)一真有危險(xiǎn)尤其在保證不傷害自己的情況下還是要向前沖的。老王有一次值夜班遇到歹徒,但是憑著要對(duì)地形熟悉,和自己積累的擒拿技術(shù),竟然一個(gè)人把兩個(gè)二十多的小伙子制服了。他還解釋說(shuō),在格斗時(shí)候,盡量要背向光源,不要用手奪取歹徒兇器,可多使用沖拳、側(cè)踹等打法,放長(zhǎng)遠(yuǎn)擊;同時(shí)放低姿勢(shì),并多向暗處躲閃,以便于觀察歹徒。
7. 最好能考一個(gè)文憑在手。 這年頭雖然都說(shuō)能力重要,但是想要進(jìn)入一些比較高級(jí)的單位和小區(qū)學(xué)歷還是很關(guān)鍵的。平時(shí)有空自學(xué)考個(gè)大專,基本也就夠了。之前王大哥服務(wù)08年奧運(yùn)會(huì)時(shí)候就是因?yàn)樽约嚎剂艘粋€(gè)大專拿下了畢業(yè)證,再加上會(huì)幾句英語(yǔ)口語(yǔ),所以被錄用了。 8. 平時(shí)多用英語(yǔ)和老外搭訕。 英語(yǔ)重要其實(shí)不是會(huì)多少單詞、語(yǔ)法,主要是能進(jìn)行基本的簡(jiǎn)單的交流,比如給老外指?jìng)€(gè)路,見(jiàn)面說(shuō)個(gè)Hi,笑一笑其實(shí)就很好,外國(guó)人一般都比較隨和友善一些,有些還很喜歡聊天,如果能找到一兩個(gè)這樣的老外交個(gè)朋友提升口語(yǔ)是很好的途徑。而且一般高檔小區(qū)外國(guó)住戶還是很多的。 9. 盡量多了解熟悉來(lái)往出入的用戶,最簡(jiǎn)單的就是從打個(gè)招呼問(wèn)候一聲做起。 有個(gè)細(xì)節(jié)很關(guān)鍵,其實(shí)就是微笑。無(wú)論何人說(shuō)話還是打招呼,最好能面帶笑容,這樣不僅能拉近距離,還會(huì)讓用戶很愿意和你交流。 10. 別吝嗇力氣,能幫忙的就幫一把。 其實(shí)保安平時(shí)站崗、巡邏什么的工作也還不算繁重,但是有時(shí)候像小區(qū)老人和小孩兒多一些的,就需要幫忙。比如老人有時(shí)候買菜回來(lái),可以幫著開(kāi)一下們,老人提不動(dòng)了幫一把,都不是多大的事兒,但是卻能暖人心。好人緣和人脈也是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái),付出一定會(huì)有回報(bào)的。干一行愛(ài)一行,其實(shí)保安當(dāng)好了還真是用戶的貼心人,說(shuō)不定哪個(gè)貴人提攜一步,那保安也是大有可為的。
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